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steam购买失败，怎么办，有人知道么。
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中级玩家, 积分 105, 距离下一级还需 145 积分
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如题。。。
360截图08693.jpg (16.71 KB, 下载次数: 0)
17:05 上传
这种情况，肿么办。
在购买一次么。
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游戏精英, 积分 4065, 距离下一级还需 4935 积分
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你看下入库没，有时候钱没到账上查不到，会提示这样，如果超过一天还没入库，那就请重新购买，因为那是真的购买失败，钱会在最多30天退回
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游戏狂人, 积分 1493, 距离下一级还需 507 积分
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银联经常卡单，最好用visa或者mastercard
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超级玩家, 积分 799, 距离下一级还需 201 积分
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等他退钱。还有就是之前我买魂3，说是失败了，过了10天购买成功了- -很诡异
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游戏达人, 积分 2438, 距离下一级还需 1062 积分
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下次记住了，银联买完一定要点 返回商户！
你这种情况不要再买了，一般2个礼拜内游戏要么给你入库，要么钱退回卡里
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中级玩家, 积分 105, 距离下一级还需 145 积分
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你看下入库没，有时候钱没到账上查不到，会提示这样，如果超过一天还没入库，那就请重新购买，因为那是真的 ...
并没有找到。估计就是失败了。虽然没过24小时。 但要是过了今晚在买就不算预购了。略坑啊。
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中级玩家, 积分 105, 距离下一级还需 145 积分
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下次记住了，银联买完一定要点 返回商户！
你这种情况不要再买了，一般2个礼拜内游戏要么给你入库，要么钱 ...
我原来每次都点一下的。这次点了半天没反应。。。
不买的话这样就没预购奖励了。。
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中级玩家, 积分 105, 距离下一级还需 145 积分
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等他退钱。还有就是之前我买魂3，说是失败了，过了10天购买成功了- -很诡异 ...
好吧。 那我等等好了。&&&&
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高级玩家, 积分 362, 距离下一级还需 238 积分
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难道你们都不知道steam上有个“钱包”功能吗？话说最近美元大涨啊，直接在某宝上往钱包充值美刀不就完了，一次性买下来，从来不卡单。。。
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超级玩家, 积分 793, 距离下一级还需 207 积分
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祝楼主好运
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高级玩家, 积分 362, 距离下一级还需 238 积分
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你特么现在才买....不知道吸毒之前就要准备好工具吗.....
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中级玩家, 积分 197, 距离下一级还需 53 积分
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天猫买的 直接礼物过来了
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高级玩家, 积分 468, 距离下一级还需 132 积分
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钱会退回的，需要等一个星期左右，真想玩正版，现在就去淘宝买，还便宜点，只是不能退款而已
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超级玩家, 积分 716, 距离下一级还需 284 积分
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卡里扣钱了么？没扣就过一段时间再买，我以前买的时候网页崩溃了，然后也这样，没扣钱，等了一天就好了。
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世界杯我的痛
游戏狂人, 积分 1817, 距离下一级还需 183 积分
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淘宝买充值碼&&之前的会退回来的
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超级玩家, 积分 649, 距离下一级还需 351 积分
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这种情况以后请用IE浏览器， IE浏览器！
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游戏精英, 积分 4065, 距离下一级还需 4935 积分
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本帖最后由 y123ao6 于
20:33 编辑
并没有找到。估计就是失败了。虽然没过24小时。 但要是过了今晚在买就不算预购了。略坑啊。
最多一个星期，就会自动退款或者入库，你真的很想要预购奖励，那么可以现在重新购买
一个星期后，你不是得到退款，就是得到两分副本，到时候你需要自行找客服解决
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游戏狂人, 积分 1789, 距离下一级还需 211 积分
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去淘宝买steam钱包的充值然后再去平台直接买啊 瞬间到货之余还更便宜呢
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高级玩家, 积分 454, 距离下一级还需 146 积分
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淘宝钱包充值，直接买方便，用银联买容易卡单
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超级玩家, 积分 843, 距离下一级还需 157 积分
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淘宝买吧，收礼物，唯一的缺点就是不能退钱。。。不过。。。文明6需要退么。
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游戏达人, 积分 2202, 距离下一级还需 1298 积分
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steam新人呀，该去看看帖子再买呀
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高级玩家, 积分 539, 距离下一级还需 61 积分
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这种情况，等段时间吧。
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初级玩家, 积分 60, 距离下一级还需 40 积分
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支付宝找STEAM钱包购买充值码，那个是自动发货马上就能充值到账的
挑个销量高得买就行了
然后直接钱包付钱就好了
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本帖最后由 彼岸丶悟海 于
00:05 编辑
一.初始化或更新您的交易时似乎出现错误，请稍后重试或联系客服部门寻求帮助。
1.png (14.2 KB, 下载次数: 32)
18:27 上传
这种情况客户端遇到的比较多 基本上都是Steam抽风 一般用支付宝碰到多一些 可以选用别的支付方式来避免
推荐换浏览器购买或者晚点再试试 不会持续很久的 暂时没发现过什么特别有效的解决方案
二.发生了意外错误，购买未完成。请联系Steam 客服。
这种情况一般是短期内购买过多游戏引起的限购 当然也不排除Steam抽风的可能性
我前段时间闲得无聊 去找Steam客服谈人生 结果意外地从客服那边套出了一种很有针对性的方法 但是需要满足一定的条件根据目前收到大家的测试反馈看来 使用这个方案 如果是steam限购的话 只有小几率能解除 但只是抽风的话基本上都能马上解除 请根据自身不同的问题再选择是否尝试这个方法
本人测试时满足的条件——如果全部都满足了的话 基本上都是可以解决的 下面给出的条件为我测试的时候的条件 请先看是否满足条件后再采用我给出的解决方案 暂时我还没有测试过其他情况 如果并没有满足以下条件 也不一定是无效的 以下条件仅供参考
1.支付方式为Steam钱包余额
2.不论是客户端还是浏览器 只要一以礼物形式购买游戏 就提示“发生了意外错误，购买未完成。请联系Steam 客服。”
2.png (12.55 KB, 下载次数: 5)
18:27 上传
3.如果是给自己的账号购买游戏 不是礼物形式 就可以正常购买（由于这个条件比较难检验 可以选择直接忽略 满足其他条件的话可以直接去试我下面给出的解决方案 记得将结果告诉我 谢谢）
4.在账户明细-&商店交易-&最近的 Steam 商店礼物交易中的事件一列显示失败状态 合计一列显示N/A
233.png (129.13 KB, 下载次数: 7)
18:40 上传
我测试过很多次了 不过都是在满足这些条件的情况下采取的 都是立刻就有效地解决了问题根据目前收到大家的测试反馈看来 使用这个方案 如果是steam限购的话 只有小几率能解除 但只是抽风的话基本上都能马上解除 请根据自身不同的问题再选择是否尝试这个方法
如果有朋友正好碰到了同样的问题 可以帮我试一下是否在不满足以上某项条件的情况下也通用 欢迎各位朋友尝试 麻烦回个帖告知一下结果 谢谢
解决方案的具体操作步骤——
您是否正试图透过 Steam 客户端或使用网页浏览器在商店进行购买？
若您是使用 Steam 客户端，请尝试下述办法：
若您使用的是 PC
-请在注销并完全关闭 Steam 客户端后至 Steam 安装目录；默认位置为C:\Program Files\Steam 的文件夹（这是默认设置的安装路径 - 若您当初在安装时设置了不同的路径目录，您将需要自行浏览找寻）。
在此文件夹中，除了下述文件夹和档案之外，删除所有的其它档案：
&&- Steamapps 和 Userdata 文件夹
&&- Steam.exe（该档案是个应用程序，拥有黑色和白色的 Steam 标志图示）
若您使用的是Mac
- 请在注销并完全关闭 Steam 客户端后至 Steam 安装目录；找到并开启名为 Users/[username]/Library/Application Support/Steam 的文件夹。
- 在此文件夹中除了Steamapps 和 Userdata 文件夹之外，删除所有其它档案。
接下来的操作为 PC&&和 Mac 通用：
请确保您未使用 IP 代理服务器或 科学上网 软件，这些应用程序在透过 Steam 进行购买之前必须完全停用。
重新启动您的计算机，并再次测试该问题。
注：此过程不会影响您目前已安装的游戏。
若问题仍然存在，请尝试使用网页浏览器（ PC 请用 Internet Explorer 7 以上版本，若在Mac上请用Safari ）前往
进行购买。
倘若购买尝试仍然失败，请登录到您的 Steam 帐户之后直接利用商店界面进行购买。
是的 一个简单粗暴的方法 但是百试不爽 网页购买碰到这个问题也可以尝试使用这种方法根据目前收到大家的测试反馈看来 使用这个方案 如果是steam限购的话 只有小几率能解除 但只是抽风的话基本上都能马上解除 请根据自身不同的问题再选择是否尝试这个方法
虽然有点耗时间 毕竟每次都要重新下载一次steam客户端 但是真心很有效 这种方法我用过好几次了 也没什么副作用
另外记得通过手动删除 不要自动卸载 自动卸载程序会把你已经安装好的游戏也一起删除掉
备注：理论上来说限购 只要满足条件 也是可以马上解除的 之前我有被限购过 但是只限制了购买礼物 然后我就用了这个方法 马上就能继续购买了 用了2次这个方法都有效解决了问题 所以分享给大家 如果有朋友正好碰到了同样的问题 可以试试看采用这种方法 欢迎各位朋友尝试 麻烦回个帖告知一下结果 谢谢
社区昵称：??____??
以上所有问题的解决方法为等待或者寻找客服
社区昵称：保坂学长
最好方法就是充值钱包购买
用钱包购买一直没出过问题
用其他方法会不定期抽风
社区昵称：? BBCh1n
最好方法就是充值钱包购买
用钱包购买一直没出过问题
用其他方法会不定期抽风
一样的 买的多都会碰到第二个问题 我钱包买个10件左右也会出现这个问题的 这时候我都会用这个方法解决
社区昵称：Adadadadadadada
钱包购买+1
社区昵称：? BBCh1n
钱包购买+1
第二种情况出现是针对大量购买用户的 不管你用什么支付方式都一样
社区昵称：晒骚
短时间内购买过多肯定是会限购的。
之前有听过这种说法，说是多次购买失败后继续购买就会发生错误。不知道是不是这样。
还有就是一定要普及用浏览器而不是客户端进行购买的观念。
社区昵称：zj6543210
Lz 我两的条件一样 ，你给我开了一条新世界的大门。。。我有机会去试试~
社区昵称：? BBCh1n
短时间内购买过多肯定是会限购的。
之前有听过这种说法，说是多次购买失败后继续购买就会发生错误。不知 ...
限购有的时候也可以采用这种方法来解除限购 我上次囤游戏囤的多 限购了 就用这方法继续买成了
社区昵称：Alpha.S
最好方法就是充值钱包购买
用钱包购买一直没出过问题
用其他方法会不定期抽风
钱包买多了也会限购的，而且不一定要购买成功。
最简单粗暴的解决办法就是换个号继续买。
社区昵称：#orangepie
通过网页购买限购，也管用？
社区昵称：? BBCh1n
通过网页购买限购，也管用？
如果你满足我说的条件的话 只是限制你购买礼物 不限制给自身购买 我试了两次是管用的
社区昵称：Adadadadadadada
第二种情况出现是针对大量购买用户的 不管你用什么支付方式都一样
从没遇到过，这应该是壕的烦恼
社区昵称：Marauder03
短时间内使用支付宝支付多个steam订单（无论是否一样的商品），会出现第一种效果，持续1小时（以前试过）
社区昵称：bianbai
我试过了，除了给自己买礼物，其他都满足，一样不好使！主要是什么呢，我什么游戏都没买过，买游戏竟然也出现了发生了意外错误，购买未完成
社区昵称：ptzmelkor ( ?_ゝ`) （AFK）
已经被限购一周了，客服没一点声音，以上方法均无效
社区昵称：? BBCh1n
已经被限购一周了，客服没一点声音，以上方法均无效
主要是看能不能把游戏买到自己账号上 这个方法只是单纯解除限制购买礼物用的
社区昵称：ptzmelkor ( ?_ゝ`) （AFK）
主要是看能不能把游戏买到自己账号上 这个方法只是单纯解除限制购买礼物用的
买不到自己账户但是可以买市场的卡片是什么情况呢？
社区昵称：bianbai
买不到自己账户但是可以买市场的卡片是什么情况呢？
和我一样，我已经报警了
社区昵称：BPurlu
自购姿势正确从来出过问题...一般也买不到限购~~
社区昵称：weixtop
自购姿势正确从来出过问题...一般也买不到限购~~
土豪的烦恼
社区昵称：BPurlu
土豪的烦恼
社区昵称：里马千里马
我每次都是跳转淘宝的时候若出错
就立刻到交易界面取消该单 并重新购买 已经好久没出过问题了
社区昵称：ccs1950
用了LZ所说的方法 但是还是购买出错 ~
刚才试了下 ，连为自己购买都无法完成&
社区昵称：mr1106
主要是看能不能把游戏买到自己账号上 这个方法只是单纯解除限制购买礼物用的
能买到自己账号上。。。。。按这个做了还是不行。。。。。
社区昵称：珍爱生命,正常作息
尝试了这个办法，解决不了
我是买了10个，然后被锁了购买gift，但是仍然能够为自己购买（支付方式均为钱包）
而且我发现一个现象：我的帐号被锁购买gift后，我尝试换了台电脑购买，仍然被锁
因此我猜测锁购买状态的数据不是存在于客户端或是cookie，而是被上传到了服务器
可能以前是存储在客户端或者cookie，所以LZ的方法成功过，但是现在恐怕只能等待解锁或是联系客服了。。。
社区昵称：不愿透露姓名的崔先生
买了10 个礼物。。。被限购了、、、、看楼上的好像都没解决、、、
社区昵称：elalsq
还是申请100个号比较靠谱
社区昵称：AA
按照這方法後還是無法購買成禮物.. steam那邊鎖住了
社区昵称：GoodByeBlueSky
完全符合上述条件，用了楼主方法，仍以失败告终。。。天杀的G胖又把我坑了。。。
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侠盗猎车手5（GTA5） 购买失败联系Steam客服图文教程 购买失败怎么办
15:44:08 来源：gta5吧 作者：两条妹子一只狼 编辑：Agent　
　　最近有不少玩家购买《GTA5》失败，不要着急，小编来教你怎么联系Steam客服，一起来看看吧。
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游戏发行：Rockstar Games
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