什么是F2C+o2o电商架构模式

豆果美食完成2500万美元C轮融资 或试水电商模式
15:27:53 作者:王立新 来源:创业邦
导语:豆果美食CEO王宇翔介绍,豆果美食已经开始了新的商业化探索,完成了“食谱+社群+电子商务”的商业网布局。
11月18日创业邦消息,线上美食分享社区豆果美食宣布完成2500万美元C轮融资,融资完成后豆果估值约3亿美金。据介绍,该轮融资主要将由于:一是新产品研发;二是人才招聘;三是市场推广。豆果美食内部人士表示:豆果社区完全是UGC模式,所有菜谱都是用户上传,菜谱质量高,有自己独特优势。用户群体主要以城市白领女士为主。豆果美食CEO王宇翔曾表示:豆果美食为什么以菜谱作为切入点是对的,日本有一个菜谱网站cookpad,目前已经在日本IPO,市值达4至5亿美金,其主要有三个:一是增值服务,50万到菜谱中,15万是付费菜谱;二是cookpad有很多厨具广告,有部分是销售与美食相关的产品;三是农场。对标日本cookpad,豆果美食可以有很多商业模式和想象空间。目前豆果已经试水电商,推出闪购模式,前不久曾在平台销售海鲜面,共一百份,用时十几分钟便售尽一空。豆果美食创立于2008年1月,是国内第一家发现、分享、交流美食的互动社区,目前已经成为国内以及全球华人最领先的美食社区,已经完成三轮融资, 第一轮融资融资千万元,盛大资本;第二轮融资融资金额800万美元,投资方为。截至目前,最新下载用户数达7500万。
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O2O(Online To Offline)即线上到线下,其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。
你可能问到的15个O2O问题
5年之后O2O的市场格局?
大公司做规划一般是看3—5年,在这3—5年里,哪些变化因素影响市场,那么需要在关键的变化因素里布局。比如阿里入股高德地图,入股丁丁地图等。未来五年后,O2O的市场依然是有2、3家会成为平台级的巨头,其次有大量垂直类、地域类的中小型O2O平台,最后就是大量商家、服务商。
互联网大公司会怎么做O2O?
O2O涉及的产业链太多,上下游太多,O2O还有个性化、地域性等特点,大公司不可能面面俱到,大公司会选择基础性的产品和服务,比如支付、数据等,基本不做垂直性行业,做的话,有可能选择性做1—2个。
面对O2O的冲击,传统商家会如何运作?
随着O2O的发展,越来越多的传统商家会拥抱O2O,会利用互联网、新媒体、手机等新技术,新模式,拥抱O2O的变革。
创业公司成功的可能性在哪里?
创业型公司的机会更多是在垂直细分市场,或地域类市场,也不排除做成大平台。大公司具有人才优势和技术积累。
O2O的赚钱方式?
赚钱方式要么是商家,要么是用户?普遍是向商家收费,有抽成、收服务费、宣传费、硬件费等。
O2O中,跳单怎么办?
许多O2O的先行者都遇到此类问题,难办。比如口碑网之前铺设可刷卡的硬件,刷口碑卡,效果不太理想。可考虑捆绑二维码+支付等
阿里O2O的规划?
阿里无线会有2个方向发展:生活服务和配套服务,生活服务是从生活的纬度开展线下区域性的导购,百度地图是从地域的纬度、大众点评网是从商家的纬度等。阿里的O2O:入口+平台基础(支付、数据等)
有什么比较好的O2O模式可学习和借鉴?
模式最重要是务实。目前都在探索。
O2O有什么好的线上推广方式?
O2O有2个方向:一个是拉新客户,另外一个是维护老客户,不同的目的,推广方式也不一样。
O2O如何利用SNS宣传?
SNS不是简单的线上SNS,线下也有SNS,在特定场合,特定区域内的信息传播,也是SNS,O2O跟线下SNS的信息传播很重要。比如在小店吃饭,无意听到隔壁的人在讨论杭州的甘其食包子好吃,所以以后会更多的购买甘其食包子,线下泛SNS的传播对O2O影响很大。有个传统的商家,通过SNS卖牛肉干,一年销售额800万。社会化营销的潜力巨大。
中美O2O的区别?
中国跟美国国情不一样,差别也很大,美国流行的产品,在中国未必可行。
小公司的切入机会?
小公司的切入机会,要么是垂直行业,要么是地域性,还有一个是传统商业的变革,把传统的商业,利用移动互联网的模式运作,比如百度出来的人卖煎饼,叫黄太吉,有4000万的销售额。
什么是O2O?
利用互联网、移动互联网技术,相伴运营和服务,解决传统线下商业问题。
怎么理解O2O闭环?
闭环是最理想,但很难做好,比如上海的逛店宝产品。
智能技术对O2O的冲击有多大?
新技术对传统商业的冲击肯定大,比如现场GOOGLE公司辞职回国创业的李博士推出的语音搜索,在微信上的账号叫“出门问问”,就对O2O带来巨大的挑战。
最后,大家仔细想想:
线下商业的服务模式:上门服务和到店体验,物理场所的改变,如何通过互联网、移动互联网更好解决线下商业的问题,让上门服务和到店体验的效率更高。
O2O热点资讯
【摘要】发布会现场,大众点评 CEO 张涛和腾讯总裁刘炽平都简单从双方的角度谈了一下合作的一些原因,随后我们单独与点评 CEO 张涛和产品负责人姜跃平详细聊了一下他们选择与腾讯合作的 4 大因素和点评未来的一些规划。
【摘要】“万达电商只许成功,不能失败!”1月份的万达内部总结会,董事长王健林放了狠话,他不是第一次这样说。
【摘要】从基础设施上来看,日本是全世界最适合发展O2O产业的国家之一。日本3G网络普及率达到100%,4G的普及率已经接近10%,手机网络信号好,且有一半的手机用户是流量不封顶套餐使用者,不会担心流量超标。
O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。
O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。
将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。
传统企业如何开展O2O
对于传统企业来说,开展O2O模式的电子商务,主要有以下三种方式:
自建官方商城+连锁分子店铺的形式,消费者直接向门店的网络店铺下单购买,然后线下体验服务,而这过程中,品牌商提供在线客服服务,及随时调货支持(在缺货情况下),加盟商收款发货,适合全国连锁型企业。好处是可以线上和线下店铺一一对应。缺点是投入大,推广力度需要很大。
借助全国布局的第三方平台,实现加盟企业和分站系统完美结合,并且借助第三方平台的巨大流量,能迅速推广带来客户。
建设网上商城,开展各种促销和预付款的形式,线上销售线下服务,这形式适合本地化服务企业。
中国O2O整体市场四大难点
O2O是一个自下而上的过程,线下商家的信息化程度直接影响细分行业O2O发展进程。目前,信息化程度较高的旅游行业竞争较为激烈,而地域化较强、信息化及成熟度较低的细分行业,但企业信息化进程又不可一日解决。
产品或服务的标准化程度是推动O2O进程的又一关键因素,而服务行业零散经营背后,短期内难以标准化。
推广效果是否可以测度,这尤其是本地商家网络效果营销的关键。
是否具有足够的利润空间支持佣金模式。O2O网络服务提供商是一种“重”模式,在这种模式背后,企业与航母型企业竞争的关键就是“先行先试”,线下拓展速度是成败的决定因素之一。
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什么是唯品会商业模式的核心:不在电商在精选?
为了写关于的文章,我便开始尝试从唯品会上购物,为的是从一个用户的角度去验证自己的观点。从7月份开始到9月份我先后在唯品会上下过6单,平均的客单价在250元左右,退货率大于30%。这个购物频率应该算是相当的高了,下面我就结合自己的购物体验谈谈对唯品会价值的理解。
首先谈购物体验
1、唯品会并不具备明显的价格优势:唯品会的定位是线上的品牌折扣零售商,换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理,而品牌和折扣是吸引消费者最重要的两个因素。但事实上现在大多数品牌商在天猫和京东的店铺上所做的事情基本上也是库存清理,而且线上还有很多经销商、代理商以及其他商家开设的B店和C店在销售品牌企业的商品,这就造成了唯品会上的商品相比天猫、京东并没有太大的价格优势,更别论淘宝了。而且唯品会上的商品满288元才免运费,相比京东的39元免运费也是一大劣势。类似观点我早在去年写的一篇文章《唯品会反弹,代表垂直电商的逆袭?》中就提到过,大家可以在唯品会上抽几件商品做个对比就比较清楚了。
2、唯品会上独有的商品并不多:与供应商签署独家的合作协议是唯品会想努力实现差异化的一个方法。现在唯品会上也确实有一些独家销售的品牌,但是数量并不多,而且其中的大部分品牌消费者并不熟悉。对于品牌商而言,他们希望的是全网分销,唯品会只是其中的一个渠道,很少会有人会愿意在一颗树上绑死。随着天猫、京东以及当当等B2C电商加入限时特卖的战争,这种独家的销售协议将会更加的困难。
3、唯品会的配送服务相比京东甚至四通一达都有一定的差距:唯品会走的是全国分站分仓的模式,在区域的核心城市建立仓储中心,供应商的商品入库并且服务于特定区域的消费者,也就是说不同地区的消费者在唯品会的网站上看到的商品品类是不一样的,这提高了物流运转的效率。唯品会华北区的物流中心在北京大兴区,使用的是普洛斯的仓库。在配送上,唯品会选择与各个地区的落地配进行合作,在北京选择的有中洲运通公司和华北北京微特派等。我这几次购物的配送时间一般是2-3天,最快的一次是次日达。但是整体感觉快递员的服务质量较之京东乃至四通一达都有不小的差别,而且常会找各种理由拒绝刷卡。作为一个经常在京东、天猫上购物的用户,这种落差还是比较大的。
产品、价格与服务是通常认为的衡量电子商务成功与否的三个关键要素,但是唯品会在这三者上相比很多电商网站并不占优。我们只能说唯品会在这三者上的表现相对还可以接受,否则商业模式也不成立,而且电商是个系统工作,这些环节也缺一不可。
然后我们来看看唯品会商业模式的核心价值
现在唯品会的市值已经奔着40亿美金去了,这是将近4个当当了。股价一时的高低我们暂且不论,里面有太多主客观的因素存在,但是唯品会上市以来如此受资本市场的热捧一定是有道理存在的。我也一直在思考唯品会商业模式的核心价值倒底是什么?经过这几次购物和与一些朋友的探讨,我认为通过商品精选的导购价值是唯品会商业模式的核心,也是唯品会的精髓所在。
不管是从商品还是价格的角度上来说,淘宝、天猫以及京东上确实存在大量的商品可以形成对唯品会的替代效应,但是海量的品类、鱼目混杂的商家以及参差不齐的商品为消费者的购物带来了极大的不便。淘宝的商品品类(SKU)是以数十亿计的,天猫和京东也应该在数千万的级别,消费者在这样的购物环境中找到适合自己的商品有时并不比大海捞针容易多少,而其中假冒伪劣商品的大量存在更是增加了购物的难度。所以我们看到依托于淘宝的诸如美丽说、蘑菇街之类的导购网站一诞生就获得了快速的发展,一度也令淘宝非常紧张。
唯品会并不是一家导购网站,但其最大的价值恰恰确是导购所创造的。购物本应当是件轻松、快乐的事情,但置身于网上海量的商品中往往感受到的是茫然。唯品的价值就在于其站在独立第三方的角度,从海量的商品中为消费者做了一次精选,并且由于这些商品基本上都有一定的品牌认知度,产品质量也相对有保证,因此唯品会能通过口碑逐渐地在消费者中间建立信任感。
唯品会依靠对商品的精选优化了消费者的购物流程,使得消费者的购物行为变得轻松与快乐。这是唯品会商业模式的核心,而他也正是通过这样的模式实现了与大型电商平台淘宝、天猫以及京东的区隔,建立了独特的品牌形象。
最后谈谈唯品会的限时折扣模式
这种模式不是唯品会成功的关键,但也确实功不可没。每天固定上新不同的商品,而且有些商品数量不多,这使得用户的每次登陆都有所期待,非常容易形成购物黏性,唯品会相对其他电商较高的重复购买率也大抵来源于此。
随着智能终端的普及,限时折扣将会在智能手机上取得更大的发展。我们看到以限时折扣模式为核心的Groupon 和美团来自移动端的订单占比已经分别达到了30%和40%以上。
本文来源:虎嗅网
作者:贞元
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尚品赵世诚:最好的商业模式是端对端的控制,做电商亦如是
来源:编辑:虎嗅
如果你上周有注意过电梯里的分众广告,你可能还会记得李冰冰代言的那个尚品网“国际时尚狂欢节”。据说销售很火爆,在10月22-24日3天活动结束后,尚品网又将活动延长了3天。这样猛力吆喝的情形在两三年前大量涌现,但在各种垂直、独立电商被打回原形的当下,则并不多见。不用说现在身陷泥沼的品牌电商凡客这样规模更大、知名度的案例,就拿奢侈品电商来说:2010年-2012年,那一轮被洗牌的奢侈品电商里面直接停止运营的包括创业公司呼哈网、大公司背景的盛大(品聚网)、网易(尚品)、新浪和凡客的奢侈品频道,京东的360Top也做着做着没了声音。还活着的奢侈品电商创业公司里面,唯品会只做了半年就往平民化闪购方向转,,佳品网转型做梅西百货在中国的网店后又被搁置……看起来,坚持做奢侈品销售的尚品网在这轮泡沫中幸存下来。尚品是如何穿过尸骨累累的战场?在尚品位于东三环的办公室内,虎嗅找到尚品创始人赵世诚聊了聊奢侈品电商的搞法(尚品今年业绩比去年增长2倍,达到数亿。具体数字,赵世诚不让虎嗅透露)。这一路奢侈品电商做下来,他的感悟、教训和收获是什么?最好的商业模式是端对端的控制”最好的商业模式是端对端的控制,它解决最大的问题是用户体验。“赵世诚十分推崇苹果和亚马逊的封闭系统模式。“电商不是越轻越好,平台出身的天猫如今也在不停变重,解决不了端对端控制的商业模式都不够稳固。”尚品网最初是照着eBay的模式去做,但如今更倾向于亚马逊,搞买手制、建仓库、做造型提高附加值。赵世诚希望尚品能够实现对供应链上下游的控制,这样有利于提供更好的用户体验。在他看来,平台型电商就像是商业地产(二房东),核心是流量获取和分发,既无法对上游进行选择,也无法对下游的用户体验负责。比如电商巨头亚马逊平台上的所有品牌都是统一的客服、包装、配送,“亚马逊从轻走到重,一重门槛就高,重才能解决用户体验问题,端对端是平台的机会。”当然,想控制、最大限度吃尽链条上每个环节的利润,是很多商人的想法。相应有两个问题待解决:1、你所在的品类或领域的特性(主要是毛利率),是否能支持你去对端对端做持续投入?2、端对端,需要付出与学习什么?尚品如何从轻到重上述第一个问题,正是赵世诚坚持要做奢侈品(后来自我定位与包装成“轻奢”)的原因。相比综合性电商平台亚马逊、京东,奢侈品电商“高客单价,高毛利率,高增长”的三高特性让它更有资本、更适合去“玩重的”。赵从来都不同意像唯品会那样把定位俯身往中低用户群走的策略。那么怎么解决尚品发展的瓶颈问题?尚品运行了一年多之后(尚品创立于2010年5月,最初做的是相对较轻的奢侈品闪购),天花板明显。天花板出自两方面:一是国内市场还没成熟,消费者网上购买奢侈品的习惯尚未养成;二是缺乏对供应链上游的控制,没有品牌官方授权很难拿到新品,只能卖些过季品和非畅销款。而且当时团购市场刺刀见血的价格战/推广站都延伸到了奢侈品电商领域,大家都用卖凡客的套路去卖LV,一上来就是打折要速度要规模。“闪购做到一定阶段发现自己很难对行业形成影响,因为品牌不认可你。”奢侈品行业的残酷现实是,在品牌面前,渠道几乎没有任何话语权。如果电商公司想要直接并持续的保住货源质量和数量,就必须去跟奢侈品牌谈授权。当2011年中发现闪购不足以支撑尚品发展,赵世诚就去跟投资方聊要往全价授权正品方向走。为了实现对上游的控制,尚品成了一家实行买手制的买卖型公司,当时赵世诚的任务就是满世界跑去寻找优秀的买手拉他(她)入伙,在香港一呆就是十天半月,挨个寻找,挨个聊。到如今尚品网已经有了一个30人的买手团队,在北京、上海、香港和欧洲有四个买手办公室。工种的重要性跟薪水成正比,一个好的买手年薪都在百万以上。买手只是一个环节,买了之后还有造型的搭配,这是尚品的附加值,尚品最终卖的也就是造型。尚品在通州有一个15000平米的奢侈品仓库,里面有个80人左右的专业造型团队,有模特摄影修图化妆师,一天可以做50个能上线的造型。“我们提供了增值,品牌就更重视你,你再能卖货走量,品牌凭什么不跟你合作呢?我们目前跟国际的一线品牌都有深入合作,而且往往是跟欧美的款式同步,就是靠平台的增值。”赵世诚说。传统时尚产业一年只能做两次采购,还都是期货。但如果奢侈品电商的量足够大,就可以向奢侈品牌重新下订单,电商改变了传统时尚采购周期。赵世诚以毕夏代言的意大利鞋牌ash为例,去年在尚品卖了400双,今年定的合同是5000双,但由于出了毕夏代言等元素,中间不停补货,每次补2000双,现在全年订单是17000双。这都是跟品牌商谈出来的,补货,快速上架,补货机制大大提高了平台的资金周转效率。“之前的闪购太轻,现在我们可以提前半年就进入供应链。”要对生意的基本逻辑保持敬畏之心赵世诚做了3年电商,一个坚定的认识认识是:电商就是一门生意。是生意,就要按照生意的游戏规则来,“绝大部分电商都是被自己搞死的。”他说。这里举两个因为他的决策失误而导致尚品遭遇困境的例子。第一个是现金流问题。尚品的现金流几次出现问题,因为CEO在做决策老想着正面的结果。比如2011年初尚品犯的错误就是在模式没有想清楚时候快速扩张,主要体现在人员增加。2011年尚品投了百度关键词两三千万,尽管他当时已经知道了供应链会出现问题,但还是就有点赌的意思。赵反思起来:花钱买客户,留不住就是打水漂,大部分电商公司都是死在这里。第二个是买手制的试错问题。赵世诚是时尚圈的野蛮人,不是时尚圈的人却把奢侈品电商这事做成了,难免产生种“我什么事情都能做”的意识。2012年一季度尚品买了一千万的美国品牌的货,结果卖不动,花了一年的时间才清掉。赵世诚不停向董事会解释为什么卖不掉这些货,根本原因还在于对行业不敬畏,总是想当然好的一面。但买手是需要积累,70%看数字,30%看流行趋势,没有数字支撑就下决策,还是CEO想做大。结果那么大的资金去买货,买错了全砸了。此外,赵还有一些电商感悟:①垂直行业没有未来,做单一品类没有力量。垂直电商最终还是要回归用户体验,单一品类无法面向群体提供一站式服务。赵世诚认为美国鞋类电商“美捷步”(Zappos)是他目前看到过最成功的垂直电商模型,但在被亚马逊收购之前的05年,Zappos就已经开始做全品类了,当时像服装和太阳镜的需求量都很大。&②电商要回归渠道平台,做“自有品牌”行不通。产品品牌要做更好的产品体验、塑造更吸引人的品牌故事、需要长期积淀积累能量,这跟互联网求快的信仰是相悖的。电商身为渠道而发力做自有品牌,最后往往成为了个左右手互博的伪命题,不仅资源会分散,用户也会混淆。&③创意电商在未来很有机会。比如像美国的设计品电商Fab,它是做宜家式的创意生意,而创意电商比拼的是供应链,但中国目前在创意人才培养、知识产权保护方面的存在严重不足。&文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场
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