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腾讯回应《英雄联盟》无故封号事件 用第三方软件会遭封停
13:15:55 来源：腾讯游戏 作者：未知 编辑：邰大头　浏览：loading
　　前两天，北京晨报曾以《腾讯被指无故封游戏玩家账号》为题，报道近期有大量《英雄联盟》玩家被指“消极游戏”，账号被封停三年，且投诉无门。报道刊登后，腾讯互动娱乐公关部工作人员与记者取得联系，并作出相应解释。公关部余先生表示，近期发现游戏内有部分玩家利用“第三方软件”修改游戏代码，获得额外优势，破坏游戏公平，甚至存在工作室或商家二次开发此类软件，并向更多玩家推广、兜售。
玩家申诉已交后台复核
　　“外挂软件的使用、营销等行为，不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序，还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。”余先生称，此种软件的蔓延，将严重破坏玩家的正常体验，侵害普通消费者的合法权益，因此封号的必要性毋庸置疑，“并非当天使用过外挂才会招致封停，此前使用过也可能会被封停，而且在封停前我们已经告知过玩家。”
　　此外，余先生称玩家实际上可以随时与客服联系申诉，每个申诉都会被转到项目组复核，发现误封就会解封，如没有误封，也会反馈给玩家原因，“会出现玩家多次向客服反馈，但得到答案都是一样的情况，玩家因此有情绪可以理解”。
玩家曾使用未授权软件
　　晚些时候，记者将部分投诉至北京晨报的玩家账号交给腾讯方面核实，对方回复称，这些玩家均曾使用过一种“躲技能”的外挂软件功能，因此遭到封停。记者将该回复转达给玩家，玩家称此前确实使用过一款名为“多玩LOL盒子”的软件，不过并未使用过此类功能。“这款软件很多玩家都在用，此前腾讯也没有提醒过这个软件不能用，而且封停前我们也没接到过通知。”玩家李先生说。
　　对于玩家封号是否因使用“多玩LOL盒子”，余先生表示，除腾讯出品的辅助软件外，其他第三方软件均属非授权软件，如果使用便可能会遭封停。“如果还有玩家认为账号属误封，可联系消协或网监部门，腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”
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游戏制作：Riot Games
游戏发行：腾讯游戏
游戏平台：PC
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曾经有一份真诚的爱情摆在我的面前，但是我没有珍惜。等到了失去的时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事莫过于此。如果上天可以给我一个机会再来一次的话，我会跟那个女孩子说“我爱你”。如果非要把这份爱加上一个期限，我希望是一万年！
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现在没有被封号的。亲
[]：神出鬼没误闯妹汁基地，被妹汁们当做色狼打了出来，威望-2 .
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谢谢楼主，感谢分享，受教了！嘿嘿
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我没有用过 所以我不知道
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我是来屠版的，版主大大
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不是吧，别吓我
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原谅我这一生放荡不羁爱屠版
[]：帮助武魂版主mmmm°野猫一起吐槽的暗贝勒爷，威望 提高了 1
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我只是来回帖的
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人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向&&
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皮肤挂载器只是后台修改你的默认皮肤！不会封号！
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应该不会被封号吧
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用这个都被封号只能说楼主人品不行啊
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应该不会吧．
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不会啊，我一直在用啊。。
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我的lol账号因2月用lol百宝箱皮肤被封号，封到5月，怎么去解封，我现在想玩！
不可能的，tx没封你三年你就笑吧
不会吧，兄弟
你要是能提前解封tx也不用赚钱了，你挂机还有可能申诉
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好，进入腾讯心悦会员俱乐部查询您是否是心悦会员~如果您是的话，告诉客服您的账号，可拨打心悦会员客服，否则无法解封~心悦会员是大数额充值qb的土豪才能拥有的~~您可通过百度搜素心悦会员，很抱歉的告诉您除非您是心悦会员
你试试找客服说你要买皮肤。看能不能解封
这样可以吗
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