二零一四年腾讯暑假实习软件开发笔试题汇总_数据挖掘施用案例集_有关问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE 应用程序版本__脚本百事通
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二零一四年腾讯暑假实习软件开发笔试题汇总
数据挖掘施用案例集
有关问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE 应用程序版本
二零一四年腾讯暑假实习软件开发笔试题汇总
2014年腾讯暑假实习软件开发笔试题汇总<span style="color:#14腾讯校园招聘实习笔试题目广州站
关于二叉树，下面说法正确的是（）
对于N个节点的二叉树，其高度为nlog2n;
一个具有1025个节点的二叉树，其高度范围在11~1025之间
二叉树的先序遍历是EFHIGJK，中序遍历为HFIEJKG，该二叉树的右子树的根为G
二叉树中至少有一个节点的度为2
假设函数f1的时间复杂度O(n)，那么f1*f1的时间复杂度为（）
O(n*log(n))D.
以上都不对
对下列四种排序方法，在排序中关键字比较次数与记录初始化顺序无关的是（）
直接排序B.
二分法插入C.
快速排序D.
已知一段文本有1382个字符，使用了1382个字节存储，这段文本全部是由a、b、c、d、e字符组成，a 354次，b483次，c 227次，d 96次，e 222次，对这5个字符使用哈夫曼编码。则以下说法正确的是？（）
使用哈夫曼编码后，使用编码值来存储这段文本将花费最少的存储空间、
使用哈夫曼编码后，ab c d e 这5个字符对应的编码值是唯一确定的
使用哈夫曼编码后，ab c d e 这5个字符对应的编码值可以有多套，但每个字符的编码位数是确定的
b这个字符的编码位数最短，d这个字符的哈夫曼编码位数应该最长
判断单链表有没有环的算法中，至少需要几个指针（）
在编译过程中，产生Parse
tree的过程是（）
语法分析B.
语义分析阶段C.
词法分析D.
目标代码生成阶段
阅读下面代码，程序会打印出来的值是（）
<span style="color:#.
<span style="color:#.
Void f(char **p){
<span style="color:#.
<span style="color:#.
<span style="color:#.
Void main() {
<span style="color:#.
Char *a[] = { “123”,”abc”,”456”},**p;
<span style="color:#.
<span style="color:#.
<span style="color:#.
printf(“%s\r\n”,**p);
<span style="color:#.}
Char p1[] = “Tencent”, void p2= malloc((10)在32位机器上sizeof(p1)和sizeof(p2)对应的值是（）
现在有以下两个函数，调用test的结果是（）
<span style="color:#.
Char* getMem(void) {
Char * p = “hello world ”;
<span style="color:#.
P[5] = 0x0;
<span style="color:#.
<span style="color:#.
<span style="color:#.
Voidtest(void) {
Char *s = 0x0;
<span style="color:#.
s = getMem();
<span style="color:#.
Printf(s);
<span style="color:#.
Hello0world D.
<span style="color:#.
冯诺依曼体系结构计算机的基本原理是（）
B 存储智能 C 数字控制 D 存储程序和程序控制
12.下面哪种设计模式的定义为：定义对象间的一种一对多的关系，当一个对象改变时，其他依赖于他的对象都能够得到通知并自动更新。（）
Visitor B.
Adapter C.
Observer D.
Interpreter
13.请看一下这一段C++代码，如果编译后程序在windows下运行，则一下说话正确的是（）
Char*p1 = “123456”;
Char*p2 = (char*)malloc(10);
P1 he p2都存在栈中
P2指向的10个字节内存在栈中
堆和栈在内存中的生长方向是相反的
“123456”这6个字符存储在栈中
14.将3个球随机放入4个杯子中，则杯子中球的最大个数为2的概率是（）
15.对n个元素的数组进行快速排序，所需要的二外空间为（）
O(log(2n)D.
16.下面关于编译器与解释器的观点，错误的是（）
解释器不产生目标程序，它直接执行源程序或者源程序的内部形式
解释程序和编译程序的主要区别在于是否产生目标程序
编译器对高级语言程序的处理过程划分成词法分析、语法分析、语义分析，中间代码生成、代码优化、目标代码生成几个阶段
解释器参与运行控制、程序执行的速度快
17.假设系统中有5太设备，有多个进程需要使用2个设备，假定每个进程一次只能使用一台，则至多允许多少个进程来竞争这5个资源，而不会发生死锁（）
18.下面哪些协议，存在源端口和目的端口是（）
19.下列哪些sql是等价的（）
Select A.tname ,A.depart fromteacher A joincourse B on B.tno = .A.tno
Select A.tname ,A.depart fromteacher A whereA.tno = course.tno
Select A.tname ,A.depart fromteacher wheretno in (select tno from course)
Select A.tname ,A.depart fromteacher where exsist (select * from course B where B.tno = A.tno);
20.某一磁盘请求序列(磁道号):98、 183、37、122、14、124、 65、 61，按照先来先服务FCFS磁盘调度对磁盘进行请求服务，假设当前磁头在53道上，则磁臂总移动道数为：（）
21.将一个C类网络划分为3个子网，每个子网最少要容纳55台主机，使用的子网掩码是：（）
A、255.255.255.248
B、255.255.255.224
C、255.255.255.224
D、255.255.255. 192
22下列关于计算机硬件的描述，正确的是：（）
A、磁盘的平均存取时间指的是磁盘的寻道时间加上磁头在某一磁道等待记录扇区的时间
B、计算机的控制器是由多种部件组成，其中包括，指令寄存器、程序计数器和算数逻辑单元
C、一台计算机的字长是32位，表明该机器能处理的数值最多为4个字节
D、系统总线可以分为数据总线、地址总线和控制总线三类
23、假设有关系模式R(A,B,C,D),其数据依赖集：F={(A,B)-&C,C-&D},则关系模式R的规范化程度最高达到：（）
24.以下为一段浏览器中可运行的Javascript 代码，则运行该段Javascript代码的页面弹出框中显示的结果是：（）
Var obj = { “key”:”1”,”value”:2};
Var newObj =
newObj.value += obj.
alert(obj.value);
25.有足够量的2分、5分、1分硬币，如果想凑齐一元钱，可以有（）种方法
填空题（共5题，每题4分，共20分）
26、阅读下面代码：
#defineMAX_NUM 1000+1
int Temp = Max_NUM*10;
则Temp的值为（
27.某个单CPU操作系统抢占式进程调度策略。现在有三个任务T1（优先级高），T2（优先级中），T3（优先级低）同时进入调度队列，每个任务都需要占用CPU时间10ms,10ms,13ms,然后再用CPU时间5ms，则T3从进入调度对了到完成需要（）ms(不考虑系统任务调度的开销)
28.在一个采用页式虚拟存储管理的系统中，有一用户作业，它依次要访问的也没序列是1，2，3，4，1，2，5，1，2，3，4，5.假定分配给该作业的页数为3且作业初始时未装载页面，那么采用FIFO调度算法产生的缺页中断数为（），采用LRU调度算法产生的缺页中断数为（）
<span style="color:#.
#include &stdio.h&
<span style="color:#.
class Base
<span style="color:#.
<span style="color:#.
<span style="color:#.
virtual int foo(int x){return x*10;}
<span style="color:#.
int foo(char x[14]){return sizeof(x)+10;}
<span style="color:#.
<span style="color:#.
class Derived:public Base
<span style="color:#.
<span style="color:#.int foo(int x){return x*20;}
<span style="color:#.virtual int foo(char x[10]){return sizeof (x)+20;}
<span style="color:#.};
<span style="color:#.int main(void)
<span style="color:#.{
<span style="color:#.Derived
<span style="color:#.Base * pstBase=& stD
<span style="color:#.char x[10];
<span style="color:#.printf(“%d\n”,pstBase-&foo(100)+pstBase-&foo(x));
<span style="color:#.return 0;
<span style="color:#.}
在32位环境下，以上程序的输出结果是（）
附加题（共2题，不计入总分）
31.珠宝商甲需要去鉴定一批41克以下的宝石（可能是41克以下不包括41克的任意重量），他只能携带一个天平和四个砝码去称重，请问他会携带那些重量的砝码？
32.UTF-8是现在流行的编码方式，下面是RFC2279对UTF-8编码规则的规定，根据这个规则，中文字符‘我’的unicode值为0X6211,utf-8编码之后为0XE68891。
请回答一下问题：
A）英文字符‘a’，其unicode的十六进制值为0X61，则其UTF-8编码后的十六进制值为？
B）中文字符‘腾’，其unicode的十六进制值为0X817E，则其UTF-8编码后的十六进制值为？
C）中文字符‘讯’，其unicode值经过UTF-8编码之后为0XE8AEAF,则请问其unicode的十六进制值是？
腾讯<span style="color:#14年实习生招聘笔试面试经历
今天上午腾讯二面，走出来了的时候，就预感到Game Over了。能走到这一步，已经知足了，内心还是非常感谢腾讯给予的这次面试机会。
腾讯笔试那天，整个考场就乌压压的一片人。毕竟是大公司，应聘的人特别多。笔试的时候，大家都挨着一起做的，生平笔试还是第一次紧挨着笔试的。其实也无所谓，真到笔试的时候，大家都忙着做自己的题目，哪有时间来偷瞄啊。
腾讯笔试题考察的比较基础，但涉及的面非常广，数据结构，操作系统，代码阅读，测试，逻辑，编译原理，计算机网络，数据库等都考了个遍。自己平时复习准备的时候，很多都没开始，而且题目出的非常具有跳跃性，比较坑的是选择题是多选题，遇到不会或拿不定的题目时，做的会很郁闷。简答题和填空题考的还比较基础，但由于时间紧迫，匆匆算出答案，都无法肯定。其中一道编程填空，对一个有序数组旋转后，查找给定值是否存在，当时自己做的时候，匆匆的分析出大概的结果，都没来得及仔细思考，事实上做错了。还有一道阅读程序题，也是心太急了，没分析出就是求圆周率的意思。后面的附加题，对最后一题只是大概提了一下思路，以为不需要编码实现，然后又转向做倒数第二的编程题，题目倒不算难，只是细节情况比较多，有些繁琐，做这道题的时候，时间也就剩十几分钟了，也就匆匆写了一点，没写完。其实这个时候，我觉得应该去看看前面的那些题，检测一下那些不太把握的题目，这点还是很重要，笔试要把自己能做的题目尽量做好，后面一面的时候，面试官就说我笔试做的不太好，对其中做错的几道题又让我重做了一遍。
笔试完的第二天，大家都陆陆续续的收到短信，通知参加腾讯一面，只有少数几个同学（包括我在内）没收到。当时觉得笔试的不太好，以为笔试没通过。<span style="color:#月1号，怀着郁闷与忐忑的心情跟着几个同学来霸面。腾讯现场还是让人霸面的，有专门的人负责收集霸面简历。交完简历后，就在现场等霸面机会。那天下午有几个同学来面试，顺便也向他们交流面经。每个面试官问的问题都不一样，有些爱问算法，有些爱问基础。等到快<span style="color:#点的时候，差不多这一天的面试快结束的时候，前台才问是否有技术类霸面的。这时才等到霸面机会。领着门牌号，来到面试官房间。面试官看了我的简历，问我是否来霸面的，我说我参加笔试之后，没收到通知，所以过来霸面了。面试官说不应该，说我的面试官可能因为深知下暴雨，耽误了，还没来，还没给我发通知，让我回去等等，如果那个面试官没来的话，他会通知我来面试。听到这话，感觉突然从地狱到了天堂，整个过程就像座过山车啊。腾讯的面试官还是很负责，很和蔼的。怀着激动的心情和同学回来了。晚上收到短信通知<span style="color:#月2号一面。
4月2号一面，面试官大概是30岁左右。进去先让我自我介绍一番。然后看了一下我的笔试卷子，问我做的怎样，我把我那些做错的题目大概说了一下。接下来就开始对着试卷，针对我做错的题目，重新问我。其中有道题目，面试的时候还是做错了，还是做成笔试那个答案，当时有所紧张，还是没分析出关键，后来面试官提示我一下，才找到问题所在，真心觉得很尴尬啊。所以面试回答问题，还是要先想好再回答，相信自己能做出来。后面又问了写试卷上最后一道算法题目，问我当时是怎么做的。然后我给他讲解了一下我的思路。面试官听完之后，对那个题目进行变换，让我继续做，其实变换之后，变简单了，然后给他分析了一下。差不多之后，开始面一些基础的问题，比如malloc
和 new的差别啊，delete和free的差别啊，堆空间和栈空间的分配问题，各自能分配多大的空间，以及使用上的区别。最后就开始问网络里头的那些东西，比如TCP和UDP的协议不同，TCP的流量控制及拥塞控制。后面两个答的还可以，网络一鞋基础虽复习了，但那时给忘了，答的不是很好。本想还以为他会问我项目上的东西，他说这些留给二面的面试官，然后就让我去二面了。
一面的面试官给我的感觉还是很和蔼，我给他讲的时候，也尽可能在纸上画出来。尽量让他明白我给他讲的东西。总体来说，他给我的评价是基础不错，比较扎实。
二面的时候，面试官看上去比一面的还要年轻，但却不像一面面试官那样和蔼，拿到我的简历后，就直接问我项目上的事情，让我自我陈述一下我做项目，但这个项目我没介绍好，本打算介绍一些项目背景，好让他理解，结果他嫌我有点啰嗦，有点不耐烦了，直接打断说我主要的工作是什么，然后我用简单的说了一下。为让他理解我做的工作，有由于涉及的东西太多，我简化了问题来讲，给他分析一下我是怎么处理的，后面打算再讲复杂点又是怎么处理的，由简及难展开。结果刚给他介绍了基本问题之后，他就打断我，觉得太简单了，觉得我没做什么事。其实是我要讲的东西还没展开。到这时，计划完全被打乱，反倒成了他给我提解决方案，这个问题该怎么处理，其实哪有那么简单啊。结果这么一通折腾下来，好不容易才让他明白我们是做什么的，结果他不提问了，很多我做的工作还没好好讲。
接下来的时间就是问问简历上的事情，问了一些我熟悉哪些设计模式，用到哪些。其余主要还问了网络的东西，比如网络编程，网络通信同步的问题，TCP和UDP的那些东西，有些问的比较深，比如同步的问题，但都没答好。然后问我以后想做那一块，我说只想做技术，关于云计算这方面的，又问我为什么想做后台，我说后台有前景，不想做PC端。后来那面试官就不想面了，就说到此吧，问我有什么需要问的，我说想听听他对我的评价，他说我基础需要加强，工作经验和项目经验还需加强，心态要端正，不要挑三拣四，眼高手低。听到这些心都凉了，然后就出来了。
总体来说二面不是很顺，不像一面，确实网络里的东西，看了一遍，还是会记不住，来之前还想着复习一下网络的东西，结果没来得及看。项目介绍也没介绍好，应该先大体介绍项目，在着重介绍自己所做的工作。感觉面试过程还是有点心急，回答问题还是没能做到想清楚再回答。二面面试官问的还是有水评的，能体现面试者的水准。两轮面试确实也发现一些存在的不足，想做后台，网络必须很熟悉，今后要不断的加强，弥补自己的不足。好好准备后面其他公司的面试吧。
<span style="color:#14腾讯软件开发类笔试题(广州站）
试卷类型：软件开发A1
考试时长：120分钟
一 不定项选择题（共25题，每题4分，共100分，少选、错选、多选均不得分）
1 已知一棵二叉树，如果先序遍历的节点顺序是：ADCEFGHB，中序遍历是：CDFEGHAB，则后序遍历结果为：（D）
A．CFHGEBDA
B．CDFEGHBA
C．FGHCDEBA
D．CFHGEDBA
2 下列哪两个数据结构，同时具有较高的查找和删除性能？（CD）
A．有序数组
B．有序链表
3 下列排序算法中，哪些时间复杂度不会超过nlogn？（BC）
A．快速排序
C．归并排序
D．冒泡排序
4 初始序列为1 8 6 2 5 4 7 3一组数采用堆排序，当建堆（小根堆）完毕时，堆所对应的二叉树中序遍历序列为：（A）
A．8 3 2 5 1 6 4 7
B．3 2 8 5 1 4 6 7
C．3 8 2 5 1 6 7 4
D．8 2 3 5 1 4 7 6
5 当n=5时，下列函数的返回值是：（A）
[cpp] view plaincopy
int foo(int n)
returnfoo(n-1)+foo(n-2);
S市A，B共有两个区，人口比例为3：5，据历史统计A的犯罪率为0.01%，B区为0.015%，现有一起新案件发生在S市，那么案件发生在A区的可能性有多大？（C）
Unix系统中，哪些可以用于进程间的通信？（BCD）
B．共享内存
C．消息队列
8 静态变量通常存储在进程哪个区？（C）
9 查询性能（B）
A． 在Name字段上添加主键
B． 在Name字段上添加索引
C． 在Age字段上添加主键
D． 在Age字段上添加索引
IP地址131.153.12.71是一个（B）类IP地址。
11 下推自动识别机的语言是：（C）
A． 0型语言
B．1型语言
C．2型语言
D．3型语言
12 下列程序的输出是：（D）
[cpp] view plaincopy
#define add(a+b) a+b
int main()
printf(“%d\n”,5*add(3+4));
13 浏览器访问某页面，HTTP协议返回状态码为403时表示：（B）
A 找不到该页面
B 禁止访问
C 内部服务器访问
D 服务器繁忙
14 如果某系统15*4=112成立，则系统采用的是（A）进制。
15 某段文本中各个字母出现的频率分别是{a:4，b:3，o:12，h:7，i:10}，使用哈夫曼编码，则哪种是可能的编码：（A）
TCP和IP分别对应了OSI中的哪几层？（CD）
Application layer
Presentation layer
Transport layer
Network layer
17 一个栈的入栈序列是A,B,C,D,E，则栈的不可能的输出序列是？（C）
18 同一进程下的线程可以共享以下？（BD）
B．datasection
C．registerset
D．file fd
19 对于派生类的构造函数，在定义对象时构造函数的执行顺序为？（D）
1：成员对象的构造函数
2：基类的构造函数
3：派生类本身的构造函数
20 如何减少换页错误？（BC）
进程倾向于占用CPU
访问局部性（localityof reference）满足进程要求
进程倾向于占用I/O
使用基于最短剩余时间（shortestremaining time）的调度机制
21 递归函数最终会结束，那么这个函数一定？（B）
A 使用了局部变量
B 有一个分支不调用自身
C 使用了全局变量或者使用了一个或多个参数
D 没有循环调用
22 编译过程中，语法分析器的任务是（B）
A分析单词是怎样构成的
B 分析单词串是如何构成语言和说明的
C 分析语句和说明是如何构成程序的
D 分析程序的结构
23 同步机制应该遵循哪些基本准则？（ABCD）
A．空闲让进
B．忙则等待
C．有限等待
D．让权等待
24 进程进入等待状态有哪几种方式？（D）
A CPU调度给优先级更高的线程
B 阻塞的线程获得资源或者信号
C 在时间片轮转的情况下，如果时间片到了
D 获得spinlock未果
25 设计模式中，属于结构型模式的有哪些？（BC）
C 代理模式
D 观察者模式
二、填空题（共4题10个空，每空2分，共20 分）
1 设有字母序列{Q,D,F,X,A,P,N,B,Y,M,C,W}，请写出按二路归并方法对该序列进行一趟扫描后的结果为DQFXAPBNMYCW。
2 关键码序列(Q,H,C,Y,Q,A,M,S,R,D,F,X)，要按照关键码值递增的次序进行排序，若采用初始步长为4的Shell的排序法，则一趟扫描的结果是QACSQDFXRHMY；若采用以第一个元素为分界元素的快速排序法，则扫描一趟的结果是FHCDQAMQRSYX。
3 二进制地址为，大小为（4）10和（16）10块的伙伴地址分别为：_________，_________。
4 设t是给定的一棵二叉树，下面的递归程序count(t)用于求得：二叉树t中具有非空的左、右两个儿子的结点个数N2；只有非空左儿子的个数NL；只有非空右儿子的结点个数NR和叶子结点个数N0。N2，NL,NR、N0都是全局量，且在调用count(t)之前都置为0。
[cpp] view plaincopy
typedef struct node
struct node*lchild,*
int N2,NL,NR,N0;
void count(node *t)
if(t-&lchild!=NULL)
if(t-&rchild!=NULL) N2++;
else if (t-&rchild!=NULL)NR++;
else N0++;
if(t-&lchild!=NULL)count(t-&lchild);
if(t-&rchild!=NULL)count(t-&rchild);
}/* call form :if(t!=NULL)count(t);*/
三、Web前端方向简单题（略）
四、其他方向简答题（共2题，每题20分），选作题，不计入总分）
1 请设计一个排队系统，能够让每个进入队伍的用户都能看到自己在队列中所处的位置和变化，队伍可能随时有人加入和退出；当有人退出影响到用户的位置排名时需要及时反馈到用户。
2 A，B两个整数集合，设计一个算法求他们的交集，尽可能的高效。
备注：收集试题来自IT面试论坛 ，试题和答案仅供参考。
数据挖掘施用案例集
数据挖掘应用案例集--转自：http://space.itpub.net/?uid--action-viewspace-itemid-103785
数据挖掘应用目前在国内的基本结论是“大企业成功案例少，中小企业需求少”。但是对于市场来说，如果不是真的“没有人买”所以“没有人卖”，那一定是创新的机会所在。个人的判断是，一个数据库只要有几十万以上记录，就有数据挖掘的价值。
搜集以下案例，希望有一定的启发和学习价值。1. 哪些商品放在一起比较好卖？这是沃尔玛的经典案例：一般看来，啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔玛一年内数据挖掘的结果显示，在居民区中尿布卖得好的店面啤酒也卖得很好。原因其实很简单，一般太太让先生下楼买尿布的时候，先生们一般都会犒劳自己两听啤酒。因此啤酒和尿布一起购买的机会是最多的。这是一个现代商场智能化信息分析系统发现的秘密。这个故事被公认是商业领域数据挖掘的诞生。
另外，大家都知道在沃尔玛牙膏的旁边通常配备牙刷，在货价上这样放置，牙膏和牙刷才能都卖的很好。2. 库存预测过去零售商依靠供应链软件、内部分析软件甚至直觉来预测库存需求。随着竞争压力的一天天增大，很多零售商（从主要财务主管到库存管理员）都开始致力于找到一些更准确的方法来预测其连锁商店应保有的库存。预测分析是一种解决方案。它能够准确预测哪些商店位置应该保持哪些产品。
使用 Microsoft(R) SQL Server(TM) 2005 中的 Analysis Services 以及 SQL Server 数据仓库，采用数据挖掘技术可以为产品存储决策提供准确及时的信息。SQL Server 2005 Analysis Services 获得的数据挖掘模型可以预测在未来一周内一本书是否将脱销，准确性为 98.52%。平均来说，预测该书是否将在未来两周内脱销的准确性为 86.45%。3. 股票预设预测一支股票的走势几乎是不可能，但是通过相关分析，可以找出一支股票的走势与另一只股票走势的潜在规律，比如数据挖掘曾经得到过这个结论：“如果微软的股票下跌4%，那么IBM的股票将在两周内下跌5%”。4. NBA教练如何布阵以提升获胜机会？美国著名的国家篮球队NBA的教练，利用IBM公司提供的数据挖掘工具临场决定替换队员。想象你是NBA的教练，你靠什么带领你的球队取得胜利呢？当然，最容易想到的是全场紧逼、交叉扯动和快速抢断等具体的战术和技术。但是今天，NBA的教练又有了他们的新式武器：数据挖掘。大约20个NBA球队使用了IBM公司开发的数据挖掘应用软件Advanced Scout系统来优化他们的战术组合。例如Scout就因为研究了魔术队队员不同的布阵安排，在与迈阿密热队的比赛中找到了获胜的机会。
系统分析显示魔术队先发阵容中的两个后卫安佛尼.哈德卫(Anfernee Hardaway)和伯兰.绍(Brian Shaw)在前两场中被评为－17分,这意味着他俩在场上，本队输掉的分数比得到的分数多17分。然而，当哈德卫与替补后卫达利尔.阿姆斯创(Darrell Armstrong)组合时，魔术队得分为正14分。
在下一场中，魔术队增加了阿姆斯创的上场时间。此着果然见效：阿姆斯创得了21分，哈德卫得了42分，魔术队以88比79获胜。魔术队在第四场让阿姆斯创进入先发阵容，再一次打败了热队。在第五场比赛中，这个靠数据挖掘支持的阵容没能拖住热队，但Advanced Scout毕竟帮助了魔术队赢得了打满5场，直到最后才决出胜负的机会。
Advanced Scout是一个数据分析工具，教练可以用便携式电脑在家里或在路上挖掘存储在NBA中心的服务器上的数据。每一场比赛的事件都被统计分类，按得分、助攻、失误等等。时间标记让教练非常容易地通过搜索NBA比赛的录像来理解统计发现的含义。例如：教练通过Advanced Scout发现本队的球员在与对方一个球星对抗时有犯规纪录，他可以在对方球星与这个队员“头碰头”的瞬间分解双方接触的动作，进而设计合理的防守策略。
Advanced Scout的开发人，因德帕尔.布罕德瑞，开发该应用时他正在IBM的ThomasJ.Watson研究中心当研究员，他演示了一个技术新手应该如何使用数据挖掘。布罕德瑞说：“教练们可以完全没有统计学的培训，但他们可以利用数据挖掘制定策略”。与此同时，另一个正式的体育联盟，国家曲棍球联盟，正在开发自己的数据挖掘应用NHL－ICE，联盟与IBM建立了一个技术型的合资公司，去年11月推出一个电子实时的比赛计分和统计系统。在原理上是一个与Advanced Scout相似的数据挖掘应用，可以让教练、广播员、新闻记者及球迷挖掘NHL的统计。当他们访问NHL的Web站点时，球迷能够使用该系统循环看联盟的比赛，同时广播员和新闻记者可以挖掘统计数据，找花边新闻为他们的实况评述添油加醋。5. 出了一个新成品，哪些老客户最可能购买？蒙特利尔银行是加拿大历史最为悠久的银行，也是加拿大的第三大银行。在 20 世纪 90 年代中期，行业竞争的加剧导致该银行需要通过交叉销售来锁定 1800 万客户。银行智能化商业高级经理 Jan Mrazek 说，这反映了银行的一个新焦点--客户(而不是商品)。银行应该认识到客户需要什么产品以及如何推销这些产品，而不是等待人们来排队购买。然后，银行需要开发相应商品并进行营销活动， 从而满足这些需求。
在应用数据挖掘之前，银行的销售代表必须于晚上 6 点至 9 点在特定地区通过电话向客户推销产品。但是，正如每个处于接受端的人所了解的那样，大多数人在工作结束后对于兜售并不感兴趣。因此，在晚餐时间进行电话推销的反馈率非常低。
几年前，该银行开始采用 IBM DB2 Intelligent Miner Scoring，基于银行账户余额、客户已拥有的银行产品以及所处地点和信贷风险等标准来评价记录档案。这些评价可用于确定客户购买某一具体产品的可能性。该系统能够通过浏览器窗口进行观察，使得管理人员不必分析基础数据，因此非常适合于非统计人员。
"我们对客户的财务行为习惯及其对银行收益率的影响有了更深入的了解。现在，当进行更具针对性的营销活动时，银行能够区别对待不同的客户群，以提升产品和服务质量，同时还能制订适当的价格和设计各种奖励方案，甚至确定利息费用。"
蒙特利尔银行的数据挖掘工具为管理人员提供了大量信息，从而帮助他们对于从营销到产品设计的任何事情进行决策。6. 电子商务网站公共页面该放哪些内容最可能产生购买行为？圣地亚哥的
通过采用 HitBox，即 WebSideStory 的数据挖掘 ASP 服务，使企业的计划者在业务高峰日也能够对销售情况做出迅速反应。由于鲜花极易枯萎，Proflowers 不得不均匀地削减库存，否则可能导致一种商品过快地售罄或库存鲜花的凋谢。
由于日交易量较高，管理人员需要对零售情况进行分析，比如转换率，也就是多少页面浏览量将导致销售产生。举例来说，如果 100 人中仅有 5 人看到玫瑰时就会购买，而盆景的转换率则为 100 比 20，那么不是页面设计有问题，就是玫瑰的价格有问题。公司能够迅速对网站进行调整，比如在每个页面上都展示玫瑰或降低玫瑰的价格。对于可能过快售罄的商品，公司通常不得不在网页中弱化该商 品或取消优惠价格，从而设法减缓该商品的销售。
采用 HitBox 的优势在于借助便于阅读的显示器来展现销售数据和转换率。Proflowers 营销副总裁 Chris d'Eon 说："自己分析数据是浪费时间。我们需要一种浏览数据的方式，能够让我们即刻采取行动。"7. 登录网站的当前用户现在最可能购买什么东西？丹佛的 eBags 旨在针对常旅客销售手提箱、手提袋、钱包以及提供其它旅行服务。该公司采用 Kana 软件公司的 E-Marketing Suite 来整合其网站的 Oracle 数据库、J.D. Edwards 财务系统、客户服务电子邮件和呼叫中心，从而获得客户购买行为习惯方面的信息。数据分析能够帮助公司确定是哪个页面导致了客户的高采购率，并了解是什么内容推动了销售。
eBags 技术副总裁 Mike Frazini 说："我们尝试展示不同的内容，来观察哪些内容的促销效果最好。我们最终的目标是完全个性化。"与设计页面以鼓励大部分消费者采购的做法不同，一个个性化的解决方案将不停地创建页面以适合每个具体的访问者。因此 ，如果访问者的浏览记录显示其对手提包感兴趣，网站将创建突出这些商品的客户化页面。Frazini 指出，用于当前实施数据挖掘的分析方法也能用于部署自动化的网站定制规则。
寻找基于较少的数据和商业规则来创建个性化网页是客户化网站减少资源耗费的方法之一。开利(Carrier)公司--位于美国康涅狄格州 Farmington 的一家空调制造厂商--声称，仅仅通过利用邮政编码数据，其升级版 B2C 网站的每位访问者所产生的平均收益在一个月内从 1.47 美元提高到了 37.42 美元。
当客户登录网站时，系统将指示他们提供邮政编码。这些邮政编码信息将被发送到 WebMiner 服务器，也就是一个数据挖掘ASP。然后，WebMiner 的数据挖掘软件将对客户进行假设，并基于这些假设来展示商品。例如，如果客户来自富裕的郊外地区，网站将显 示出带有遥控器的空调机;如果客户的邮政编码显示邻近大量公寓楼，则弹出式广告将展示窗式空调机。
通过采用这种相对简易的方法，该公司能够在数秒内生成网页。Carrier 全球电子商务经理 Paul Berman 说："与通常的想法相反，客户化电子商务在创建有针对性的服务时并不需要询问客户8条或9条信息。我们只需要 1 条信息，而且实际证明效果确实不错。"
和 Carrier 一样，"音乐家之友"(Musician's Friend)也正在减少用于确定客户化内容的商业规则。它是 Guitar Center 有限公司的目录和 Web 分支机构。
有关问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE 应用程序版本
问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE 应用程序版本:APPCRASH是Vista和Win7中特有的故障，就是程序崩溃 引起APPCRASH错误的问题很多 如dll加载错误 软件不兼容
增加或丢失文件都会引APPCRASH 不同的错误也要用不同的方法解决 APPCRASH大多是插件造成 常见解决方法:检查插件
卸最近安的程序 解决办法是 打开运行，输入%appdata%\microsoft\templates回车，再删掉normal.dot就可以了。
不会影响到你的任何word文件，我试过了，问题解决。
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