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我在商场买东西的发票然后准备离开的时候珠宝店说可以拿着小票进行抽奖我是不是被诈骗咯？
我想咨询一下律师，我在商场买东西的发票然后准备离开的时候珠宝店说可以拿着小票进行抽奖，然后我和我女朋友一起抽奖抽咯一个一等奖说只需要百分之二十的手工费就可以拿走，结果花咯一万多，我是不是被诈骗咯
公众采纳地区：北京-海淀区咨询电话：帮助网友：5956 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人 您好，向工商部门或消协投诉寻求帮助 21:40
律师回答地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：262240 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_9 人向工商部门或消协投诉寻求帮助 21:34中奖？中招？市民事后疑窦丛生(图)_网易新闻
中奖？中招？市民事后疑窦丛生(图)
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　　三峡晚报讯 刘先生购买的金镶玉吊坠，配有鉴定证书和票据。本报记者何凡 赵宽 摄本报记者何凡 赵宽
　　去商场购物，付钱后就可以去玉器专柜参加免费抽奖，抽中一等奖就能以1折的价格购买玉器。市民刘先生就中得这样的“头彩”，但他却高兴不起来，反而有一种“上当”的感觉。商场购物抽奖背后，究竟暗藏着什么把戏？昨日，本报记者根据刘先生提供的线索，前去打探了一番。
　　购物时抽中一等奖花2000多元买个玉坠
　　“在商场购物抽到了一等奖，花2000多元买了价值2万多元的玉，可我怎么总觉得这个中奖有点不对劲？”昨日上午，市民刘先生向本报新闻热线反映，本月13日，他在宜昌某大型商场购物抽到的一等奖让他有点“中招”的感觉。
　　刘先生告诉记者，13日下午，他和爱人在宜昌某大型商场花650元钱购买了一件衣服，到收银台付款时，收银员告诉刘先生，可以领取一双袜子，再免费抽两次奖。
　　在收银员的指引下，刘先生前往三楼一处玉器专柜抽奖，刘先生在柜台拿了两张红色的刮奖卡，刮开涂层区，一张是谢谢惠顾，一张是小狗的头像，店员对照一张单子称，刘先生中了一等奖。店员继续解释称，一等奖在柜台选购商品可以享受一折优惠，二等奖则是两折优惠。
　　刘先生发现，该专柜主要出售金镶玉吊坠等各种玉器，售价从几千元至几万元不等。想着自己手气好，刘先生便不想浪费这个机会，“本来想买个便宜点的，但店员说越贵打折后越便宜，也更划算。”于是，刘先生在柜台上选购了一款原价24800元的金镶玉吊坠，打折后2480元。
　　把玉器买回家后，刘先生感觉有点不对头：“明明说我中奖了，但这个奖品怎么还要花钱才能买到？”他随即在网上查询了一下金镶玉吊坠的市场价格，“从几十元到几万元的都有，但我买回来的这个金镶玉吊坠，标价2万多元，真有点不敢相信。”
　　顾客退奖遭拒绝商家只称确实很优惠
　　过了两天，觉得这个“中奖”并不划算的刘先生拿着吊坠来到商场，希望能够退货，但店员表示，“按照规定，金银玉器等首饰，不能退货，最多可以补差价换款式。”
　　昨日下午，按照刘先生的描述，记者来到城区这家大型商场，找到了刘先生购买吊坠的专柜。记者发现专柜里面摆放了不少金镶玉吊坠以及玉石，售价从几千元到几万元不等。专柜上还摆放有不少刮奖的生肖卡。在十多分钟内，记者并未看到有消费者到此处抽奖。店员介绍目前这些商品打7.8折，在平安夜当天有5折优惠。
　　记者再三询问这个玉器最低折扣是多少，销售员表示：“正常买的话，最低5折。只有抽中奖才能打到一折或两折。”店员表示，抽奖的折扣确实是优惠了。店员还告诉记者，刘先生购买的这款玉器是正宗的新疆和田玉，有鉴定证书。
　　抽奖买玉不止一家店工商认为这属变相促销
　　价值2万多元的玉器，花2000多元就买到了，这究竟是“中奖”了，还是商家玩的一种促销手段？
　　昨日下午，刘先生将自己的“中奖”遭遇向宜昌市工商局12315热线反映，12315的值班人员表示，如果按照刘先生的说法，商家此举应该是打着抽奖形式的变相促销。
　　工作人员解释，消费者购物后进行抽奖，抽到奖以后，应该是一种奖励的形式给予消费者，是不付款的，而不是让消费者再花钱去购买。抽到奖以后还要自己去买奖品，相当于没有奖品，这只是商家一种变相的促销手段。工作人员表示会联系商家，协助消费者处理此事。
　　实际上，刘先生的遭遇并非个例，本报新闻热线也曾多次接到读者的类似反映，在一些商场或超市，凭购物小票进行免费抽奖然后再打折买奖品。今年10月份，市民周先生在铁路坝一家超市购物，结账后被一名销售员拦住，称可以拿小票抽奖。周先生告诉记者，“我也是抽到了二等奖，说一块价值几千元的玉，只要花几百元就可以卖给我。”但周先生觉得并不划算，因此没有购买。
　　黄金有价玉无价消费者买高价玉需谨慎
　　那么，刘先生这次花2000多元钱买回来的“奖品”究竟是不是正宗的新疆和田玉？通过刘先生提供的玉器鉴定证书，记者在一家鉴定机构的网站上确实查到了这块玉的编号信息。但同时记者又发现，在网站上关于和田玉的鉴定机构非常多，这块玉的编号在其他机构的网站上就无法验证。
　　对此，记者咨询了宜昌一家珠宝玉器行的鉴定师郑经理，他告诉记者，玉器不同于金银，市场并没有形成一个统一的标准体系，“首先在好坏上就很难鉴定，即使是鉴定机构出具的证书，也只是表明这块玉是什么质地、级别，绝对不会鉴定价格。”
　　他举例说，同样一块玉，在某个玉器行标价几万元，在其他玉器行也许只标价几千元。“俗话说，黄金有价玉无价，就是这个道理。”郑经理说，消费者如果对玉器没有一定的鉴赏知识，在购买高价玉器时最好要谨慎。
　　长春工商处罚虚假抽奖
　　日，长春市工商局公布了2011年长春地区侵害消费者权益典型案件，其中就有涉及商场抽奖骗局，在此案件中，某珠宝首饰公司与商场合作举办抽奖活动，经调查后发现，一位消费者以465元购买了标价为4650元的饰品，实际进价仅为220元，该案件的当事人因涉嫌虚标原价、虚假折扣的欺诈行为被工商部门罚款3万元。
　　据长春市工商局消费者权益保护处李处长说，这种免费抽奖，表面上看是专柜的活动，但实际上，商场也为专柜提供了平台和渠道，因此商场也要承担责任。
本文来源：荆楚网-三峡晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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