“双12”支付宝促销系统崩了 - 推酷
“双12”支付宝促销系统崩了
昨天，不少便利店门口都排起长龙，多数顾客都冲着优惠充值手机卡而来。早报记者 高剑平 实习生 沈震宇 图
早报记者 邹娟
事实证明，早起的鸟儿有虫吃，抢优惠也一样。
昨日，支付宝钱包借“双12”首次联合线下几百家实体门店开始大促。手机充值、交通卡充值、买米买油买面包买冰淇淋，部分可享对折。不过，早上9时之后，部分系统纷纷告瘫痪，或者额度已满。而一些信号不“给力”的实体店，消费者甚至急得到店外支付。
信号“堵车”跑店外支付
早上9时刚过，长阳路好德便利店的队伍已经排到店外人行道上。人群基本冲着手机卡充值或交通卡充值而来。“早上8点多就开始排队了，我们充到手都抽筋了。”店里服务员说，他们今天的活动之一，是充手机卡或交通卡最高减20元。比如消费者充40元的话费，用支付宝钱包支付，只要实付20元。不过，哪怕消费者充50元、100元，也只减20元。
到了9时30分许，这里的交通卡充值已停止，因为系统崩溃了。随后，好德便利店几乎上海所有的门店都传来充不了交通卡的消息。同时，可的部分便利店交通卡充值额度也告满，无法再充。来伊份部分店面也反馈：系统崩溃，暂时没办法用支付宝钱包了。
不仅如此，在长阳路85度C面包店，消费者王先生好不容易排到队，结果营业员称，系统“堵车”了，“可能是信号不太好。”王先生略一犹豫，拿起手机，打开支付宝钱包，跑到200米外的店外空地上操作支付。大约2分钟之后，他笑着回来，“果然是信号不好，已经付好了。”接着，把支付页面拿给营业员看，营业员的收账系统也显示到账后，交易成功。
各店优惠规则不一引困惑
还有不少消费者手持一条“双12购物攻略”按图索骥，攻略是11日晚在朋友圈流传的，内容为：“1.先去好德&可的各充交通卡40元，支付40，获得80资费；2.至85度C购吐司及早餐，支付20，获得40的产品……”
“这个攻略里面，农工商的优惠最大，所以我就来了。”在农工商超市中山西路店，市民廖女士说，自己就是来这里买米的。“大概排了20多分钟的队就到了，买了两袋米，一共113元，用支付宝钱包付了63元，（因为最高减50元）。米这个东西这么大的优惠还是很划算的。就是参加活动的基本都是农工商自己的米，不过也已经很好了。”
虽然攻略都很详细，但具体门店优惠项目可能也会略有不同。比如，同是农工商集团门店，有的最高减20元，有的最高减40元，有的最高减50元。而且，有些店面还不能同时享受优惠。比如，海门路一名消费者正和营业员争论。原来，她之前在家门口好德便利店充了50元交通卡，支付宝钱包支付，减了20元。再来农工商超市买油，原本以为也是减20元，但是店员告知，这两家门店的优惠不能同时享用，因为同属一个集团，只享一次优惠。
在闵行区，也有消费者表示，在便利店充好交通卡之后，再到超市买东西，并不影响两次享受优惠。
支付宝方透露，今年是支付宝钱包第一次做大型线下活动，不论是对商家还是支付宝的技术支持，都是莫大(博客,微博)的考验。对于门店的不同细则，解释权归各实体店所有。
截至发稿时，最受欢迎的活动仍然是手机充值和交通卡充值，但好德便利店的相关系统仍未恢复，全家便利店系统也告崩溃。滴滴快的打车享减免起步费优惠，出租车司机表示，“也是抢疯了。”
（责任编辑：HN055）
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