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微观经济学案例35个_很全.doc
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微观经济学案例
2010 年4 月
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姓名学历开始谋生年龄创业资本创业年龄安德鲁·卡内基小学13岁200美元20岁凯蒙斯·威尔逊中学6岁50美元17岁拉里·埃里森大学肄业22岁1200美元33岁皮尔·卡丹小学14岁朋友助款28岁格蕾特·拉赫纳初中15岁加盟丈夫企业31岁松下幸之助小学9岁195.20日元23岁本田宗一郎小学15岁&100日元22岁郑周永小学16岁接手老板米店23岁
目录/苦难是金:从一贫如洗到亿万富豪
引言：你也能成功--获取财富的八大要素1．安德鲁·卡内基：从童工到美国钢铁大王2．凯蒙斯·威尔逊：从穷小子到假日酒店大老板3．拉里·埃里森：从弃儿到世界首富的有力竞争者4．皮尔·卡丹：从小裁缝到时装帝国大亨5．格蕾特·拉赫纳：从学徒女工到德国邮购女王6．松下幸之助：从小学徒到日本"经营之神"7．本田宗一郎：从汽修工到日本汽车巨头8．郑周永：从农夫之子到企业巨子
你也能成功--获取财富的八大要素/苦难是金:从一贫如洗到亿万富豪
财富究竟是什么?有人说，财富就是取之不尽的物质；有人说，财富就是用之不完的金钱；等等。这些说法都没错，但都忽视了一点，那就是财富是靠人们创造出来的。一位著名的百万富翁说得好极了： "任何人都与财富有缘，只是大多数的人没有自己创造财富而已。"是的，你也能够成功致富，关键是：创造财富，一定要找到靠自己获取财富的途径。获取财富的要素之一：勇于创业世界上的确有一批幸运儿，他们毋须历经创业的磨难，轻而易举地获得大笔财富。但是，我们也看到这样不争的事实，财富使许多富家子弟越来越穷困。这是因为富家子弟只会守业而不善于创业，缺乏先辈的创业精神，并且常出现挥金如土的"二世祖"，或许等不到先辈过世，其万贯家财便挥霍一空。更重要的是，不劳而获的财富，是最容易消磨一个人的意志、智慧和品质的。靠自己获取财富的首要途径，就必须勇于自己创业!创业的意义非同寻常。创业是拼搏精神的体现，与其一个人庸庸碌碌度过一生。倒不如轰轰烈烈干一番事业，那么创业就是最好的选择：创业是经营才干的体现，纸上谈兵算不了好汉，只有真枪实弹地干才能分辨是驴是马；创业是知识价值的体现。知识创造财富，你拥有知识成果，千万不要贱卖，若想完全实现知识的价值，最佳途径就是自己创业。比如，安德鲁·卡内基在铁路行业正干得十分红火之际，却提出了辞职。他认为： "美洲大陆现在是铁路时代，钢铁时代!需要建造铁桥、火车头和铁轨，钢铁将是一本万利。"于是他创立了钢铁公司，并发展成为美国最大钢铁企业。没有拿过大学文凭的拉里·埃里森，以1200美元起家，创建了甲骨文公司。他从开发关系数据库的商用软件系统产品起步，20年后就成为硅谷首富，并成为世界首富的有力竞争者。 "香港首富"李嘉诚也是以7000元港币起家，创办了长江塑胶厂，在经历了几乎是绝望的失利后，还是挺起腰杆顽强地走了过来，终于以塑胶花打开市场，被誉为"塑胶花大王"。20世纪60年代，李嘉诚转向投资房地产业，克服种种困难，不断发展壮大，成为香港最大的地产发展商和物业拥有者。创业应该选择什么业种呢?选择业种必须遵循三大原则：第一。不熟不做。也就是应在自己所处的职业范围选择创业，因为你熟悉这个行业的经营方式，你在工作中也积累了一定的经验，这样你创业时就可以少走弯路。在许多成功的创业者中，他们所选择的业种都是老行当或与所从事职业密切相关的行业。第二，选择有市场前景的行业。概括地说，就是选择朝阳行业，选择市场的空白点，以及在尚未饱和的行业选择创业。第三，不要脱离自身的条件。比如房地产开发，需要大资金运作；选择软件开发，需要较高的知识技术背景。如果脱离自身的条件进行创业，草率行事，那么等待你的很可能是失败。当然，条件不具备，并不等于你不能创业，你可以创造条件：积累资本、学习技术、掌握经验，准备越充分，你创业的胜数就越大。如何筹措创业资金呢?对创业者来说，要迈出创业第一步，最困难的莫过于筹措创业的资金。筹措创业资金的渠道有多种。一种是向银行融资。银行一般不会资助无产者白手起家创业的。 "空手套白狼"的戏法在银行家面前行不通。你必须先筹措一部分创业的启动资金，把企业的架子大致搭起来，比如租下厂房、店面或写字楼，把该买的设备先买一部分进来。这样银行就会认为你是动真格的，因为银行家总是喜欢实干家，而讨厌空谈家。一种是向亲戚朋友融资。一般来讲，向银行贷款是要创立较大的事业，如果是小本经营，一般不需要到银行去贷款。倘若你的资金仍然不够的话，你最好到亲戚朋友处去融资。亲戚朋友不比初次打交道的银行家，他们对你实在是太了解了，你肚子里有几条蛔虫他们都知道。所以说，讲信用的人比较容易借到钱，借钱还钱，再借不难。另一种是从企业家或投资家那里融资。如果你有专门技能或发明专利，那么你就可以从企业家或投资家那里融人风险资本，赚了钱大家都有份，亏了钱是亏风险投资家的。但这里要强调是，凡是需要他人提供风险资金的创业者，自己最好拿出少部分资金。这是因为，如果不拿出自己的钱来干，其认真程度就不同。由于是别人的钱，即使亏了也不心痛。创业启动后最渴求什么呢?那就是第一桶金。第一桶金是创业者的及时雨，有或无，早或迟，所产生的后果是大不同的。创业者与成就大事业的企业家不一样，这类企业家已经赢得巨大的财富，或许他们更看重荣誉。而这一笔在别人眼里或许不怎么起眼的第一桶金，对创业者来说意义非同小可，它可以有助于改善新创企业的财政状况，增强创业者的信心，还可以帮助创业者验证并确立经营模式，争取更大的成功。获取财富的要素之二：抓住机遇有人说： "机遇是上帝的别名。"那么，机遇究竟是什么呢?其实机遇是一种有利的环境因素，让有限的资源发挥无穷的作用，借此更有效地创造利益。具体地说，机遇就是指在特定的时空下，各方面因素配合恰当，产生有利的条件。谁能最先利用这些有利条件，运用手上的人力、物力，从事投资，谁就能更快、更容易地获得更大的成功，赚取更多的财富。机遇之所以成为社会主体成功与发展的因素，有一种理论是这样解释的：任何系统的演化一方面取决于系统内部运动，同时必然受到环境的影响和制约，系统能不能达到目的，是系统与环境相互作用的结果，同样或类似系统在不同环境中会形成绝然不同的演化方向，有的达到目的，有的没有达到目的，一个特别有利于达到目的的环境对于该系统来说，就是系统优化的一个机遇。首先要善于发现和抓住机遇。所谓"谋事在人，成事在天"，说的是事业成功取决于两方面的因素，一是主观努力，二是客观机遇。因此，一个成功企业家必须具备的重要素质就是"是否善于发现和抓住机遇"。假日酒店的创始人凯蒙斯-威尔逊就是其中的一个。当初威尔逊身上没钱，却喜欢看电影。在看电影时，他发觉该剧院不出售供观众边看电影边消遣的食品，便认为这是一个机会，可用来为自己开辟一个市场。于是，他说服剧院的经理和老板，让他在剧院门前放一台爆玉米花机。他开始出售爆玉米花，每周能够净赚四五十美元。威尔逊抓住了第一个机遇，获取了第一桶金。尽管赚到的钱不算太多，却是一个良好的开端。1951年夏天威尔逊在进行了一次令人沮丧的全家度假后，却发现了一个最大的市场机会：我为什么不开个汽车旅馆呢?他想：在我开设的新型汽车旅馆里，要给旅客提供理想的住宿条件，旅客能够获得许多享受和乐趣；新型汽车旅馆里对孩子绝对不收另外的费用，还要为孩子提供游玩的地方；还可以把汽车旅馆办成连锁公司，到处都有自己的汽车旅馆......开设这种新型汽车旅馆肯定大受欢迎，这不是一条生财之道吗?于是，威尔逊抓住了最大的机遇，创办了世界上最大的连锁旅馆--假日酒店公司。怎么才能发现和抓住机遇呢?威尔逊说得好： "机遇是经常有的。对于机遇，只要你学会经常用耳去听，用眼去看，用手去摸，用脑去想，你就会感觉到它会来敲你的门。"为什么有的人机遇会在自己的手里白白溜走，而有的人机遇会在自己手里变成财富?这是因为，机遇总是给有准备的人。 "有准备的人"是指什么人呢?就是像威尔逊这样的人。人们不仅要发现和抓住机遇，更需要千方百计驾驭机遇。机遇每个人都会碰到，但要把机遇转化为财富，关键在于行动，就是要及时把有利时机转化为行动，这样就可以达到"事半功倍"的效果。威尔逊一旦发现机遇就敢做敢为，迅速采取行动，不怕千难万险，朝着自己的目标大踏步前进。他创办假日酒店之初，遇到了如何发展假日酒店连锁店的困难，他在合伙人华莱士的帮助下，终于找到了特许经营这个好办法。他们向人家出售假日酒店的特许权，代价是先付500美元，以后每间客房每个晚上付一个镍币的特许使用费。特许经营人建造假日酒店的费用由自己支付。他们在本行业率先采用了特许制度，有报纸刊登了长篇文章，分析假日酒店公司爆炸般发展的奥秘。该报说，对假日酒店特许经营权的需求是如此巨大，以致该公司不再像出售有关假日酒店怎样赚钱的知识那么多地出售其特许经营权。假日酒店公司还进行了一次全面的筛选，除掉一些缺乏发展前途的假日酒店。到威尔逊退休时，假日酒店的总数达1759家，分布在全美国50个州和全世界的50个国家，假日酒店终于发展成为世界历史上分布最广、最为庞大的旅馆。获取财富的要素之三：磨炼意志俗话说： "有志者事竟成。"这句话对投身创造财富活动的人士来说，无疑是极大的鼓舞。不过， "有志"虽然可以转化为"事成"，但是"有志"却不直接等于"事成"。若想成功还要看你有没有坚强的意志，能不能下决心一干到底， "有志者事竞成"指的正是这个意思，有志者的"志"就是要具备坚强不屈的意志。那么， "有志者事未成"时又怎么办呢?那就是不要害怕挫折和失败，不要因此而灰心丧气、一蹶不振。人运用意志去克服的困难常见的有两种，一种是客观条件造成的困难，另一种是人自身思想意识中出现的困难。如果客观条件不具备，我们可以积极创造条件，所以有时成功的关键在于战胜自身思想意识中出现的困难。战场上没有常胜的将军，商场上也没有永远的赢家，失败是常有的事情。例如，日本松下公司创始人松下幸之助创业之初，生产出来的电灯插头卖不出去，与松下幸之助一起创业的两个伙伴森田延次郎和林伊三郎立即觉得前途渺茫，重新做公司雇员去了。而松下幸之助变卖了家里所有值钱的东西，凭借顽强的意志坚持下来，终于柳暗花明，赚到了平生第一桶金，奠定了日后发展的基础。美国著名企业家亚科卡对待挫折、失败的态度，令人回味。1984年《亚科卡自传》的出版轰动美国和世界，再版16次。他在自传的序言中说：失败"把我刺激到要杀人"， "我真的感到心烦意乱不能自制了"。那时亚科卡在为福特公司工作了38年后被解雇了，从一个年薪97万美元的高级雇员一下子成了一个失业者，他简直气疯了，差一点自杀，坚强的意志使他迅速地振作了起来。他东山再起，出任美国克莱斯勒汽车公司总裁，却遇到经济危机，企业濒l临破产，然而由于他的挣扎、奋斗、拼搏，战胜险恶环境，使企业扭亏为盈，起死回生。这就是一个创造者的失败观：知耻而勇，知耻而胜。他说： "有时一个人的建树是在逆境中产生的。有时候，当你时乖运蹇，你不能听天由命，要振作起来，与自己的命运搏斗。""在艰难困苦之时，最好是埋首工作，将怒火与精力变成积极的行动。"亚科卡这样说的时候显得似乎非常平淡，可是这样做的时候却并不轻松。在人的一生中，意志是一笔巨大的财富。黎明前最黑暗，胜利前最绝望，成功前最渺茫，就是在这些紧要关头决定了你是成功者还是失败者。许多财富巨子的成功经验也一致表明：你之所以没有获得成功，恰是因为你失败得还不够。他们认为，失败只不过是寻求新的挑战所付出的代价而已。意志力是人独有的心理动力，是人生道路上的一种强大的推动力，也是创造财富的力量源泉。拿破仑的体验是： "胜利，属于最坚强的人。"哥伦布的感悟是： "坚韧之心，是成功的根基。"著名的发明大王爱迪生更是一语中的： "伟大人物最明显的标志，就是他坚强的意志。"获取财富的要素之四：敢于冒险现代社会，充满竞争，要想在竞争中脱颖而出，风险意识是必须具备的一种现代意识。只有敢于冒风险，乐于冒风险，才能开拓崭新的事业，创造出一番新天地，获取巨大的财富。李嘉诚是香港最强、最富、最光芒四射的人物，近几年来他在香港十大财团的排次中高居榜首，在香港经济界占有举足轻重的地位，是一个很大的成功者，是一位名扬四海的超级富豪。对于超人李嘉诚的成功，其意志的果断性起了重要作用。能进则进，不进则退。20世纪50年代，欧美兴起塑料花热，他迅速投资生产塑料花。60年代后期，香港经济起飞，地价开始跃升，他迅速投资购买大量土地。70年代后期，香港股市热得烫手，他迅速投资人市炒作，毫不手软。就这样，李嘉诚的资产像吹气泡一样膨胀起来。但若遇到棘手的事，他又能果断地抽身而退，毫不拖泥带水。然而，冒风险并不等于蛮干，它是建立在正确的思考与对事物的理性分析之上的。克劳塞维茨说： "只有通过智力的这样一种活动，即认识到冒险的必要而决心去冒险，才能产生果断。"创业者在进行决策时，应依据所掌握的资料、信息，结合客观规律，扫除个人的情绪、偏见等主观因素，权衡利弊得失，估计其可行性，尽可能地进行理性分析与科学决策。须知，卓越的勇敢与智慧缺乏的勇敢是截然不同的两种勇敢，前者叫勇敢。而后者被称为莽撞。美国甲骨文公司创始人拉里·埃里森可能是世界电脑业中在进取精神、胆识魄力、坚强果断、高傲自信等方面，惟一能与比尔·盖茨媲美的企业家。两人都是白手起家，领导自己的公司不断扩展壮大；两人都以技术专家自居，但却以强硬的企业战略家闻名于世。埃里森这方面的特征，甚至从他的业余爱好中就可以断定：赛艇、飙车，还曾经自己开着一架战斗机在太平洋上空和别人进行模拟空战。他藐视传统，挑战权威，开发了关系数据库的商业价值。连IBM这样的业内巨头都认为商业前景暗淡的事，名不见经传的埃里森却敢大胆尝试，这或许就是他能够成功的最大秘诀。其实这是埃里森进行理性分析与科学决策的结果。现在他创建了一套以网络为依托、以团体机构和企业为顾客的应用软件，与其数据库软件结合，使信息处理更为简便。这将是一种难以匹敌的创造性的结合，甲骨文能够以此把它的竞争对手挤出市场。获取财富的要素之五：善于管理对白手起家的创业者来说，赚取第一桶金也许不是难事，但是要把最初的成功拓展成大事业，就不那么容易了。有许多人很早就创业了，可就是做不大，原因是多方面的，不善经营管理恐怕是其中一个重要原因。在很长的时期内，人们普遍有这样一个错误观念：经营管理凭借经验就行，即所谓"做得多，经验就多"。经验固然重要，但仅仅凭经验是不够的，还需要出色的经营管理。管理是生产力，它表现在通过经营管理者的预见性及合理的计划、组织及协调，可以完成散兵游勇所无法完成的生产作业，可以以较少的资源耗费，获取较多的物质财富。管理也是一个组织生存发展的重要条件，管理的作用犹如组织的神经系统，众所周知，离开了神经系统的联络、指挥、控制，有机体便无法在复杂变化的环境中生存发展。如果没有管理，企业就会变成一盘散沙。被誉为日本"经营之神"的松下幸之助只念过4年小学，他在创业和经营的过程中总结出一套科学的经营管理方法。他创建的"事业部制"颇具特色，从而有效地解决了大型企业分治与集中的矛盾。他提出的"自来水哲学"的经营理念极其深刻，即企业要实现大批量生产降低成本，要使产品像自来水一样丰富廉价，从而实现企业服务社会的崇高使命。台湾塑胶公司创始人王永庆也只念过小学，他非常重视经营管理，被誉为中国"经营之神"。他不仅精心管理好自己的企业，而且于1985年在台塑集团总管理处下成立了一个辅导小组，组织下游中小企业负责人及主管人员成立培训班，以讲习方式指导他们如何有效利用现代化管理手段，用电脑做好财务、生产、物料、采购等管理工作，使得这些中小企业的管理效益大幅度提高。客万乐邮购公司女老板格蕾特·拉赫纳提出了公司"管理哲学"，即"争取到尽可能多的表示满意的老主顾，方法是只能以最好的质量和最便宜的价格向他们提供商品，并从而赢得他们的支持和信任。"此精辟论述，对今天的经营者也颇多启示。获取财富的要素之六：知人善任从传统企业发展到现代企业的一个重要标志，就是如何认识人才在企业中的地位和作用。企业要发展，人才是关键。尤其在知识经济时代，知识、信息、智力已经成为社会发展的最重要的资源，人才则是企业的第一资本、第一资源。那么，企业经营者如何用好人才呢?要用好人才，一定要坚持以下原则：用其所长，避其所短；量才适用，人尽其才；用人不疑，疑人不用；明责授权，赏罚分明；珍惜时机，合理流动。美国钢铁大王安德鲁·卡内基特别善于用人。他认为，在企业各种要素中，人是最可贵的。用人的恰当与否，直接关系到企业的发展和效益。不会用人的企业家，不能算是一个好的企业家。卡内基不仅能发现和使用人才，而且能千方百计留住人才。在卡内基向钢铁业大规模进军的时候，他四处搜罗人才，终于找到了两位制造钢铁的奇才。一位是年仅30岁的亚历山大·霍利，有高超的制造钢铁技术，发明了酸性转炉炼钢法，这种方法是使设备和人员高效率运转以求得最大效益，而在设备过时之前就将它废弃，以便用新的技术水平更高的设备来取代；另一位是36岁的琼斯，是霍利的助手，光是钢铁生产技术方面的专利就有十几项，并一手筹建了位于布罗多克地区的钢铁厂，被卡内基破格任命为厂长，给了他和当时美国总统同样的年薪--25000美元。这两个人才对于卡内基钢铁事业的发展都做出了巨大的贡献。卡内基就是这样，有才能者必受重用，不会因为此人有弱点就弃而不用，而是扬长避短，充分发挥一个人的长处，使他们更好地为企业工作。同时，这部分人因为得到信任，势必会加倍努力来证明和实现自己的价值。卡内基曾经说过一句名言： "将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿去，但只要保留我的组织人员，四年之后，我们将是又一个钢铁大王。"创造"本田神话"的本田宗一郎极为注重招揽各方面的优秀人才，这是本田公司始终充满活力与生机的原因。他特别用心于发现、培养和使用年轻人才，甚至从年轻人身上去发现自己的不足，虚心向年轻人学习，即使这个年轻人比自己年轻得多。他风趣地说： "我只有小学文化程度，我不用担心向别人讨教有失体面。"公司里设有研究所，每年支出大批经费让科研人员和设计人员进行新产品和新技术的研究开发，并鼓励公司员工提合理化建议，凡是被采纳的好建议，可视效益多少发给重奖。在这么一种人人动脑筋、出谋献策的工作气氛里，人才不断涌现，有力地促进了公司的生产和经营的发展。本田宗一郎还非常重视企业领导班子的年轻化和专业化，1973年他辞去了本田技研工业总公司董事长一职，就任公司最高顾问，把公司最高领导的宝座让给45岁的河岛喜好。他不把社长的位置让给自己的儿子，甚至连他的弟弟也与他同时引退。这种做法，在日本的其他公司不要说找不到第二家，连美国的公司也是罕见。获取财富的要素之七：打造诚信西方发达国家流传着一句话： "诚信是最好的竞争手段。"众多企业家和学者也普遍认为，世界经济已经进入了"信用经济时代"诚信不仅是企业发展之本，更是企业在社会上树立信誉、展示形象的无形资产。企业欲在激烈的市场竞争中立于不败之地，就应该严格恪守诚信原则。诚信经营，既可以给消费者带来利益，也能给企业经营者带来利润和财富。韩国现代集团创始人郑周永非常重视信誉。他认为，信誉就是企业的生命。正是因为郑周永有着良好的信誉，高利贷商人可以不用任何抵押物借钱给他。正是因为郑周永注重信誉，郑周永的现代建设公司在伊拉克获得殊荣，以至于伊拉克总统萨达姆说： "我们永远也不会忘记在战争爆发后仍留在伊拉克继续施工的那家外国公司。"最突出的是郑周永为了维护信誉，宁可自己亏损甚至卖房卖厂也要保证高灵桥工程按时完工的例子。1953年，郑周永获得了高灵桥工程的施工权，并签定了合同，规定工期为26个月，预算资金为5478万元。可是在施工期间由于通货膨胀，现代建设面临财政危机。许多人认为，郑周永这次一定栽了。他的竞争对手也在幸灾乐祸地等着他失败的消息。郑周永一直以"信誉就是财产"为座右铭，他宁可自己承担一切损失，也要在合同期内将工程完成。为了解决资金问题，他卖房卖厂，筹措了必需的资金。1955年底，高灵桥工程如期完工，最后结算其赤字达 6500万元。高灵桥工程虽然使郑周永伤了元气，但是，郑周永也获得了用金钱买不到的东西，那就是信誉。郑周永宁肯自己背上巨额赤字，也要使工程保质保量地按时完成。对他的这种做法，韩国政府给予了高度的评价，并对他及他的现代企业表示绝对的信任。这对郑周永以后承接政府的更多的项目起了很大的作用。温州正泰集团创始人南存辉对诚信经营的重要性更有深刻的体会。温州柳市镇曾是假冒伪劣低压电器的发源地，导致国人群起抵制柳市镇低压电器。当一批违法经营者或被依法取缔、或自行倒闭时，南存辉始终踏踏实实地狠抓质量，主动采用了国家标准生产，并拿出巨资450万元，引进国内外一流设备，建立了全国首家民营企业低压电器检测实验中心，全面控制、提高企业产品质量。不久，南存辉经营的企业便在同行中脱颖而出，受到国家和当地政府的支持和扶持。如今，柳市镇已经成为"中国低压电器之都"，南存辉功不可没!已退出舞台的一位"大业主"不无感慨： "当年产品好坏都有人要，我们只图眼前利益，没想到这是条末路。南存辉看得清，为了将来他拼命学习。他胜我衰，诚信是关键。"正泰集团在南存辉"不赚昧心钱，质量求生存"的经营理念下获得了企业初始创业的成功，形成了质量第一的企业文化，提出了"宁可少赚亿元产值，不让一件不合格的产品出厂"的质量宣言。南存辉视诚信为生命，以自己的人格力量营造出一支在电器行业攻无不克的"正泰"集团军。获取财富的要素之八：开拓创新在工业经济时代和知识经济兴起时期，科学技术发展日新月异，产品更新换代日益频繁，经营方式不断推陈出新。谁因循守旧，谁就会落伍；谁不创新，就意味着谁将衰亡。在20世纪80年代初期，王安电脑公司欣欣向荣、如日中天，谁会想到它会迅速走向衰退，直至最后破产呢?根子是王安先生的思维仍停留在办公电脑时代，没有看到个人电脑蓬勃发展的前景。公司没有推出创新产品，市场必然会对落伍实施无情的报复。与此同时，创新却使一些业界无名小卒如微软、康柏、苹果、戴尔等脱颖而出，使他们在激烈的市场竞争和重新洗牌的过程中赢得头筹，最终成为Pc机软硬件领域的巨人。在创新领域，没有任何捷径可走。只有专心致志和坚持不懈的人，才能克服在通往任何目标的道路上所遇到的危机和障碍。刮起"本田旋风"的本田宗一郎就是一个典型的例子，从修理汽车到生产摩托车，从生产摩托车到生产汽车，他一直不断探索和不断创新。本田宗一郎能够把自己的聪明才智和别人的智慧融合起来，从而达到自己的奋斗目标。他于1952年到世界各地参观考察、博采众长，回来后悉心对各国的先进样品钻研了两年，集中各种样品的优点，然后向全公司员工宣布： "本田要吸纳万国之长，不步他人后尘，要创世界第一技术水准。"全公司上下，为实现这一目标，致力于技术的研究和开发。1954年参加了世界摩托车T·T 大赛，这次大赛虽未夺取好成绩，但起到了火力侦察的试探作用。1959年本田公司再次参加T·T大赛，获得了第6名。到了1961年，本田公司的产品质量更上一层楼，当年的T·T竞赛中，在125CC级和250CC级的竞赛项目里，囊括了第1名至第5名，可说获得了全面大胜利。从此，本田摩托车名声大噪。本田宗一郎也因此被称之为"当代著名技术专家"、"日本摩托车之父"。必须强调的是，创新必须立足于市场，创新如果脱离市场，再好的创新产品。未必能够带来经济利益。企业的经营者与纯粹的科研人员不同，经营者如果赚不到钱，就意味着经营失败或受挫。经营要想成功，推出新产品是一条胜数较大的途径，而衡量新产品成功的标准，不是看产品的"创新成分"或"科技含量"有多大，而是看它是否迎合了市场。世界上最早采用机械化钻采技术打出第一油井的德雷克上校并没有由此成为富豪，石油业赚钱最多的是洛克菲勒。电影是9世纪末的重大发明，对电影技术作出杰出贡献的分别是美国的爱迪生和法国的卢米埃尔兄弟，他们都未能建立起成功的电影公司，也没有靠出售电影技术专利获得相应的财富。即使是在视创新为企业生命的高科技企业，成功人士大都不是技术上的顶尖人士，而是善于把科技成果市场化的人。为什么我们会发现在科技产业有许多黄金搭档呢? 如个人电脑的开创者乔布斯与沃滋、创建数据库软件霸主地位的埃里森与迈因纳、马赛克浏览器的开发者安德森与比纳等，每对黄金搭档的灵魂人物，不是他们中的技术尖子，而是富有商业头脑和经营理念的人如乔布斯、埃里森和安德森，世人把他们分别称之为"苹果之父"、"数据库大王"、"马赛克之父"。
安德鲁·卡内基/苦难是金:从一贫如洗到亿万富豪
从童工到美国钢铁大王一个饱受苦难的童工，一个毫不起眼的小纺织工，移民美国的穷小子，一个善于抓住的小伙子，命运唯独青睐于他，几十年后成为美国钢铁大王，创造了美国钢铁时代的一个又一个神话，这就是安德鲁·卡内基。还记得卡内基说过的名言： "将我所有的工厂、设备、市场、资金人部拿去，但只要保留我的组织人员，四年之后，我们将是一个钢铁大王。"这是何等的魄力!一、闯荡美国的穷孩子☆降生在英国的苏格兰在北纬560和子午线附近，有一座名叫邓弗姆林的古城。这里地理上属于寒温带，遍地是粗硬的岩石，恶劣的气候条件容不得娇贵的阔叶乔木的生长，只有矮松和杉木从岸石缝隙里挣扎出来，抗拒着严寒。世世代代居住在这里的是苏格兰人，如同矮松、杉木一样不惧风寒，顽强地生存着，不断地繁衍壮大，演绎着苏格兰人的古代文明。与邓弗姆林隔岸相对的是爱丁堡城，在它的北方一带是著名的产煤区，在南方一带是农场。南方的农产品和北方的煤为邓弗姆林的发展提供了优越的条件，因而这里成了苏格兰的古都和政治、经济、文化的中心。安德鲁·卡内基，叱咤风云、震惊寰宇的一代钢铁巨子就降生在这片古老的土地上。1836年，安德鲁·卡内基诞生在英国苏格兰邓弗姆林的一个贫民的家里。父亲威尔·卡内基不喜欢农事，加之邓弗姆林家庭纺织业时兴，故自己经营了家庭纺织厂，他设置几台纺织机，雇佣几名工人。当时正值政治与经济的转型期，新兴的机器纺织企业排挤家庭工厂，家庭作坊日渐衰落，工人陆续被解雇，大多数纺织业主都变卖纺织机，改行种田或者干起别的生意。但威尔·卡内基却固执地守着他那几台破机器，收入自然很微薄，难以支付全家人的生活开销。卡内基的母亲玛琪便以缝鞋为副业，帮助丈夫挣钱贴补家用。这种拮据、艰难的生活，一方面使卡内基从小就体会到世事、生活的艰辛，另一方面也磨炼了他的意志和性格。卡内基的母亲玛琪，是一位杰出的苏格兰女性，她对卡内基的成长起了决定性的影响。这位五官扁平、喜欢穿一条细方格长裙的女性，处事果断干练，眼光实际而长远。与母亲相比，卡内基的父亲则显得谨慎有余，保守恋旧。家里的重大决策往往都是由母亲玛琪拍板敲定。卡内基自小就对母亲十分钦佩与崇拜，在不知不觉之中继承了母亲的性格和气质，这对于他日后成为声名赫赫的钢铁大王起着重要作用。☆移居闯荡美国1492年哥伦布踏上美洲以前，印第安人部落宁静地生活在广阔而富饶的土地上。1492年后，欧洲各国的探险家、殖民者纷至沓来，用屠刀打开了神秘大陆的大门。紧接着，欧洲的移民潮滚滚而来。1848年欧洲发生革命风暴，又掀起了一个移民高潮。仅这一年，单是苏格兰就有近20万人移民美国。这时候安德鲁·卡内基的其他亲戚相继离开了邓弗姆林移民美国，移居匹兹堡的安妮姑妈又来信告知： "现在似乎是空前的大好机会，这里的工作机会很多，大可一展宏图。"经过认真商量，卡内基的父母即决定离开久居的邓弗姆林，移居美国的匹兹堡。卡内基一家乘坐维斯卡塞特号帆船出航了。 "西方!西方!自由乐土在西方。气势雄浑的密苏里河滚滚流向加勒比海。纵然付出辛劳的代价，也在所不惜。在那里，贫穷的人至少可以摘取地上长出来的果实......"刚上船的旅客们精神抖擞，放声歌唱。卡内基和父亲站在船舷边，一句话也不讲，不时地回望驶离的方向。是啊!谁会忘记生他们养他们的地方。月是故乡明，人是同乡亲。此一别，何日是归期!告别了苏格兰，别了邓弗姆林，经过50天艰难的旅程，他们终于踏上了美国的土地。再经过长途跋涉，从纽约到达了目的地匹兹堡。到了工业都市匹兹堡，卡内基一家暂时借住在舅父霍甘家里。卡内基的父亲为了养家糊El，一时找不到合适的工作，只得干起了老本行，搭起织机织起布来，并挨家挨户去推销。母亲也以缝鞋为副业，而且经常缝到深更半夜。即使这样，家庭的窘况依然如此，没有改变。父亲开始发牢骚了： "早知如此，何必不远千里跑到这种地方来!"一旁的母亲装做没有听见，依然埋着头缝着鞋，其实她的心中何尝好受?卡内基和弟弟汤姆则呆在母亲旁边帮忙穿针引线，默默地工作。一家人每周只能挣到5块钱，这样的日子实在难熬。☆热爱学习的童工移居美国那年，安德鲁·卡内基才13岁。他看到家境窘况，就开始为生计奔波。他和父亲一起在一家小纺织工厂找到一份工作。父亲讨厌机器，受雇后不久就辞职回家，又开始干起家中的手工纺织工作；卡内基则在阴暗狭窄的锅炉房里拼命工作，周薪从1．2美元调到2美元。有一天，雇主问卡内基： "你会写字吗?"于是，卡内基提起笔写给他看。 "挺好的，你愿意不愿意帮我记账?"雇主停顿了一会儿，又补充说： "管账的人辞职了，我又不擅长记账。"卡内基一直想离开锅炉房的工作岗位，他听到有这么好的事兴奋地说： "当然愿意，让我试试看。"虽然雇主对他所记的账已经很满意，然而他自己却并不满足这种简单记载收支情况的单式簿记。在一个小伙伴的鼓动下，他每天晚上都去夜校学习那种借贷与损益可一目了然的复式簿记。卡内基自小聪明好学，喜欢读书，却没钱买书。听说詹姆斯·安德森上校的私人图书馆里有很多书，而且可免费借阅，他欣喜若狂，立即前往那里借书。除了读许多文艺书籍、历史和人物传记类书籍外，还借阅有关技术方面的书，特别是煤与钢的专门书籍，这对他以后的事业产生了很大的影响。卡内基后来回忆说： "这个图书馆，是我一生获益最多的地方。我当时就像一根长在贫瘠荒野里的小树，突然获得好的营养，否则，我只能做烧火的材料了。"卡内基在发达之后，十分感怀安德森图书馆对他的帮助，为此，他在该图书馆原址上出资盖了一个新的大型图书馆。在图书馆墙壁的铜制纪念碑上镌刻着： "献给西宾夕法尼亚免费图书馆的捐献者詹姆斯·安德森上校。他赐予众多青少年求知的机会。此一纪念馆，乃勤勉少年安德鲁·卡内基，为感怀其深恩大德而建。"☆当上送电报的小信差安德鲁·卡内基在那家纺织厂工作几年了。一天，舅父霍甘带来了电报公司正在招收送电报信差的消息，卡内基决定去应聘。第二天一早，他穿着崭新的衣服，与父亲一同前往电报公司。到了电报公司门口，卡内基对父亲说 "我想一个人进去试试看!"他让父亲留在门，独自一个人走了进去。公司老板面试时并没有为难卡内基的年龄和体格，相反，卡内基的语言却赢得了老板的好感。老板问： "匹兹堡熟悉吗?"卡内基毫不胆怯，反应敏捷，语气诚恳： "不熟，但在一个星期内，我可以记熟，我会使劲强记。我个子虽小，但比别人跑得快，这一点请你相信。"于是老板录用了他，周薪2．5美元，卡内基就成了这家电报公司送电报的信差。电报业在当时是新兴的产业，卡内基谋到了送电报的信差工作，非常让人羡慕。卡内基对这一新工作也很卖力，他年龄小、体格小、个子矮，跑得却非常勤快，很快受到公司上下的好评。卡内基进电报公司一年后，就成为管理信差的监督者。按规定，每天早晨大家轮流提前一个钟头到公司打扫卫生，但卡内基每天都提前一个钟头到达公司，打扫完卫生之后，他就进人电报房偷偷地学习收发电报。一天早晨，像平常一样，卡内基一早到达公司，便走进电报房，只听见话筒里正呼叫道： "紧急电报!这里是费城电报公司，一位叫沙利邦的人去世了，谁能收下这份电报?"卡内基顾不得多想，即刻收报，并录在纸上，赶忙送到收报人家里。老板到了公司后，听到卡内基搔着头作的汇报，相当赞许。☆敬业尽职总有厚报就在安德鲁·卡内基17岁那年，匹兹堡与费城之间的铁路通车了。铁路方面在匹兹堡设立西部管理局，其局长名叫斯考特。斯考特一上任就来拜访电报公司，还没到上班时间，正在扫地的卡内基放下手中的扫帚，一个人出来接待这位新来的贵宾。斯考特局长温文尔雅，英姿勃发，待人和气，一见到他，卡内基就有了好感。斯考特对卡内基说： "能不能帮我把这15封电报尽快拍发出去?"卡内基回答： "是，立刻照办。"卡内基立即拍发了这15封电报。"谢谢!安德鲁，我还会再麻烦你的!"第一次合作愉快顺利，斯考特再三致谢离去。后来，斯考特来电报公司发报，总要特别指明： "请安德鲁拍发!"卡内基一如既往地工作，斯考特也一如既往地进出电报公司。一天早上，斯考特和往常一样来到电报公司，与电报公司老板进行会谈。他们的谈话内容恰巧被卡内基在无意中听到--斯考特说： "乘客的数量直线上升，因此我想在阿勒格尼科坡地带铁路的山麓下单轨线路终点，与匹兹堡的管理局之间，架设专用的直通电报线。"电报公司老板愉快地回答： "没问题，我们当遵照办理。""这条专线设备的特设费预算书，请天黑以前提出来，能行吗?""是的，没问题。""还有，专线的报务员人选，我想指定......""谁?""安德鲁·卡内基......"这是斯考特先生的声音。"要把他弄到铁路?"电报公司老板问。"是的。""你想要挖电报公司的墙角?""是的。"接下来，是斯考特与电报公司老板关于卡内基去留的谈判。一个求贤若渴，一个视才如命。电报公司极力挽留卡内基，同意每月付薪33美元，但斯考特愿意给35美元。这位年轻的铁路管理局长意志坚决。浅水藏不住大鱼。卡内基就这样进入了铁路公司，他有了新天地，而且是与斯考特共事。卡内基在给堂弟的信中谈到了他的兴奋之情： "最新消息!我已经辞去电报公司的职务，转往宾夕法尼亚铁路。这是从大西洋延伸到大西部的三大铁路之一。斯考特先生非常好，我的月薪35美元。在铁路管理局的斯考特事务所内，不仅新设的电报收发装置全属于我所有，斯考特先生还授权给我监督公司内的会计。以前学的复式会计派上了用场，前途一片光明!斯考特先生在他自己房间隔壁的小屋内，给我弄了一间办公室。晚上也是6点钟下班，他鼓励我在工作之余多读些书，努力充实自己。"命运总是青睐努力学习、勤奋工作的人，卡内基的辛勤付出终于有了第一个好的回报。二、抓住机遇的小伙子☆借鸡生蛋，赚得第一桶金安德鲁·卡内基进入铁路公司工作非常出色。有一天，他收到一封紧急电报： "货车在阿尔图那附近的铁路上被堵塞。"他拿着电报赶忙去找斯考特，可斯考特外出未归。卡内基迅速查看货车的配位图，马上看出了堵塞的原因。但是，对列车下达调度命令，除了局长斯考特以外，其他人在任何情况下，都是被禁止的。谁若是违反了禁令，不管你有什么理由，都将被立即革职。卡内基犹豫了，但禁不住内心的冲动，他轻叹了一口气，踌躇了两三分钟，然后毅然提起笔来，写了一个处理堵塞的电令，签上了斯考特的名字，发了出去。斯考特回来后，发现了桌上那封先前的电报，他立即写了电令，其内容与卡内基已经拍发的电报简直一模一样。这时候，卡内基只好把实情如实说出。斯考特没有责备，也不肯赞许，卡内基的越权行为实际上被默认了，这充分显示了他的非凡才干和应变能力。在铁路上工作的这段时间，卡内基开始动赚钱的脑筋。1856年，亚当斯捷运公司的一个股东要卖掉她的股份。当时由于父亲去世，卡内基在支付了昂贵的医药费和丧葬费后，家里的钱已所剩无几，他的全部储蓄加起来也不到50美元。但是，经营铁路运输的亚当斯捷运公司业务正蓬勃发展、蒸蒸日上，公司的股票升值在望。卡内基看准了这一点，毅然向人借了600美元，买下了这个股东的股份。股市的行情证明卡内基的抉择是正确的，时隔不久，600美元的股票就升值为数千美元。卡内基抓住了机遇，取得了第一次投资的成功，并从此走上了发达之路。☆创建多家公司安德鲁·卡内基尊敬的斯考特先生步步攀升，1856年秋天，升任阿尔那图事业总部部长。卡内基跟随赴任，担任总部秘书，月薪55美元。有一天，一位名叫伍德拉夫的男子来找他。卡内基问： "你有什么事吗?"伍德拉夫从提袋中拿出一辆模型卧铺车说： "请你看看我发明的东西。今后铁路将迈人长途时代，不久铁路就将延伸到俄勒冈及加州，这种车可供旅客夜间之用，非常方便。"这辆模型车造得相当精致，车内两侧各有一组面对面的木制座位。伍德拉夫问卡内基："有没有意思合伙做这笔生意?"卡内基立即同意了，他去匹兹堡银行缴纳了200美元申请贷款。这家卧铺车厢制造公司成立后，订单真是络绎不绝，生意十分红火。卡内基当初投资200美元，一年之内就赚取了5000美元的红利。1859年，斯考特先生又升任宾夕法尼亚铁路的副董事长，卡内基则升任匹兹堡管理局长，年薪1500美元。1862年，美国的南北战争激战方酣，南军频频攻击北方的运输线--宾夕法尼亚铁路。由于当时的铁路架设的都是木桥，桥梁被烧毁的事件层出不穷。卡内基遂联合了弟弟汤姆及朋友比波、林维尔、席夫拉5个人，每人出资1250美元，创立了铁桥建设公司。卡内基还准备请铁路董事长汤姆逊和已经担任陆军部助理次长的斯考特参加，满怀希望把这家公司发展成为称霸全美的大企业。最初的订单是俄亥俄州的一家地方公司订下的。俄亥俄铁桥建成了，沉重的火车头拖着三节货车安全地通过了铁桥。这一成功，为其扩大了影响。不久订单大量涌来，这家铁桥建设公司也赚了大钱。☆进军钢铁业正当安德鲁·卡内基在铁路行业干得十分红火之际，他却提出了辞职。他认为： "美洲大陆现在是铁路时代，钢铁时代!需要建造铁桥、火车头和铁轨，钢铁将是一本万利的。"铁路是赚钱的事业，也是需要钢铁最多的地方。铁路造得越多，对生产和经营钢铁者就越有利。但用什么方法来垄断用于铺设横贯美国的铁路的铁轨和铁桥呢? 带着这个问题，卡内基渡过大西洋，到欧洲作了长达280天的旅行和考察。此行，他取得了事业上的重大收获。在伦敦，他参观了钢铁研究所，买下了工程师道兹兄弟的钢铁制造法的专利。卡内基在给弟弟汤姆的信中写道： "这种新方法将会给今后的路轨制造带来革命。目前使用的这种铁轨，含有相当多的碳，缺乏弹性，极易产生裂纹。而伦敦所发明的这种钢铁，采用一种特殊方法，在炉中以低温还原矿石时，除去了碳和其他杂质，可以提高三分之一的纯度，大大延长铁轨的使用年限。"他说： "这项专利的价值至少值五千磅黄金。"同时，他还买下了焦碳洗涤还原法的专利。卡内基又一次抓住了机会。毫无疑问，由于运用了新技术，钢铁业的发展将一日千里。回国后，卡内基就像是重新上了发条的机械一样，迅速行动起来，向钢铁进军。1968年，卡内基建立了联合制铁厂，并建造了当时世界上最大的一座高 22．5米熔铁炉，并以弟弟汤姆的未婚妻露西的名字命名。在此之前，亨利·贝塞麦发明的转炉炼钢法，是炼钢技术发展的里程碑。贝塞麦在为铸造炮身进行的炼钢实验中发现，强化鼓风不仅可以提高炉温，而且可以减少铁水中的杂质和含碳量。他认为这是充分供应空气，使铁水中的碳和硅、磷、锰等杂质氧化，而氧化过程又放出热量之故。为使炼好的钢水易倒出，他又将炼钢炉改进成可转动的形式，所以叫"转炉"。贝塞麦这一发明，不仅大大提高了炼钢效率，而且把炼钢费用降低到革新前的十分之一。但是，贝塞麦发明的是酸性底吹转炉，转炉内部耐火材料是硅酸盐物质构成的，不能解决脱磷问题。而欧洲90％的铁矿都含磷，这个问题一直很难解决。然而，卡内基还是不顾老上司斯考特和弟弟汤姆的反对，大胆决定引进这个新颖的转炉炼钢法。也许机遇总是伴随大胆的人吧，密西根,苏必略湖畔的矿山中发现了无磷的铁矿石。1872年，卡内基在匹兹堡的南面建起了一座贝塞麦法和道兹法并用的钢铁厂。三、名垂青史的钢铁大王☆名副其实的钢铁大王1873开始的经济恐慌，对美国经济，尤其对刚刚开始兴起的钢铁业冲击很大。由于不少地方银行倒闭、证券交易所关门，各地的铁路工程支付款项中断，致使现场施工戛然而止，铁矿及煤矿相继停业。股票大幅度下跌，钢铁制造业破产倒闭时有所闻。但是，安德鲁·卡内基毫不动摇、雄心依旧，他断言： "在经济恐慌的不景气下，才能廉价买到钢铁厂的建材，工资也比较便宜。其他制铁公司相继倒闭，向钢铁挑战的东部企业家也不再插手，这是千载难逢的好机会。"为了保住钢铁业，在猛烈袭来的大恐慌中站稳脚跟，实施上述理想，卡内基不得不忍痛卖掉卧铺车厢制造公司及铁桥建设公司的大部分股票。他又投资100万美元，建造了2座转地利用机会吞并别的企业。他曾经先后吞并了普尔曼皇宫车公司、霍姆斯特德钢铁公司、狄克仙钢铁公司等。卡内基为了打败竞争对手英国钢铁，积极向议会建议增加关税，从而使关税法通过。至此，卡内基的公司发展便更加兴旺发达起来。后来，卡内基把公司名称改为"卡内基钢铁公司"，成为世界最大的钢铁公司，他本人也成为名副其实的钢铁大王。☆趁合并机会猛赚2亿美元就在安德鲁·卡内基在不断地利用机会吞并别的企业之际，号称"华尔街大佬"的金融大王摩根也想吞并卡内基的公司。于是，卡内基与摩根之间爆发了一场没有硝烟的"钢铁大战"。摩根首先利用号称"百万赌徒"的盖茨，答应了他的融资请求，合并了美国中西部的一系列中小钢铁公司，成立了联邦钢铁公司，并拉拢国家钢管公司和美国钢圈公司人网。摩根野心勃勃，一心想主宰全美的钢铁工业。接着，联邦钢铁公司的关系企业及摩根控制的全部企业，一起停止对卡内基钢铁企业的订货。但是，卡内基胸有成竹，冷静地对待这一切。他很清楚自己的钢铁公司在美国所占的市场。这些市场如果没有卡内基钢铁公司的支持，势必会有许多相关企业因此而蒙受损失。所以，卡内基不愁他的钢铁没有出路，你不想要自有别人会要。面对摩根的进攻，他丝毫没有感到恐慌，他相信自己的实力。摩根很快发现事情不妙，立即转变方式，采取了第二个步骤，即谈判合并。在分析了形势，权衡了利弊之后，卡内基终于作出如下决定： "告诉摩根，大合并相当有趣，不妨参加。"他提出的条件是："对于卡内基钢铁资产的时价评估额，要以1元对l元5角的公司债。"这就是说，股票要以时价卖掉，他不要合并后的联邦钢铁公司的股票，而要具有黄金保障的公司债，并且要以1：1．5的比率兑换。对于卡内基来说，这决不是吃亏的交易。问题是摩根会接受这苛刻的条件吗?经过斗智斗勇，双方谈判达成了协议，卡内基的钢铁公司归了摩根，卡内基从新公司那里获得3．5亿至4亿美元，超过了当时美国的国防预算。卡内基看到了摩根的弱点，同时抓住了摩根的心理，并根据钢铁业的发展趋势，以1：1．5的比率兑换了卡内基钢铁公司资产的时价额，使他的资产从2亿多美元一下子飞跃到近4亿美元，又翻了一番。卡内基钢铁公司和摩根财团的联邦钢铁公司合并后，于1901年组成了美国钢铁公司，形成了当时全球最大的钢铁托拉斯。☆捐巨资赞助公共图书馆作为一个企业家，安德鲁·卡内基不仅认识到人才的重要，也充分认识到知识的重要。他自己一生几乎没有受过正规的学校教育，他的知识主要来源于安德森上校的私人图书馆。为此，他通过大量的捐款，对发展自己的第一故乡英国、第二故乡美国和其他国家的公共图书馆做出了巨大贡献。1874年，卡内基和母亲来到阔别多年的家乡邓弗姆林，他捐款8000万英镑建立了一座宏伟的公共图书馆。随后，他又陆续向苏格兰、英格兰和爱尔兰许多当局提供资助。他原则上只负责馆舍的建设，而把藏书建设和工作人员的配备留给地方当局去完成。实际上，他是以地方当局采纳"图书馆法"作为捐款条件的。他认为，公共图书馆的服务对象。应是勤勉而有雄心的自尊自爱者。而不包括酗酒、懒汉和可悲的裹足不前者。卡内基在建立"卡内基联合王国基金会"以前，就已向英国和爱尔兰的地方当局捐款兴建了大约260个馆舍。同时，他还向美国、加拿大、澳大利亚、新西兰提供了同样的大量捐款。1913年，80高龄的卡内基退出了企业界，设立了拥有2000万英镑金额的"卡内基联合王国基金会"，专门用于改善公共福利事业，以捐款为起点，鼓励公共图书馆事业的发展。他一生共出资兴建了2811座图书馆，其中英国和爱尔兰就有660座，总共耗费5000多万美元。有人批评他没有同时为这些新馆购置图书，其实这正是他的聪明所在。因为尽管他拥有巨额资产，但若为每个图书馆提供书籍和人员，则只有减少兴建图书馆的数量。因为他深知，只要把图书馆的馆舍建起来了，当地政府和社会就不难解决购置图书的经费。实践也证明卡内基的设想和做法是正确的。☆花钱比赚钱更不容易晚年的安德鲁·卡内基将主要精力转向著书立说，成果丰厚。他的人生观发生了很大变化，对于财富看得很淡。他曾经在给一位好友的信中说： "人死而富乃是最大的耻辱。"1889年，卡内基出版了《富豪的福音》一书，对他关于财富的认识作了系统的阐述。在该书中，提到他对财富的两种假定的分配方法：一是将遗产分赠亲戚，这是一般人最常选择的方法；二是依照遗言，捐赠社会。卡内基死后，其遗产基本按这两种方法分配。其中，卡内基基金会占绝大部分 (美国2．88亿美元，英国6200万美元)；卡内基公司(残余财产管理法人)拥有2000万美元；剩下的的1000万美元作为给家乡邓弗姆林的亲戚、友人每年1万美元的年基金，以及给原美国总统塔夫脱、原英国首相劳埃德·乔治的年金各1万美元的基金；剩余的小额金钱作为佣人的年金。 +日，一生轰轰烈烈的钢铁大王安德鲁·卡内基于马萨诸塞州的"夏之家"逝世，终年84岁。过了一辈子多彩多姿的生活，卡内基临死时仍有两件最大的憾事：一是他没有买到世界永久和平，二是他临死时并没有如他想像的那样穷。 "在我的感觉里，花钱比赚钱要困难得多!"这是这位钢铁大王留给世人的最后遗言。安德鲁·卡内基的一生是辉煌的一生，凭借着他那聪明的才智，敏锐的目光和远见卓识，以惊人的毅力和顽强的斗志，最终铸就了钢铁王国，从而在美国历史乃至世界历史上都写下了光辉的篇章。安德鲁·卡内基获得成功的法宝有人称安德鲁·卡内基是企业界的怪杰，的确是很有道理。因为他的一生，充满了强烈的个性色彩：在做生意方面，他不仅眼光远大，思维敏捷，而且在同业中，他始终想站在第一名，不肯屈居人下；在生活方面，他在变成大富翁之后，在享受上极尽奢侈之能事，在同时代中，没有人能和他比拟；在思想方面，他突发奇想，要由世界上的最大富翁之一，变成世界上最贫穷的人。不可否认的是，卡内基创业成功了，卡内基发迹了，成为一个钢铁大王，成为一个亿万富豪，也成为一个大慈善家。总结卡内基的成功经验，主要是他掌握了以下几个法宝。第一个法宝：善于抓住机遇机遇往往就是这样：如果你善于捕捉，就会获得很大的收益，但一旦错过，那么就很难再追回来。卡内基取得创业的巨大成功，是因为他善于抓住机遇。1856年亚当斯捷运公司的一个股东要卖掉股份，卡内基就抓住这个机会，毅然向人借了600美元，买下了这个股东的股份。时隔不久，600美元的股票就飙升至数千美元，取得了第一次投资的成功，并从此走上了发达之路。接下来，一位发明了新型火车车厢的伍德拉夫的男子来找他，与他合伙做生意，他又抓住了这个机会。这家卧铺车厢制造公司成立后，生意十分红火。卡内基当初投资200美元，一年之内就赚取了5000美元的红利。美国南北战争时期，战争的发生，铁路桥梁屡屡被毁，卡内基与其他人一起成立铁桥建设公司，赚了大钱。卡内基29岁那年，在他面前出现了空前的良机。此时美国南北战争尚未结束，战争给他提供了大量的机会。正值青春年华的卡内基，巧妙地抓住了这一大好机会。他果断地辞去了在铁路公司供职的高级职位，准确抓住发展铁路时期的重大机遇。他发现铁路又是耗费钢铁最多的地方，他立即在钢铁领域学习新技术和购买新专利，进军钢铁业。卡内基不断扩大投资，不断战胜竞争对手，没有多长时间资产就翻了好几番，他的公司几乎垄断了美国的钢铁市场，最终成为一个赫赫有名的钢铁大王，他也一下子成为美国最有钱的富豪之一。第二个法宝：密切关注成本抓住了机会并不等于抓住了成功。如果仅仅满足于对机会的把握，而不去把它运用于实践中，机会依然是没有用的。卡内基的精明之处就在于：他既能抓住机遇，又善于付诸实践，还得益于他那行之有效的竞争要诀--密切关注成本。当时，在美国钢铁工业中成本会计还根本没有市场，人们采用的依然是复式簿记。有些工厂只是按总产量来分摊全部费用开支，以决定利润的多少。这样做的弊端是没有说明特定工序、设备或人员方面的成本，因而经营管理的改进就无从人手。然而，在卡内基的钢铁厂内，却采用成本会计制度，使生产者知道工序的成本，以取得最大的利润。1875年其他钢铁公司生产1吨钢轨的平均成本约110美元；而卡内基的工厂生产1吨钢轨需要的原料费为40．86美元，石灰石和燃料费等6．13美元，劳务费8．26美元，专利费1．17美元，合计总成本只有56．6美元。19世纪末年，为了进一步降低生产成本，卡内基购进了采石场和铁矿，以保证原料的稳定供应。他既采用转炉炼钢法，又采用比早期的转炉炼钢法更经济、可以用大量废钢铁和劣质煤作原料的平炉炼钢法。他不断开发新产品，扩大销售渠道--满足当时在美国如雨后春笋般耸立起来的摩天大楼和大批桥梁所用的钢材。生产技术的改良、设备的更新和经营管理的有效改进有机地统一起来，使卡内基钢铁厂的生产经营效益大大提高，卡内基在钢铁市场竞争中的霸主地位进一步增强。他不无自信地对一些同行说： "我能使我的钢的售价比你们任何一家的都低，用低价出售来抢掉你们的生意。什么时候我需要市场，市场就是我的。"这一切都与卡内基那"密切关注成本，就不用担心利润"的竞争要诀有关。从经济学的角度来看，成本低了，利润就自然上来了，这是一条永恒的经济学规律。卡内基正是掌握了这一规律，才超过了众多的同行，发展了他的钢铁事业。第三个法宝：惟才是用作为一个杰出的创业者，卡内基特别善于用人。他认为，在企业各种要素中，人是最可贵的。用人的恰当与否，直接关系到企业的发展和效益。不会用人的企业家，不能算是一个好的企业家。卡内基不仅能发现和使用人才，而且能千方百计留住人才。在卡内基向钢铁业大规模进军的时候，他四处搜罗人才，终于找到了两位制造钢铁的奇才。一位是年仅30岁的亚历山大·霍利，有高超的制造钢铁技术，发明了酸性转炉炼钢法，这种方法是使设备和人员高效率运转以求得最大效益，而在设备过时之前就将它废弃，以便用新的技术水平更高的设备来取代；另一位是36岁的琼斯，是霍利的助手，光是钢铁生产技术方面的专利就有十几项，并一手筹建了位于布罗多克地区的钢铁厂，被卡内基破格任命为厂长，给了他和当时美国总统同样的年薪--25000美元。这两个人才对于卡内基钢铁事业的发展都做出了巨大的贡献。卡内基对于年轻的后起之秀，也是不遗余力地培养和提拔。一位年仅18岁的许瓦布才华横溢，在受雇6个月之后就担任了副厂长。后来，卡内基钢铁公司的董事长辞职，卡内基又提升他为公司的董事长。佛里克在39岁时被提任为公司董事长，他是一个企业经营管理的行家，在就任董事长的第二年，公司纯利即达350 万美元，第三年就升到535万美元。卡内基就是这样，有才能者必受重用，不会因为此人有弱点就弃而不用，而是扬长避短，充分发挥一个人的长处，使他们更好地为企业工作。同时，这部分人因为得到信任，势必会加倍努力来证明和实现自己的价值。卡内基曾经说过一句名言： "将我所有的工厂、设备、市场、资金全部拿去，但只要保留我的组织人员，四年之后。我们又将是一个钢铁大王。"卡内基谈商战成功的秘诀☆加倍付出。工作超能力地发挥现在让我来告诉你们成功的诀窍。关键只有一点，不要问这样的问题： "我能够为我的老板做什么?"而是要问， "我能够做什么?"能够勤勤恳恳、一丝不苟地完成交给你的任务当然好，但是在这种情况下你所得到的评价仅仅是当前的任务完成得非常不错、尽善尽美，所以你最好一直这么做下去。可是，年轻人，仅仅这样是远远不够的。对于未来的合伙人而言，你仅仅能够做到这一点是绝对行不通的。你的能力必须能够远远超出这些。在我们的社会中有职员，有书店管理员，有出纳员，有工人，但是他们可能一辈子都呆在自己的岗位上，自始至终兢兢业业地完成着自己的任务，没有任何改变。☆ 力争上游，兴趣超专业地关注然而力争上游的人必须干出一些非同寻常的事情来，而且要超出自己的专业领域之外。他必须想方设法引起别人的注意。要做到这一点，每个人都有不同的方法和途径。对于一个运输公司的职员来说，可能他会在一张与他没有任何瓜葛的发票上发现有差错；而对于一个主管过磅称重的小职员而言，也许他会因为怀疑计量工具的准确性而提出质疑并进行修正，从而为公司挽回巨额的损失，尽管计量工具的准确性属于总机械师的职责范围。对于一个送信的小伙子来说，他可能为了满足客户的需要让他的客户满意而做一些远远超出他职责范围之外的事情，但这也许会为他未来能够得到提拔与晋升撒下希望种子。社会服务的职位不分高低，无论你身处哪一行哪一业，都不要因为自己的职位低微卑贱抑或是自己身居高位而放弃追求前进。任何有能力有抱负的青年都应当时刻准备着证明自己的能力，证明自己的价值，证明自己是值得肩负更大使命的。☆全心全意，寻找机会出人头地同样不能忽视的是，要显示出你坚定的决心，决心力争有朝一日出人头地。如果有一天在你自己的部门之内，你的上司吩咐你去完成一项任务或是让你传达某些命令和指示，而你却发现这样做会大大不利于公司的利益，那么你的机会就来了。理直气壮地站起来，说出你的想法。大胆地说出来，并将你的道理和原因头头是道地分析出来，让你的上司明A，当他的意志与命令在其他事情上畅通无阻之时，在他以为你们在刻板地执行他的命令、昏昏欲睡之时，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能够更好地维护公司的利益，维护他的利益。你的道理也许是对的，也许是错的。无论对与错，你已经赢得通向成功的第一个必要条件，因为你已经引起你的上司的注意。你的上司就会意识到，这个人不是一个单纯为了薪水而兢兢业业劳作的机器，而是一个能动的人；他不是一个头脑简单的雇员，仅仅满足于付出大把的劳动时间又因此而拿到高额的薪水回报，而是一个乐于工作之外也处处留心，不停地钻研自己业务的人。像这样的一个职员就会不可避免地受到上司的青睐，上司会留心观察你，对你的表现颔首称赞。过不了多久，你就会发现，上司对你的职责范围内的业务征求你的意见和建议，而你给出的建议如果十分合理可行的话，上司可能就一些超出你职责范围之外的问题征求你的建议，这就意味着一种合作关系正在逐渐形成。即便这种合作关系不是与你的上司之间，也会是在你与其他的人之间的一种合作关系。在这种情况下，你的一只脚已经踏上了向上攀登的梯子的第一级，你是否能够沿着梯子一步一步往上攀登就全在于你自己了。☆打破常规。敢于违背上司的指挥你可能经常会听到一句常说的道理： "如果你没有完成上司的任务，最好的办法是循规蹈矩，乖乖听从他的命令。"我要告诉你的是，这样做是错误的。这是一种错误的说法和做法。在你前进的路上没有固定的规律可循。没有必须遵守的规则不可打破。要维护上司利益而勇于不断地违背上司命令。一个人如果不能够勇于时时打破原有 ．的陈规旧俗和条条框框，勇于制定新的规则，他就永远不可能成为一个非凡的人。固有的规则与条条框框只适合那些没有远大志向的庸人。你要时刻记得你是注定要成为别人上司的人，你注定要成为一个发出命令的人，成为一个不遵循别人指定的规则、不遵守别人命令的人。一旦你确信你所做的决定就将有利于维护你公司的利益和你的老板的利益，确信你这样做的结果是什么，确信你会勇于也乐于承担责任的话，你就不要犹豫彷徨，徘徊不定，放手去做吧。只有你确信你所在部门的业务比你老板所经营的要远远好得多的时候，你才有可能成为一个好的合作伙伴。一旦你有机会单独采取独立行动，就要积极地、不遗余力地向他展示出你的才华与能力将会给公司带来什么样的利益与好处，并且要告诉你的上司，你早就预料到了会产生这样的结果，向他证明他发出的指示与命令是多么的愚蠢和错误。尽你最大所能超越你的上司，而且要在尽可能短的时间内做到这一点。如果他是一个合格的上司的话，他就不会讨厌或是反对你的做法；如果他阻挠你这么做的话，他就不值得你再为他效劳--尽早离开他，哪怕会有一点暂时的牺牲和损失也在所不惜。然后去寻找一个真正能够欣赏你的才华的上司。在卡内基公司里，我们年轻的合作伙伴们就是这样来展示自己的能力与才华，赢得自己前进的动力的。他们向我们展示出的比我们对于自己所要做的事情和所要求的结果所知晓的，几乎要多出一半。他们其中有些人在某些情况下的做法是如此的果断和勇敢，看起来似乎不是我而是他们拥有这家公司，而我则像一个愚昧无知、傲慢十足的纽约人一样对着自己其实一窍不通的事情指手画脚。当然了，，他们现在就不会像原来那样手脚受到很大束缚了，因为他们现在已经成为了真正的老板和上司，因为他们正是我们公司需求的那一类人才。☆积蓄本钱，看准项目以一博十未来的合作伙伴，未来的百万富翁脸上都没有什么明显的标志，也没有什么能够显示他们将来一定是高人一等的人。但是，这些人一定是那些进项与收入永远大于消费与支出的人。这样的人在很早的时候就开始积蓄自己的钱，可以说，在他刚刚开始赚第一分钱的时候他就开始存钱了。无论你能够存起的钱有多么的少，也要坚持把它存起来-然后开始谨慎地进行投资。你不一定非得把这些钱投资到证券上，但是你所投资的方面必须是你有足够的理由认为你这笔钱在此所进行的投资是有极好回报的。要记住，永远不要冒险把钱当作赌注一样压在赌博上。终会有一个千载难逢的机会出现在你的面前，这样你就可以大胆地进行投资了。你积蓄的那一丁点钱可能由此为你打下了坚实的基础，它所带来的回报甚至会让你大吃一惊。商业投资者一般都十分信任能够节约自己每一分钱的年轻人。因为你一点一滴的积蓄司能由此而产生的结果是你会赢得100美元，而有了这100美元。冥冥之中那点石成金的迈达斯国王就会帮助你赚得1000美元，而你的这1000美元就会又生成5000美元，你最初那少得可怜的资本就这样不断地发展壮大起来。你的上司真正需要的并不是你为他赚取的邢毡有限的资本财富，而是一个像你这样能够证明自己是一个具有商业潜质的人，因为你有创造资本财富的习惯。而以各种可能创造资本财富的最佳方式里面，最好的方式就是通过调整你的这种习惯适应他的方式。先生们，所有的这一切都是由于你所积蓄的第一个100美元而产生的。所以，现在就行动起来。积蓄点什么吧。未来的百万富翁是那些能够像蜜蜂一样善于从不同的花朵上采集花粉来酿造蜂蜜的人。当然，我们还要看到，我们不应该仅仅局限于积蓄钱财和资本。我们应当有比这更高更远大的目标。将单纯地获取财富和资本作为最终的目标是极端可耻的。让我们这样来想吧，你不停地积蓄自己的财富和资本。不停地渴求更多的财富，这只能作为一种手段，而不是作为一种目的。你可以通过这种手段和方式来积蓄财富，从而为你同时代的同胞们做一点有益的事情。但有一条规则要时刻牢记，时刻遵循，那就是，永远不要让你的支出大于你的收入。☆积极乐观。人生遍布成功机会你可能年复一年地在一个低等的职位上徘徊，于是你就开始变得不耐烦起来，或者变得消沉低落，感觉倍受冷落打击。毋庸置疑，在目前这样一个商业吸引了越来越多人注意的社会环境里，对于一个没有任何货币资本的年轻人来说，要开创他自己的事业是极其艰难的，更何况是在这样一个必须有巨额资本才能够立足的大都市里，其困难程度就又加深了一步。然而，我仍然想告诉你们，有一点你们会感到振奋鼓舞，那就是，在这个世界上没有哪一个国家像美国一样能够让所有精力充沛、才华横溢的年轻人有机会充分地展示自己，奋力向上攀登，也没有哪一个城市能够像美国的城市一样给雄心勃勃的青年在最高层留有充分发挥自己的空间。可以这么说，即使市场的需求只是精明强干的一流书店管理员，这也永远不可能得到满足。(在此请大家注意我所使用的形容词)这里的供求关系从来就没有平衡过。年轻人总是在找各种各样的理由，在不停地抱怨说，他们之所以失败主要原因是由于他们所处的环境和当时的情况十分地特别，在那种情况下任何人的成功都是不可能的。甚至根据一些人的说法，他们从来都没有碰到过一个机会。可是，我要说，这纯粹是一派胡言。从来不可能有这样的年轻人，只要他曾经有过工作的经历，曾经受雇于某一家公司的话，在他的生活中就不可能从来都没有任何一丁点的机会。也不可能从来就没有碰到过一个极好的时机。事实上。任何一个人在他踏入工作岗位的第一天起就在他的顶头上司头脑中留下了一个印象，上司就会对他进行评价。等过一段时间，如果这个年轻人是一个德才兼备的人的话，公司的董事会就会对他进行全面的评估，反复地权衡分析他是否有能力，是否诚实可靠。他的习惯、他的关系、他的品行以及他的性格脾气都会在评估分析的范围之内。如果说这个年轻人从来就没有过任何的机会，那只能说明经过他的上司与老板一再地分析与评价，发现他缺乏必要的素质与能力，认为他不值得公司与他建立更加密切的关系，因为他们通过这个年轻人的一些令人讨厌的行为举止、习惯和社会关系看出了这一点，而这个年轻人却以为自己的上司非常的愚蠢，没有看到这些。☆显现智慧，天生我才必有大用还有一类年轻人，他们把自己的失败归咎于自己的上司总是提拔那些他偏爱的人或者是与他有关系的人。他们还振振有辞地说自己的上司不喜欢比自己更聪明更能干更有能力的人，他们总是设法挫败那些雄心勃勃的年轻人的锐气，看到这些年轻人在自己的手下乖乖听命时便洋洋得意。其实根本不会存在这样的事情。事实正相反，再没有比找不到合适的人来填补职位空缺更让人心焦的事情了，也没有人会比老板更加渴望能够找到这样的人了。目前在匹兹堡没有一家公司不是在到处不停地寻求商业奇才，他们会告诉你说目前市场上始终都最为缺乏的商品就是这样的人力资源。智慧与才华永远都是大受欢迎的，你要埋下这样的种子等待它生根发芽，不断地成长。因为这样的一种商品无论你积蓄多少，在这儿都会有最好的市场。不要将你的智慧与才华这些商品囤积起来，你能够卖出的智慧与才华越多，你能够索要的价格就会越高。与种植燕麦相比，它们可能不会像燕麦一样，永远都会保证你大丰收，但是它们比起种植燕麦的优点来就是你永远都不用为找不到市场而发愁。在碰到任何生意时，只要是合法的，你都要毫不犹豫地放手去做，因为当时在美国没有什么生意可做。不要考虑结果是什么，也许你为此付出了不懈的努力，投入了前所未有的精力。而这样的生意结果也许是这个勤勉能干的人付出了自己所有的资本都没有得到任何的回报。各行各业都会有自己的萧条时期，都会有特定的衰落时期，在这个时期内制造商和贸易商都会经受严峻的考验。在这个时期内，工厂要照常运转，即使不能赢利，甚至是在亏损生产，因为只有这样才能够使整个公司和工厂的员工得以保住工作，使他们能够齐心协力，让自己的产品始终在市场上占有一席之地。从另一方面说，任何能够满足人们需求的制造业和贸易最终也应该是赢利的，前提是你能够合理经营。☆目标专一，三心二意难有收获接下来我要说的就是成功的首要条件了，这是最大的秘密所在：将你所有的精力、所有的思想、还有所有的资金都集中投入到你所从事的一件事情上去。你开始在某一个行业中起步，慢慢地努力在这一行业中站稳脚跟，然后奋力向前，争取成为这个行业的佼佼者；你要听取并接受每一种可能有利于改进自己完善自己的方法，使用最先进的机器，尽你最大的可能了解你所从事的这一行业，争取做到了如指掌。有些人失败的主要原因就在于他们分散了自己的资金，这也就意味着他们同时也分散了自己的精力。他们将自己的资金或是投资在这里或是投资在那里，要么投资在这一方面，要么投资在那一方面，将自己的投资搞得到处都是。人们常说"不要把你所有的鸡蛋放在一个篮子里"，这句话完全不对。我要告诉你们的是，要把你所有的鸡蛋放在一个篮子里，而且要紧紧地盯住这个篮子。要四处看一看，不时地保持警惕。这样做的人很少会失败，因为要看住一个篮子或者是挎着一个篮子都是比较容易做到的。实际上，人们却经常是尽力挎着几个篮子，结果却打碎了大部分的鸡蛋。想一想吧，如果一个人要挎三个盛鸡蛋的篮子的话，他就得把一个篮子放在头上，而这个篮子在头顶上会很容易摇摇晃晃，他走起路来就极有可能摔跤。现在许多商业界人士所容易犯的一个错误就是他们没有将自己的精力与资金集中在某一件事情上。☆苦难是金。自古纨绔少伟男对于那些生来一无所有的年轻人。我想向他们表示祝贺。因为他们出生在一个令人荣耀的境地，这种环境注定了他们必须孜孜以求、不懈努力才能够改变自己的处境。才能出人头地。对于一个年轻人而言，他要挎的最重的篮子莫过于一个盛满了各种证券的篮子。他通常会让这个篮子压得摇摇晃晃、站立不稳。在我们的这个城市里有无数的青年，他们依靠自己的力量努力拼搏，站在了最优秀的人群的前列，成为对社会有用的公民。他们无愧于授予他们的所有荣誉。而大部分富豪的子孙们却难以抵制住先辈们留给他们的一大笔财富的诱惑，沦落为对社会没有任何价值的寄生虫。如果我能够选择的话。我宁愿给一个年轻人留下一些磨难让他去承受、去磨砺，而不是留给他万能的金钱，让金钱成为他的负担和重压。值得你们害怕的竞争对手不是来自这个富有的阶层，不是你的那些富有的合作伙伴的后代子孙们，你要时刻警惕的竞争对手是那些来自贫穷家庭的青年们。那些比你还要贫穷的青年人，他们的父母甚至没有能力负担他们在这个学院里上一门课的费用，而你们却拥有这个能够让你们在自己的同类中有了立于前排的决定性优势。你们要重视这些看来不可能在你这一个职位上向你挑战或是超越你的年轻人。不要轻视那些从普通的学校里走出来，一头扎进工作中的年轻人，也不要轻视那些在办公室里干诸如端茶扫地一类最低等的活的年轻人，他很可能就是一匹黑马，你最好还是密切注意他，终有一天他会向你挑战的。我再总结一下我刚才所讲到的几点：要有一个远大的目标。向着最高处攀登；一定不要去酒吧喝酒；不要去沾烈性酒，如果非要喝的话那只能是在你吃饭的时候；永远不要投机；不要批准使用超过你现金余额的钱；把公司的利益看作是你的利益；要维护上司利益勇于不断地违背上司命令；集中所有的精力与资金干好一件事情；将你所有的鸡蛋放到一个篮子里，并且要紧紧盯住它；让你的消费与支出永远低于你的进项与收入；最后一点，要有耐心，不要迫不及待，不要焦躁不安，因为正如爱默生所说的那样： "除了你自己之外，没有人能够欺骗你，将你阻挡在成功之外。"
凯蒙斯·威尔逊/苦难是金:从一贫如洗到亿万富豪
从穷小子到假日酒店大老板自1952年创建第一个假日酒店，不到20年间，他就把假日酒店开到了1000家，遍布全美国高速公路可以通过的地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为第一家达到10亿美元规模的酒店集团。回想假日酒店创建及扩张的历程，令人激荡不已。尽管取得了如此骄入的成就，凯蒙斯·威尔逊仍孜孜不倦，不断改进，永不满足。正如他的好友所说："他到了哪里哪里就会有发现。"一、贫困的家庭☆刚出生不久便成了孤儿日，凯蒙斯·威尔逊诞生于美国南方孟菲斯市西北的奥西奥拉小城镇。他的父亲查尔斯·凯蒙斯·威尔逊曾在海军服役，当一名司炉工和办事员，后来离开了海军，在国民人寿和意外事故保险公司工作，推销保险。由于工作出色，于1912年接受公司的委派，前往奥西奥拉，在那里开设一个办事处。他的母亲多尔·威尔逊出生在孟菲斯市一个十分贫困的家庭，她10多岁时就去当卖杂货的营业员。他们的小男孩出生了，这时对于这位年纪轻轻又有雄心壮志的保险代理人及其新娘来说，前途看来一片灿烂光明。他们给儿子取名为小查尔斯·凯蒙斯·威尔逊。可是，仅仅9个月后，悲剧突然袭来。29岁的老凯蒙斯患了重病，是得了肌肉萎缩性侧索硬化症的不治之症，支配肌肉运动的神经细胞出现病变衰退，非常痛苦。日，他还来不及看到自己的儿子过1周岁生日便去世，并留下多尔--年方18岁就成了寡妇和单身母亲。老凯蒙斯有预见，生前买了一份保价为2000美元的保险单，死后赔款付给多尔。这笔钱在1913年时是一笔可观的金额。可是．一名没有道德的丧葬用品销售商在同多尔打交道时，利用了年轻寡妇的悲痛心情，劝说她给亡夫大办丧事，从而把根据保险单得到的全部款项耗用殆尽。老凯蒙斯的墓葬颇有气魄，但丧事过后，多尔几乎分文不剩。正是在那个年代、那个地方，一个年方18岁的寡妇几乎身无分文，却下定主意：任何艰难困苦都阻挡不住自己抚养儿子，并把他培养成将来在世界上有所建树、留下印记的人。多尔带了她的婴儿回到了孟菲斯市，迁往沃特金斯北街336号自己的母亲处居住。在取得政府补助之前的那段日子里，多尔别无选择，只有走出家门去工作，以养活自己和年幼的儿子。威尔逊后来回忆说： "我的母亲找到了一份工作，给一位牙医当助手，每周工资11美元。后来，她当上了一名簿记员。可是，她一个月的收入从来没有超过125美元。此情此景，你能想像得出吗?回首当年，那是何等艰难的岁月，真是度日如年啊!"☆小小年纪就开始干活挣钱正当凯蒙斯·威尔逊逐渐成长之时，美国历史上最严峻的时期之一达到其艰难困苦的顶点。虽然20世纪20年代末美国股市的突然崩溃标志着大萧条的开始，但艰难的时期实际上在此多年之前就已开始露出端倪。早在1923年，美国平均一天就有两家银行倒闭。在经济危机最严重的那几年，全国有三分之一的职工找不到工作。在孟菲斯和全国其他的大小城市中，常见到人们排长队、等候领取救济食品的情景。威尔逊在年幼时就开始干活挣钱了。他的第一次工作是给"奶油面包房"做广告，挣了5美元。他6岁时找到了比较稳定的工作，就是卖《星期六邮报》，每份售价5美分。没几个月，他发觉《妇女家庭杂志》每份售价为10美分，而且还可以让他当该报的地区经营人，雇佣别的孩子替自己代卖。威尔逊很快从其住处的邻近地区中找到十几个孩子替他卖杂志。该杂志每售出一份就能获利3美分，其中替他卖杂志的人得2美分，他得1美分。他在这么小小的年龄就能盘算、计划，并能鼓动别人为之工作。后来，威尔逊又找到一些挣钱活，如利用晚上时间在一位大伯家的地下室里制作摇椅、帮食品杂货店把食品装袋的工作等。他自己说： "凡是你能想到的种种临时工作，我都干过。我是世界上最差的学生，因为我一有时间便工作，从而总是感到疲劳。我一到学校，便昏昏欲睡。"☆送货途中不幸遭遇车祸凯蒙斯'威尔逊14岁时，在麦迪逊大街和贝尔维德尔大街的弯角处的瓦格纳杂货店找到了一份工作，当一名送货郎兼冷饮柜售货员。这项工作有一个好处，那就是自己想吃多少就能吃多少冰淇淋。一天晚上，他正在这家杂货店工作时，接到指示，要送货到纽约巨人的第一守垒员、杰出的棒球明星比尔·特里处。特里住在威利特大街，在这家杂货店之南，隔了几个街区。他跳上自行车，骑向目的地。威尔逊刚刚骑到贝尔维德尔大街和联合大街相交的十字路，就感到有一股力量向他猛烈撞来，把他击倒在大街中央。威尔逊躺在地上，茫然不知所措。他的左腿受了重伤，有5处骨折。第一次看到他的医生都说他以后再也不会行走了。但后来，一位很高明的矫形外科医生威利斯·坎贝尔博士给他作了检查，然后说： "凯蒙斯，我将使你能重新行走。"果然，这位医生不虚此言，说的话兑现了。当时，威尔逊感到很害怕。不过，坎贝尔医生满怀信心，使他克制了恐惧心理。他在医院住了4个月，身体上的石膏敷了11个月。母亲多尔利用在肉类包装厂工作期间的休息时间前往医院，到儿子的病房内，照顾儿子，辅导功课。在她充满了爱心的关注和真诚的祈祷之下，在坎贝尔医生的精心治疗下，威尔逊终于能重新行走了。虽然他的一条腿在治愈后仍比另一条腿短2英寸，但车祸后只过了一年名威尔逊认为，经过这次艰难的磨炼而能重整旗鼓，东山再起，这对自己今后的一生有重要意义，也大大锻炼了自己，以致后来当经济大萧条的艰难岁月使无数美国人恐慌时，他不仅能经受得住，而且还显示出一名天生的企业家应有的敏锐的洞察力和不屈不挠的奉献于事业的精神。二、创业的艰辛☆17岁开始经营爆玉米花与弹球机凯蒙斯同他当初赊购的那台售价为50美元的爆玉米花机。他着手创业时的全部资产仅此而已。1930年头几个月，经济危机的灾难很快遍及全美国。多尔·威尔逊也加入不断扩大的失业大军。当时，凯蒙斯·威尔逊在中央中学读最后一年，他作出决定：现在应该由自己去找工作挣钱，肩负起养家糊口的重担了。就这样，17岁的他下定决心，要摆脱贫困。"我不知道我要去干什么工作，我只知道我要摆脱贫困。我知道我必须设法挣钱。"威尔逊离开学校后，找到了一份工作，在一家经纪公司内把股票的最新价格写在木板上，每周工资12美元。不久当上了簿记员，每周得到的报酬仍然是12美元，而其他簿记员每周工资为35美元。他要求加工资，但给他一星期只增加3美元。于是，他便离职而去。威尔逊说： "我为别人干全日制工作，这是我一生中的第一次。也是最后一次。"年轻的威尔逊不打算为别人工作，他就不得不开动脑筋想办法。他一直喜欢看电影，常常去孟菲斯剧院干一些杂活，这样可以免费看故事片。有一天，一个念头出现在脑海，他发觉该剧院不出售供观众边看电影边消遣的小吃，便认为这是一个机会，可用来为自己开辟一个市场。于是，他去找孟菲斯剧院的经理谈，经理又去跟他的老板谈，他们最后决定让他在剧院门前放一台爆玉米花机。威尔逊用分期付款的方法，花50美元购买了一台爆玉米花机。他开始出售爆玉米花，每袋卖一个镍币，生意非常红火，每周能够净赚四五十美元。孟菲斯剧院的经理每周只挣25美元，经理前来计算出售爆玉米花的数量，他眼红了，他觉得自己吃亏了，他要威尔逊让出这个场地，他要自己干。威尔逊不得不离开，心里愤愤不平： "我要自己开一家电影院，这样，就再也不会有人把我的爆玉米花机撵走了。"几年后，威尔逊果真做到了这一点。威尔逊在放弃爆玉米花之后，首先搞的是经营弹球机。他被迫把爆玉米花机卖给该剧院经理后，便用这笔钱买了5台已经使用过的弹球机，每台的价格是10美元。他把这些弹球机分别安置在杂货店、旅馆的休息厅等热闹的地方。威尔逊不停地忙碌着，他一旦积满了10美元，就去再买一台弹球机，再找一个安置弹球机的场所。他曾说： "我自己并不喜欢玩弹球机，我喜欢的只是弹球机赚的钱。"这里介绍一个小插曲。威尔逊有一台弹球机安置在威廉·莱恩旅馆，他一个星期大约来这里两次，查看弹球机，收取货款。一天，威尔逊又来了。在那里有一位摆香烟摊的名叫萨拉·博斯韦尔的年轻妇女对他说： "凯蒙斯，我知道你过得不那么富裕，不过，假如你愿意再花一个镍币，我将给你介绍一位女孩子，她定将是你见过的最伶俐聪明的女孩子。"威尔逊便说： "好，我愿意花这一个镍币。"于是，她为威尔逊介绍给多萝西·李，这位女孩子后来成了威尔逊相亲相爱的妻子。☆经营电影院凯蒙斯·威尔逊一直想自己办个电影院。他获悉有一家电影院正待出售，就发挥了其迅速成长的创造能力和能言善辩的口才，筹措到了必需的资金，终于办起了属于自己的电影院。这家电影院坐落在孟菲斯市郊区密西西比河畔的一个社区内，它叫德索托电影院，已关闭了多年。威尔逊前往观察后，就去找该电影院的业主。业主要价2000美元，威尔逊认为可以接受此价，条件是在他将电影院重新开张后才能付款，每周付25美元，直至2000美元付清。该电影院业主表示同意。紧接着，威尔逊前往全国剧院供应公司，该公司的经营者是鲍勃·博斯蒂克，在威尔逊经营电影院时，提供了极其宝贵的帮助。那一天，博斯蒂克向威尔逊出售了价值4000美元的设备，全部赊销。就这样，威尔逊又一次在没有做出什么初次付款的情况下，搞起了一项新的经营。威尔逊经营的第一家电影院，由于管理得当，营业相当红火。于是，他在博斯蒂克的大力资助下，在孟菲斯市通往机场和拉马尔大道的弯角处建造了一家崭新的电影院，这家电影院又获得了成功。此后，威尔逊开出了一家又一家电影院，几年里一共开办了11家电影院。这个时期，威尔逊一天工作至少15个小时，经营爆玉米花，经营弹球机，经营电影院。另外，他又搞起了其他多种早期经营最赢利的生意，一是经销西伯格牌留声机和沃利策牌留声机，二是经营香烟机出售香烟。威尔逊后来回忆说： "世界上最令人兴奋的事莫过于创业。奠定基础，再在上面建造大楼。"☆20岁涉足房地产凯蒙斯·威尔逊的母亲一直对他说，她多么向往有一幢自己的房屋。到1933年威尔逊20岁时，他积蓄的钱已足够给母亲造一幢房屋。于是，威尔逊付出 1000美元在波普拉大街买了一块地，又花了1700美元造了一幢房屋，一共花去2700美元。那个地方当时还未开发，实际上还是农村，可后来该地区已经成为孟菲斯市最繁忙、最稠密的商业地带之一。他曾用这幢房屋作抵押，得到6500美元贷款。这件事给威尔逊很大启示，房产行业蕴藏着无限商机。他说： "如果说，能以1000美元买一块地，以1700美元造一幢房屋，然后以此作抵押借到6500美元，那正是我所向往的经营。"于是，那一天开始，威尔逊当上了一名房地产商。威尔逊对这样建造住宅，几乎一窍不通，但他对此没有发愁过。他说得好： "只要你善于找到别人为你办事，那就没有什么太难的工作。你找一个能造房的人。找另一个能铺设管道的人。你要做的，只要把每一件事包出去。"虽然威尔逊不是住宅建造专家，但他不久的发现使他多年来在住宅建筑业中占据稳固的优势。这个发现就是：几乎在任何地方，房屋所围绕的中央空间并不像房屋外的空间那样贵，可以利用中央空间来扩大房屋的面积，使增加的面积的平均每平方英尺的造价下降到约2美元。既然要造1000平方英尺的房屋，单是使所有的房间扩大些，就有可能使该房屋达到1500平方英尺，而铺设管道、安装电线与门窗等费用}