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七品, 积分 3638, 距离下一级还需 1362 积分
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& && &本人于今年2月份在苏宁电器买了个苹果笔记本，本人不是文艺青年，买苹果主要就图个漂亮，还有就是大品牌，售后肯定有保障，可售后到底怎样只有出了问题才知道！前几天开机的时候发现本本屏幕有暗点（12月中旬发现的），拇指大小，而且不止一处，开机的时候比较明显，本来我还不在意，但是老公说怕以后扩大，还是拿去苏宁看看，结果拿到苏宁后销售人员给出的结论是让我们自己拿去无锡的苹果售后处理，天哪，江阴居然没有没有苹果售后点，各位亲们请注意，买苹果需谨慎啊，售后要跑到无锡去。我就想不明白了，东西是在苏宁买的，买的时候说的倒好，有问题找他们，可真有问题了把我们推到无锡去，这是和道理？明显的在推诿责任吗！但是我们和销售人员也说不清楚，销售人员说要请示领导，然后给我们个答复，我们只好拿着本本回家，虽然明知道本本是在苏宁电器买的，按道理讲应该找苏宁电器，但是为了更有说服力，我们需要寻求一些法律发面的佐证，我们查阅了大量的资料，果然，在微型计算机商品修理更换退货责任的第三条规定：产品售后是谁销售谁负责，如果苹果公司在国内没有没有售后，我们还要自费跑到美国去不成？第二天接到苏宁工作人员的电话回复是：本本可以帮我们快递到无锡，但是快递费用需要我们承担。于是我和老公把国家相关的三包政策法律法规打印出来，带好本本又来到了苏宁电器，刚开始苏宁的工作人员还告诉我们，苏宁全国所有的连锁店产品出现问题都是由消费者自行送到各品牌售后维修，国家明明有法律规定的，是谁赋予了他们的权利凌驾于法律之上了呢？经过一段漫长的沟通，我们拿出了自己打印下来的法律法规，苏宁方面终于答应接受我们的本本了。
& &&&过了两天后我接到了无锡苹果售后的电话，告知我由于本本是人为造成的屏幕损伤，所以售后不会进行免费维修，我说你怎么认定是人为造成的？他说本本盖子上有个凹印，我一听火就大，第一，那个凹印是今年4月份的时候就有的，而且很小，不仔细看根本看不出来的；第二我的屏幕暗点是在今年12月份才出现的，而且和那个小印相差了很远，所以我问对方是怎么得出是人为的结论的，对方听了我的话后说和上边申请一下，看看能不能给我修理，过了一会第二个电话打过来，说苹果公司有规定，机器外观有超过3毫米的损伤是不给维修的，我说我不需要你们给我维修凹印，我需要你们维修的显示器，总之说了半天无解，我要求对方给我出具第三方检测结果，他说他们自己可以出具，我问他们有没有国家承认的资质，居然都没有，让我怎么信服他们的检测结果呢？但是对方怎么会听我说的这些话呢？结果我的本本被打包回了苏宁，然后苏宁给我的答案和无锡售后一样，找谁说理去？很明显无锡的苹果售后也在推诿责任。
& & 这几天我们也咨询江阴消协等很多部门，维权之路还很漫长，希望有相似经历的朋友和我一起奋战，大家帮忙转发，谁也不敢保证以后不碰到类似的情况，为了你我共同的利益，关注就是力量，我们一起努力！
补充内容 ( 21:23):
感谢各位的大力支持，苏宁今天来电话了，说是跟苹果在积极的沟通，无锡的苹果售后正在跟上面请示，正等待回复，无论消协、媒体都挺支持我的这种维权行为，我更有信心，有什么最新的进展我会及时与大家分享！
补充内容 ( 09:21):
最新消息，昨天苹果公司给我打电话，已经答应给我维修了，希望大家今后遇见类似的问题都能够积极的为自己维权，谢谢大家的支持！
补充内容 ( 20:02):
告诉大家一个好消息，在我们与苹果公司的积极沟通下，还有苏宁电器的支持，终于本本在今天拿回来了，显示器给免费换了一个，希望我的故事能给大家得到一点帮助，谢谢大家一直以来的关注，谢谢！
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八品, 积分 611, 距离下一级还需 389 积分
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从你决定开始买苹果产品的时候，这种事就注定了。教你一招：别找苹果了，到苏宁尽大了的闹吧，同时拨打苏宁全国服务热线投诉
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哎。。。维权维权，维护的是有权力的一方。没权的老百姓就是这个命。
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七品, 积分 3638, 距离下一级还需 1362 积分
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没事找乐 发表于
哎。。。维权维权，维护的是有权力的一方。没权的老百姓就是这个命。
是啊，出现了这个事情以后我们才知道这个道路要走起来有多难！
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不可私议 发表于
从你决定开始买苹果产品的时候，这种事就注定了。教你一招：别找苹果了，到苏宁尽大了的闹吧，同时拨打苏宁 ...
没买之前真不知道售后这么差，而且各个部门都在推诿责任，能唬就唬！
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顶楼主就去苏宁闹
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到上海直营店去，二话不说给你换个新的，什么授权店都是渣
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先去把苏宁柜台砸了，要来猛的！这样你才有希望~~保证立马给你换个新的
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这就是店大欺客，牌大欺客
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露露她爹 发表于
到上海直营店去，二话不说给你换个新的，什么授权店都是渣
这个可以借鉴一下，有去过的吗？
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andykdf 发表于
顶楼主就去苏宁闹
人多力量大啊，现在还在协商中！
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无名草- 发表于
这就是店大欺客，牌大欺客
出了这事儿才知道苹果售后问题在中央台都报道过！
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jyky2012 发表于
先去把苏宁柜台砸了，要来猛的！这样你才有希望~~保证立马给你换个新的
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真切的不喜欢苹果。。。
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七品, 积分 3638, 距离下一级还需 1362 积分
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剑南之春 发表于
真切的不喜欢苹果。。。
悔啊......
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碳晶地暖精灵 发表于
悔啊......
我一个苹果用了两个月,立马换三星了.
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苹果的售后服务真的很差！
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剑南之春 发表于
我一个苹果用了两个月,立马换三星了.
以后也不打算考虑此品牌系列产品了，伤不起啊！
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jiangyin.js 发表于
苹果的售后服务真的很差！
你也有过类似的经历吗？
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六品, 积分 7476, 距离下一级还需 2524 积分
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碳晶地暖精灵 发表于
以后也不打算考虑此品牌系列产品了，伤不起啊！
昨天我看见新的苹果5,真的象传说中的,一开箱,手一抹,真掉漆了.
热心社员奖章
经常发表贴子，积极参于讨论，并有较高人气的版友。
电话：8工作日 8:30-17:00在线后使用快捷导航没有帐号？
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新人欢迎积分0 阅读权限30积分91精华0UID帖子金钱476 威望0
Lv.3, 积分 91, 距离下一级还需 159 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
12:20:29 上传
我是DNF的老玩家，玩过很多区，比如华北2区，北京3区，广西1区，吉林1区，重庆1区，天空套号有5个，透明1套，各种时装不计。用过+16虫炮，+15碎云臂铠，+16格朗巨剑等武器，都是在不同时段不同版本比较好的武器，算是DNF的铁杆玩家了。. m2 Q$ |6 X7 ]- e) _9 O! ~
+17传承锤子无视将近3000，在重庆一区算是比较好的武器了，虽然慢了点，但是魂图，巨龙都能过，有人出到5000元我都没舍得卖。( i% p: c4 ^6 |$ }0 O4 R; z
我在锻造的时候，前两次锻造失败，第三次锻造的时候，也没显示成功，也没显示失败，武器竟然没有了，就这么消失了。我是4M宽带，4G内存，网速和电脑都算还可以，竟然能在凌晨三点锻造的时候给我卡一下，也就这么一秒多时间，装备没有了。DNF游戏站街、换线都能卡掉线的经历应该不在少数。被盗装备可以申诉，那么你这服务器导致的问题何时能解决？/ Q: E* ~( \% w# ~3 c* B/ Z6 b: X
9 R7 \6 c8 W: X; o" O
&&j) u0 n) V6 u3 l
12:30:04 上传
- D4 P: i( G3 e
打客服电话6 你会发现永远打不通。。。 QQ： 都是自助服务
我最终明白了正确的流程：打客服电话、QQ联系客服联系不上，被盗装备找回被驳回（也只能被盗才行，不被盗不管），Q游助手误操作装备找回系统维护，只能心悦会员是吧，3天内申诉是可以的，5000块不行，还得花10000块买2级心悦，最终找回来是+1还是+7就不一定了。我还会再入你这个坑吗？2 }6 }- `. |, T
本帖最后由 軒哥1983 于
12:34 编辑
新人欢迎积分0 阅读权限60积分4735精华0UID帖子金钱12020 威望0
总是感叹别人，　　　　是时候感叹下自己了
Lv.6, 积分 4735, 距离下一级还需 265 积分
UID帖子威望0 多玩草7 草
感觉你好悲
沙奈朵(♂)
新人欢迎积分1 阅读权限105积分122284精华0UID帖子金钱100717 威望11
Lv.12, 积分 122284, 距离下一级还需 12716 积分
UID帖子威望11 多玩草172 草
锻造17的武器
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Lv.8, 积分 16856, 距离下一级还需 3144 积分
UID帖子威望0 多玩草366 草
你叼…………
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Lv.3, 积分 91, 距离下一级还需 159 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
狗鈤的老马小号 发表于
锻造17的武器
你想多了，我改正了···
雪狼奥尔卡
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UID6147807帖子威望0 多玩草424 草
你是不小心丢到那个缝隙里结果消失了吧
元芳有基情
新人欢迎积分0 阅读权限99积分44275精华0UID5382648帖子金钱23362 威望2
Lv.10, 积分 44275, 距离下一级还需 10725 积分
UID5382648帖子威望2 多玩草37 草
卡一下 丢地上 也是有可能的 毒奶粉 已经创造太多奇迹了
一只迷途小羔羊
新人欢迎积分0 阅读权限80积分13738精华0UID帖子金钱67566 威望12
??????爱人妻?????爱御姐????爱熟女
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UID帖子威望12 多玩草242 草
都发几次了！在这里发有毛用！虽然有内部人员潜水但这种事是不管的
新人欢迎积分0 阅读权限30积分91精华0UID帖子金钱476 威望0
Lv.3, 积分 91, 距离下一级还需 159 积分
UID帖子威望0 多玩草0 草
过来看新东西 发表于
都发几次了！在这里发有毛用！虽然有内部人员潜水但这种事是不管的 ...
才第二次好吧？你头像的武器加十几的？这么闪
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遇上这种事情都不知道找谁说理去
我是2008年突然之间被脑控组织盯上的，现在也不知道是被控制住了了还是阳痿了？
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我先试试会不会被吸。
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吃饭的时候请勿靠近 没人啊
真是迫不及待啊？
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幼儿园老师的日常！
楼主向来是用实力说话天...
说起林更新，大家会想起...
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据说关注【绝味美食吧】...
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脑控狗手段之一：投慢性毒药四氯化碳：这个毒药主要就是作用并损害人体肝脏，导致脂肪肝、门脉性肝硬化甚至于肝癌，而肝脏功能就是解毒，破坏肝脏好比破坏并污染了一个城市的自来水厂一样，你说人们能饮用到干净的水吗？以后对什么药物毒物都敏感，如果受害人没有一定的医学知识是不知道这个奥秘的，因为早期肝硬化在临床上，常规检查不出多大异常的，受害人也表现不出多少临床症状。当然肝都破坏了，胆还会好吗，受害者多半合并有胆囊炎，这也是受害人经常腹痛的一个原因。如果一个人肝脏不好，面色当然灰暗无光。二硫化碳：这个毒药主要破坏人体的心血管系统，引起血管动脉粥样硬化，血液流通不畅，自然四肢发麻发僵，自然心率不齐，长期作用于受害人可引起：高血压、冠心病、心绞痛、心肌梗塞、中风（脑栓塞脑出血）、脑萎缩，如此大脑记忆当然减退、头晕眼花等。二溴六丙脘：这个药物主要破坏人体的生殖系统：引起睾丸、卵巢萎缩等，自然会有阳萎早泄性冷淡、月经不调、早衰、不孕等结果。亚硝酸盐：这种毒药最常见，但不属于有机溶剂，市场上腌菜时都加，而这种毒药长期一定剂量接触可致癌致突变，慢毒症状就是腹泻、腹痛。有网友会说，上面的毒药可都是剧毒啊，其实你要明白，下毒跟喝酒是一个道理，你喝两瓶白酒会死人，你喝一盅一滴酒呢？大剂量是剧毒，小剂量就是慢毒。
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