私董会章程是如何收费的?

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新知:“私董会”到底是个怎样的圈?
  身处剧变时代的中国企业家,正越来越多地通过“私人董事会”这一新模式寻求深度学习和社交。该模式简称“私董会”,也称总裁私董会、总裁私享会,一群人试图通过这种持续创新的社交组织来解决现实问题。
  近日记者调查得知,这一新生事物在甬城商界也在悄然流行。这个流行于业界精英中的交际圈究竟有何神奇之处呢?
  不只是“头脑风暴”,更是优势互补
  4月8日,在宁大中澳MBA校友会第二次会员代表大会上,该校友会同时还成立了私董会――宁大中澳企业家俱乐部。发起人沈功灿表示,在校友会的基础上成立私董会,目的是把一群具有相似背景、面对相似问题的企业家聚在一起,通过“互照镜子”的方式,了解自己的优势和劣势,并在此基础上有效提升领导力和企业业绩。
  “不仅是‘头脑风暴’,还会对会员提出的问题,通过会议研讨、联系第三方机构、实地考察等方式共同解决并给出合理方案。”沈功灿说,他们会每月举行一次例会,围绕企业经营与管理中的各种实际问题展开深度研讨。
  “私董会最火爆的时候是在2014年前后。”聚贤堂私董会的郝春民告诉记者,当时宁波的私董会遍地开花,有20家之多,但是一阵风刮过后,所剩无几。
  “以前的私董会提倡‘不为企业解决具体问题’,严格恪守提升企业家领导力的红线。”郝春民说,但随着互联网时代的到来,私董会也在迭代升级,“能否为转型升级中的老板们提供新的价值,成为私董会组织者们努力的方向。”
  郝春民说,单一的头脑风暴是不够的,为此,聚贤堂私董会今年对接了100多家创投机构和第三方服务机构,希望切实解决企业在经营过程中遇到的问题。
  据了解,私董会因构成人员大部分是业界精英人士,因此在外人看来也披上了神秘面纱。比如聚贤堂私董会成员一般有12人左右,成员需要签订保密协议。当然最为重要的原则是,私董会的成员要来自不同的行业,还要考虑企业家的年龄、性格等因素。“很多时候是百里挑一。”郝春民说。
  能收获高质量的企业咨询
  “我因为是技术出身,对公司的财务规划考虑欠周全,所以公司新三板上市后融到的资金,除了用于公司的发展外,剩余的大都投资了固定资产,这导致公司的资产负债率很高,不知道该如何盘活公司的资产,解决公司的困局?”前两天,在宁波新三板私董会的一次小组会议上,某公司老总张俊(化名)道出了心中的困惑。
  话音落后,私董会的成员就开始帮他分析投资比例、利润率、财务状况等等。有成员还向张俊推荐了一家有上市背景的创投机构,希望这家机构能帮他重新配置资产。
  “我觉得挺好的,不仅能收获高质量的企业咨询,还能对接有效的资源。”张俊说,他们更像是彼此的良师益友。
  记者采访发现,近年来,宁波很多企业家加入了各种各样的“私董会”,而随着企业家需求的变化和私董会更加务实的作风,私董会已悄然成为众多企业家解决发展困扰的一个良好平台。
  去年12月份,在宁波新三板私董会的小组会议上,其中一家新三板企业董事长抛出问题:这家企业挂牌后,发展比较缓慢,销售业绩和利润一直上不来。大家讨论后发现,该企业主要存在内控问题,而且平时的无效支出太多。会议结束后,根据大家的建议,宁波新三板私董会为其对接了创投机构。
  此后,该企业的月度和季度经营会议,创投机构都会全程参与,还帮企业制定了比较详细的月度、季度和年度的销售任务和利润指标,并制定了三年内登陆IPO的计划。同时派人进驻企业,筹建商务组帮企业进行组织架构调整,以及进行市场化运作推广。
  今年一季度这家企业的变化很明显,其销售业绩增长了近20%,利润率也大幅提高,以前一年的销售额只有6000万元,利润不到400万元,今年销售额预计有望突破1亿元,净利润有望突破1000万元。
  成员间互相信任最为重要
  一家私董会负责人向记者表示,私董会还有一个非正式的作用,即联络情感。
  “企业家们大都比较孤独,所谓‘高处不胜寒’或‘男儿有泪不轻弹’,很多话与同事没法说,说给家人听又未必能得到理解。”这位负责人说。
  私董会发展需要具备两个条件,一个是无条件的爱,打开心扉;另一个是无条件的关注,沟通过程是一个完整的思考决策行动的过程。私董会因为比较私密,大家甚至会讨论家庭关系怎么处理。
  “我们前段时间一个小组会议就讨论了一位企业家的情感问题。这位企业家与一位女下属发生了情感纠葛,一开始因为关系好,送给了对方部分股权,现在因为闹僵了,为企业发展,想收回股权,但是不知道怎么收回。”该负责人说,要是大家不信任的话,这类问题就没办法讨论。
  “你的视野就如同一个圆圈,当你知道的越多,圆圈越大,你的视野就越开阔,这也意味着你未知的领域就越大。”在甬港现代科技园主任赵庆看来,未来私董会的价值势必体现在实战和创造价值上,大家在一起,互相照镜子,彼此之间信任越深,信任度越高,分享和创造的价值才会越大。
  “我们的私董会更有针对性,服务的群体更加明确,就是为新三板企业服务的。”宁波新三板私董会秘书长章钊说,私董会的成员来自不同的行业,不存在竞争关系,在会上不仅要打破成员原有的身份地位差别,建立起高度信任的关系,更重要的是大家在一起,一定要群策群力,把自己的实战经验拿出来分享,一起发掘问题本质。
  “这也是私董会能否长期开下去的关键所在。”章钊说,如果私董会的成员之间只是泛泛之交,讨论的问题就不会深入,也不会有实际的成果产生,成员参加一次发现一无所获,就不会参加第二次了。记者王婧
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责任编辑:郑勇任
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私董会2017年第一次聚会(含运行章程草稿)
私董会2017年第一次聚会
地点:上海市闵行区翔泰苑
与会人员:钟仁参,段尚国,周洲,张文龙,周子皓,张永斌,王梦浩,姜迪,顾盼盼
主要内容:
1. 确认组织存在的必要性:
第一必要性:私董会是一个结果导向的个性化成长团体,以彼此为羁绊,共同前行(互助)。
第二必要性:机会与资源的私享。
2. 确认组织运营的基本原则:
第一条:相互尊重,与志同道合的人一起走
第二条:建设理性
第三条:拒绝反目
第四条:私享保密
第五条:民主决策
第六条:关注家庭幸福(亲密关系)
3. 确认组织运营的必要细则:
私董会目前以分享为主要活动方式,以输出倒逼输入。
组织:轮值主席,项目经理,旁听
每个月一个轮值主席,对分享的形式负责,组织本月分享。包括确认分享场地,分享主题,分享嘉宾,到场人员统计,旁听人员申请许可等。
轮值主席由私董会核心成员提前一个月确认。
每个话题有一个项目经理,对分享的内容负责,确认主题分享的检查点并收集反馈信息,安排进度,开启项目和闭合项目。
项目经理任期不定,可以自由变更,依大家兴趣与时间决定。话题可以自由申请,由轮值主席确定排期。
根据运营总则第一条,第四条与第六条,私董会尊重每一位成员,关注家庭幸福,对新朋友开放,欢迎大家带朋友加入我们的分享,但带朋友需要:提前一天(暂定)向轮值主席提出申请并得到许可。
纪律:迟到与出勤
迟到:守时是对所有成员的尊重,是自律的表现,是私董会每位核心成员的基本要求。迟到的兄弟发红包(数额待定)
出勤:在上海的核心成员每月至少两次出勤。不足两次出勤者,红包(暂定)。
人员流动:入会与除名
入会:吸引优质新人加入是保证组织有持续活力的重要动力。纳新的大致流程:旁听,核心成员推荐,分享,预备考察,核心成员民主投票决策(通过比例待定)。整个过程周期建议3-6个月。
除名:人数超过15人后考虑设计除名机制。
4. 后续待讨论的topic
公益与慈善
私董会的成员都是有抱负的青年,想要为社会做出自己的贡献。轮值主席可以考虑下次私董会聚会时候主持讨论此事的出发点,意义,目标与具体操作方式。
读书/学习的方法论
成长是私董会目前的主旋律,更大时间尺度下,更高效率的成长是我们共同的追求。梦浩愿意成为学习方法论的项目经理,组织大家分享自己的读书/学习/成长方法论。
财富自由是我们的共同追求。理财也是通向财富自由的一条正道。
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step 1 step 2 step3 step4IDG资本私董会分享:创业如何四年结束战斗?
[ 亿欧导读 ]
创业的时候一定想着四年结束战斗,除非特别好的项目会值得all-in,否则世界变得太快。如果四年之内不能结束战斗,早死早超生也不是丢脸的事情。创业必须知道:创业绝大多数是会死掉,创业消耗的资金很大。
本文是【IDG资本私董会】之公开课上部分适合公开的干货整理。所谓听君一席话,胜读十年书,你日思夜想不得其解的问题,其实大牛早已总结成创业经验和教训。以下是90分钟内鼓掌20多次的公开课实录。
周亚辉:创业是“一招鲜”
在中国创业,从过去十几年的历史可以看到,最重要的是“一招鲜”——你只要掌握一个大招就牛了,换句话说就是单点突破。
这个大招是什么呢?我总结下来,就是市场上最牛的团队组建能力。当然在其他方面你可能也牛一点,战略、销售、产品做得好一些。但是整体来说,最重要的还是团队要牛逼。我们将这个拆解一下,分两个纬度看:首先自己要牛逼。你到一个创业公司,可以去看看公司拿股份拿得多的人牛不牛逼(不牛逼赶紧撤)。而自己牛逼就是完全靠积累了,这件事不是短时间能够上来的,那样完全不靠谱。
最后我在看Google的书,Google从不相信培训能让人进步,所以它一开始一定要找最牛逼的人。我一直苦恼这么多年我们做培训做得很差,想花精力做但总觉得性价比很低效果也不好,看到这本书就明白了,培训就没有做得好的,Google根本不相信培训能让人进步。
分享一个例子。之前我们公司核心管理层的进步都很慢,想办法做针对性的各种培训还是很慢,后来干脆把他们送去读中欧EMBA、长江EMBA,发现这样比自己内部搞好很多。很重要一点就是他能够在过程中获取全新的、高质量的信息。我一直在内部讲,人不是不能进步的。人进步最主要取决于什么呢?取决于你吸收信息的数量和质量,这是最重要的。信息超高质量其实就变成情报了,不是普通能获取到的,得花钱买。信息不单单是数据,还包括很多软性的东西。比如你跟文化人聊一下,突然对某个东西有很多感悟,这也是信息。
四年结束战斗
创业怎么让自己变得牛逼?其实现在的人创业都希望最长不超过四年就要成功,超过四年就太长了。我总结十几年创业经历,一个组织四到五年一定要换一波人,你不想主动换,这个组织都会自动换的,因为员工觉得干四五年还不成功,赶紧打自己算盘溜了。&
所以我强烈建议,创业的时候一定想着四年结束战斗,除非特别好的项目会值得all-in,否则世界变得太快。如果四年之内不能结束战斗,我觉得fast failure也不是丢脸的事情,俗话说早死早超生。
举个例子。,最初是靠异性交友起来的,后来想把这个定位逐渐淡化,做一套所谓移动版的贴吧。于是就碰上了最近冒很快的一个APP“探探”。为什么很多人用探探?陌陌上约不到异性,自然跑到探探上去了,这个变化多快?陌陌刚也就两年吧,马上就面临新的冲击了。
其实刚才我讲的是悖论,人的成长要三到四年才能上一个新台阶,这个过程怎么让自己提高?这其实就是方法论的问题了。自己想想,系统化各个纬度梳理一下,都会有很多好的方法。
不过话说回来,对于自身成长来说,我觉得勤奋是最重要的。人性是懒惰的,你自己回顾一下读书时候,老师在课堂上列了十本课外书让大家去读,能有几个同学真正全部按照老师的要求读完呢?概率非常低。还有你发现为什么美容美发健身那些充值卡消费卡是门好生意呢?就是因为利用人懒惰的特点,不管什么卡,最后平均下来20%是死钱,挣的就是这个。
所以对于自己成长来说,定一个可行的成长目标,你真的一二三能做到,这是对自己最大的挑战。千万不要给自己定太过高的目标,因为绝大多数人都坚持不了,开始挺兴奋的,后面坚持不了半途而废。这是一个节奏感的问题,人的成长和企业发展中节奏感都是非常重要的因素。
找市场上最好的人
牛逼团队的第二点,你要找牛逼的小伙伴,这样这个公司基本就成了。所以我认为做一个企业,其他不要太差,都打60分,只要有特别牛逼的团队,成功的把握基本在80%以上。
组建团队中最关键的因素是什么?对一个人的判断不是主观意志决定的,很多人判断能力是偏低的,当你看到更牛逼的人,你会发现之前找的那个CTO水平很差。所以最重要的一点,是你的竞争环境。你要以人才市场作为一个标杆,找到这里面最牛逼的人。雷军做小米为什么成功?成功绝对不在于你多牛逼而在于你对手有多烂。小米成功因为雷军找的所有的合作伙伴,都是在中国人才市场里最顶尖的那一拨人,他不成功是很难的事情。
我也犯过错,总结起来就是评判都是以自己主观为准,这人不错,很好,但是会发现其他公司找的同样岗位的人,比我找的这个人还牛逼,就把这个人PK掉了。所以你一定要在这方面系统化梳理一下,一个你想做的市场,或者说是一个还没有起来的市场。比如说2008年做网游,全中国没人做,那你就要把市场放大一点,对比整个游戏行业。再比如做硬件,可能是很细分的一种,那你就要结合整个智能硬件的环境去看。你可以把这个市场里所有可能是潜在对手的公司,这个位置的人都了解一下,比如说CTO,这样赢的可能性才大。
创业必须知道的事
在今天创业,有几点是比较重要的。
1、创业绝大多数是会死掉的。你融到天使、从A轮融到B轮没什么用,很多企业会死在C轮、D轮,太常见了。所以你要出来创业,一定想清楚,认真评估当中的风险与机会。
2、创业对资金的需求。总的来说,现在比以往创业消耗的资金要大得多、快得多。我一个朋友把所有线上爆发性很强的行业叫做“黄赌毒行业”,比如视频直播之类的,一不小心屌丝逆袭了,三个月就月收入从0到3000万了。爆发性很强的行业对资金需求是相对很小的。但是除此以外其他的,“互联网+”正在向其他各种行业渗透,那种领域线条太长了。纯线上行业为什么能够爆发?因为链条短,你只要看准那个支点,狠狠一踩,翘翘板就起来了。其他行业就不是翘翘板了,对资金消耗太大了,所以在这种前提下没有3000万别去干。
3、找团队就像炒股票。对人的评判是动态的评判,不仅要看过去还要看未来,更要看现在的状态。因为你不是要买IBM的股票,而是要买Facebook,要找潜力股。有些人背景可能很好,但是已经老了。比如创业找我做合伙人肯定不划算,因为背景好,肯定贵,但是人老了已经没那个动力了。所以创业找40岁以上的,甚至35岁的人都困难,人到一定年纪以后,他能够发挥价值的东西更多是network,但是一个公司不能都是做network的人。
总之我总结自己创业的法则,不管做任何项目开始创业,单点突破我一定是选择“人”这件事。&
罗旭:特技
我的经历比较复杂,其实之前做的跟互联网没什么关系。
第一份工作在地产公司干了三年,之后在媒体换了两份工作,一个是在南方都市报做了三年多,后来又在新京报干了八年,那时候除了社长跟总编辑其他基本都做过。担任IDG资本私董会的教练,我想有几方面可以帮到大家。第一,如果有关于媒体传播方面,包括资源方面的需求,可以来找我,因为在媒体做了很多年,当初也是在中国最优秀的媒体里,所以一些媒体的方法大概了解一些,基本中国的媒体我也都认识,可以给大家做推荐。
第二,创业者还是需要有基本的财务支持的。我自己做了八年的财务总监,对财务这块还是蛮熟悉的,这对后来我融资都很有帮助,纷享销客一年内完成了三轮重要融资,基本上都是我自己来做,自己去跟投资人对接。怎么跟投资人沟通,关系的处理,应该说从财务角度讲还是有很多经验跟大家分享。
第三,其实我是个销售,从卖报纸,卖广告,到现在卖软件。因为我创业的领域主要是toB,还是对“面对面营销”要求蛮高的行业。所以大家对销售渠道,面对面营销,对营销的切割,销售的体系化建设有兴趣的话,我们也可以做一些探讨。
【Q&A Time】
两位教练简单分享之后,公开课现场模拟私董会的形式,由五个事先分好的小组就组内最关心的,也是创业过程中实际发生的问题向教练请教:
Q1:对于to B的创业公司,如何做营销?销售切入怎么做?
&罗旭:关于To B营销,首先做用户定位,你的用户是谁?第二要对用户做分区,哪些是早期用户?哪些是标准用户?后期逐步成熟的用户?哪些是边缘用户?一定得分出来,分出来之后要定一套策略,先做什么再做什么。因为你的资源极其有限,一开始通吃的话极有可能浪费资源。所以我建议初期先做一些早熟的用户,我们做的时候,其实一开始并不做传统企业,因为他们对于云服务,要把数据放在你的系统上,是有巨大心理障碍的。所以我们一开始是做创业公司、TMT公司,因为他们对SaaS的接受度很高,本身又有很强的好奇心,愿意尝试新鲜东西。
当然传统企业也会做一些,作为标杆客户,做成功的示范。最开始的时候CCTV就是我的客户,现在还在用,当然这是我的关系,是靠我的特殊能力搞定的,但这就为后续的成熟和成功做了示范。
第二,创业初期的时候对每类分区用户,都要找到每一个的核心诉求。但要注意,用户只会为一个关键点买单,只要某一点触动了,他就愿意买,千万不要说给一个用户提供一系列的价值。这些切割完后,企业就定位了销售方向。
第三,建设营销体系,要把营销工业化。我经常跟团队讲,要让大专毕业生跟一个博士生,卖产品的效益基本相当,这样才是成功的。如果每个公司都要CEO去卖产品,那CEO岂不是累死了。CEO要做的更多是把销售逻辑、标准话术、流程,以及标准的合理区间设计好。让公司的销售员拿到一套相对标准的方案,达到平均60分的销售能力,让有天赋的人达到八九十分,这样整个团队的效率就会非常高,关键是这样可以复制。效率稳定下来,像做软件一样不断迭代不断扩大。所以像To B上千人的团队一定是这种方法,扩大一个团队,稳定下来达到目标效率,再扩张……一步一步迭代。
当然回到原点讲,卖东西千万不要追求所谓的数,我曾经在西安遇到一个老板卖增高鞋垫的,那是个卖东西的超级牛人,他说给我一坨狗屎我也能卖出去。但是我觉得用数卖东西做不大,得找到用户真正的价值诉求,永远围绕价值。你的产品创造什么价值,用户本身的价值诉求在哪里,两者产生共振,结合在一块,这就简单了。
Q2:在企业成立两三年后,发现产品定位不符合用户刚需,这时候该怎么转型?另外,初创阶段公司可能对公司战略、产品定位都没有想得太清楚,创始人认为可以通过不断迭代,最终让产品迎合用户需要。到底“跑得快”重要还是“看得准”更重要?
周亚辉:你问这样的情况怎么转型,我自己是主张如果失败了就散伙,尽量先把所有的成本都归于零。CEO为什么值钱?拿那么多股份?因为他选择方向了,而且在这个过程中做了各种决策。世界上难的事情往往是不需要太多人的,需要很多人的事情往往不难,比如难的东西需要科学家,而不是一堆工程师。你失败就失败,当然如果你的团队很牛逼,那就把十个人留下,各自放假,你花三个月时间想下面的方向,然后重新组织。
要知道现在的年轻人对股权都是很敏感的,跟美国越来越靠近。都会想清楚负责哪块应该拿多少股权,算得很清楚。第一个进去的工程师能拿多少,第一百个能拿多少,有相关的社会化标准,越来越清晰。试想如果一个团队失败了,做新的方向,这时候需要的角色可能会有很多变化,比如原来的CTO不适合做CTO了。除非这个人学习能力很强,否则就需要重新找人。如果不是解散重来的话,原来CTO股份还放在那,新人怎么办?最后都是矛盾重重,所以我主张是最干脆还是散伙,重新再组织。
第二个问题,答案肯定是“看得准”更重要。做投资也好,做企业也好,选择战场的能力是所有能力里面最难的。能够看得准,节奏感好一点,有时候做快也不是好事情。举个例子,在苹果之前有N多人做过各种智能机,我买过好多,惠普之类的,但没有一个能做成功。苹果出来之后,小米跟着去做智能手机反而做成了。小米找的就是做“中国的安卓”这么一个品牌定位。
就我自己的经验来说,选择战场其实有个简单的判断方法,尤其To C的这些业务,你想一想这个东西会不会在心里留下一个词的定位,能不能占据你心智的位置?如果你自己都不能用一句话把产品形态说清楚,那我觉得这个方向是很危险的,太复杂的东西往往不能够赢得用户。
另外,关于定位,我觉得最好是之前没人做过的。现在创业成功,尤其对于没有资源的年轻创业者来说,选择别人做过的方向要想成功太难了。年轻人和我这样年纪大的人,创业的思路完全不一样。我自己基本上不会做新的东西,我肯定看哪个东西要冒头了,我就压进去砸,给它按掉。
罗旭:我补充一点,“看得准”固然重要,还有“执行力”也很重要。很多团队看不清的原因其实是执行力不到位,因为哪怕是错的,如果一直做到位、执行力强的话也能及时知道错的地方(快速试错)。举个例子,比如说京东做全品类,刘强东执行力很强,凡客后来也想做全品类但没做成,那你说做全品类到底是对是错?没有对错,执行力问题。所以有时候靠谱的人会把一些不靠谱的事做成,而有时靠谱的事会被一群不靠谱的人做败。这跟人有很大关系。
Q3:公司的业务整体增长很快,团队跟着也会越来越大,这时候新来的高管会分摊掉之前高管的职责和职务。有什么好的方式可以比较平滑地让他们加入,避免产生内耗吗?
罗旭:在新京报的时候,我们曾经两个月招了2000人,公司一定会面临这个问题。
这方面需要做好几点。第一,CEO一开始就要给大家灌输人才理念。看到牛人你要很兴奋把他招来,要有很强大的内心,千万不要找比你差的人。所以找比你强的人跟你一起做事,这是大家需要认可的。
第二,你要有一套比较好的机制,内部的人才要有60%-70%的成长空间和可能性。创业最开始你肯定得找歪瓜裂枣,这没办法的。一定得做迭代,最开始你就要跟他们讲清楚,你们要自己成长,而且还要找人不断迭代。
第三,我的经验是团队内要充分轮岗。千万别出现这个地方缺了谁就不转的情况。有时候这个人最开始是李逵,后来就成李鬼了,所以千万不要有地盘的意识,否则谁来了都插不进去。像我们每年1月1号会准时轮岗,洗一把牌,大家习惯了也就欣然接受。
关于招牛人我再展开一下。牛人来首先要认同,他要认同公司未来的愿景、战略,还有公司文化和一些基础机制。所以像我们挖牛人,我告诉他首先你肯定得自己干活,你得写代码,因为我是创业公司,不请张嘴说话不干活的人。当然我们也错过了很多这样的人,他会说我不来干这个事,必须下面有人干。那只能说明这个人还没到来你公司的时候。现在我也会请很多只张嘴不干活的人,因为我有这个能力了,他也能发挥自己的价值和作用。所以请牛人,对公司现阶段的文化机制认同也非常重要。
请牛人要有长跑的准备。我有个值得分享的经验是,公司想要挖的人,“到点就到”。什么意思呢?未来公司一到两年想要什么样的人,我心中是有数的,我会找IDG帮我引荐人才,但那个人不是马上挖他,现在挖不动。所以我就学习,请他做顾问,花点小钱也行,我会带着团队跟他交流、沟通,请教他。其实我更多是想告诉他,我的公司在变化,告诉他我今天讲的这个故事几个月后就变成真的了。这样他听着也会有感觉,他也很兴奋,最终某一天时机成熟的时候,就愿意加入。
举个真实的例子。我们当时通过IDG找了好几个CTO的备选人,还做了技术DD。我见现任CTO的时候就说我不懂,得天天泡着你。他说没问题,有什么问题就说。我那时每个月有时间就跑一趟,定期飞到深圳去请他吃饭,跟他说上个月说的事这个月已经实现了。这样我们之间就形成了共识,而且不仅是跟我,还跟我的团队达成共识了。后来我们拿了一轮关键的融资,当天晚上我就写了一封很长的邮件给他,说哥们儿你得帮我,我拿了很多钱,你要不来我公司肯定就死定了。他考虑了半天说,来你们这里挺好玩的,我愿意来。我除了给他股权外,工资、待遇全部按创始团队来,但其实这并不重要,他说我喜欢这帮人,愿意在一起干。
就这样,我们用长跑的方式,基本上想挖的人,到点就能到,来的时候几乎都是零摩擦。每个时期需要什么样的人,一定是准时,来早不行,没钱养,来晚也不行。所以CEO首先要知道最牛的人在哪里,第二要有长跑的周期,提前做人才战略布局,不能等你要人的时候再去找人,这样风险是巨大的。因为来了之后会产生摩擦,彼此的理解、风格、融合度,以及对团队的伤害都会蛮大。
Q4:第一个问题想问罗总,如何快速提升公司的品牌形象?第二个问题想问周总,如何在红海市场中寻找创业产品的方向?
罗旭:这个其实真没什么技巧。最大限度地把用户服务好,形成好的口碑,产品和用户就是品牌最好的代言人,其他东西都是假的。虽然有很多媒体宣传纷享销客,但前提是你的产品真的好,用户真的觉得你好。我们有个理念是“服务即销售”,最好的服务就是最好的销售。营销是一个笑脸形状的服务,一个弧形,ABC三个点,最高点A、B两点分别是产品和用户,低点C点是销售,所以销售其实在下面做支撑的。你的产品可以带来用户,你的用户也会带来用户,但前提是产品可以解决问题,还有你的用户体量足够好,真的非常满意形成口碑效应。互联网时代就是口碑时代,粉丝经济时代。围绕这个做To B就是客户成功管理
周亚辉:你问红海里如何寻找方向,但我不知道你们团队有多强?我的意思就是,说实话如果团队不强的话我不建议在红海里寻找方向(红海里寻找方向是留给我这种人干的)。你得有足够的资源、经验,条件太多了,所以不太适合创业团队做。
我觉得中国未来的创业会很像美国,年轻的创业团队不会再跟风了,那样成功的几率很低。年轻人会去做创新,哪怕是稍微有那么一点点差异化,或者人群的定位有一点点不同。你看中国投A轮的主流基金也就那么十几家,每个基金投一家创业公司,以后不会在这个领域同一方向再投一家了,所以同质化创业的失败概率会很大。
所以我不主张你的团队在红海里杀,太难了。我自己对于过去的一些决策都非常后悔,当时非觉得自己牛逼,要去红海里闯一闯,最后虽然闯得也没赔钱,可能还挣了一点小钱,但对我来说很亏,浪费了机会成本和时间成本。
但有一个办法,能在红海里闯出一条路子的,就是找大腿抱。中国的大公司总是什么业务都想做,所以你如果能让他控股你,你也不当大股东,就要一点股份,能挣一点钱,你帮他做这块业务,这个机会是存在的。这是一个很巧妙的方法。
罗旭:关于红海的话题我补充一点。竞争会产生趋同,任何行业都会越长越像,而创新的核心是制造差异。进入红海行业之后,你要想杀出来,核心是如何在用户心智、产品,以及价值创造上产生新的差异。但这个差异的生命周期是很短的,把生命周期吃透拿到红利后,又会到一个红海。比如汽车行业,福特发明了T型车,又产生了Jeep、SUV、MPV,各种各样的细分,像树一样,不断分杈。最开始创新,跟随者来了后产生同质化,你又得不断创新,所以企业本身就是创新的过程。一旦没有创新能力了,这个行业就是红海,只要一直有创新能力,始终就在蓝海。
Q5:创业公司如何获取种子用户?以及O2O领域创业接下来一年怎么才能发展?
罗旭:坦白讲这个事也没太大技巧,还是创始团队自己的判断。第一明确自己的定位,第二,当你没有目标的时候,真的得靠自己的苦力。我在找种子用户的时候,其实我手上有做广告媒体时沉淀下来的客户。但是当我跟他们讲我要做SaaS的时候,他们说这事儿跟你没关系,劝我说算了,你要缺钱我们赞助你点钱可以。所以我最终是用最笨的办法——扫楼,还真的扫出100个客户出来,他们会用我的产品。于是我去分析这100个客户,他们的行业分布,有什么特征,针对这个分析其他这样的客户可能在哪里,研究怎么去和他们产生接触。最开始的时候可能真的没有什么捷径,就是往前干。包括我自己,核心团队,现在公司做销售的一把手,扫楼这件事都是亲自扫了三个月。
真就是沿着大街写字楼扫。把100个客户扫出来之后,分析是很重要的,不能傻扫一辈子。其实最后干到100个样本不够就200、500,干到500个你发现这事情还是不靠谱那就放弃吧。
周亚辉:绝大多数人都是贪快的,所以他会接受不了种子。找种子用户过程就是冷启动强运营,这个过程很长,不仅ToB业务需要种子,做社区的也是。我们以前做类似海外YY的产品,当时节奏感很清晰。但是你会发现这种产品,一上来如果打广告绝对一个死,怎么打怎么死。没有种子用户,小社团去组织产品,永远起不来。所以一定要认真培养种子用户,并且要让种子用户覆盖更多用户。
我们花了大概六个月时间完成的冷启动,真的是很辛苦,日活从几个人到几百人到几千人到一万人。我们定好有一万个活跃用户的时候,就在港澳台砸一把电视广告。后来跟我们的预测一样,五天时间电视广告后,活跃用户从一万涨到60万。
一个好的产品经理,好的CEO,好的团队,对于种子用户的重视是至关重要的。但是种子用户怎么来?没有诀窍,有几个方式。第一,你自己一个一个找,到处找。当时我们就是找了台湾原来用YY的那些用户,说在台湾现在有一个更local的产品,把这些用户真的是一个一个搬过来。等我们做巴西版的时候,稍微有点钱了,会直接找一些意见领袖,给他钱,让他带着人进入。
所以我觉得种子用户这块大家可以多花一点功夫,找一个以前做过这种强运营冷启动的运营经理,基本上能搞清楚。
关于O2O行业,我自己觉得有两点可以分享的。
1、如果是网络效应不那么强的O2O,如果不是滴滴打车,砸钱没多大用,需要耐着性子去运营。你会经过比较长时间的启动过程,这不是黄赌毒行业,不像纯线上容易爆发的业务。O2O的业务链条长,又有很多线上线下结合的,要慢慢搞,不要追求过高。每类业务都有自己的发展节奏,脱离了这个节奏,想加速,我觉得都是吹牛逼、性价比极低。这种行为在资本过剩的年代还可以搞一搞(但现在就算了吧)。今天来看的话,每年有50%-100%的增长很好了。你要想清楚,正常的创业都是四年周期的话,O2O起码做八年准备。
2、还有一点我极不看好:除非水平特别高,否则做O2O这个行业,团队里没有传统经验的人,我觉得太危险了。除非真的是创业老手(比如像我这样水平的人可以搞一搞),否则我觉得挺难的。
附注:【IDG资本私董会】是IDG资本投后团队推出的平台化营运组织,按期开展。核心是以“小组+教练制”模式运行。小组成员报名采取公开招募的方式,教练将邀请业界有过成功创业经历同时非常有助人为乐精神,愿意跟小组一起成长的CEO担任。
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