经营管理&|&卡不过期，爱不“清零”，是怎样的一种体验？
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不知道从什么时候开始
在每一个东西上面都有一个日子。
秋刀鱼会过期，肉酱会过期
连保鲜纸都会过期。
我开始怀疑在这个世界上
&&还有什么东西是不会过期的？ & & & &
& & & & & & &
& & & & & & & & &
& & & & & & &——《重庆森林》
<img src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://wx1.sinaimg.cn/large/006bnJLcgy1fe6ypneos2j311w0lb78q.jpg"
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新电影上映，兴致冲冲跑到影城买票发现优惠券已经过期。冰箱里为健身准备的牛油果早已变得干瘪。为了迎接夏日囤的防晒霜也超出使用日期。恋爱保鲜3个月，婚姻还有“3年之痛，7年之痒”，所以，你问自己，还有什么可以长久的下去？
有细纹的眼角、流失的胶原蛋白、变弱的抵抗力和越来越暴躁的脾气似乎和你形影不离。年初为了“美好的生活”而办的瑜伽次卡还剩15次，可是早已过了使用期限。
再一次感受到世界的恶意和对自己满满的嫌弃。
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NO！生活不该是这个样子，除了眼前的苟且还有健康的身体和美好的远方。但是这样被“过期”情绪影响到的人无处不在。如果我们的会员也有“过期”情绪，馆主大大们如何才能让会员们感受到满满的爱和关怀？
<img src="http://simg.sinajs.cn/blog7style/images/common/sg_trans.gif" real_src ="http://tc.sinaimg.cn/maxwidth.800/tc.service.weibo.com/mmbiz_qlogo_cn/54f30af55d22335bec2b85.jpg" DATA-ORIGIN-SRC="https://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz_png/9AZNkPEM4qdd058eIxY6djK6hxtzQSOel087PzEEicKAxMnj5tkr0aSLrzpG8V8xumSIoqibG5g5ZWO6tqvG8weA/0?wx_fmt=png" ALT=""
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奕姐来给你支招——
卡到期自动提醒，会员自助续卡
给会员“不清零”的爱
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眼看会员卡快要到期，馆主没时间一个个提醒怎么办？没关系，奕起嗨会自动提醒！
年卡有效期≤15天、次卡剩余次数≤5次、储值卡剩余金额≤500元，会员卡就会自动出现“续卡”提示，提醒会员及时续卡。（点击放大图片更清晰哦）
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眼看会员卡已经到期，卡内剩余次数还没用完怎么办？没关系，续卡以后剩余次数继续有效！
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储值卡续卡后，卡内余额也会自动结转哦~
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年卡续卡后，卡内有效期就会自动顺延~
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总而言之，会员的卡什么时候到期，什么时候清零，什么时候结束，一切都是她说了算。如果非要加个期限的话，我希望是一万年！
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9){val = 9;}window.location.href = '/50-100200-detail--0-__id__.html'.replace('__id__', val); ">
农林路的山姆会员店已沦落到欺骗顾客续办会员卡的地步
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农林路的山姆会员店已沦落到欺骗顾客续办会员卡的地步
农林路的山姆会员店已经沦落到欺骗顾客续办会员卡的地步老公办的，我拿的是副卡。上个月初我在山姆挑了一车商品到收银台，一个男收银员拿了我会员卡在收银机上一刷，说，你的会员卡过期了，你现在续办吗？接着马上在收银机上输入了续费金额。我记得当时我问了三个问题。我说我的是副卡，也可以续吗？他说副卡续了，主卡就不用续了。我问现在不续的话是不是这车物品就买不了？他那表情是肯定的（他有没有说“是的”二字，我忘记了）。我说，记得办卡时有一叠优惠券现在也有吗？他说那是办卡时正好有促销活动，以后也会有但现在没有（其实办卡时的那一本优惠券我从来没用过全都浪费了的，对所有商场的券都没放心上过。我当时也就这么一问）。我说那就办吧，不然东西都买不成了。等他全部扫描完商品，我递过去银行卡准备付费，我突然说，这卡续费后是不是明年的今天到期啊，我好心里有数。结果对方支支吾吾地说，你的卡到期是八月六号。我一听，就知道咋回事了，我说，那你刚才说我的卡已经到期了，你这不是骗我吗？他居然睁着眼撒谎，说，我没这样说啊，我说的是你的卡快到期了。我就炸毛了，盯着他大吼一声，你撒谎！你撒一次谎还第二次撒谎！就争执起来，时间蛮长的。更可气的是他们的一位也许是负责人的中年女人过来，说是调解却完全不道歉完全为她的部下说话……过程我不多说了，我确信这是他们收银部门为了留住顾客的统一作派，是上级授意可能还培训了的。后来我打了他们的投诉电话。回家后跟我老公聊起这事，他说有次急用一款茅台，山姆的促销员把不同款的茅台骗我老公买了。我们永远不会再去山姆。我听错了吗？我问几个问题时，收银都可以告诉我，会员卡“快”到期了但还没到期。最恨睁着眼说瞎话的无耻之徒没想到山姆对此还纵容。那天我出山姆大门口，三个女性顾客跟我说，她们也同样被骗。
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想起来这事是在六月二十号左右。不是看到隔壁那个讲山姆收会员费的帖子，还不想说起这事。
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自己顶一下
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还有这种事，我记得之前收银员告诉我快到期了，如果马上续就有优惠券送，我才马上续的。
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我电话投诉时，对方确是代表商场向我道歉了，并说她在山姆也是从收银员做起，真如我所说，劝顾客续费的正确方法应该是，找告知顾客其会员卡到期日是几月几号，再询问顾客是否愿意续卡。最让人气愤的是当时现场的那个女主管，拉开男收银员后接过我的卡，一刷，问的还是，你的卡过期了，你续卡吗？她如此作为，用心何在？是因为当时不少人再一旁看着，她要这样说给别人听，来为她的属下遮丑吗？我说，你无耻！我就走了。走到门口，三个一起的女性顾客中的一位，走到我跟前说，刚才我也被骗的续费了。他们就是抓住了所谓的有钱人，好面子，当时或事后就算知道被骗也要装模作样地矜持地装无所谓。有装B的不骗，还骗谁呢？大家都知道皇帝的新装的故事的引用3楼八喜妞的发言:还有这种事，我记得之前收银员告诉我快到期了，如果马上续就有优惠券送，我才马上续的。
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先告知引用4楼楼主的发言:我电话投诉时，对方确是代表商场向我道歉了，并说她在山姆也是从收银员做起，真如我所说，劝顾客续费的正确方法应该是，找告知顾客其会员卡到期日是几月几号，再询问顾客是否愿意续卡。最让人气愤的是当时现场的那个女主管，拉开男收银员后接过我的卡，一刷，问的还是，你的卡过期了，你续卡吗？她如此作为，用心何在？是因为当时不少人再一旁看着，她要这样说给别人听，来为她的属下遮丑吗？我说，你无耻！我就走了。走到门口，三个一起的女性顾客中的一位，走到我跟前说，刚才我也被骗的续费了。他们就是抓住了所谓的有钱人，好面子，当时或事后就算知道被骗也要装模作样地矜持地装无所谓。有装B的不骗，还骗谁呢？大家都知道皇帝的新装的故事的引用3楼八喜妞的发言:还有这种事，我记得之前收银员告诉我快到期了，如果马上续就有优惠券送，我才马上续的。
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没错，他们也跟我说到期了，不止一次，不只一人，因为我知道我的卡什么时候到期，所以我根本不理会他们，我说到那天再说吧，他们肯定是有任务的，为了赚钱一点底线没有，就差明目张胆坑蒙拐骗了，看着他们这样感觉真的是恶心到家了，以后真的他们再有这样的事发生，一定把他们恶心到家
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我这些方面比较粗心，后来电话投诉时，对方告诉我会员卡上有到期日，我才知道。虽然投诉时对方道歉了，但我们不会再去如此玩弄顾客不尊重顾客的地方，不管你的东西有多好，何况很多东西也就是加了个包装的低档货，跟某些人群一样引用6楼y5127的发言:没错，他们也跟我说到期了，不止一次，不只一人，因为我知道我的卡什么时候到期，所以我根本不理会他们，我说到那天再说吧，他们肯定是有任务的，为了赚钱一点底线没有，就差明目张胆坑蒙拐骗了，看着他们这样感觉真的是恶心到家了，以后真的他们再有这样的事发生，一定把他们恶心到家
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山姆店真的是店大欺客，我今年续卡时明明店员跟我说的是260元的会员费，结果等我交钱续完卡又说商业会员是420元。应该是他们的员工培训不到位，提供了错误信息，结果打电话投诉，一个又一个负责人永远开口第一句都是“我们从来没有这样金额的会员费”，不道歉还偏帮员工，一副振振有词的样子。说实话，从员工到管理者，都责质低下，缺少服务意识和责任意识。我办了七八年的山姆卡了，主要图他产品质优，价格是越来越贵，近年质量也有些下滑。
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说的好引用7楼楼主的发言:我这些方面比较粗心，后来电话投诉时，对方告诉我会员卡上有到期日，我才知道。虽然投诉时对方道歉了，但我们不会再去如此玩弄顾客不尊重顾客的地方，不管你的东西有多好，何况很多东西也就是加了个包装的低档货，跟某些人群一样引用6楼y5127的发言:没错，他们也跟我说到期了，不止一次，不只一人，因为我知道我的卡什么时候到期，所以我根本不理会他们，我说到那天再说吧，他们肯定是有任务的，为了赚钱一点底线没有，就差明目张胆坑蒙拐骗了，看着他们这样感觉真的是恶心到家了，以后真的他们再有这样的事发生，一定把他们恶心到家
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从不去山姆的飘过
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以前办过一个会员卡，从没有去买过，就过期了。
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以后别去了，把你气成这样！
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能网购尽量网购啊&&沃尔玛服务确实不太好
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没办过山姆会员卡的飘过
anphiasong
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为毛还要去，坚决抵制
winnie0214
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山姆也不是所有东西都好，价格也没便宜多少，而且有部分人在那里当促销员都当得非常有优越感了，服务有钱人服务的多了好像自己也变成有钱人了似的，服务态度一点都不好，总之对山姆的印象越来越差，虽然离得近，但是现在都很少过去买东西了
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服务态度是硬伤引用17楼winnie0214的发言:山姆也不是所有东西都好，价格也没便宜多少，而且有部分人在那里当促销员都当得非常有优越感了，服务有钱人服务的多了好像自己也变成有钱人了似的，服务态度一点都不好，总之对山姆的印象越来越差，虽然离得近，但是现在都很少过去买东西了
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山姆东西质量不错，却在这些方面搞得跟街边小贩似的……我每次都临近过期前的一两天买很多东西，然后隔着一两个月再去办卡
Alenhuang1
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这样的店就应该让他们倒闭
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精华0&帖子403&经验值2208 &注册时间&妈币2270 &
帖子403&经验值2208 &注册时间&BB生日
妈妈网轻聊给生活加点料
妈妈网孕育就是好用
广州圈羊城大小事 尽在广州圈
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请教一下各位有友谊VIP卡或者广百会员卡的MM，如何才能获得这个卡呢？要满足什么条件？
友谊VIP卡平时去友谊买东西，还能打折吗？广百的会员卡是否要会员日才能打95折？是否所有专柜都可以打折？
平时去广百或者友谊买东西，拿会员卡打折的时候，需要出示那个卡吗？是否只需要报卡号呀？
另外，我有点想再去广百或者友谊买点化妆品，不知道哪位好心的MM可以提供一下广百的会员卡号或者友谊的VIP卡号？先谢谢啦！送花花啦~~~~
发表于10楼
廣百的會員卡是要給錢辦的
要不然就是買滿**元.以前好像是3000,現在不知道改了沒有
要出示卡才能辦理
不過我上週末沒帶卡去,就在9樓的特賣場
那個ba也幫我打了9折,不過就不能積分了
发表于15楼
广百的积分可以换现金券，广怡店店庆时购物凭小票就可以免费办会员卡。友谊D野实在太贵啦，之前有朋友问要唔要白金卡，不过好似无咩用所以无要。
发表于17楼
广百【VIP指南】（会员卡、白金卡、钻石卡）
（一） 首次申领条件
会员卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满3000元可在任意门店服务台免费办理，该笔消费不作积分入卡；
白金卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满2万元可在任意门店服务台免费办理，该笔消费不作积分入卡；
钻石卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满5万元可在任意门店服务台免费办理(也可选择邮寄卡)，该笔消费不作积分入卡； ...
发表于18楼
广州友谊VIP手册
尊敬的顾客，您好！欢迎您加入广州友谊商店VIP顾客的行列！为更好地维护您所享有的权益，请仔细阅 读以下内容：
一、VIP卡申请条件及程序
（一） 申请条件
1. 申请《贵宾卡》
(1) 宾客在各商店当天累积购买A类及足黄金、足铂金商品满10,000元，或购买B类商品满3,000元，即可申请（A、B类别商品的具 体划分详见：二之（一）关于购物优惠。）。
(2) 已优惠商品（VIP优惠、特批优惠除外）可参照上述A、B类商品标准 ...
精华0&帖子6016&经验值22429 &注册时间&妈币23400 &
帖子6016&经验值22429 &注册时间&
要出示卡才可以，我有友谊的白金卡，可以9折，广百的钻石卡，可以打85折
精华0&帖子403&经验值2208 &注册时间&妈币2270 &
帖子403&经验值2208 &注册时间&BB生日
要出示卡呀？那还真有点麻烦了
精华0&帖子1045&经验值6400 &注册时间&妈币7262 &
帖子1045&经验值6400 &注册时间&
化妆品一般都不打折
懂得生活 享受生活
精华0&帖子403&经验值2208 &注册时间&妈币2270 &
帖子403&经验值2208 &注册时间&BB生日
我刚刚电话了广百的SK2专柜问了下，说是有广百会员卡的，可以打95折……不过，不知道是否普通卡和钻石卡什么的都只能95折，还是分层次的~~~
精华0&帖子854&经验值4265 &注册时间&妈币5658 &
帖子854&经验值4265 &注册时间&
友谊的白金卡SK2可以打9折。
精华0&帖子854&经验值4265 &注册时间&妈币5658 &
帖子854&经验值4265 &注册时间&
友谊好象是衣服、护肤品一次买满3000可以或者贵宾卡，一年内消费积分满3万分可以换白金卡。VIP日卡不能再折上折。友谊要出示贵宾卡才能打折。
精华0&帖子3594&经验值18216 &注册时间&妈币18131 &
帖子3594&经验值18216 &注册时间&
<td class="t_f" id="postmessage_号那天的五折是不用会员卡的
平时就不知道了
反正我去那里逛也是大折扣的时候才去，平时可不敢去，就算是9折也不敢买
精华0&帖子403&经验值2208 &注册时间&妈币2270 &
帖子403&经验值2208 &注册时间&BB生日
谢谢精灵小美女提供的消息~~~
精华0&帖子4564&经验值9930 &注册时间&妈币10559 &
帖子4564&经验值9930 &注册时间&
廣百的會員卡是要給錢辦的
要不然就是買滿**元.以前好像是3000,現在不知道改了沒有
要出示卡才能辦理
不過我上週末沒帶卡去,就在9樓的特賣場
那個ba也幫我打了9折,不過就不能積分了
精华0&帖子162&经验值882 &注册时间&妈币3159 &
帖子162&经验值882 &注册时间&
我是在之前广百周年 庆的时候，凭广百广告免费办理的。
精华0&帖子1032&经验值124859 &注册时间&妈币447999 &
帖子1032&经验值124859 &注册时间&BB生日
广百的钻卡买SK可以打九折的，EL无折，不知道其他品牌如何。
你的笑，对我一生很重要
精华0&帖子1766&经验值8430 &注册时间&妈币10153 &
帖子1766&经验值8430 &注册时间&
广百积分有啥用？
精华0&帖子605&经验值3403 &注册时间&妈币3763 &
帖子605&经验值3403 &注册时间&BB生日
听说广百可以打九折
相坚自己的信念，不为人生中的任何困难所改变。
精华0&帖子199&经验值1034 &注册时间&妈币2054 &
帖子199&经验值1034 &注册时间&
广百的积分可以换现金券，广怡店店庆时购物凭小票就可以免费办会员卡。友谊D野实在太贵啦，之前有朋友问要唔要白金卡，不过好似无咩用所以无要。
精华0&帖子1595&经验值8875 &注册时间&妈币10740 &
帖子1595&经验值8875 &注册时间&
精华0&帖子372&经验值1328 &注册时间&妈币2276 &
帖子372&经验值1328 &注册时间&
广百【VIP指南】（会员卡、白金卡、钻石卡）
（一） 首次申领条件
& && && &&&会员卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满3000元可在任意门店服务台免费办理，该笔消费不作积分入卡；
& && && &&&白金卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满2万元可在任意门店服务台免费办理，该笔消费不作积分入卡；
& && && &&&钻石卡：非VIP顾客当天在同一门店消费满5万元可在任意门店服务台免费办理(也可选择邮寄卡)，该笔消费不作积分入卡；
（二）续期条件
1.积分满额
& && && && &会员卡：有效期内积分满2400分后台电脑系统识别出免费自动续期；
& && && && &白金卡：有效期内积分满1.6万分后台电脑系统识别出免费自动续期；
& && && && &钻石卡：有效期内积分满4万分后台电脑系统识别出免费自动续期。
2.积分未满额(保级或降级)
& && && && &会员卡：有效期内积分未满2400分，在卡到期后120天内到任意门店服务台交纳20元手续费可续期。& && && && &
& && && && &白金卡：有效期内积分未满1.6万分，在卡到期后120天内到任意门店服务台交纳50元手续费可续期；若积分满2400分，顾客也可选择到任意门店服务台免费更换会员卡使用，该白金卡取消。
& && && && &钻石卡：有效期内积分未满4万分，在卡到期后，120天内顾客到任意门店服务台交纳100元手续费可续期（也可选择邮寄卡）；若积分满1.6万分，顾客也可选择到任意门店服务台免费更换白金卡使用，该钻石卡取消；若积分满2400分，顾客也可选择到任意门店服务台免费更换会员卡使用，该钻石卡取消。
（三）升级条件
1、会员卡升级至白金卡：当天在同一门店消费满2万元或在有效期内积分满2万分可在任意门店服务台免费升级；
2、会员卡升级至钻石卡：当天在同一门店消费满5万元或在有效期内积分满10万分可在任意门店服务台免费升级（也可选择邮寄卡）；
3、白金卡升级至钻石卡：当天在同一门店消费满5万元或在有效期内积分满10万分可在任意门店服务台免费升级（也可选择邮寄卡）；
（四）遗失补领卡办法：
1、 会员卡：遗失经任意门店核实后交纳20元手续费在任意门店服务台补办；
2、 白金卡：遗失经任意门店核实后交纳20元手续费在任意门店服务台补办；
3、 钻石卡：遗失经任意门店核实后交纳20元手续费在任意门店服务台补办 （也可选择邮寄卡）。
使用和奖励办法
（一）有效期限：新开卡当日起计两年，补办卡与原卡有效期一致。
（二）顾客持卡在指定门店（限自营门店）购物可获相应优惠，详细如下：
品类& & & & 会员卡& & & & 白金卡& & & & 钻石卡& & & & 三种卡的积分办法
A.服饰类、化妆品、皮具、鞋、床上用品
家品、文具、玩具、玉器等指定商品 & & & & 9.5折& & & & 9折& & & & 8.5折& & & & 1元积1分，不设上限
B.食品、日化用品、小家电、保健器材、
镶嵌类首饰、运动用品等指定商品 & & & & 9.8折& & & & 9.5折& & & & 9.3折& & & & 1元积1分，不设上限
C.办公器材（传真机、复印机等）、数码产品（不含电脑和手机）、
乐器、照相器材、 大家电、烟、酒、
部分食品（米、油、奶粉、月饼等）等指定商品 & & & & 恕无折
扣优惠& & & & 9.8折& & & & 9.8折& & & & 1元积0.3分，不设上限
D.黄金、铂金、钯金、进口手表、电脑、
手机、碟机、微波炉等指定商品& & & & 恕无折
扣优惠& & & & 恕无折
扣优惠& & & & 恕无折
扣优惠& & & & 1元积0.3分，不设上限
（1） 以上优惠仅供参考，详情以门店公示为准。若某门店某品牌专柜某些商品不享受 或不完全享受以上优惠，我们深表歉意。
（2） 顾客持卡购买部分特价商品及已优惠商品可以折上折（化妆品、精品和指定品牌 商品除外，详见门店公示），并且可以积分。
（3） 百货加盟店原则上参照上述优惠办法执行，具体以加盟店为准。
（三）积分奖励办法
会员卡、白金卡和钻石卡在两年的有效期内积分满1万分可在任意门店服务台兑换 价值100元礼品，2万分兑换价值200元礼品，以此类推，兑奖后卡内已兑奖部分的 积分清除，逾期（两年有效期期满后90日内）不兑奖的视同自愿放弃兑奖，卡内全 部积分清除。
VIP尊享服务
（一） 各门店成立客服商务中心，负责创新、策划VIP尊享活动，为大宗购物顾客提供 优质导购服务。
（二） 我司成立VIP俱乐部，举办各类主题活动，加强与VIP的沟通互动。
（三） 各门店举办VIP尊享日，给予VIP额外的优惠：邀请部分VIP参加门店的庆典、 游艺、文化等活动。在门店店庆期间，为VIP举办一年一次专场活动，提升VIP 的价值。
（四） 对于持钻石卡的顾客，除可享受钻石卡、白金卡各项服务外，如顾客需要，可安排 预约泊车或代客泊车及专人导购服务。
（五） 客服商务中心的大宗购物销售点设立白金卡及钻石卡专窗，便于其购买。
（六） 每年的元旦、春节、情人节、元宵节、劳动节、母亲节、儿童节、父亲节、建军节、 教师节、中秋节、国庆节、平安夜、圣诞节、VIP顾客生日等节日期间，可为VIP 顾客在我司门店购买的礼物提供精美包装。
（七） 发送生日祝福短信息给VIP顾客。
1、 已享受团购业务优惠的顾客恕不赠送会员卡、白金卡和钻石卡，暂不能享受VIP相应 优惠。
2、 会员卡、白金卡和钻石卡属广百股份有限公司所有，如有拾获，请交回任意门店的服务台。
3、 会员卡、白金卡和钻石卡不能与其他优惠卡同时使用，顾客购物时，须出示卡获取相应优 惠，当天有效。
4、 会员卡、白金卡和钻石卡不得转借他人，非本人用卡我司将予于拒绝使用。
5、 会员卡、白金卡和钻石卡不得转名，每个有效期内的所有积分不能留存累计至下一个 有效期内，顾客办理保级、降级和升级手续前须将卡内积分兑完奖，原卡兑完奖后剩 下的积分清除。若给顾客造成不便，敬请原谅。
6、 我司给顾客提供的短信息服务，非本公司差错而导致顾客无法收到信息，我司深表遗 憾，无法重发。
7、 顾客个人资料变更请及时至门店服务台更改，以便我们为顾客提供及时周到的服务。 只要顾客成为广百VIP即表示该顾客愿意收到来自我司的相关资讯。
8、 中国工商银行与广百股份有限公司合作推出的牡丹广百联名卡普卡和金卡分别享受 广百会员卡和白金卡的优惠与服务。
9、本指南的解释权归广百股份有限公司所有。
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广州友谊VIP手册
& & & & 尊敬的顾客，您好！欢迎您加入广州友谊商店VIP顾客的行列！为更好地维护您所享有的权益，请仔细阅 读以下内容：
一、VIP卡申请条件及程序
（一） 申请条件
1. 申请《贵宾卡》
(1) 宾客在各商店当天累积购买A类及足黄金、足铂金商品满10,000元，或购买B类商品满3,000元，即可申请（A、B类别商品的具 体划分详见：二之（一）关于购物优惠。）。
(2) 已优惠商品（VIP优惠、特批优惠除外）可参照上述A、B类商品标准申请。
2. 申请《白金卡》
当天累积消费积分满30,000分，可申请此卡。
3. 申请《钻石卡》
已持有《贵宾卡》或《白金卡》的会员，有效期内消费积分累计达15万分以上（一次性消费达到积分标准的除外），可申请此卡。
（二） 申请程序
1. 申请《贵宾卡》或《白金卡》
(1) 符合《贵宾卡》或《白金卡》申请条件的宾客，于当天持购物凭证（不接受已享受VIP卡折扣优惠和特批优惠的购物额的购物凭 证）到各商店宾客服务中心按要求详实填写《友谊VIP卡申请表》提出申请。逾期将不予办理。
(2) 提供有关资料给工作人员检核。
(3) 经审核，符合要求的，即可领取。
2. 申请《钻石卡》
(1) 符合《钻石卡》申请条件的《贵宾卡》或《白金卡》会员，须在消费积分达到申请条件之日起三个月内到各商店宾客服务中心按 要求详实填写《友谊VIP卡申请表》提出申请。
(2) 提供有关资料给工作人员检核，符合要求的，递交公司审核（过程约20个工作日内）。
(3) 经审核获得批准的，由商店的宾客服务中心通知，会员须自通知之日起，90天内到商店宾客服务中心办理换卡手续，逾期未办理 的，将予以取消。客人如有需要须在本有效期内另行提出申请，超过本有效期的，按新的年度购物积分情况进行判断。
(4) 客人领取《钻石卡》时，须交回用以申请的《贵宾卡》或《白金卡》、提供有效身份证明给工作人员核对，无误后，发给《钻石 卡》。
（三） 使用办法、规则
1. 购物或接受服务时须出示VIP卡才能享受相应商品类别的即时折扣优惠、积分或服务。
2. 不能与其他优惠卡同时使用。
3. 交款时，须把VIP卡交收款员进行录入操作才能获得消费积分。
4. 办理退换持VIP卡购买的商品时，须出示该VIP卡刷卡进行积分增减。
5. VIP卡购物积分不能转赠；
6. VIP卡不得寄存于商场营业专柜，如违规操作，将失去相应的权益和资格。
7. 在各协作单位接受服务时，须按协作方要求出示VIP卡才能享受相应的折扣和服务优惠。
二、关于购物优惠及消费积分
（一） 关于购物优惠
1. 持卡人在本公司各商店购物可享受即时折扣优惠，以及其他非固定性的优惠和服务（视情况另行通知或公告）。具体规定的购物 优惠折扣如下表：
类别& & & & 商品类别& & & & 贵宾卡
优惠率& & & & 白金卡
A& & & & 电视机、冰箱、空调机、洗衣机、干衣机、洗碗机、微波炉、套装音响及散件、影碟机、 摄（录）像机、投影机、PDA产品（掌上电脑及电子词典等）、相机、数码相机、移动电话、复印机、MP3、MP4、微型音响、抽湿机& & & & 2%& & & & 2%
B& & & & 除A类商品及现场标注者外、按摩椅& & & & 5%& & & & 10%
2. 足黄金、足铂金不享受VIP卡优惠，但购物额可按A类商品积分。
3. 具体优惠情况以商场标示为准。
4. 现场标示不接受VIP卡的不列入。
（二） 关于消费积分
会员持VIP卡在我司各商店消费可获得消费积分，具体分作两部分统计：一是年度消费积分，作为VIP卡延续、升级或降级换卡的依据；二是 累积积分，作为在购物积分奖励活动期间兑换规定奖励的依据。
1. 消费积分的计算方法。购买A类商品、已优惠商品、足黄金、足铂金，每1元消费额计0.3分；购买B类商品每1元消费额计1分。 特批优惠商品不积分。
2. 当日购物即时刷卡积分，逾期不补录。
3. 在购物积分奖励活动期间享受规定的奖励。VIP卡顾客的消费积分达到公布的起点标准时，凭会员本人有效身份证明及VIP卡到我 司各商店宾客服务中心领取奖励券（奖励券需当天凭VIP卡使用，并消费完毕）。
三、VIP卡升降级、延续
（一） 延续
VIP卡有效期设定为一年（自领卡之日起计至次年同日）。有效期内，持卡消费累积积分达到基本积分标准的系统将自动顺延一年有效期。
基本积分标准为：
1. 《贵宾卡》1000分；
2. 《白金卡》3000分；
3. 《钻石卡》10万分。
（二） 升、降级
1. 《贵宾卡》会员，一个有效期内的年度消费积分满30,000分，可申请升级为《白金卡》；
2. 《贵宾卡》或《白金卡》会员，一个有效期内的年度累积消费积分达15万分或以上（一次性消费除外），经申请和审核批准可升 级为《钻石卡》。
3. 《贵宾卡》有效期届满，年度消费积分低于1000分，将被冻结使用。须在3个月内办理结清，交回《贵宾卡》。
4. 《白金卡》有效期届满，年度消费积分低于3000分，将被冻结，须更换为《贵宾卡》后方可使用。
5. 《钻石卡》有效期届满，年度消费积分低于10万分，将被冻结，须更换为《白金卡》后方可使用。
6. VIP卡升、降级须更换相应类别的VIP卡。凭旧卡更换新卡，旧卡统一回收。否则，恕不办理。
7. 达到升级标准的会员须在达到积分标准之日起三个月内凭VIP卡到各商店宾客服务中心提出升级申请，逾期将不予办理。
8. 对年度消费积分达到升级标准或有效期即将届满而积分未达到基本积分标准的，将给予短信提示。
9. VIP卡被冻结的，须自冻结之日起30天内办理换卡手续。逾期不办理的，视作自行放弃，VIP卡由本公司收回。
10. 已更换的VIP卡有效期自更换新卡之日起计算，年度消费积分在新卡上重新累计。
四、遗失补领
请妥善保存VIP卡。一旦因不慎遗失，须会员本人持有效的身份证明到各商店宾客服务中心办理挂失手续。补领VIP卡按相应的VIP卡类别程 序办理：
（一） 《贵宾卡》和《白金卡》，经核实资料后补发新卡，每卡收取工本费十元。
（二） 《钻石卡》，经公司审核批准后，再通知会员补领（过程约20个工作日内），每卡收取工本费十元。
（三） 补办的新卡延用原卡有效期，年度消费积分继续有效。
（四） 超过原卡有效期的将不再办理。
五、积分查询、个人资料修改
（一） 会员可到各商店宾客服务中心、或登陆网站（）输入预设密码即可查询、办理。也可发短信查询积分， 中国移动用户发送“jf+空格+卡号后9位”至；中国联通用户发送“jf+空格+卡号后9位”至190987（“+”号无需输入） 。
（二） 登陆网站的初设密码一般为用以申请VIP卡的身份证号码末六位。具体请在领取VIP卡时向商店宾客服务中心查询，会员可自行修 改密码。
（三） 会员资料若有变更，请务必及时持有效的身份证明及复印件到各商店宾客服务中心变更资料，或登陆网站更改。以便您能充分享 受最新信息、资讯、增值服务。对因各种因素导致相关信息无法通知、联系的，本公司概不负责。
（一） 关于增值服务
不同的VIP卡享受不同级别的增值服务（详细内容见《VIP增值服务手册》）。
（二） 关于“年度消费积分”
年度消费积分是在一个有效期内的累计消费积分。
（三） 关于“有效期”
1. VIP卡有效期设置为一年，首个有效期为自签发之日起至次年同日。有效期内达到基本积分标准的可延续有效期一年，延续的有 效期为第一个有效期到期日的次日至次年的签发日期对应日。例如：某会员的VIP卡签发日期是日，其首个有效期为2005年 10月1日至日，若年度积分达到基本积分标准，则第二个有效期为日至日，如此类推。
2. VIP卡升、降级的有效期自更换新卡之日起计算。
（四） 关于“短信”
短信服务暂只向中国移动和中国联通移动电话用户提供，或可因各种因素导致客户无法接收，本公司概不负责。短信内容或包括：活动信息 、消费积分查询、提示等。
本办法由本公司制定、解释，必要时将做出修改和完善，修改内容恕不专函通知，敬请留意各商店和网站公告。
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请教一下：如何才能获得友谊VIP卡或者广百会员卡？ ...
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