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120难叫999太贵急救车被指急救难(图)
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999太贵　　急救车被指急救难
　　详见04版
本文来源：北青网-北京青年报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈活动前短信营销细节详述；撰写人：你好无尾熊；新浪微薄：/21；写这篇文章前，其实快把这个细小的环节给忘记掉了，；事情来源叙述：；5月14日在某电子商务爱好者群内，一做电子商务的；在之后的沟通中了解到，他即将上聚划算，希望通过营；之前，我所在公司，曾多次参加聚划算，且每次聚划算；短信营销需具备软件与硬件设备：；1、良好的文案撰写
活动前短信营销细节详述 撰写人：你好无尾熊 新浪微薄：/
写这篇文章前，其实快把这个细小的环节给忘记掉了，昨天一件小小的事情，让我想起来了这些，所以打算将这篇文章用文字的方式记录下来，一是怕时间久了会忘，另外为了分享！
事情来源叙述： 5月14日在某电子商务爱好者群内，一做电子商务的朋友问道：“短信营销的文案大家有吗，能否分享一下呢？”当时，看到这个问题，感觉有点迷糊，心里就在想‘不就是发发短信，提醒客户吗？’有什么太大的难度的？ 在之后的沟通中了解到，他即将上聚划算，希望通过营销老客户来带动更多的销售,需要一篇好的文案来吸引更多老客户来购买。 之前，我所在公司，曾多次参加聚划算，且每次聚划算均达到非常好的效果，而作为短信营销，虽然不是最关键的部分，但作为活动前的预热，所能带动销量也是相当可观，而且所花费的成本可能就是几分钱即可换来老客户购买多件产品，比花大量广告费寻找新客户所带来的收益要高得非常多，同时还会让老客户感觉到商家“无微不至的关怀”，从而提升客户体验！一举两得，何乐而不为呢？废话不多说，开始上正题！
短信营销需具备软件与硬件设备： 1、 良好的文案撰写能力，优秀的语言组织能力，能够在短时间内抓住客户的眼球、最大限度的表现其意图 2、 短信群发软件，建议使用1006号码的软件群发软件，让人感觉更加正式，客户阅读性强！
短信营销人群筛选需主要要点： 在这里我将客户分为几类： A类为经常购物的客户 B类为曾经购物的客户 C类为曾经拍下商品，但未付款的客户 灰色区间客户为已经购物的客户，但最近两周内所购物商品与参加活动的商品一样 1、 将灰色区间客户，从发送短信的名单内剔除掉，这点必须要做，如果没做，那你很可能不仅需要赔钱给客户而且大大降低客户的体验度，失去部分客户。 2、 C类客户的筛选方面，建议挑选3个月内在店铺内拍下商品但未付款的客户进行短信发送，时间太长，可能可能会忘，时间太短，筛选面积太窄，C类客户为潜在需求客户，购买的欲望会比新客户更加强烈， 所以C类客户不可放！ 3、 A类和B类的，建议选择6个月内购买的客户，第一数据库对这段时间内的客户数据方便导出，另外一方面时间太长，部分客户曾购买的客户可能早已经流失，回头率比较低！
短信营销内容需注意要点： 我将短信营销的内容分为三类： 1、 2、 3、 关怀加公告型 活动促销型 提醒催促型 短信平台建议使用1006号码的平台来发送，也就多花几个银子，这样显得更专业，客户阅读短信性更强，说的直白点，就是钱丢出去了，总要影响一些人，总要有些人来买吧，你说对吧？另外发送短信的方式，文字最开始内容，建议使用官方语言，比方：XX温馨提醒、XX友情提示之类的, 1、 “关怀加公告型”的短信是为之后的活动做铺垫，最初给客户发短信，别太突然，会给客户留下不太好的影响，会让一些客户想到‘要我买东西的时候就想起我，平时就啥都没有’,给客户一个好印象，才能进行之后的营销。 内容方面建议发一些生活关怀的内容，与季节与所处时间和节日有关的内容并少量加入连带的公告，广告内容别太明显，提醒的方式以品牌的名义发出，增强客户对品牌的印象。 列举：呆子，别整天对着电脑，出来晒晒太阳，踏踏青吧，换换一身的装备，让自己美美的！XXX可不想让你灰头土面的哦，不妨来XXX串门，给自己换身装备，换个心情，给自己的另一半一些惊喜！ 2、 “活动促销型”的短信是为了直接让客户知道你的促销信息，有了之前关怀加公告短信的铺垫，客户对之前的价格大致有了了解，如果再来个折扣信息的消息，也许客户已经对某一件产品中意已久，发现打折了，客户不是会更高兴！购买的欲望会更强呢？所以发短信也要讲究计谋的！而短信的开始信息，建议以官方的形式发出。这种信息属于纯促销信息。 列举：淘宝网聚划算温馨提示：5月15日XXX全场给力大促倒计时，全场低至1折限时抢购，更有聚划算单品限量发售，先前先得，活动仅限当日，心动不如行动，详情敬请关注XXX官方旗舰店。 3、 “提醒促销型”的短信是为了让客户能在合适的时间将商品的销量提升起来，从而在最初并打造产品热销局面，大家都知道，人都有从众心理，销售量越大的产品越能吸引客户点击和购买，在初期便开个好头，后期的销售也会随之而来！ 列举：淘宝网温馨提醒：XXX全场低至1折限时抢购活动将于9:00开始，原价999元欧美风百搭连衣裙，限时限量抢购价低至99元，活动仅限今日，请提前做好秒杀准备，握好您的鼠标，准点开枪咯！ 短信营销发送时间点的选择： 我将短信营销的发送时间分为三段： 1、“关怀加公告型”短信建议选择时间段为活动前3-5天，短信数不要过多，一条即可，这样即可给客户预热，也不会让客户觉得很烦，选择时间段为客户休息时间段，不宜选择晚上9点半―早9点半，易于选择时间为中午12点―2点，或者晚上7点半―9点半，因为发送时间太早或者太晚都不易于客户查阅，有时候会为客户的作息带来不便从而厌烦，而工作时间休息时段，客户轻松的一段时间，收到短信后，可能会直接阅读从而直接上网查阅，而在晚上下班的时间段，7点半―9点半区间，正式客户休闲高峰期，这段时间更容易阅读和查看，如果太早客户可能还在路上或者做家务或者吃饭之类，太晚可能已经休息。 2、“活动促销型”的短信时间段的选择与“关怀加公告型”短信时间段的选择一样。 3、“提醒促销型”的短信时间段选择活动开始前的半小时，时间太早客户收到短信后，可能当时有事忙，之后就忘记了，而太晚客户则来不及做准备。 小结： 短信营销前两个部分，代表能吸引多少客户能影响多少客户进入店铺购买产品，所以在文案方面需好好斟酌，最后一部分，代表能及时引入多少客户。 一个好的短信营销，只需花费非常少的成本换来相当可观的利润回报，而且能提高客户的购物体验，增强客户的品牌忠诚度，做这些可能不需要花费太大的精力和物力即可办到，作为商家确实有必要去做，不仅为了自己，也为了客户，也为了自己的员工，销售起来了自己赚钱，客户省钱，员工收入更多，实在是一件三赢的事。 以上内容均为个人经验，也许会有考虑不周或纰漏之处，所以请大家多多包涵和指正，同时也欢迎大家多多与我沟通，更多个人经验，稍后会不是抽空撰写，并与大家分享，以下留下我的联系方式，希望与大家多多沟通和学习。
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新浪微薄：/ （强烈互粉，多多交流）
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