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我在19号接到一个自称是玉环移动公司的人是个男的打来电话，说我的号码是老号码，要给我升级套餐，当时我
我在19号接到一个自称是玉环移动公司的人是个男的打来电话，说我的号码是老号码，要给我升级套餐，当时我什么也没说，脸贴到屏幕挂断了，我想肯定是假的吧，我也不想升级，就没理会。结果12月21号，短信发来好几条说我办理里别的套餐，下个月就生效开始用了！我根本不想换套餐呀，移动公司没经过我允许就把我套餐改了，算不算倾犯了消费者的权益？接下去我该怎么处理好？
浙江 台州 发表时间： 21:04
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