在腾讯应用宝下载这个手机游戏，玩的过程中掉落礼包，不注意点到就后台自动发出信息扣费，我在玩的过程中收到两条扣费信息，总被扣了8块话费，没有二次确认信息，很坑爹！　　联想乐商店里面竟然也有函谷青牛此类熊出没游戏系列，坑好多人，从几块到一百多大有人在。遇到此情况打移动联通返还话费吧　　　　　　　　
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　　@莫要太纠结
01:21:00　　在腾讯应用宝下载这个手机游戏，玩的过程中掉落礼包，不注意点到就后台自动发出信息扣费，我在玩的过程中收到两条扣费信息，总被扣了8块话费，没有二次确认信息，很坑爹！　　联想乐商店里面竟然也有函谷青牛此类熊出没游戏系列，坑好多人，从几块到一百多大有人在。遇到此情况打移动联通返还话费吧　　　　—————————————————　　这是联想乐商店玩家评论截图　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规小孩子玩手机游戏熊出没不小心买了游戏里道具，移动发来扣费短信，可以退钱回来吗？我都不知道啊！移动已_百度知道
小孩子玩手机游戏熊出没不小心买了游戏里道具，移动发来扣费短信，可以退钱回来吗？我都不知道啊！移动已
孩子玩手机游戏熊出没不小心买了游戏里道具，移动发来扣费短信，可以退钱回来吗，钱已经扣啦？我都不知道啊！移动已经发来短信！怎么一点就扣钱
不能退还，很多游戏就是这样的，你一点，短信就发出去了
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退是不可能了，但是你可以打10086人工服务把这些乱扣费东东屏蔽一年
买了不能退
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出门在外也不愁这种情况钱可以退回来吗？把手机给小孩子玩熊出没手机游戏，怎么三分钟就花了60多块钱？一点就扣钱？手_百度知道
这种情况钱可以退回来吗？把手机给小孩子玩熊出没手机游戏，怎么三分钟就花了60多块钱？一点就扣钱？手
怎么三分钟就花了60多块钱？打10086钱能退回来吗？一点就扣钱，怎么会这样啊？手机不停的接收扣费短信？把手机给小孩子玩熊出没手机游戏这种情况钱可以退回来吗
行了，以后多注意吧。打电话给移动也没用，也就是你玩他们的游戏消费了的。那是游戏运营商规定的
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，进服务器（包括外国的）！，生存，可以创造！完全不收钱我的世界
能，给客服打电话
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小孩玩游戏遇扣费陷阱 此类现象要如何预防？
　　支付时弹出的页面
　　购买成功后发来的短信
　　闽南之窗频道7月10日讯& 据《网》(见习记者 黄章富)报道 近日，市民张女士向本网反映称，小孩子玩游戏的时候遇扣费&陷阱&，莫名其妙得被扣费。
　　小孩玩游戏时误点购买付费道具、金币等现象时有发生，小孩误点购买道具产生的费用，家长只能&被支付&吗?此类现象要如何预防?
　　小孩子玩游戏 被扣费
　　张女士儿子今年5岁，平时喜欢玩手机游戏。&那天中午刚充值100元话费，才隔几个小时就收到运营商的短信称手机被单停了。后来给运营商客服打电话，才知道是小孩玩手机游戏时购买了游戏业务，被扣了话费85元。&张女士对记者说。
　　&之前也有发生扣费的现象，都是几块钱就没在意。&张女士介绍说。记者在张女士提供的运营商官网上查询的详细订单发现，当天发生增值业务扣费的名称为真实竞速CTCC百度版，20分钟内4次购买了共计70元的游戏金币，还购买了15元消灭星星枚游戏砖石，合计85元。
　　记者用张女士的手机打开游戏真实竞速CTCC百度版，游戏里面的一辆道具车显示已满级，里面有一个金币充值的选项，点击充值金额，就会弹出一个是否购买页面，而颜色为蓝色的确认键比灰色的取消键更显眼。购买成功，随后就收到游戏厂商发来的支付的短信。而整个过程中，不需要输入任何服务密码或回复短信。
　　张女士认为小孩误点购买游戏业务不合理，小孩自己能从应用商店下载游戏，认为不识字的小孩乱点都能支付，家长又不可能随时随地盯着小孩玩手机，让人防不胜防。
　　可选择屏蔽相关功能
　　因小孩子玩游戏误点产生的费用能否退款呢?记者咨询了一家移动运营商，一名工作人员向记者介绍说，因为是用户主动请求的，一般不会退款给客户。如果是客户正常订购，符合符合业务规定的话，需要正常支付。 鉴于张女士的这种情况，申请完如果可以的话，会以话费的形式返还回去。
　　该工作人员还介绍说，在玩游戏的过程当中，有些会遇到需要购买道具的，游戏则会在页面上提示金币需要多少钱，只需要按确认，就会购买成功。张女士的这种情况，可以申请屏蔽游戏业务的功能，这种功能只要关闭，类似的游戏就付不了款，但是游戏种类多，有些要根据实际才能关闭。
　　将付费游戏卸载 家长做好&把好人&
　　该工作人员建议说，家长要做好监护的责任，可以将需要付费的游戏卸载掉，下载一些免费的游戏，尽量让小孩少玩手机。
　　不少市民也曾遭遇过这种扣费现象，记者从网上了解到，从事手机修理行业的人士支招，家长应对孩子玩手机游戏有所控制，最好不让孩子玩。如果无法控制，也应该告诉孩子，不要随意点击游戏中出现的提示键，更不要随意下载手机游戏。孩子玩的游戏，家长自己可以先玩玩看，如发现有异常应及时卸载。如果确实要给小孩玩，可以开启手机飞行模式，关闭和通讯连接，杜绝扣费信息上传。
稿件来源:闽南之窗 [责任编辑:清幽]
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