58同城无故冻结账户
投诉主题：58同城无故冻结账户
投诉目标：58同城
投 诉 人：吴先生
投诉时间：
投诉地区：北京市
处理结果：
我在58同城注册有一账户，名称为：hbjswhj，账户绑定 的电话号码为1893126****，前几天在58同城发布信息时突然出现电话被冻结的提示。经过与58同城在线客服多次反映，客服只是敷衍性的回答，且前后矛盾，所说的发布的违规信息也不存在，始终拿不出有力证据，且电话始终打不进去。
作为一个在社会上有一定影响力的网站，在服务方面做的相当不到位，没有一个正规的客服电话，对用户问题敷衍了事！
希望58同城澄清我的问题，且公开道歉，并加强自身服务，建立有效的与用户沟通的机制！
附件为客服前后矛盾的回复，所指的违规信息并不存在，且他们也拿不出！
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号58同城账号电话被冻结怎么解冻?_百度知道
58同城账号电话被冻结怎么解冻?
您好，请您将被冻结的手机号码提供给我们，以便我们查看具体冻结原因。
您好，发布信息导致手机\账户被冻结有以下几种情况 1、发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息 2、发布大量灌水信息 3、严禁冒用他人的手机发布信息 情节较严重账户不予解冻。 请您核实以上情况，给您带来的不便请您谅解。
其他5条回答
你需要先说清楚你的账号怎么被冻结的，违规发帖？’
对啊。就是。那要多少时间啊？
联系管理员，这个从5到15天不等 一般情况下
他们老说15个工作日以内。可现在都20多天了。还是不行。
从新注册个吧 看来你上了他们服务器的黑名单了
[提问者采纳]
您好，您可以通过本网站首页下方的与58对话，在线提交一下被冻结的账户或电话，我们的工作人员会及时帮您查看冻结原因与解冻时间的。
您好，非常抱歉，您可在进行提问，我们的在线客服会及时帮您处理，给您带来的不便请您谅解，感谢您使用58同城。
您好，您可以通过此链接了解我们的版规，如需其他帮助可在进行提问，我们的在线客服会及时帮您处理，给您带来的不便请您谅解，感谢您使用58同城。
您好，发布信息导致手机\账户被冻结有以下几种情况1、发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息2、发布大量灌水信息3、严禁冒用他人的手机发布信息情节较严重账户不予解冻。
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谢谢，如果退出登陆后？有什么需要注意的地方吗您好客服，在同一ip下？这样是否会导致账号被冻结呢，可否继续登陆其他不同账号，请问在一台电脑登陆58同城账号
给您造成不便请谅解,七个工作日（不包含周六，周日）后固定一个账户及手机号码发布信息即可，建议您不要注册多账号发布信息，请您耐心等待七个工作日之内不要进行任何操作，如多账户，以免被冻结账户您好
我想问在同一ip下，可否退出登录一个账号后，在不换ip情况下，再登陆另外一个账号呢？这样会被冻结账号吗？谢谢！
您好，发布信息导致手机\账户被冻结有以下几种情况1、发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息2、发布大量灌水信息3、严禁冒用他人的手机发布信息同时建议您尽量避免使用不同账户，感谢您的使用。
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