来源：海南日报　　　　编辑：陈少婷
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记者暗访厦门中低端酒店 揪出三大毒瘤
09:16:53　　
来源：迈点网
　　没有执照“不要紧”，常客愿意来住就行；没有大堂也“不要紧”，接客时照样号称星级豪华；没有评定星级也不要紧，照样打着高星的旗号……厦门中低端酒店火爆背后乱象从生，让人堪忧。
　　乱象二 让客人睡楼梯口
　　房子租下来，能多开一间是一间。在开辟客房上，一些老板很费心思。
　　持续的客流高峰，连保洁员的住宿空间都被省下了。对于绝大多数的正规酒店，近乎每一个楼层，都住着保洁员，以便随时为客人服务。
　　但昨日，在火车站附近的一酒店内，一保洁员正坐在安全通道口吃午饭。“原来住的小房间，现在成了小客房。”这名保洁员说。按照该酒店的，最低一晚收费80元，该小客房可望每月新增一两千元的收入。
　　在火车站附近的另一家小旅馆，记者注意到，原本放灭火器位置的楼梯口，也被开发成小客房了。
　　调查中，某的老板，更是曝出了少数酒店的揽客“秘诀”：不管是单间、标准间、双人间、套房，能多住人，就多住人。
　　在莲前路上的一家开业不久的酒店，记者走访时被告知，入住只要一人身份登记。至于可以住几人，只要客人自己不难受，酒店不干涉。
　　“很多小酒店无论是在硬件上，还是服务上，都远远达不到正常的接客标准，却做"一锤子买卖"。”这名老板表示，在安全隐患和经济利益面前，有些老板很短视，宁愿选择后者。
　　乱象三 老板不知道自己挂“几颗星”
　　“这饭店到底是几星?”外地来厦的小刘困惑地站在饭店大堂问道。
　　原来，从旅行社的介绍中说这是三星级饭店，饭店工作人员则说是四星级饭店，但是大堂内却没有任何星级牌。
　　像小刘这样被忽悠得晕头转向的游客不在少数，厦门一些根本没有评定星级的饭店，往往打着“四星标准”、“准五星”等招牌招徕游客。
　　按照2011年的饭店星级评定国标，饭店开业一年后才可以申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标志的使用有效期为三年，期满后重新评定。其中，五星级由国家一级评定，四星级由省一级评定，三星级由市一级评定。这就意味着，厦门只有评定三星级饭店的权限。那么，厦门的饭店要评定四、五星级，就要严格按照国家评定标准，符合其软硬件标准要求。
　　但这些要求，对很多饭店来说可望而不可即。比如，五星饭店要求“70%的客房面积 (不含卫生间和门廊)不低于20平方米”“内外装修采用高档材料，符合环保要求”等。
　　“尽管打造完以后整体的软硬件水平会大幅提升，但成本是我们所负担不起的，我们没有这个能力。”一位旅馆业者叹道，不知道自己到底能挂 “几颗星”。
　　调查中，记者获悉，一部分饭店业者另辟蹊径，走特色小众路线，他们的目标就是做“小而全”的简单饭店。他们认为评星级就是 “随大流，没特色”，而且“还多一个部门管着”，所以干脆不评星。
　　然而，面对这两种情况，部分饭店、旅行社在对外宣传的时候，就开始攀附高星级饭店的名头，误导游客消费。
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