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本周最新更新丿回忆丶y1钕人
之前我不知道谁玩过我的号,帮我身份证乱填了。&&现在老是防沉迷很烦&&应该怎么办。
起凡客服Miya
丿回忆丶y1钕人
亲爱的玩家您好，起凡客服Miya很高兴为您服务。/UserCenter/Default.aspx您可以登录该网站，进行防沉迷的补填。感谢您对我们游戏的支持，起凡祝您生活愉快~一切顺利
丿回忆丶y1钕人
我去过了。 说 我已经填写过了&&&&我根本没有填写啊
起凡客服Miya
丿回忆丶y1钕人
亲爱的玩家您好，起凡客服Miya很高兴为您服务。我查询下来，您的该账号并非受到防沉迷限制。为了我们更好的核实情况，请问您的平台版本号是多少呢？在游戏结束后，您关闭平台，打开游戏的安装目录，打开LOG文件夹，找到该局游戏文件，比如此局游戏是在日15：42：04进行的，那么就显示为4，右键添加压缩一下，把04.rar文件发送邮件到我们的客服邮箱，我们技术部门会对此进行核实优化系统，相信之后就不会有同样的问题发生了。给您造成不便，请您谅解，谢谢。
丿回忆丶y1钕人
你再去查下。&&我天天这样子。 很烦人。&&去补填的时候,又说我已经补填过了。&& 是不是你们搞错了啊
起凡客服Yoyo
丿回忆丶y1钕人
您好，您的情况可能是防沉迷时间出现异常导致的，还请您提供一下上网地点，具体是玩什么游戏发生的这个问题（群雄/三国），是一进入游戏就提示了，还是进入游戏一段时间后才提示的，是否有更新地图或平台，是否有尝试过重新登陆平台，平台版本号，平台下game文件夹里的LOG日志文件等信息打包发送至我们客服邮箱
丿回忆丶y1钕人
一般都是在浙江丽水地区 或者是浙江台州地区上网。&& 版本号是2.1.2.1&&&&&& 你说的都尝试过还是没用&& 一开平台就是防沉迷。&&&&&&&&&& 怎么发你们邮箱啊。QQ么？
起凡客服Yoyo
丿回忆丶y1钕人
您可以用您的QQ邮箱发送邮件给我们的客服邮箱&&
丿回忆丶y1钕人
发了&&您看看收到没有
起凡客服Yoyo
丿回忆丶y1钕人
我们会有相关工作人员进行核实的，感谢您的支持。防沉迷系统
填写个人资料(如果您未登录，请点击左侧登录按钮先登录。)
按照版署《网络游戏未成年人防沉迷系统》要求
未满18岁的用户和身份信息不完整的用户将受到防沉迷系统的限制，游戏沉迷时间超过3小时收益减半，超过5小时收益为0。
已满18岁的用户将等待公安机关的身份验证，验证通过的用户将不受限制，不通过的用户需要重新修改身份信息，否则将纳入防沉迷系统管理。
注明:身份信息的添加将在一个小时后生效
填写身份信息将使我们可以对您的年龄做出判断，以确定您的游戏时间是否需要按照国家新闻出版总署的要求纳入防沉迷系统的管理。
您在本页面填写的身份信息资料只对腾讯游戏旗下产品有效，除这些产品以外的用户请根据游戏中的引导到指定页面填写身份信息。
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