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核心服务端指南无盘指南客户端指南常见问题
网吧总是频繁掉线如何排查原因
发布: | 阅读:次 | 来源:易游 |
问题：网吧总是频繁掉线如何排查原因？
症状描述：
最近这2天 老是频繁掉线, 我看了光猫的 发现掉线的时候 光猫上面的哪8个灯& 有TX和RX灯不亮& 然后我把路由器和主交换机全部电源拔掉了!& 在插上去& 光猫上面的灯全部亮了& 但是我ping了内网的IP地址& 发现内网192.168.1.1&& 先比较正常& 过个10多秒之后& 每秒跳的数值比较大 然后又开始掉数据包& 在就是又连上去(但是数值还是很大,不稳定)&
这个时候我没办法, 我就把3个服务器和前台收银和下面客户机全部重启或者关机.然后在把光猫和路由器和交换机的电源全部在插上去,服务器在开启,下面的客户机在开启..&& 我这个时候在ping 内网 一切正常 就没有出现过掉线的情况了.......&&
对于这个问题其实需要耐心和时间去观察才能找出问题的原因，以下几点建议可以参考下。
排查步骤：
一，首先检查下你的光猫确保硬件没有问题，当然电信那边也要确定是否给网吧提供的带宽是否正常，我们这边打10000报自己网吧的专线号就可以查，是否是网吧的外网带宽比较大，还是没有流量。如果外网的流量比较大，就要检查是内网的机器在发包，还是外网的DDOS攻击。如果是外网没什么流量，那就是自己网吧的线路问题，比如交换机，网线，客户机是否中毒或疯狂下载导致等。
二，在路由器上检查下给网吧客户机和服务器有没有设置限速，检查路由器的CPU使用率；内存大小；以及在线工作时间等是否工作正常。当然有些类似P2P；QVOD；使用软路由或硬路由限制毕竟是有限制的，当网吧带宽不足的时候，可以使用易游安全中心的，危险进程或危险窗口限制类似这些软件运行。
三，检查是否有人为攻击或非法竞争行为，这个就有些困难实现，毕竟这个需要网吧工作人员和技术主管的全力配合。首先是客户机和服务器检查是没有毒和木马的，路由器；交换机器和网线工作正常。当然电信也是正常提供带宽的。建议把常见的病毒名称和进程添加到安全中心的危险进程和窗口，一旦发现就重启客户机，同样服务端也会有多少号机器，在多少时间做了什么操作和步骤，都有详细的记录。对于遇见可疑的人，可以使用收费的屏幕监控来截图查看，客户的上机行动和动机。
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本帖最后由 灬情丨话 于
00:13 编辑
尊敬的冒险岛玩家：
V096版本更新后我们收到部分玩家反映登陆游戏5分钟后会频繁掉线。
经核实，此情况是由于网吧软件与冒险岛客户端的部分程序发生冲突而导致的。
请关闭客户端后。下载本帖附件内文件，解压并替换客户端安装目录下HShield文件夹内文件即可。
点此下载→
(901 Bytes, 下载次数: 77)
23:43 上传
点击文件名下载附件
正确的文件大小应该为4834字节。如果文件大小为4400字节或其它情况，请按照上述提示操作。
00:12 上传
由此给您带来的不便，我们深表歉意，还希望大家能够谅解。
23:46 上传
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &冒险岛项目组
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&日
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版主大神 你牵一次的两个文件 我覆盖了 这个我也弄了
现在已经不是掉不掉线的问题了
5分钟一大退...伤不起
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小学一年级, 积分 134, 距离下一级还需 -34 积分
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在跟一句 我是家用机 可不是网吧的机器。。。。求大神 处理啊
不然096整一个版本 我看是别玩了
在线时间1027 小时性别男积分14645阅读权限50帖子精华2UID1061236A币0 A钻0
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大退有没错误提示？
有没花屏、显示错误、音乐错误之类的。
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大退的时候 没有任何提示 每次退出本该出现的版本的提示页不见了
但是 依然会掉线
不是在网吧 家里玩的 这么多版本就096来了这样的情况
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版主啊，我win7系统进新加坡就大退，而xp系统就没问题，怎么解决啊
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版主啊，我win7系统进新加坡就大退，而xp系统就没问题，怎么解决啊
猪猪是小鱼 发表于
按照以前的情况，你应该是把画质调低了吧。
上别的角色，把画质调到最高。
再上那个号过去就好了。
在线时间1027 小时性别男积分14645阅读权限50帖子精华2UID1061236A币0 A钻0
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大退的时候 没有任何提示 每次退出本该出现的版本的提示页不见了
但是 依然会掉线
不是在网吧 家里玩的 这么多版本就096来了这样的情况
沫沫o0 发表于
花屏症状：输入法打不出词组、换地图背景音乐不切换、游戏内图片显示不正常、
BOSS召唤出后卡屏、花屏后隔一会掉线、BOSS死后同时掉线，呼出键盘设置、好友、组队、家族等界面，窗口为透明无法看见状态，或显示不正常，错位等。
修改客户端，使用外挂，或者是WIN7运行游戏太久，都有可能造成客户端无提示消失，花屏。
XP系统如果有伴随花屏的话，安装IE8，或更新显卡驱动再试。
WIN7系统，更新显卡驱动再试。
最近的版本使用WIN7相对稳定，如果条件允许配置能跟上的话，推荐更换WIN7。
但WIN7运行游戏太久，或连续打N次BOSS，还是偶尔会造成花屏，BOSS前建议关闭客户端重开。
在线时间8 小时性别保密积分244阅读权限5帖子精华0UIDA币0 A钻0
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主啊，我压解覆盖还是平凡掉线啊~~~~~~~~~~~~~~~
测试小组勋章
长老院成员勋章
长老院成员
Powered by如何有效的查看网吧网络经常掉线的原因
　　在网吧上网玩游戏，最怕遇到网吧网络掉线，很有可能会对游戏的角色造成损失，也一直是话题，作为网吧网管，要怎样有效的处理这个问题呢，先要找到网吧网络掉线原因。
　　网吧网络掉线原因，我建议从负载入手查看掉线的原因，具体的操作步骤如下：
　　第一步：登录到路由交换设备的管理界面。
　　第二步：执行showprocessescpu命令后回车，这时会显示出当前CPU的使用率，包括五秒钟，一分钟，五分钟的使用情况。
　　第三步：下方会详细显示出每个进程占用的CPU资源情况，前面PID是编号，后面的process列是真正的进程名，我们可以根据名称了解使用情况。
　　第四步：这里显示的都是路由交换设备加载的所有进程，可能有的进程并不会占用任何资源，会出现在showprocessescpu显示信息中。在CISCO设备上可以通过showprocessescpu命令来查看其CPU负载情况。
　　比较有经验的网管就可以看出其中的原因了，这个方法是很有效的，希望对你们有帮助。经验是逐渐积累的，需要我们在工作过程中慢慢去体会。
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