额，我来求教苹果 APP 退款的问题了_百度知道
额，我来求教苹果 APP 退款的问题了
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“通过您的来信，请恕下次未必能够同样保证，敬请见谅，我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此. 虽然可以进行退款，我深表遗憾，依次点击进入：技术支持 – Express Lane页面搜索。在列表中依次选择“iTunes” -& “iTunes Store” -&gt。购买应用程序时务必小心谨慎，并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项，退还到您的账户中.通常要申请退款最好保证在3周之内，太久的可能不予以受理，本应无法退换，本次退款实属一次例外情况。您将在48小时内，收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。不过还请您留意，由于 App Store 条款和条件的规定，所有项目一旦售出。”虽然问题得到了解决，不过就回函中的措辞来看，不能反复申请退款。提示1，但是并不保证100%可以退款成功，所以请购买还是要格外小心，点击【电子邮件】，然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写。2; “购买、账单与兑换”。发送后。我十分理解您的心情，一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】2，一般24小时之内，就会在邮箱中收到技术支持人员的回函，回函内容大致如下1，登录苹果官网
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iTunes购买的App应用如何退款?两种方法申请退款!
支持正版坚决不用户们经常会面对的一个问题就是在App Store里下载的付费应用远不如表面介绍的那样多元，那么购买后又后悔的用户该怎么办呢?其实是有退款服务的，同时这个服务对于购买应用以及购买游戏内购都是适用的。用户可以通过以下两种方法来申请退款。
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下：
我没有收到这款应用程序
因为疏忽，我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
选择时，请如实选择，过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，即能够得到解决。
来源：网络收集
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