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手游用户服务平台的构建——创新与颠覆
在3月24日第九届全球移动游戏渠道大会的分会上,着迷网CEO陈阳分享了他对业内的一些看法。
  有一些行业内的数据,iOS平台的每天新装量1500万,安卓市场的新装量是8千万。这个数字对行业意味着什么?实际上1500万的iOS平台上并不完全是游戏,数据统计的游戏占比只有40%。
  如果这样计算,只有600万跟游戏相关,其中有80%左右是给那些成熟的游戏使用的。用户去找游戏,还有20%是搜索来的,根本不是市场给你推荐的。大家可以计算一下行业每天给市场贡献的新增量是非常有限的。
  2014年,整个行业有多少新游戏呢?业内人士在1月份预估是2千款。我前段时间看到UC公布了一个数字,现在保守估计,2014年全行业新增手游数字在3千款到4千款。如果说每款游戏在第一个月都是推广的关键期,每天有200到300款游戏是行业的新增量。实际上这就是行业最大的困局。
  这个困局是什么?手游的研发厂商非常蓬勃地发展,但整个行业的供给新增量非常分散,而且不足。现在大家很痛苦,但又不得不这样做,我把这种运营方式总结为三点
  第一,现在所有的厂商不仅要找市场,还要找长尾流量。在移动互联网上的视频、小说等等各种各样长尾的APP都变成各家移动厂商争相采购的。这样就是在大海捞针,性价比不高。
  第二,直接买A,也就是活跃用户。一个A的价格,今年的怎样数据是非常恐怖的,在iOS上开始的一个A是几块钱,到今天,真正有质量的A是十几块钱,我们预测今年年底iOS上的一个A要达到20块钱。这是在用户不知不觉的情况下达到一个量,当这个行业发展的时候,用户开始不买账,实际上不是供应商提价,而是用户在流量中点击A的机会越来越少。
  第三,行业中的所有运营都是&还债式&的。因为通过前两者获得的用户根本没有机会做品牌和忠诚度,这些用户对游戏的感觉是不知不觉的。当获得用户以后只能通过高强度的更新和运营来解决这个问题。
  以上这三点是整个行业面临的大问题。
  2013年的着迷网一直集中于内容建设。2013年对我们的要求就是非常专业地服务于核心玩家。着迷网在2013年有两件事情得到了厂商的认可,一个是专业的VP,基本上每一款VP都得到了玩家百分之百的认可和肯定,很快就被玩家转载到社区,像百度贴吧,我们对这一点非常自豪。另外一点,着迷网通过礼包商城聚集了一批核心用户。我们对礼包商城的运营最严格,每个用户只能通过手机号验证才能获得一个礼包。各家厂商给着迷网的礼包,我们可以保证真实地发到用户手里。很多人用第三方的数据在媒体上刷礼包,而在着迷网上刷不了。
  我们在2014年要做什么呢?这是我下面要重点跟大家讲的。首先,我们会发布一款新产品,叫做&手游画报&。我们把它定义为给大众用户使用的东西。这个行业的每一家厂商都在找移动互联网上的长尾流量,用户在地铁上,他不仅会刷微博,也有可能刷网易新闻,也会刷跟游戏相关的APP,这就可能是聚集最广大用户的APP。&手游画报&生来不是给核心用户使用的,它是给非常休闲的用户使用的。我们强调的是多样化的内容,是非常精美的展现和极致的体验。
  首先,在它的设计上,非常讲究设计的精美。设计师从1月到3月都在忙着设计界面,填补内容。我们要求那些平时不玩游戏的人看着界面都觉得很有意思,在空下来时都要拿出来手机看一看。这是我们最大的目的,就是聚集长尾。第二,它会提供个性化的阅读功能。
  我们的第二个产品叫手游大师。这个产品是给中重度的手机玩家提供的。在着迷网非常优秀的攻略基础上进行了集合。我们希望提供精准的内容和个性化体验。这款产品的特色是用户可以定制自己的游戏,我们设置了愿望菜单,会记录用户看过什么、喜欢什么,给这些游戏打上标签,也给用户打上标签,给厂商输送精准的用户。
  第三款产品,我们今年会发布一个新的APP叫&着迷社区&。手游今年的一个发展趋势是不仅越来越重度化,而且通过手机进行交互也是一种发展趋势。我们希望通过一款新的APP给手游用户带来新的交互乐趣。
  手游玩家在这款APP里进行交互会孵化很多的口碑,它会跟第三方社交平台打通,提供非常顺畅的社交体验。
  同时,我们会继续发布着迷网之前非常优秀的游戏单行本。我们今年会为此推出2.0和3.0版本,在设计上更加精美。其中会加入更多的互动元素,将达人互助和休闲互动加入其中。我们会为精品游戏提供这样的体验。
  我们认为着迷网是优质内容的主产地,它也会发挥多屏优势,照顾PC玩家的使用习惯。
  今年还有一个新的项目叫新游平台,它是为了照顾行业中越来越多的新游开发商,在他们自己没有能力和精力进行发行前的预热、品牌曝光以及目标客户群的定位时,这些服务将由我们提供。
  今年着迷网也会在全球视野上进行布局,我们之前正在跟复星资本的CEO进行沟通。很多手游的国际化趋势非常明显,中国的手游在走向海外,海外的手游也在代理到国内。东南亚地区市场对于手游的周边服务是非常需要的。着迷网的VP已经进行了很好的产品化,我们会非常简单方便地完成本地化工作,可以方便地输送给多语种国家。我们今年会把这个工作做得更好,跟中国的原创手游一起走出去,走向国际市场。
  着迷网不仅仅会把自己定位为精准媒体,我们还会把视野聚焦在汇集大众流量,经过定制化服务给用户提供分类,进行更加精准的用户筛选。将用户之间的互动做得更好,探索手游玩家的用户互动。帮助厂商在游戏互动过程中进行口碑传播。
  我们认为如果一款手游想做得好,它在营销方面的革新和进步是非常重要的。一个成熟的市场肯定不是通过买活跃用户来实现运营的,这是非常危险的事情,而且成本是非常高的。打一个比方,例如像汽车这样成熟的市场,你在购买一辆车之前一定会深入地了解它,对品牌要有真正的忠诚度。你买了这款车以后一定会很爱它,容忍它。我们也希望像这样更加的从容不迫,获得更好的效益。
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云游飞天成立于2002年,2013年开展CP天使投资项目,2014年至今成功独代及联运过数百款手机游戏。经过多年手游投资和发行的业务基础沉淀,云游飞天创建了专注于手机游戏玩家服务的”朋友玩”品牌,现活跃玩家会员40余万。2015年随着国内顶级VC投资机构的天使轮资金进驻,”朋友玩”手机游戏产品特卖平台于2015年正式上线,合作业务创造高峰,成功合作过《古惑仔》、《全民奇迹》、《天龙八部》、《神魔》等产品。公司核心团队具有13年互联网从业经验,目前员工超过100人。
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