能把你当时给他的生化危机5存档问题给我吗,我也遇到同样的问题了

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是否有子宫肌瘤和内膜增生我当时看到您很忙,还有几个问题没有问...
是否有子宫肌瘤和内膜增生我当时看到您很忙,还有几个问题没有问...
咨询标题:
是否有子宫肌瘤和内膜增生
病情描述:
潘主任,您好,打扰您了
我是16号找您三维b超的那个从广州过去的患者,我16号找你b超末次月经6.29,算起来是月经第18天。3月份胎停育人流,然后4.22来第一次月经,5月份第二次月经是5.30号来的,人流前月经一般28-32天。我7月13号晚上和14号早上排卵试纸测到强阳。15.16未测。不知道是否排卵了。
希望提供的帮助:
我当时看到您很忙,还有几个问题没有问到您。这里请教您一下
1。我当时和你说我以前b超诊断有两个小肌瘤,我当时听你b超时也说了句低回声,但是你又说可能不是肌瘤是什么肿块。但是我看你给我的b超单上没有提及这方面任何信息。我不知道是否写漏了还是怎么回事?具体可以帮我查下我是否到底有肌瘤还是其他吗?
2。我看到你有写卵巢大小,但是正好我在排卵期,我不知道我是排了还是未排。因为你b超上没有写所以我不知道是我已经排了呢还是没有做这方面的检查?
3。我这次超出来月经18天内膜15mm了,自我测估计排卵1-2天。以前我从来都没有这么厚过。我上传我第一次月经干净后第三天,排卵检测,6月月经第21天的b超,你能帮我看下我这就属于内膜增生了吗?
4。我看别的朋友在您那检查都是9张图的,不明白为什么我就6张呢。能否可以帮我把剩下的您存你机器上您觉得可以用的图传给我或者发给我。或者给到一份有多点图和关于肌瘤那块信息的报告写给我然后寄给我也行,发给我也行,我可以给到这边的医生利于他的诊断。给您添麻烦了。
由于我第一次做三维很多没有想到,可能目前这样给您造成了一些麻烦。辛苦您了。
就诊医院科室:
广州中山大学孙逸仙医院 围产科
深圳市市妇幼保健院 复发性流产专科
治疗情况:
医院科室:
深圳市五洲中西医结合医院
治疗过程:宫颈糜烂绿激光治疗术
用药情况:
药物名称:中药调理身体
服用说明:5,1号开始中药调理月经,目前在调理控制巧囊。有吃桂枝茯苓片。一天三次,一次3粒。吃了一个月,目前还剩两瓶。
药物名称:右旋糖轩铁片
服用说明:一天三次,一次2粒,25mg 一粒。 配合VC, 一天三次,一次两粒。0.1g一粒
药物名称:优甲乐
服用说明:5.1号开始优甲乐半颗每天,一个月 ,停药10天复查6.13号 TSH3.9,从6,14号开始继续优甲乐半颗
因时间仓促未能仔细回答咨询抱歉:1、非典型表现并不能确定肌瘤,且对妊娠无妨。2、检查时无优势卵泡,未见不能推断排卵状态。3、内膜略厚于正常也有可能与本周期内分泌状态关联,导致功能层变化。4、图文报告根据阳性表现不同打印不同模板,一般只给2、4张,不管几张能说明问题就行。回答就此,祝您好运早来!
潘医生你好,
一直跟着你的潘农学超声进行学习。我这里有我个人的三个私人问题请教你,不知可否?
情况如下:
我末次月经11.20号,月经规律,自测12.4或5号排卵。已经有两次复发流产史。去您那做过三维并未粘连。第一次生化妊娠,第二次周有胎牙胎心,八周复查无。当时hcg也是刚好10万,七周hcg八万。
目前是12.15发现第三次怀孕,前期hcg一直还不错,进行保胎治疗。但是号hcg8号隔四天hcg才94800,上升不好,1.5号做了b超如附件。1.12再次复查b超也如附件:
对于1.5号b超CRL值当时医生说过我的牙长的位置不太好,所以不好测量所以当时这个值只是大概。但是我没法说清楚具体与实际误差。
我的问题:
1.我从孕6+3到7+3,这个胚胎生长的速度还算正常嘛?不清楚具体应该怎么判断是发育良好还是怎么样?
2.从CRL的值判断是不是我的目前胚胎发育还算很不错的长得?当然1.5号的CRL应该不止这么长。也许实际长的应该没有这么多。
3.b超医生说让我注意是否有出血,因为说看到血流很丰富。我不确定这个血流丰富对于早期算好现象还是?
4,b超医生说从我孕囊来看感觉也许我的hcg峰值是差不多到了,所以感觉他的意思我hcg长势放慢是正常的从他b超来判断。但是我不理解他怎么判断的依据?不知道你能否帮我解说下。hcg快到峰值会慢慢长我理解。就是不理解他怎么从b超看出判断我峰值快到。
5.因为我有一个黄体声像。他说这个是好东西?这个我也不太明白好的原因。
问的有点多,请谅解,也许本来不学医懂的也不算专在你微信上学习时间也短。问的不对的望见谅。谢谢你百忙中给我解答。
因为没有亲自检查不好做判断,应该相信该医院的检查结果,关注一下血化验有无高凝状态和子宫动脉阻力状态,当地可以都可以解决的。作为患者首先要有很好的依从性,而不是懂多少医学知识
这是我在妇科门诊经常遇到的一个问题,在这阐述我的观点。子宫肌瘤是年轻女性的一个常见疾病,根据我统计的70万人群的发病率的情况大概可以看出子宫肌瘤仍然是很多育龄期妇女经常会存在的一个问题。这是一个的典型病例,33岁女性,4年前查体发现子宫肌瘤,一直没有症状,开始的时候是一个2cm不到的肌瘤,此后每年复查,逐渐增大,现在瘤子有5cm左右了,来门诊的问题就是怎么办。有些医生建议是手术,有些医生建议是带瘤怀孕。不同的医生不同的建议,因此患者困惑了。要回答这样的问题,我大概仍然需要阐述一个临床思维的问题,现代医学日渐讲循证医学的概念,什么是循证,就是需要为疾病的治疗找到一个对比研究的结果。要回答类似的问题,现代医学通常是需要针对同样的人群设计一个临床研究,比如同样5cm肌壁间肌瘤的1000个病人,进行随机分组(注意:不是根据医生或者患者的意见或者要求,而是通过类似掷甩子的方法来决定病人去个组),一半病人带瘤怀孕,一半病人做手术,然后在5年以后我们来看结果,到底哪一个方法抱了孩子的更多,一旦有了这样的研究结果,这样的问题孰是孰非的答案就有了。当然往往一个研究不够,需要不同的地方,不同的人群做研究,这样就可以把所有的研究结果汇总在一起得出一个汇总分析(学名又称之为“荟萃分析”)的结论,一旦有这样的结论了,以后病人问医生的时候就有答案了。遗憾的就是目前这样的研究结果没有!现实中大多数患者会问有没有这样的随机对照研究的结果,而一旦问她们自己是否愿意被随机分组进行研究的时候,很多人都不愿意了(其实这不是做小白鼠了,在一个问题有答案之前参与研究也是对其他人的帮助,在NCCN肿瘤的指南中就把参与临床研究当成了一种治疗的措施)。在没有随机对照研究的情况下,那么医生可以做的就是告诉你已知治疗方案的利弊,然后由医生和患者来共同探讨治疗方案,或者是根据经验来决策,当然这样的处理方式未必一定见得是最好的,因为这个时候无论是医生还是患者都不知道真理在哪里。对于孕前子宫肌瘤的问题,目前可以知道的大概就是:1. 带瘤怀孕时,子宫肌瘤会影响胚胎的着床,会增加流产的机会,在早孕期有10-15%发生红色变性腹痛的机会,没有破裂的机会,在晚期会增加产后出血、胎位异常的风险;2. 手术剔除肌瘤会有手术相关失血、感染的风险,手术以后子宫有疤痕下次怀孕有5‰破裂的风险,手术以后子宫的创面也容易和外面形成粘连,导致下一次手术的困难,手术以后仍然有肌瘤复发的问题,手术以后也需要避孕3~12个月后考虑下一次怀孕;3. 新的治疗方法超声聚焦治疗(海扶)可以让肌瘤失去血供,治疗后萎缩,避免手术相关的创伤,但是相对来说肌瘤残留复发的机会比手术要大,目前接受聚焦超声治疗后妊娠的病例数量还不多难以形成破裂或者妊娠结局不良的大样本研究结论,优点是没有手术粘连的风险,恢复也比较快。至于说这3种方案哪个在5年后抱了孩子的机会会更多,我们缺乏研究的结果,所以无法知道,了解了这些方法的利弊以后,你若是愿意参加随机对照研究,我欢迎,但是若是不愿意,则是需要共同和医生来讨论下一步的治疗方案。有一些情况是不太倾向于保守观察带瘤怀孕的,包括:1. 已经有月经量多、压迫膀胱或者直肠的症状了;2. 已经有不孕了,而且排查了其它原因导致的不孕,剩下就只有子宫肌瘤的问题;3. 对宫腔有压迫的粘膜下肌瘤,粘膜下肌瘤导致流产机会大;4. 若是在过去有过一次的不良孕产史,在中期或者晚期(孕3个月以后)出现怀孕流产的问题。这样的情况更加倾向于手术或者海扶干预处理。另外一个也是经常被问到的问题,若是手术是微创好还是开腹好,目前也是没有大样本的研究结果,有限的随机对照研究提示两组没有差异,能做腹腔镜手术的从创伤恢复角度来说是快些,但是腹腔镜对医生技术有一些要求,若是腹腔镜下缝合不是问题,那么腔镜手术还是可以受益更多,因此我目前并没有把内镜手术当做有生育要求病人的禁忌。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~回复“04”查看历史文章;回复“02”查看门诊预约信息龚晓明医师医疗咨询好大夫网站:微信公众账号:龚晓明医生新浪微博:@龚晓明医生搜狐自媒体:http://gongxiaoming197./mp/index日于ZH 9918 上海→深圳
热心网友w***
你好,对于平滑肌瘤为良性肿瘤的,不要担心,及时进行剔除就可以的。
热心网友p***
这个没什么问题,肌瘤太大的原因。肌瘤一般不会有什么不好的变化。以后注意复查,不排除会复发的可能性。
热心网友2***
你好:子宫肌瘤的治疗需要根据患者年龄、症状、有无生育要求、肌瘤大小及生长速度来综合考虑。建议到医院遵循临床医生的意见来用药,不要擅自服用药物。另外,应做好定期的复查,密切观察肌瘤的变化情况,若是增长迅速或是明显异常不适症状、药物治疗效果不明显等,需要考虑手术治疗。
热心网友o***
子宫平滑肌瘤是一种良性的肿瘤,但是有恶变的可能建议去正规医院尽快治疗,毕竟有部分细胞生长活跃
热心网友8***
非典型平滑子宫肌瘤是说明细胞核异型性大,细胞生长活跃你好,建议按你的主治医师方案治疗,同时结合临床症状,密切做好随诊
病情描述:子宫肌瘤12年贫血痛经,两次手术,母亲姐姐都有肌瘤和手术。 我绝望中的求救,您百忙中的帮助, 非常非常感谢!!
1999年我22岁身体B超检查没事,到2002年例假多,检查发现多发性肌瘤大的约5CM.当时我连恋爱都没谈过,特别不能接受手术。
2009年6月肌瘤已经约9CM,重度贫血才开腹手术。术中剔除肌瘤共10个,有肌壁的、粘膜下的,大的9厘米,带蒂的最粗4CM.术中告诉父母粘膜下肌瘤多,考虑我未婚未育,再剔除粘膜就几乎没了,剩的小肌瘤不剔除了 。术后吃吃三月米非司酮。之后月经比较正常
2011年认识男友,7月想要孩子那月性生活多次,谁知从那月起每月第四天下午左下腹严重痛经,一般出带膜的大血块才缓解。B超肌瘤还是多发大的3.5CM但痛经原因不清。没进行西药治疗总报着要小孩的愿望。
2013年3月起中药治痛经和月经多,没改善。
2013年9月B超 多发肌瘤大的8CM(后来手术发现只有3厘米是太多一起),CA125正常。10月住院肿瘤6项正常、血常规(HB80g/l)、凝血输血项、生化全套、心电图胸片无异常。诊刮结果:宫内膜局部增生紊乱,大量中性粒细胞、淋巴细胞、浆细胞。行开腹肌瘤剔除术。术中见粘膜下瘤结节无数,最大2x3cm,最小的约米粒栗米。剔除77个瘤结节,肌层仍捻及较多绿豆米粒样结节。术后病理:多发性肌瘤部分为富有细胞在平滑肌瘤,核分裂像可见,局部最丰富处8个/10HPF.
术后医生说例假出血会很少,因为剔除那么多肌瘤粘膜也破坏很大了。可是术后痛经有大改善,可出血多用3包卫生巾(术前用4包)。术后半年2014年4月B超子宫前位88mmx54mmx57,肌层回声增粗分布不均匀,可见多个稍低回声团,大的20mmx19mm,边界清内回声不均匀,CDFI其内见血流信号。内膜显示欠清厚9mm回声不均匀.内膜及肌层可见多个液性暗区。提示:子宫腺肌症合并肌瘤,子宫内膜及肌壁间小囊肿。盆腔积液。
从2013年12月--2014的5月去海南省医院专家看,几个月来用缩宫素,米非斯酮,炔诺酮,吃就出血少点,不吃就出血又多,好像也没其他办法。
病情描述:本人27周岁于01年7月第一次来例假,本人例假时间较长,量多,且几乎每次都会痛经,01年至09年例假期间较少服用止痛药,近几年几乎每次例假都要服用止痛药,大概是12年至14年例假延长至10天,于12年10月检查有子宫肌瘤大小约1.66*1.56cm,内膜增厚;12年11月再次检查子宫肌瘤大小约1.4*1.1cm,宫颈潴留性囊肿;开了桂枝茯苓丸,外用洗液及内用栓;13年7月检查子宫肌瘤大小约18*13*17mm,宫颈有一小息肉。因医生检查时不小心将息肉推入,考虑息肉较小故未及摘除;14年9月经腹部探查子宫肌瘤,前壁肌层大约17mm*11mm等回声,边界清,周边可见血流信号,余肌层回声均匀,宫腔见大小11mm*8mm稍高回声节,有子宫内膜息肉可能;14年11月经阴道探查子宫肌瘤,前壁肌层大约15mm*11mm等回声,边界清,周边可见血流信号,余肌层回声均匀,宫腔见大小7mm*5mm稍高回声节,有子宫内膜息肉可能;开了益血生胶囊早上白天2片,桂枝茯苓丸晚上3粒;15年1月进行乳腺检查,发现腺体增厚,左侧够约11mm,右侧12mm,内部回声杂乱,欠均匀腺叶呈现中等强度的光点,光斑,导管呈大小相似的圆形液型暗区,左侧乳腺八点位置距乳头10mm处见一大小约6*4*6mm低回声结节,边界清,内回声不均,后方回声无明显变化,CDFI示内未见明显血流信号,双侧腋下各见两个低回声结节,淋巴门结构清晰;开了中药淫羊霍,仙茅,熟地黄,鹿角霜,桑寄生,续断,锁阳,巴戟天,女贞子,合欢皮。 您好,这是乳腺增生的报告,麻烦您了!
病情描述:2014年3月初经反复检查,协和会诊后最终确诊:多发性子宫肌瘤、子宫内膜轻度不典型增生。从4月23日开始服用甲羟孕酮,每天1片,服药后一直未来月经,无其他反应。
5月20日在协和医院进行腹腔镜剔除粘膜下子宫肌瘤,手术成功,5月22日出院,术后出血到29日停(量不大),30日复查伤口长得还不错。从6月2日开始出现咖啡色分泌物,量较少,到6月10日左右开始变成黄色分泌物,一直持续到现在。
病情描述:术后15天少量出血?怎么办,很着急,希望解答啊。
病情描述:病情描述:
你好大夫,12年9月报告单:前位子宫,宫壁多个低回声团块,位于宫底部,3.6*3.8cm,内膜厚0.8cm 居中。当时大夫说没事。
现就在上周,月经过去4天后同房,见出血,不多。
子宫肌瘤子宫肌瘤(uterine myoma)是女性生殖器官最常见的良性肿瘤,常见于30~50岁妇女,20岁以下少见。据统计,至少有20%的育龄妇女患有子宫肌瘤,因大多数子宫肌瘤没有或少有临床症状,因此,临床报道的发病率远低于肌瘤真实的发病率。
擅长:宫颈病变。子宫肌瘤。卵巢肿瘤。子宫内膜异位症。
擅长:盆腔肿瘤(包括子宫颈癌,子宫内膜癌,卵巢癌,子宫肌......
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擅长:良、恶性实体肿瘤、骨肿瘤的超声消融治疗(HIFU治疗,......
擅长:擅长诊治各种妇科炎症、月经失调、子宫肌瘤、卵巢囊肿......
擅长:微创手术(宫腹腔镜手术,阴式手术)治疗子宫内膜异位......
擅长:宫颈病变。子宫肌瘤。卵巢肿瘤。子宫内膜异位症。
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擅长:子宫肌瘤、子宫内膜异位症、卵巢囊肿、不孕不育等妇科...
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妇科 副主任医师
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石家庄市第一医院
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沃医妇产名医集团
妇科 副主任医师
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子宫肌瘤患者看病经验
307肿瘤微创科是一个专业严谨,个人质素很高的科室,科室的杨主任更是一位专业技术精干,医德很高的医生,从初診到手术治疗后,心里一直是安全、踏实的!在此由衷感謝杨主任,我的主管医生李靜、周洁敏,及护理我的医护人员。祝福你们幸福安康!
就诊大夫:
医院科室:307医院肿瘤科
发表时间:03-15 10:27
邢琦医生为病人冶疗时认真负责,和谒可亲让病人没有心理压力。医术高超医徳高尚的好医生!
就诊大夫:
医院科室:湖北妇幼保健院妇科
发表时间:03-15 08:51回馈分析法(feedback&analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对_顺大势逆小势顺大势也顺小势_新浪博客
回馈分析法(feedback&analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对
回馈分析法(feedback
analysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到12个月后,再将实际结果与自己的预期比较。我本人采用这种方法已有15到20年了,而每次使用都有意外的收获。比如,回馈分析法使我看到,我对专业技术人员,不管是工程师、会计师还是市场研究人员,都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到,我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。
回馈分析法并不是什么新鲜的东西。早在14世纪,这种方法由一个原本会永远默默无闻的德国神学家发明,大约150年后被法国神学家约翰·加尔文和西班牙神学家圣依纳爵分别采用。他们都把这种方法用于其信徒的修行。事实上,回馈分析法使他们的信徒养成了一种始终注重实际表现和结果的习惯,这也是他们创立的教派——加尔文教会和耶稣会——能够主宰欧洲长达30年的原因。
我们只要持之以恒地运用这个简单的方法,就能在较短的时间内(可能两三年),发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后,你就能知道,自己正在做(或没有做)的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。同时,你也将看到自己在哪些方面能力不是特别强。最后,你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长,做不出成绩来。
根据回馈分析的启示,你需要在几方面采取行动。首先最重要的是,专注于你的长处,把自己放到那些能发挥长处的地方。
其次,加强你的长处。回馈分析会迅速地显示,你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差距——这些差距通常都可以弥补。数学家是天生的,但是人人都能学习三角学。
第三,发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知,并且加以克服。有太多的人,尤其是那些术业有专攻的人,往往对其他领域的知识不屑一顾,或者认为聪明的头脑就可取代知识。比如,很多一流的工程师遇上与人相关的事就束手无策,他们还以此为荣——因为他们觉得,对条理清晰的工程师头脑来说,人太混乱无序了。与此形成鲜明对照的是,人力资源方面的专业人员常常以他们连基本的会计知识或数量分析都一无所知而自傲。不过,人们要是对这样的无知还沾沾自喜的话,那无异于自取灭亡。其实,要让自己的长处得到充分发挥,你就应该努力学习新技能、汲取新知识。
另外一点也同样重要——纠正你的不良习惯。所谓不良习惯,是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。例如,一位企划人员可能发现自己美妙的计划最终落空,原因是他没有把计划贯彻到底。同那些才华横溢的人一样,他也相信好的创意能够移动大山。但是,真正移山的是推土机,创意只不过是为推土机指引方向,让它知道该到何处掘土。这位企划人员必须意识到不是计划做好就大功告成,接下来还得找人执行计划,并向他们解释计划,在付诸行动前须做出及时的调整和修改,最后要决定何时中止计划。
与此同时,回馈还会反映出哪些问题是由缺乏礼貌造成的。礼貌是一个组织的润滑剂。两个移动物相互接触时发生摩擦是一个自然规律,不仅无生命的物体是这样,人类也是如此。礼貌,其实也很简单,无非是说声“请”和“谢谢”,记住别人的名字,或问候对方家人这样的小事,但就是这种不起眼的细节,使得两个人能够融洽相处,不管他们彼此之间是否有好感。许多聪明人,尤其是聪明的年轻人,没有意识到这一点。如果回馈分析表明某个人只要一遇到需要别人合作的事就屡屡失败,那么很可能就意味着这个人的举止不大得体——也就是缺乏礼貌。
把预期和实际结果进行比较,也会发现自己不能做什么。我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领域,在这些领域我们甚至连平庸的水平都达不到。人们,尤其是知识工作者,就不应该试图去完成这些领域的工作和任务。他们应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领域上,因为从无能到平庸要比从一流到卓越需要人们付出多得多的努力。然而,大多数人,尤其是教师,还有组织,都一门心思要把能力低下的人变成合格者。其实,他们还不如把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。
02、我的工作方式是怎样的
令人惊讶的是,很少有人知道自己平时是怎样把事情给做成的。实际上,我们当中的大多数人甚至不知道不同人有着不同的工作方式和表现。许多人不是以他们习惯的方式工作,这当然就容易造成无所作为。对于知识工作者来说,“我的工作方式是怎样的?”可能比“我的长处是什么?”这个问题更加重要。
同一个人的长处一样,一个人的工作方式也是独一无二的。这由人的个性决定。不管个性是先天决定的,还是后天培养的,它肯定是早在一个人进入职场前就形成了。正如一个人擅长什么、不擅长什么是既定的一样,一个人的工作方式也基本固定,它可以略微有所调整,但是不可能完全改变——当然也不会轻易改变。而且就像人们从事自己最拿手的工作容易做出成绩一样,他们要是采取了自己最擅长的工作方式也容易取得成就。通常,几个常见的个性特征就决定了一个人的工作方式。
我属于读者型,还是听者型?首先,你要搞清楚的是,你是读者型(习惯阅读信息)还是听者型(习惯听取信息)的人。绝大多数人甚至都不知道还有读者型和听者型之说,而且很少有人既是读者型又是听者型。知道自己属于哪种类型的人更少。但是,有一些例子说明了这样的无知可能造成多大的危害。
德怀特·艾森豪威尔担任欧洲盟军最高统帅时,一直是新闻媒体的宠儿。他的记者招待会以其独特的风格出名——不管记者提出什么问题,艾森豪威尔将军都从容地对答如流。无论是介绍情况,还是解释政策,他都能够用两三句言简意赅的话就说清楚。十年后,艾森豪威尔当上了总统,当年曾对他十分崇拜的同一批记者,这时却公开瞧不起他。他们抱怨说,他从不正面回答问题,而是喋喋不休地胡侃着其他事情。他们总是嘲笑他回答问题时语无伦次,不合乎语法,糟蹋标准英语。
艾森豪威尔显然不知道自己属于读者型,而不是听者型。当他担任欧洲盟军最高统帅时,他的助手设法确保媒体提出的每一个问题至少在记者招待会开始前半小时以书面形式提交。这样,艾森豪威尔就完全掌握了记者提出的问题。而当他就任总统时,他的两个前任都是听者型——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门。这两位总统知道自己是听者型的,并且都喜欢举行畅所欲言的记者招待会。艾森豪威尔可能认为他必须去做两位前任所做的事。可是,他甚至连记者们在问些什么都从来没听清楚过。而且,艾森豪威尔并不是个极端的例子。
几年后,林登·约翰逊把自己的总统职位给搞砸了,这在很大程度上是因为他不知道自己是听者型的人。他的前任约翰·肯尼迪是个读者型的人,他搜罗了一些出色的笔杆子当他的助手,要求他们每次进行当面讨论之前务必先给他写通报。约翰逊留下了这些人,他们则继续写通报。可是他显然根本看不懂他们写的东西。不过,约翰逊以前当参议员时曾经表现非凡,因为议员首先必须是听者型。
没有几个听者型的人可以通过努力变成合格的读者型——不管是主动还是被动的努力,反之亦然。因此,试图从听者型转为读者型的人会遭受林登·约翰逊的命运,而试图从读者型转为听者型的人会遭受德怀特·艾森豪威尔的命运。他们都不可能发挥才干或取得成就。(更多企业管理学习资料,请锁定“环球人力资源智库”
ID:GHRlib)
03、我如何学习
要了解一个人的工作方式,需要弄清的第二点是,他是如何学习的。许多一流的笔杆子都不是好学生——温斯顿·邱吉尔就是一例。在他们的记忆中,上学往往是十足的折磨。然而,他们的同学有这种记忆的却很少。他们可能在学校里得不到什么乐趣,对他们来说上学的最大痛苦是无聊。有关这个问题的解释是,笔头好的人一般不靠听和读来学习,而靠写来学习,这已成了一种规律。学校不让他们以这种方式学习,所以他们的成绩总是很糟糕。
所有的学校都遵循这样的办学思路:只有一种正确的学习方式,而且人人都得遵从。但是,对学习方式跟别人不大一样的学生来说,被迫按学校教的方式来学习就是地狱。实际上,学习大概有六七种不同的方式。
像邱吉尔这样的人靠写来学习。还有些人以详尽的笔记来学习。例如,贝多芬留下了许多随笔小抄,然而他说,实际上他作曲时从来不看这些随笔小抄。当被问及他为什么还要用笔记下来时,据说他回答道:“如果我不马上写下来的话,我很快就会忘得一干二净。如果我把它们写到小本子上,我就永远不会忘记了,也用不着再看一眼。”有些人在实干中学习。另一些人通过听自己讲话学习。
我认识一位公司总经理,他把一个平庸的小家族企业发展成行业领军企业。他是一个通过讲话学习的人。他习惯于每周一次把全体高层管理人员召集到他的办公室,随后对他们讲上两三个小时。他总是提出政策性问题,在每一个问题上提出三种不同观点。但他很少请这帮同事发表意见或提出问题,他只需要听众听他讲话。这就是他的学习方式。虽然他是一个比较极端的例子,但是通过讲话学习绝不是一种少见的方法。成功的出庭律师也以同样的方式学习,许多诊断医师也是如此(我自己也是这样)。
在所有最重要的自我认识当中,最容易做到的就是知道自己是怎样学习的。当我问人们:“你怎么学习?”大多数人都知道答案。但是,当我问:“你根据这个认识来调整自己的行为吗?”没有几个人回答“是”。然而,知行合一是取得成就的关键;如果知行不合一,人们就会无所作为。
我属于读者型还是听者型?我如何学习?这是你首先要问自己的问题。但是,光这些问题显然不够。要想做好自我管理,你还需要问这样的问题:我能与别人合作得好吗?还是喜欢单枪匹马?如果你确实有与别人进行合作的能力,你还得问问这个问题:我在怎样的关系下与他人共事?
有些人最适合当部属。二战时期美国的大英雄乔治·巴顿将军是一个很好的例子。巴顿是美军的一名高级将领。然而,当有人提议他担任独立指挥官时,美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐,乔治·马歇尔将军说:“巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下,但是,他会成为最差劲的司令官。”
一些人作为团队成员工作最出色。另一些人单独工作最出色。一些人当教练和导师特别有天赋,另一些人却没能力做导师。
另一个关键的问题是,我如何才能取得成果——是作为决策者还是作为顾问?许多人做顾问时的表现会很出色,但是不能够承担决策的负担和压力。与此相反,也有许多人需要顾问来迫使他们思考,随后他们才能做出决定,接着迅速、自信和大胆地执行决定。
顺便说一下,一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败,也正是因为这个原因。最高职位需要一个决策者,而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置,当他的顾问。顾问在二号位置上往往是很出色的,但是换到一号位置,他就不行了。他虽然知道应该做出什么样的决定,但是不能接受真正做决定的责任。
其他有助于认识自我的重要问题包括:我是在压力下表现出色,还是适应一种按部就班、可预测的工作环境?我是在一个大公司还是在一个小公司中工作表现最佳?在各种环境下都工作出色的人寥寥无几。我不止一次地看到有些人在大公司中十分成功,换到小公司中则很不顺利。反过来也是如此。
下面这个结论值得我们反复强调:不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功。但是,你应该努力改进你的工作方式。另外,不要从事你干不了或干不好的工作。
04、我的价值观是什么
要能够自我管理,你最后不得不问的问题是:我的价值观是什么?这不是一个有关伦理道德的问题。道德准则对每一个人都一样。要对一个人的道德进行测试,方法很简单。我把它称为“镜子测试”。
20世纪初,德国驻英国大使是当时在伦敦所有大国中最受尊重的一位外交官。显然,他命中注定会承担重任,即使不当本国的总理,至少也要当外交部长。然而,在1906年,他突然辞职,不愿主持外交使团为英国国王爱德华七世举行的晚宴。这位国王是一个臭名昭著的色鬼,并且明确表示他想出席什么样的晚宴。据有关报道,这位德国大使曾说:“我不想早晨刮脸时在镜子里看到一个皮条客。”
这就是镜子测试。我们所尊从的伦理道德要求你问自己:我每天早晨在镜子里想看到一个什么样的人?在一个组织或一种情形下合乎道德的行为,在另一个组织或另一种情形下也是合乎道德的。但是,道德只是价值体系的一部分——尤其对于一个组织的价值体系来说。
如果一个组织的价值体系不为自己所接受或者与自己的价值观不相容,人们就会备感沮丧,工作效力低下。
让我们来看看一位十分成功的人力资源主管的经历。这位主管所在的公司被一家大企业收购。收购之后,她得到了提升,从事的是她以前做得最出色的工作,包括为重要职位挑选人才。这位主管深信,在选人时,公司只有在排除内部的所有可能人选后才能从外部招聘人才。但是她的新公司认为应该首先从外部招聘,以吸收新鲜血液。对于这两种方式,需要说明的一点是,根据我的经验,适当的方式是两者兼顾。然而,这两种方式在根本上是互不相容的——表面上是政策不同,实质是价值观的不同。这说明在该公司人们对以下三个问题有着不同看法:组织与员工之间是怎样的关系;组织应该为员工以及员工的发展承担何种责任;一个人对企业最重要的贡献是什么。经过几年挫折,这位主管最终辞职——尽管她的经济损失很大。她的价值观和这个组织的价值观就是无法融合。
同样,一家制药公司无论是通过不断的小幅改进,还是通过几次费用高昂、风险巨大的“突破”来取得出色业绩,都主要不是一个经济问题。这两种战略的结果可能都差不多。实质上,这是两种价值体系之间的冲突。一种价值体系认为公司的贡献是帮助医生把他们已经在做的工作锦上添花,另一种价值体系的取向是进行更多的科学发现。
至于一个企业的经营是着眼于短期结果,还是注重长远发展,这同样是价值观问题。财务分析师认为,企业可两者同时兼顾。成功的企业家知道得更清楚。诚然,每一家公司都必须取得短期成果。但是在短期成果与长期增长之间的冲突中,每一家公司都将决定自己所选择的重点。从根本上说,这是一种关于企业职能与管理层责任的价值观冲突。
价值观冲突并不限于商业组织。美国发展最快的一个牧师教会,衡量工作成败的尺度是新教徒的人数。它的领导层认为,重要的是有多少新教徒入会。随后,上帝将满足他们的精神需求,或者至少会满足足够比例的新教徒的需求。另一个福音派牧师教会认为,重要的是人们的精神成长。这个教会慢慢地让那些形式上入会但精神上并没有融入教会生活的新教徒选择了离开。
这同样不是一个数量问题。乍一看,第二个教会好像发展较慢。但是,它留住新教徒的比例要远高于第一个。换言之,它的发展比较稳固。这也不是一个神学问题,至少首先并不是神学问题,而是有关价值观的问题。在一次公开辩论中,一位牧师这样说:“除非你先加入教会,否则你永远找不到天国之门。”
而另一位牧师反驳说:“不,除非你先有心寻找天国之门,否则你就不属于教会。”
组织和人一样,也有价值观。为了在组织中取得成效,个人的价值观必须与这个组织的价值观相容。两者的价值观不一定要相同,但是必须相近到足以共存。不然,这个人在组织中不仅会感到沮丧,而且做不出成绩。
一个人的工作方式和他的长处很少发生冲突,相反,两者能产生互补。但是,一个人的价值观有时会与他的长处发生冲突。一个人做得好甚至可以说是相当好、相当成功的事情——可能与其价值体系不吻合。在这种情况下,这个人所做的工作似乎并不值得贡献毕生的精力(甚至没必要贡献太多的精力)。
如果可以,请允许我插入一段个人的故事。多年前,我也曾不得不在自己的价值观和做得很成功的工作之间做出选择。20世纪30年代中期,我还是一个年轻人,在伦敦做投资银行业务,工作非常出色。这项工作显然能发挥我的长处。然而,我并不认为自己担任资产管理人是在做贡献。我认识到,我所重视的是对人的研究。我认为,一生忙于赚钱、死了成为墓地中的最大富翁没有任何意义。当时我没有钱,也没有任何就业前景。尽管当时大萧条仍在持续,我还是辞去了工作。这是一个正确的选择。换言之,价值观是并且应该是最终的试金石。
05、我属于何处
少数人很早就知道他们属于何处。比如,数学家、音乐家和厨师,通常在四五岁的时候就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师了。物理学家通常在十几岁甚至更早的时候就决定了自己的工作生涯。但是,大多数人,尤其是很有天赋的人,至少要过了二十五六岁才知道他们将身属何处。然而,到这个时候,他们应该知道上面所谈的三个问题的答案:我的长处是什么?我的工作方式是怎样的?我的价值观是什么?随后,他们就能够并且应该决定自己该向何处投入精力。
或者,他们应该能够决定自己不属于何处。已经知道自己在大公司里干不好的人,应该学会拒绝在一个大公司中任职。已经知道自己不适合担任决策者的人,应该学会拒绝做决策工作。巴顿将军(他自己大概永远不知道这一点)本来应该学会拒绝担任独立总指挥的。
同样重要的是,知道上述三个问题的答案,也使得一个人能够坦然接受一个机会、一个邀请或一项任务。“是的,我将做这件事。但是,我将按照我自己的特点,采取这样的方式来做这件事,进行这样的组织安排,这样来处理当中所牵涉的关系。这是我在这个时间范围内应该会取得的成果,因为这就是我。”
成功的事业不是预先规划的,而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,准备把握机遇时水到渠成的。知道自己属于何处,可使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人,变成出类拔萃的工作者。
06、我该做出什么贡献
综观人类的发展史,绝大多数人永远都不需要提出这样一个问题:我该做出什么贡献?因为他们该做出什么贡献是由别人告知的,他们的任务或是由工作本身决定的(例如农民或工匠的任务),或是由主人决定的(例如佣人的任务)。以前的人大多都处于从属地位,别人吩咐他们做什么,就做什么,这被认为是理所当然的。甚至到了20世纪50年代和60年代,那时涌现出的知识工作者(即所谓的“组织人”,organization
man)还指望公司的人事部为他们做职业规划。
随后,到20世纪60年代末,就再没有人想让别人来安排自己的职业生涯了。年轻的男男女女开始提出这个问题:我想做什么?而他们所听到的答案就是“你们自行其是吧”。但是,这种回答同“组织人”听命公司的做法一样错误。那些相信自行其是就能做出贡献、实现抱负、取得成功的人,一般连三点中的任何一点都做不到。
尽管如此,我们还是不能走回头路,让别人来吩咐、安排自己要干什么。对于知识工作者来说,他们还不得不提出一个以前从来没有提出过的问题:我的贡献应该是什么?要回答这个问题,他们必须考虑三个不同的因素:当前形势的要求是什么?鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观,我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献?最后,必须取得什么结果才能产生重要影响?
请看一位新任命的医院院长的经历。这是一所享有盛名的大医院,30年来一直就靠名气顺利经营着。新院长上任后决定了自己应做的贡献:两年内在医院的某个重要领域建立起卓越服务的标准。他决定以急诊室为重点,因为该院的急诊室地方比较大,受人注意,而又秩序混乱。他决定,到急诊室就诊的每一个患者必须在60秒钟之内由一名合格的护士接待。一年之内,该医院的急诊室变成了美国所有医院的样板,又过了两年,整个医院的面貌焕然一新。
正如这个事例所表明的,把眼光放得太远是不大可能的——甚至不是特别有效。一般来说,一项计划的时间跨度如果超过了18个月,就很难做到明确和具体。因此,在多数情况下我们应该提出的问题是:我在哪些方面能取得将在今后一年半内见效的结果?如何取得这样的结果?回答这个问题时必须对几个方面进行权衡。首先,这些结果应该是比较难实现的——用当前的一个时髦词说,就是要有“张力”(stretching)。但是,这些结果也应该是能力所及的。设定一个不能实现的目标或者只能在可能性微乎其微的情况下实现的目标,根本不能叫雄心勃勃,简直就是愚蠢。其次,这些结果应该富有意义,要能够产生一定影响。最后,结果应该明显可见,如果可能的话,还应当能够衡量。确定了要实现的结果之后,接着就可以制订行动方针:做什么,从何处着手,如何开始,目标是什么,在多长时间内完成。
07、对人际关系负责
除了少数伟大的艺术家、科学家和运动员,很少有人是靠自己单枪匹马而取得成果的。不管是组织成员还是个体职业者,大多数人都要与别人进行合作,并且是有效的合作。要实现自我管理,你需要对自己的人际关系负起责任。这包括两部分内容。
首先是要接受别人是和你一样的个体这个事实。他们会执意展现自己作为人的个性。这就是说,他们也有自己的长处,自己的做事方式和自己的价值观。因此,要想卓有成效,你就必须知道共事者的长处、工作方式和价值观。这个道理听起来让人很容易明白,但是没有几个人真正会去注意。一个习惯于写报告的人就是个典型的例子——他在第一份工作时就培养起写报告的习惯,因为他的老板是一个读者型的人,而即使下一个老板是个听者型,此人也会继续写着那肯定没有任何结果的报告。这位老板因此肯定会认为这个员工愚蠢、无能、懒惰,肯定干不好工作。但是,如果这个员工事先研究过新老板的情况,并分析过这位老板的工作方式,这种情况本来可以避免。
老板既不是组织结构图上的一个头衔,也不是一个“职能”。他们是有个性的人,他们有权以自己最得心应手的方式来工作。与他们共事的人有责任观察他们,了解他们的工作方式,并做出相应的自我调整,去适应老板最有效的工作方式。事实上,这就是“管理”上司的秘诀。
这种方法适用于所有与你共事的人。每个人都有他自己的做事方法,也有权按照自己的方式来工作,而不是按你的方法来工作。重要的是,他们能否有所作为以及他们持有什么样的价值观。至于工作方式,人各有别。提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。工作关系应当既以工作为基础,也以人为基础。
人际关系责任的第二部分内容是沟通责任。在我或是其他人开始给一个组织做咨询时,我们听到的第一件事都与个性冲突有关。其中大部分冲突都是因为:人们不知道别人在做什么,他们又是采取怎样的工作方式,专注于做出什么样的贡献以及期望得到怎样的结果。而这些人不了解情况的原因是,他们没有去问,结果也就不得而知。
这种不去问明情况的做法,与其说是反映了人类的愚蠢,倒不如说是历史使然。在以前,人们没必要把这些情况告诉任何人。比如在中世纪的城市,一个区的每一个人从事的行业都一样。在乡村,土地刚一解冻,山谷里的每一个人就开始播种同一种农作物。即使有少数人做的事情和大家不一样,他们也是单独工作,因此不需要告诉任何人他们在做什么。
而现在,大多数人都与承担着不同任务和责任的人一道工作。市场营销副总裁可能是销售出身,知道有关销售的一切,但是,对于自己从未做过的事情,比如定价、广告、包装等等,就一无所知了。所以,那些正在做这些工作的人必须确保营销副总裁懂得他们设法做的是什么、他们为什么要做这件事、他们将如何去做以及期望取得什么结果。
如果营销副总裁不懂得这些高层次的、知识型的专业人士在做什么,错主要在后者身上,而不在自己。反过来说,营销副总裁的责任则是确保他的所有同事都知道自己是怎样看待营销这项工作的:他的目标是什么、他如何工作,以及他对他本人和他的每一个同事有什么期望。
即使一些人懂得负起人际关系责任的重要性,他们和同事的交流也往往不够。他们总是有所顾虑,怕别人把自己看成是一个冒昧、愚蠢、爱打听的人。他们错了。因为我们看到,每当有人找到他的同事说“这是我所擅长的工作。这是我的做事方式。这是我的价值观。这是我计划做出的贡献和应当取得的成果”,这个人总会得到如此回答:“这太有帮助了,可你为什么不早点告诉我?”
如果一个人继续问道:“那么,关于你的长处、你的工作方式、你的价值观以及你计划做出的贡献,我需要知道什么?”他也会得到类似的答复——据我的经验,无一例外。事实上,知识工作者应该向与他们共事的每一个人,不管是下属、上司、同事还是团队成员,都发出这样的疑问。而且,每次提出此类问题,都会得到这样的回答:“谢谢你来问我。但是,你为什么不早点问我?”
组织已不再建立在强权的基础上,而是建立在信任的基础上。人与人之间相互信任,不一定意味着他们彼此喜欢对方,而是意味着彼此了解。因此,人们绝对有必要对自己的人际关系负责。这是一种义务。不管一个人是公司的一名成员,还是公司的顾问、供应商或经销商,他都需要对他的所有共事者负起这种责任。所谓共事者,是指在工作上他所依赖的同事以及依赖他的同事。
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