银行卡可以购买手机充值卡吗? 我是地方银行 不能在淘宝上买，求解 谢谢_百度知道
银行卡可以购买手机充值卡吗? 我是地方银行 不能在淘宝上买，求解 谢谢
我有更好的答案
接用现金购买就行！你可以去开通网上银行，但要扣手续费而已啦，很少用手机充值卡，这样的话就很方便。现在大家都喜欢网上充值。或者去刷卡
去移动或联通网上商城,那里可以充值,然后你再用网银付款
你可以去便利店刷卡买充值卡啊
是想交话费吗，在淘宝上买是不能付款吗？如果是付款不成功可能是没开通网上银行
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和悦网络电话卡可以充可以冲SKYPE不，我在淘宝上买了一张移动充值卡最后看错了买成了和悦网络电话卡。
悦网络电话卡可以充可以冲SKYPE不。我是诺基亚5230，怎么办呢，现在已经过了三个月了.这个卡的有效期是一年？下载到手机上可以用吗，可是我没有电脑怎么办呢。说是得下载软件才能用了，我在淘宝上买了一张移动充值卡最后看错了买成了和悦网络电话卡？如果下载到手机的话SKYPE可以用不
提问者采纳
你找卖家协商。但你怎么就买移动的充值卡呢如果是和悦的，肯定skype不能用，看可不可以退？要买也直接买skype时间就可以了
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急啊！！！我在淘宝上买了个全国的移动充值卡，可是我拿去一元云购上输卡账号的时候说未激活啊？怎么办啊
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你可以搜索，中国移动充值卡是由中国移动发行的可充全国移动手机话费的卡密形式充值点卡，还可以在云奇付使用中国移动充值卡提现或中国移动充值卡兑换其他点卡、宽带和手机等多种业务的预付费帐户充值和后付费帐户充值付费外。中国移动充值卡除了为中国移动固话。你可以联系卖家激活卡号，密码18位。中国移动充值卡卡号17位您好：云奇付 使用移动充值卡兑换提现
先转到支付宝吧
用支付宝应该能转
什么意思？
你看能不能用支付宝转账，如果不能，那就是骗子
什么支付宝转
支付宝里面吗
你可以试一试
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出门在外也不愁　　昨天发了个贴子说买到过期洗面奶店主不给全额退款。那个帖子里我写的是：“因为之前不在家所以让我妈妈签收。当时怕让店主久等所以用手机确认收货了。今天回家发现瓶身上着2012年3月到期，已经过期了。可是买的时候店主说是13年2月的，商品简介也说是13年2月。当时看好评多相信掌柜。所以掌柜说瓶身上没有写日期，我就相信是13年的。不想是这种情况。和店家商量。店家说是发错货了这是自用的。要么退86我自己把它邮回去他不管邮费。要么退6块。店主反复强调过期一两年没有关系。我既不想自己白白扔十块钱运费，也不花80买个根本不会用的过期的东西。店主说这瓶是打算自己用的。我却有点怀疑是不是店主忘了擦日期，本来就想用这种过期的东西擦掉日期糊弄人。所以宁愿花86买个教训。以后记得让人签收一定要方方面面嘱咐道好好检查，而且一定不要早早确认收货。本来买东西是件很开心的事情，没想到自己明明没过失还白白花掉86块不说弄一肚子不开心。可是越想越郁闷，总觉得自己吃了个大闷亏。有没有人知道怎么让店主给我包邮费退了啊？去淘宝投诉行不行？”　　当时有好心的TYER告诉我投诉，我一怒之下就投诉了。　　然后店主又说可以退款退邮费，但是只有六块。结果我今天找了中通申通圆通都是十块。跟店主说。这样只能等淘宝判。结果店主说“您买货时付的是6块钱运费，那么我们承担6块退回运费，按淘宝的规定是合情合理的 我们已经申诉了”　　有没有人了解到底是不是这个样子？那是不是如果包邮退回的邮费就要自己付呢？
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　　　　我说不确定邮费。
　　　　突然发现我是不是应该把名字去了。。。。
　　你可以去投诉的，他们就怕了，我最可恶的一次经历是在阿迪达斯淘宝官方旗舰店买的鞋子，那个质量，不是一般的恶劣，退货的时候客服爱答不理的，最后我说你再不给我退，我投诉你了！他们才给退。以后再也不相信这个品牌了。
　　@娃娃国里的公主
14:04:36　　你可以去投诉的，他们就怕了，我最可恶的一次经历是在阿迪达斯淘宝官方旗舰店买的鞋子，那个质量，不是一般的恶劣，退货的时候客服爱答不理的，最后我说你再不给我退，我投诉你了！他们才给退。以后再也不相信这个品牌了。 　　-----------------------------　　我不想投诉和她闹得。还要上学没那么多时间浪费。可是实在是窝火。实在是找不到6元的快递。本来四块钱也不是什么事情，可是她的态度实在是让我窝火。明明做错了却连多出来的运费都不愿意好好处理。还非说过期一两年没事，可以用
　　已经跟店家说了。把帖子地址也给了店主。店主要求我把聊天记录全部搬上来。我嫌麻烦，所以以后就上文字了。反正店主也在看。哪里不对店主可以指出来
　　cyzarinecheng (18:15:13): 　　您好　　deariris (18:15:14): 　　首先谢谢亲的光临，再三提醒：请考虑清楚后再拍下，关闭交易已不胜其扰。　　上架的东东都有货，库存即实数，亲可以放心拍。　　日期包装描述中都有一一说明，亲可以查看。　　每件商品淘宝系统会加一分钱。　　日期关系特价的，都是一降再降亏本出恕不还价拉零，也无赠品。　　4月有满499元包首重的活动，首重12元起的减免10元运费~~　　只有中通接液体类化妆品，所以快递只发中通。每天2点发货。周日一般不发货。　　快递费:山东6元，其它10元起，部分12－20元。详情请见店内公告或留言区。　　非液体类也可以发顺丰到付件，资费标准：省内13+续重2元，省外22+续重10元。偏远如新疆、青海等24元起。　　如有任何问题或需要，欢迎随时旺我哈。　　cyzarinecheng (18:15:34): 　　我买的洁面明明保质期到12年3月已经过期了　　你家的简介上写的是13年2月　　deariris (18:16:00): 　　啊。。　　cyzarinecheng (18:16:11): 　　你也是跟我说的13年2月的　　deariris (18:17:32): 　　这款上面的日期么？　　亲拿到的这个，上面有日期么　　cyzarinecheng (18:17:45): 　　是的。就在瓶底　　上面写着exp03/2012　　deariris (18:18:23): 　　哦，那可能是我家小二发错了　　那怎么办？亲如果想退回处理的话，退回的运费我们承担　　cyzarinecheng (18:18:53): 　　之前不在家，今天刚刚拆包本来打算用的。　　deariris (18:19:32): 　　嗯嗯，实在抱歉，我家小二老公可能把我留下要用的一瓶给亲发过去　　cyzarinecheng (18:19:50): 　　那怎么办？　　deariris (18:19:55): 　　亲如果想退回处理的话，退回的运费我们承担　　记得亲是青岛的　　cyzarinecheng (18:20:27): 　　而且我真的怀疑你们是不是把过期的东西抹掉日期当做没过期的来卖
　　deariris (18:21:21): 　　一般标什么日期，因什么关系特价的都会在描述中说明　　如果是到期的就到期特价卖　　cyzarinecheng (18:21:49): 　　所以我当时才会拍这瓶洁面　　deariris (18:21:50): 　　如果是包装有误或是赠品类或是哪儿损坏，都会一一说明卖　　我都同意你退了呀　　全额退款　　退回的运费我们也承担　　cyzarinecheng (18:22:57): 　　你的意思我要去快递那里给你退回去？然后你在全额退款？　　deariris (18:23:12): 　　误发的情况确实不多。　　是的呀，我们的失误我们承担责任　　青岛发过来，是6块钱　　到时我给亲退全额　　哦，你确认了是吧　　cyzarinecheng (18:24:00): 　　我这里在XX。您寄得时候是寄到到XX来的　　deariris (18:24:00): 　　那也没关系　　嗯，成，我记得是山东的　　cyzarinecheng (18:24:24): 　　而且我不可能能弄到六块钱邮费的。　　deariris (18:24:38): 　　我到时收到货，把你当时付的全款加上退回的运费6块全给你转到帐上　　省内都是这个价呀　　cyzarinecheng (18:24:48): 　　我从青岛寄到XX申通都是10元钱　　deariris (18:24:54): 　　山东省内都是这个价　　你发中通　　或是其它能6块到的呀　　cyzarinecheng (18:25:10): 　　而且我当时寄得函调　　其他的也一样的。而且现在好像又涨价了。　　deariris (18:25:45): 　　省内都是6块　　你就说淘宝件　　cyzarinecheng (18:25:51): 　　你要是不信我可以用那种货到付邮费的　　deariris (18:25:52): 　　都是这个价呀　　那个不行　　那个贵一倍左右的　　德美思嘉的东东本身标的是两年　　实际使用3－4年都是没有问题的　　亲开封过没有？　　cyzarinecheng (18:26:47): 　　没有　　deariris (18:27:21): 　　那行　　cyzarinecheng (18:28:06): 　　邮寄的时候是可以选择货到付邮费的　　deariris (18:28:30): 　　是可以　　但是运费不是六块呀　　deariris (18:29:33): 　　德美思嘉的东东本身标的是两年　　deariris (18:26:35): 　　实际使用3－4年都是没有问题的　　cyzarinecheng (18:29:34): 　　我这里的省内快递的确都是首付最少十元　　deariris (18:29:41): 　　如果不介意日期的话，这个价位也是可以的　　你实在觉得勉强，我都表示可以接受退货了　　deariris (18:30:50): 　　稍等，我吃完饭来处理行么？婆婆催了好几次了　　cyzarinecheng (18:30:54): 　　接受退货我当然愿意退，可是问题是我不希望再补运费　　那你先吃饭　　deariris (18:33:47): 　　来了，三口把饭吃完了　　我刚看了一下，已经确认收货了　　cyzarinecheng (18:35:09): 　　/question/.html我不是卖家，发件少肯定很难找到便宜的快递更何况也没有功夫到处找快递的。之前我都是10元青岛到XX.今年年初快递涨价我现在更不能确定价格了。如果你接受我可以想办法让快递人员开个收据之类的一起发给你。　　是的。已经确认收货了。
　　deariris (18:37:06): 　　我真的只能做到这一步了　　接受你的退货，把款退给你　　cyzarinecheng (18:38:03): 　　然后运费我出一部分您出六元？　　deariris (18:38:20): 　　嗯，最多我只能做到这一步了　　到时我退你80块　　运费可以先转6块钱给亲　　到付件因为运费加倍收，所以请见谅不接受到付件　　cyzarinecheng (18:38:53): 　　我买的时候加运费一共付了886　　86　　deariris (18:39:03): 　　发过去的运费。。。。　　cyzarinecheng (18:39:25): 　　所以现在我要什么都没有还白拿运费？　　deariris (18:39:32): 　　12－3月到期，质保2年，正常可以使用的　　cyzarinecheng (18:39:32): 　　那算了。我不退了　　deariris (18:39:52): 　　不退的话，你看，我退你六块钱，行不行？　　直接转你帐号　　deariris (18:44:10): 　　算是当时亲买的东东免运费，行不行？德美思嘉的东东，我手头有款11年到期的，和13年到期的同款，没有差别，使用感也相同。因为它家质保两年，实际使用3年都是完全没有问题的。　　deariris (18:50:59): 　　/item.htm?id=&_u=b1kavgffc1d　　这个系列只标2年质保，亲可以看下　　cyzarinecheng (18:51:31): 　　这个我知道　　好多牌子保质期更短，那也不能过期还用吧　　即使可以我也有一种上当受骗的感觉　　deariris (18:52:29): 　　实在是抱歉，老公不懂化妆品，我也没注意他配货。最近实在太忙了，新家装修，又做几套书的。。。。。。。。　　cyzarinecheng (18:52:36): 　　因为买的时候我还特地问了。　　deariris (18:52:41): 　　实在介意日期，亲可以退回来　　cyzarinecheng (18:52:42): 　　你是掌柜吗　　deariris (18:52:48): 　　嗯　　亲拍的那瓶，我昨天刚开了在用。。　　就是13年那个日期的　　我保证亲退回，我第一时间打款给你　　cyzarinecheng (18:53:52): 　　你家小二发的货还是小二老公还是你老公啊　　deariris (18:54:07): 　　我家小二就是我老公呀　　我称他小二　　cyzarinecheng (18:54:20): 　　不是打款的问题。　　deariris (18:54:22): 　　上次也有说老公小二，就是他　　cyzarinecheng (18:54:52): 　　我不愿意白白把邮费打水漂　　既然如此倒不如不退了　　deariris (18:55:40): 　　那我给亲退6块钱吧　　cyzarinecheng (18:57:20): 　　不用退了。我决定打差评说明情况吧。你还是别给我退那六块钱了　　deariris (18:58:32): 　　你的意思是：如果不退你86+6＝92，你要差评，是吧　　或者退你92，也要差评　　cyzarinecheng (19:33:34): 　　你要是退全款我就当没买过　　deariris (19:34:05): 　　你的意思是指退92，不差评？　　cyzarinecheng (19:34:06): 　　我也不想为难你，但是我又没过错，不想因为买了个东西反而不开心　　deariris (19:34:13): 　　嗯　　cyzarinecheng (19:34:54): 　　我的意思是如果我退货你就退86+我的运费。　　deariris (19:35:03): 　　呵呵　　cyzarinecheng (19:35:15): 　　我运费我不确定多少钱　　六块就六块十块你就退十块　　开收据也行
　　急急忙忙确认收货是最悲剧的事 　　
　　　　cyzarinecheng (19:35:37): 　　货到付邮费也行　　也么你就不用退我6快钱了。我如实评价。　　cyzarinecheng (20:07:12): 　　我不是说你的方案我不同意。我就是要么退货要么我退回去你再发一个给我邮费我再出　　deariris (20:08:05): 　　那个日期好的，我昨晚刚开封。最近这个牌子最多来一个日用乳，180左右的一款。　　实在对不起哈，刚才还和老公在检讨　　cyzarinecheng (20:08:22): 　　你不能只考虑你店里的利益。我什么过失都没有让我承担责任　　cyzarinecheng (20:09:37): 　　我不需要日用乳⊙﹏⊙b　　cyzarinecheng (20:10:48): 　　真心不想为了个洁面乳计较。可是这个闷亏吃了谁都不高兴不是。　　你可以让别人评评理或者投诉看看。　　deariris (20:11:29): 　　嗯，理解。只是希望大家都退一小步而已　　cyzarinecheng (20:11:45): 　　问题是我没有错为什么要退一小步？　　花八十买个不能用的？　　我不想计较。可是越想越让人生气　　cyzarinecheng (20:13:10): 　　你可以换位思考看看。或者咱们让别人评评理看看。　　deariris (20:13:31): 　　嗯。但我也是想解决的呀　　如果不想解决，肯定不管了，反正你也是确认了　　差评也差评了　　对吧？　　只是因为想保障买家的利益，才想着给你退货处理　　＝＝电话　　有事，先走开　　cyzarinecheng (20:14:25): 　　如果你给我一个满意的答复我可以改评论　　cyzarinecheng (20:16:15): 　　或者我现在好像还可以投诉退货。淘宝貌似有这个功能。交易15天之内发现问题可以脱俗退货　　cyzarinecheng (20:56:36): 　　我在论坛问了这种情况，大家都说应该退全款而且赔偿。这个维权是可以处理的哪怕我已经评论而且确认收货了　　deariris (21:00:25): 　　赔偿？　　那你觉得想维权的话，就维权处理吧　　交给小二判吧　　我都说了，来回运费6元钱的，我承担，然后货款退回。你说不用了，差评了事　　cyzarinecheng (21:01:35): 　　您可没这么说　　deariris (21:01:49): 　　你看旺旺聊天记录吧　　cyzarinecheng (21:01:55): 　　运费可是要我自己掏的　　deariris (21:01:59): 　　从开始到最后怎么说，你自己看吧　　本来之前那样说，你一直说你发货要10块，我说省内都是6块　　你不同意　　还说可以做到付，我就不要到付，因为运费贵一倍　　cyzarinecheng (21:02:56): 　　你自己说的来的运费让我自己付　　deariris (21:03:23): 　　嗯，后来说是我发出去的运费那部分，我不退了　　一共退你86　　cyzarinecheng (21:03:40): 　　我也没说一定10元，我说我不确定到时候几元就是是几元，我给你账单　　deariris (21:03:41): 　　你不同意。我后来又和你协商　　cyzarinecheng (21:03:45): 　　那不就结了　　deariris (21:03:54): 　　我只同意6块钱的运费我承担　　cyzarinecheng (21:04:07): 　　那不就结了　　deariris (21:04:31): 　　我一直都说得很明白呀　　一直旺旺上都是这么说的　　cyzarinecheng (21:04:59): 　　对啊。来的运费我自己出　　去的运费我要是找不到6元的也是我自己出　　deariris (21:05:34): 　　啊。。。我一直是这个意思呀，我退你80元加你发回来的运费　　啊。。。。你一直说的是；我承担86加上你退的10块　　cyzarinecheng (21:06:25): 　　我说的是86+腿的运费
　　cyzarinecheng (21:06:29): 　　不管是几元　　而且我没错为什么要承担运费　　deariris (21:06:43): 　　汗　　我只同意退的6块钱的运费我承担　　cyzarinecheng (21:04:59): 　　对啊。来的运费我自己出　　cyzarinecheng (21:05:26): 　　去的运费我要是找不到6元的也是我自己出　　到底什么意思，你出不出？　　deariris (21:08:23): 　　你是没错，但你没有任何变通，那我只承担86加6＝92，你同意就退，不同意就只能按你想走的流程走了。我一直在和你商量，但后来你就直接差评了　　到时要是找顺丰，你发贵的快递，也算我的，卖家也吃不消呀　　cyzarinecheng (21:10:22): 　　恩。我不知变通。所以按流程走吧　　deariris (21:10:24): 　　嗯　　cyzarinecheng (21:21:14): 　　我之前说了我不一定能找得到6元的快递，因为我去年还是前年从青岛寄东西到XX市一张纸都是10元。而且我说了如果你出邮费我也不要那六元钱，会如实评价。并不是直接差评　　deariris (21:21:51): 　　但是之后你就是直接差评了　　cyzarinecheng (21:22:18): 　　你现在又说要付那个6元运费也没什么意思。你要是觉得我说的不对态度不好怎么的，咱么可以把聊天记录扔TY让大家评评理　　deariris (21:23:50): 　　我什么时候说付那个6元运费没什么意思？　　cyzarinecheng (21:23:52): 　　我是这句话以后过了十五分钟你都没有回复才评价的　　deariris (21:24:06): 　　而且我说了如果你出邮费我也不要那六元钱，会如实评价。并不是直接差评　　到底是什么意思，我真的不明白 　　什么我出邮费，你也不要那六元钱　　cyzarinecheng (21:24:25): 　　您可以看一看聊天记录和评价记录　　deariris (21:24:36): 　　我什么时候说我出邮费，再给你六元钱？　　cyzarinecheng (21:25:07): 　　我的意思是，如果你不出邮费，那么我就不退了。你也不用因为我不退给我六元钱。　　deariris (21:25:13): 　　我提过的一种方案是这样的，你接受，无需退货的话，我退你6块钱，算是你当时买的东东免运费　　cyzarinecheng (21:25:17): 　　之前你说我不退货给我六元钱　　deariris (21:25:32): 　　是的，我当时是这个意思　　如实评价，你就是上了一差评呀　　cyzarinecheng (21:26:06): 　　是的。我说的：退货不可以我也不接受那六元退款，我会如实评价　　deariris (21:26:24): 　　然后说如果按照你的运费走，给你10块钱，你就改差评　　cyzarinecheng (21:26:30): 　　难道我的评价不对吗？　　deariris (21:26:42): 　　如实评价，对，我没说你不对　　但你确实就一差评，我们也接受了　　cyzarinecheng (21:27:41): 　　我并不是要你十元钱。我说了，我不一定找到6元的。到时候是多少你给多少，我可以让快递公司给你个单子。或者为了避免我吞了那个邮费可以选择货到付　　deariris (21:28:26): 　　货到付就不是这个价了，运费是差不多双倍的　　cyzarinecheng (21:28:35): 　　差评了，我又觉得吃了闷亏不值得。不如大家商量我可以改个评，就当没买过。　　deariris (21:28:38): 　　我一直这样说，是不是亲还没能懂我的意思　　cyzarinecheng (21:28:51): 　　你不同意货到付所以我说那就给你账单。　　deariris (21:28:59): 　　我没想让你吃亏呀，一直有说让你退呀　　cyzarinecheng (21:29:11): 　　但是你让我出邮费啊。　　deariris (21:29:42): 　　对呀　　不对　　我说我承担6块钱，这是省内的运费资费　　我让你出的也是你说的十元运费剩下的部分　　文件类的东东，我不太清楚，好像是贵，但我之前说你和快递员说这是淘宝件　　一般就按6块走　　cyzarinecheng (21:30:41): 　　如果你真的觉得我很难沟通或者不讲理什么的，或者你觉得你确实不应该支付货物来的时候的邮费那么我们可以把所有的聊天记录发的TY让大家评评理　　deariris (21:30:47): 　　我没有这么觉得　　你也可以让大家评评理，错在我们，我们承担错误，我们只是希望你找个便宜的快递　　收6块钱的快递是有的　　而且不止一家　　cyzarinecheng (21:31:42): 　　那么你不是还不支付来的时候的运费吗？　　deariris (21:31:51): 　　之前我老公都在说，要不我们找XX的快递，帮忙发
　　deariris (21:32:03): 　　你看到我后来说的话了么？　　我后来一直说不支付你付的运费了么？　　我一直在说86+6　　亲，我真的一直表达的是这个意思　　cyzarinecheng (21:32:44): 　　说实话已知道我要投诉之前我还没有看到你这个意思　　deariris (21:32:57): 　　呵呵　　cyzarinecheng (21:32:59): 　　或者你可以找出表达这个意思的聊天记录给我看　　deariris (21:33:03): 　　我都要被你搞晕了　　deariris (18:58:31): 　　你的意思是：如果不退你86+6＝92，你要差评，是吧　　deariris (18:58:41): 　　或者退你92，也要差评　　cyzarinecheng (19:33:34): 　　你要是退全款我就当没买过　　deariris (19:34:05): 　　你的意思是指退92，不差评？　　cyzarinecheng (19:34:05): 　　我也不想为难你，但是我又没过错，不想因为买了个东西反而不开心　　deariris (19:34:13): 　　嗯　　cyzarinecheng (19:34:53): 　　我的意思是如果我退货你就退86+我的运费。　　你的东东是80块钱，运费是6块钱　　deariris (21:34:05): 　　退回的运费6元我们承担，这不是86+6么　　cyzarinecheng (21:35:27): 　　这是我说的。没有你说的话吧除了那个”恩“　　deariris (21:35:53): 　　deariris (19:34:05): 　　你的意思是指退92，不差评？　　这个不是我说的？　　你的意思是：如果不退你86+6＝92，你要差评，是吧 　　deariris (18:58:41): 　　或者退你92，也要差评　　晕呀　　你到底什么意思　　cyzarinecheng (21:36:29): 　　我一直的意思就是：　　cyzarinecheng (19:33:34): 　　你要是退全款我就当没买过　　deariris (21:36:34): 　　哈哈　　cyzarinecheng (21:36:46): 　　cyzarinecheng (19:35:15): 　　我运费我不确定多少钱　　六块就六块十块你就退十块　　开收据也行　　deariris (21:36:50): 　　那不结了，我都同意退你来回运费12，加东东80，92块钱　　你不同意要差评　　cyzarinecheng (21:37:19): 　　我没看明白你那里说同意　　cyzarinecheng (21:38:46): 　　哪里　　deariris (21:38:58): 　　呵呵　　我哪里没同意了？　　我一再在问你，你也没有回答　　我就是同意退你92块钱　　cyzarinecheng (21:41:57): 　　deariris (18:58:32): 　　你的意思是：如果不退你86+6＝92，你要差评，是吧　　或者退你92，也要差评　　cyzarinecheng (19:33:34): 　　你要是退全款我就当没买过　　deariris (21:42:12): 　　全款在我就是92块钱　　在你就是96块，对吧？　　cyzarinecheng (21:42:37): 　　cyzarinecheng (19:35:15): 　　我运费我不确定多少钱　　六块就六块十块你就退十块　　开收据也行　　deariris (21:42:40): 　　就当你没买过，我也不理解你的意思　　你都差评了　　我只负责6块钱省内标准资费　　cyzarinecheng (21:43:26): 　　没买过的意思就是我可以改评。这个我也说了　　deariris (21:43:29): 　　太费时间了。交给小二判吧　　cyzarinecheng (21:43:42): 　　我觉得纠缠这个浪费时间没意思　　deariris (21:45:37): 　　嗯，92块钱，我们接受退货，并承诺收到货没问题，第一时间给你这笔钱　　如果你不同意，只有客服介入。好像目前维权，也只有等客服介入了　　cyzarinecheng (21:48:27): 　　那你把地址发过来明天我妈妈上班快递如果六元就直接给你寄过去。　　不然的话就客服　　deariris (21:49:04): 　　呵呵你现在已经请客服介入了。　　我不太清楚这个维权流程　　我看下哈　　嗯，已经在等等客服介入了　　需等待客服介入（客服将于2个工作日内介入）
　　废话 包邮后你退回当然自己付了 这个应该是常识 不过前提是东西没问题 你想东西又没人逼你买 店主出邮费发给你 你不满意要全额退款 那店主不是白白亏了发出来的邮费？ 不过东西有质量问题
这所有的邮费都该卖家承担
　　@hikkici
14:25:42　　急急忙忙确认收货是最悲剧的事　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　帖子没人看= =　　是啊。我当时想着先确认好让店家拿到钱，既然快递来了就快确认收货的。再说东西也确实拿到了。谁想会出这种事情。马上还要考试，时间都浪费在这上面了
　　deariris (21:51:51): 　　我不知道你那边维权怎么搞，我这边没有按钮可以操作　　出来的就是这个　　deariris (21:55:31): 　　我刚才看了一下聊天记录，　　cyzarinecheng (21:55:40): 　　我这里又撤销　　有　　deariris (21:55:52): 　　我一直说的是退你86+6，但是有一句里打错了　　cyzarinecheng (21:55:55): 　　到时候解决的退款了我就撤销　　你把地址给我吧　　deariris (21:56:16): 　　deariris：(18:38:23): 　　到时我退你80块　　这句打错了，汗，是86，当时手误　　难怪亲当时就上差评了　　cyzarinecheng (21:57:18): 　　你把地址给我吧　　deariris (21:57:23): 　　deariris：(18:38:23): 　　到时我退你80块　　deariris：(18:38:33): 　　运费可以先转6块钱给亲　　deariris：(18:38:52): 　　到付件因为运费加倍收，所以请见谅不接受到付件　　cyzarinecheng：(18:38:52): 　　我买的时候加运费一共付了886　　cyzarinecheng：(18:38:56): 　　86　　deariris：(18:39:03): 　　发过去的运费。。。。　　cyzarinecheng (21:57:55): 　　那你把地址发过来明天我妈妈上班快递如果六元就直接给你寄过去。
　　@hikkici
14:29:42　　废话 包邮后你退回当然自己付了 这个应该是常识 不过前提是东西没问题 你想东西又没人逼你买 店主出邮费发给你 你不满意要全额退款 那店主不是白白亏了发出来的邮费？ 不过东西有质量问题 这所有的邮费都该卖家承担　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　问题就是东西质量有问题啊！洗面奶是过期的。所以我才要求退的
　　可以投诉，是她虚假描述商品造成的误差，而且她自己也承认是她发错了　　还和她磨叽个毛线啊，让她自付往返运费，不然的话直接投诉，淘宝会管的
　　cyzarinecheng ( 12:41:27): 　　找了几个快递，中通申通圆通六块都不行。等小二判吧　　deariris ( 12:41:28): 　　首先谢谢亲的光临，再三提醒：请考虑清楚后再拍下，关闭交易已不胜其扰。　　上架的东东都有货，库存即实数，亲可以放心拍。　　日期包装描述中都有一一说明，亲可以查看。　　每件商品淘宝系统会加一分钱。　　日期关系特价的，都是一降再降亏本出恕不还价拉零，也无赠品。　　4月有满499元包首重的活动，首重12元起的减免10元运费~~　　只有中通接液体类化妆品，所以快递只发中通。每天2点发货。周日一般不发货。　　快递费:山东6元，其它10元起，部分12－20元。详情请见店内公告或留言区。　　非液体类也可以发顺丰到付件，资费标准：省内13+续重2元，省外22+续重10元。偏远如新疆、青海等24元起。　　如有任何问题或需要，欢迎随时旺我哈。　　行　　deariris ( 12:43:01): 　　您买货时付的是6块钱运费，那么我们承担6块退回运费，按淘宝的规定是合情合理的　　我们已经申诉了。等客服介入吧　　deariris ( 12:49:22): 　　再次声明：没打开没使用的产品我们接受退货，如果瓶盖密封已打开，另行处理，并且不接收到付件。在此请买家多多谅解并理解。　　cyzarinecheng (14:03:39): 　　我不知道淘宝有没有这个规定。我只知道我问过的快递没有一个同意6元。你可以给快递打电话问。　　产品我没有打开。而且淘宝规定即使是使用十五日之内质量有问题都可以要求赔偿　　deariris (14:04:26): 　　质量有问题赔偿？　　cyzarinecheng (14:04:41): 　　你可能不知道。过期化妆品法律上是假冒伪劣　　是可以告你的　　deariris (14:04:51): 　　我们发错货，全额包运费退款，这是淘宝的规定 　　我确实不知道　　cyzarinecheng (14:05:11): 　　食品药品日化品过期就是假的　　deariris (14:05:24): 　　淘宝允许出售过期产品，只要买家认可。你这个是属于发错货，按淘宝的规定是全额包运费退款　　cyzarinecheng (14:05:33): 　　我没人可　　deariris (14:05:45): 　　我们发过去6块，承担运费6块，完全符合淘宝规定 　　cyzarinecheng (14:05:48): 　　所以你发给我的是假冒伪劣　　问题是我找不到6元运费　　deariris (14:06:00): 　　如果亲觉得这样，那亲申诉吧　　但首先请亲搞清楚你说的假冒伪劣这个概念　　cyzarinecheng (14:06:21): 　　我已经申诉了。本来都不想和你浪费时间　　deariris (14:06:30): 　　不存在过期就是假的　　cyzarinecheng (14:06:32): 　　如果你态度好我也不至于这样　　deariris (14:06:35): 　　这种说法不存在　　cyzarinecheng (14:06:38): 　　国企就是假冒伪劣　　看看食品药品之类的管理法吧　　deariris (14:07:03): 　　呵呵　　客服介入处理吧　　我态度没有不好，我一直在认真对待　　亲要评理，可以把这件事贴出去，让大家评评看　　我退你80+12，合情合理不　　我们发错货品，承担全部责任　　淘宝规定的来回运费是有标准的　　cyzarinecheng (14:08:07): 　　要是能找着6快的快递我当然同意　　那就是说包邮的产品退货就要买家付运费？　　deariris (14:08:33): 　　对不起，找快递不是我的责任，我应该负责的部分我全权承担，　　包邮就不存在运费了　　cyzarinecheng (14:08:50): 　　对不起找快递也不是我的责任
　　产品都过期了肯定是质量问题了，这个款可以全额退的，店家承担来回运费。买家不会损失一分钱的。　　话说退回的话可能会比卖家发过来贵点的。
　　@翡冷翠大苹果
14:41:16　　可以投诉，是她虚假描述商品造成的误差，而且她自己也承认是她发错了　　还和她磨叽个毛线啊，让她自付往返运费，不然的话直接投诉，淘宝会管的　　-----------------------------　　我不想浪费时间，觉得能和和气气的就撤销申诉了。今天问了好几个快递圆通申通中通都说省内要10元，店主说6元，既然发货的时候是6元退货她也只用承担6元。我不知道淘宝是不是真有这个规定。4块钱本来不是个事。之前要不是我妈妈说我包子我都打算这86也不要了给个差评算了。可是大家都说可以投诉。既然要投诉退货的话，这四块钱我自己掏，店主的态度真的让我觉得窝火。作为一个店主出了这种情况，在我同意找中通申通圆通主动要把快递收据给她的时候依然不依不饶的坚决不付多出来的四块钱，然我觉得非常生气。本来好好的一次交易不仅浪费了大量时间还让大家都不开心。唉。以后再也不急急忙忙收货了。
　　我上各月在淘宝买了套书
也是有问题
我同学200一套买的
字迹清晰　　我220买的这套纸张很差
然后印的墨都有些染开了
　　都10+天了 自动交易了
我跟卖家说怎么这么差
照了同学的书和我的对比给他看
他一口咬定同学的是正版的
氧化钙啊氧化钙
正你妹啊正
我同学都亲口说是在书城买的盗版
　　后来卖家口风一转
说退啊 无所谓
反正运费我负责
我XX　　那态度
到现在就给了1个差评
态度真特么好
我以前买东西都不太跟卖家交流
最多问下有没有货 发什么快递
怎么组装啊
都不知道有这样的极品
　　@品牌哦
14:50:07　　产品都过期了肯定是质量问题了，这个款可以全额退的，店家承担来回运费。买家不会损失一分钱的。　　话说退回的话可能会比卖家发过来贵点的。　　-----------------------------　　卖家一再坚持运费6元。具体的，我一字不差搬过来了。到现在我都觉得是不是自己无能被快递骗或者是真的是我无理取闹斤斤计较。可是到了这一地步四块钱在我眼里已经不是钱的问题，这是个原则问题。
　　deariris (14:09:09): 　　你要退回，又说找快递不是你责任。。。。这　　deariris (14:11:45): 　　还有过期产品的问题，亲也可以想一下，我故意会把到期产品发给你，冒充13年到期的产品，然后让你退回，我承担全部损失来做淘宝么？我们确实是发错产品了，一开始有和亲说明过，并第一时间同意退货退款　　deariris (14:13:45): 　　再者卖过期产品，淘宝没有规定是假冒伪劣，只要买家认可，是可以出售，但描述中必须说明，如果描述不符，那么要保障买家权益退货并承担来回运费，所以没有哪家店会故意发不好的产品给买家，做淘宝几年，也就有过一两次描述出错，或是发错产品，这个错误，淘宝也规定必须卖家承担，所以只要是我们必须负责的部分，我们绝对负责　　deariris (14:14:54): 　　所以知道我们发错货物了，我们第一时间承认错误，并保障您的权益，承诺退货加来回运费，只是在运费上有分歧　　deariris (14:16:02): 　　亲刚才说的包邮产品，是这样的，包邮没有运费，那么退货退款就是货物的款加上退回的运费，这个标准也是看各家的发货标准，比如到北京收10块，那么我们承担十块运费。省内的话，是6块。　　cyzarinecheng (14:16:08): 　　既然规定要承担来回运费那开始为什么你不愿意？　　等我投诉了才愿意/\?　　deariris (14:16:20): 　　你可以看看开始我说的　　我一开始就说全部承担　　你不认可，要差评　　cyzarinecheng (14:16:39): 　　你看看聊天记录　　deariris (14:16:44): 　　你再三说不要退了，不接受我提的所有的方案　　cyzarinecheng (14:16:45): 　　我正在整理　　deariris (14:16:52): 　　我也全部剪下来了　　到时可以全部上传给客服　　cyzarinecheng (14:17:12): 　　那个时候你说运费不包退80我才不同意　　deariris (14:17:27): 　　我不接受以差评为理由，要我们满足买家的要求　　cyzarinecheng (14:17:28): 　　后来问大家都说这种情况应该全包可以投诉　　我跟你说了才投诉　　deariris (14:17:45): 　　该据理力争的，我也固执，坚持到底　　cyzarinecheng (14:17:50): 　　是啊　　deariris (14:17:54): 　　那投诉好了　　看客服怎么判，因为什么样的方案你都不同意　　坚持要80+16　　我后来一再和你说过，80应该是86，是手误　　cyzarinecheng (14:18:45): 　　我说了，我去问，如果有6元我就退，否则我不接受你只退6元　　deariris (14:18:50): 　　算了　　cyzarinecheng (14:18:54): 　　可惜之前我不知道　　deariris (14:18:55): 　　不要争论了，没意义　　客服来判吧　　上次也有过类似的　　cyzarinecheng (14:19:18): 　　我都想和你和解了，你却一直在说，然后好像我在贪你的邮费　　deariris (14:19:24): 　　我不承担退回运费，我据理力争，客服判我合理　　cyzarinecheng (14:19:34): 　　我正在截图，望天涯上搬　　deariris (14:19:36): 　　我一直说的是我们承担6元　　cyzarinecheng (14:19:45): 　　你可以看看大家都是怎么说　　deariris (14:19:48): 　　并没有说过你贪我的运费　　嗯，行　　你把链接给我　　cyzarinecheng (14:19:57): 　　百度上也说了省内是10元　　/publicforum/content/funinfo/1/3328450.shtml#adsp_content_replybox_frame_1　　deariris (14:20:08): 　　你把所有的聊天记录都搬过去　　cyzarinecheng (14:20:15): 　　好的。　　deariris (14:20:17): 　　你可以看淘宝的店　　看看所有的店的运费资费标准　　看看是不是我的一家之言　　cyzarinecheng (14:20:40): 　　那是因为你们是淘宝。我们是个人　　我说了你能联系到6元的我当然没问题　　deariris (14:33:21): 　　这个快递得亲自己联系
　　天呀，看到我头疼，好囧。我男朋友在圆通做业务，一般除了客户，给不了那么低的价格的，就算市内不是客户都是8
。实在看不完你们的对话了，昏了-_-||　　
　　deariris (14:09:09): 　　你要退回，又说找快递不是你责任。。。。这　　deariris (14:11:45): 　　还有过期产品的问题，亲也可以想一下，我故意会把到期产品发给你，冒充13年到期的产品，然后让你退回，我承担全部损失来做淘宝么？我们确实是发错产品了，一开始有和亲说明过，并第一时间同意退货退款　　deariris (14:13:45): 　　再者卖过期产品，淘宝没有规定是假冒伪劣，只要买家认可，是可以出售，但描述中必须说明，如果描述不符，那么要保障买家权益退货并承担来回运费，所以没有哪家店会故意发不好的产品给买家，做淘宝几年，也就有过一两次描述出错，或是发错产品，这个错误，淘宝也规定必须卖家承担，所以只要是我们必须负责的部分，我们绝对负责　　deariris (14:14:54): 　　所以知道我们发错货物了，我们第一时间承认错误，并保障您的权益，承诺退货加来回运费，只是在运费上有分歧　　deariris (14:16:02): 　　亲刚才说的包邮产品，是这样的，包邮没有运费，那么退货退款就是货物的款加上退回的运费，这个标准也是看各家的发货标准，比如到北京收10块，那么我们承担十块运费。省内的话，是6块。　　cyzarinecheng (14:16:08): 　　既然规定要承担来回运费那开始为什么你不愿意？　　等我投诉了才愿意/\?　　deariris (14:16:20): 　　你可以看看开始我说的　　我一开始就说全部承担　　你不认可，要差评　　cyzarinecheng (14:16:39): 　　你看看聊天记录　　deariris (14:16:44): 　　你再三说不要退了，不接受我提的所有的方案　　cyzarinecheng (14:16:45): 　　我正在整理　　deariris (14:16:52): 　　我也全部剪下来了　　到时可以全部上传给客服　　cyzarinecheng (14:17:12): 　　那个时候你说运费不包退80我才不同意　　deariris (14:17:27): 　　我不接受以差评为理由，要我们满足买家的要求　　cyzarinecheng (14:17:28): 　　后来问大家都说这种情况应该全包可以投诉　　我跟你说了才投诉　　deariris (14:17:45): 　　该据理力争的，我也固执，坚持到底　　cyzarinecheng (14:17:50): 　　是啊　　deariris (14:17:54): 　　那投诉好了　　看客服怎么判，因为什么样的方案你都不同意　　坚持要80+16　　我后来一再和你说过，80应该是86，是手误　　cyzarinecheng (14:18:45): 　　我说了，我去问，如果有6元我就退，否则我不接受你只退6元　　deariris (14:18:50): 　　算了　　cyzarinecheng (14:18:54): 　　可惜之前我不知道　　deariris (14:18:55): 　　不要争论了，没意义　　客服来判吧　　上次也有过类似的　　cyzarinecheng (14:19:18): 　　我都想和你和解了，你却一直在说，然后好像我在贪你的邮费　　deariris (14:19:24): 　　我不承担退回运费，我据理力争，客服判我合理　　cyzarinecheng (14:19:34): 　　我正在截图，望天涯上搬　　deariris (14:19:36): 　　我一直说的是我们承担6元　　cyzarinecheng (14:19:45): 　　你可以看看大家都是怎么说　　deariris (14:19:48): 　　并没有说过你贪我的运费　　嗯，行　　你把链接给我　　cyzarinecheng (14:19:57): 　　百度上也说了省内是10元　　/publicforum/content/funinfo/1/3328450.shtml#adsp_content_replybox_frame_1　　deariris (14:20:08): 　　你把所有的聊天记录都搬过去　　cyzarinecheng (14:20:15): 　　好的。　　deariris (14:20:17): 　　你可以看淘宝的店　　看看所有的店的运费资费标准　　看看是不是我的一家之言　　cyzarinecheng (14:20:40): 　　那是因为你们是淘宝。我们是个人　　我说了你能联系到6元的我当然没问题　　deariris (14:33:21): 　　这个快递得亲自己联系
　　居然过期的，同学，这要搁到315那儿算欺诈吧，要退一赔一的。　　全额退款加运费都该卖家出。　　不过卖家发货量大，运费都是有优惠的，很多千件以上的店，江浙沪4－5块的。　　个人基本就10块了。　　你付了多少运费，卖家给你多少，不是很正常么？　　
　　@ccc_vicky
15:00:52　　天呀，看到我头疼，好囧。我男朋友在圆通做业务，一般除了客户，给不了那么低的价格的，就算市内不是客户都是8 9 。实在看不完你们的对话了，昏了-_-||　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　可谢谢姑娘给我说了一句公道话。实在是懒得纠缠了。浪费时间就浪费生命。虽然自己知道为这个生气真心不值得，但是心里还是很难受。好吧。我承认是下个星期还有两门考试更让我难受= =
　　感觉你们好像沟通出了问题，
80的乳液？
然后客服说加运费86
然后楼主说，运费不可能这么少，要求发多少，店主补多少，约4元。
然后店主好像误以为楼主要86+10 是不是这样-_-||
后来店主86+6
。。。。。。其实一直在绕圈圈圈圈圈。。。。
我的天，2个都纠结死了　　
　　店主是跟快递合作，所以能拿到6元的运费价格。实际你寄给她6元不够的。　　不过何必为了几块钱邮费扯来扯去，浪费时间。
　　回复第29楼，@pansyABC　　@ccc_vicky
15:00:52　　天呀，看到我头疼，好囧。我男朋友在圆通做业务，一般除了客户，给不了那么低的价格的，就算市内不是客户都是8 9 。实在看不完你们的对话了，昏了-_-||　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　可谢谢姑娘给我说了一句公道话。实在是懒得纠缠了。浪费时间就浪费生命。虽然自己知道为这个生气真心不值得，但是心里还是很难受。好吧。我承认是下个星期还有两门考试更让我难受= =　　--------------------------　　-_-||楼主淡定。我也经常这样，但懒得计较，来来回回的太墨迹了，我都认倒霉了事　　
　　不用理他。淘宝会判你赢的。
　　@表面的马甲
15:04:10　　居然过期的，同学，这要搁到315那儿算欺诈吧，要退一赔一的。　　全额退款加运费都该卖家出。　　不过卖家发货量大，运费都是有优惠的，很多千件以上的店，江浙沪4－5块的。　　个人基本就10块了。　　你付了多少运费，卖家给你多少，不是很正常么？......　　-----------------------------　　卖家坚持我能拿到6元运费。他绝对不多付。你可以看到，之前我买的时候的运费开始都是不退的。开始我只想退了货给个好评算了。结果一步步到了这个地步。不分个对错我都觉得对不起我生的气
　　deariris (14:47:36): 　　不用涂名字，我就是那个掌柜。我支持你发帖子看看大家的评价。　　对，确实是我们的错，因为我们发错了商品。你可以把所有的聊天记录都截上来，让大家看看事情始末。　　您确认付款了，然后发现产品发错日期了，找我，我第一时间着手处理，并同意退货退款，并承诺来回运费我们承担，我在威海，您在XX，省内的运费是6元。您当时付的运费也是6元，我们按照发件时的运费标准来处理退货运费。　　我们理解买家买到和描述不符合的东东，确实有火有气，淘宝有规定如果描述不符，可以退货，卖家全额退款并承担来回运费。我们产生的错误，我们承担责任，我从一开始并没有推卸。　　后来有几次我把金额86错打成80，也请您理解，旺旺人多，每天打几十个包，由此产生的误会我表示抱歉。　　我提了几个方案，如果你不介意3月到期的东东，因为它家质保两年，用3年是绝对没有问题的。如果您能使用，我退你6块钱，就当当时拍的时候免运费。如果介意日期，那么我给您退款并承担来回运费。　　我们争论的焦点在于，你说XX发到威海和10元，或者给我发到付件，我说我们不接收到付件，因为它贵近一倍。我们承担的就是当是发的运费6元以及这个标准的退货运费。请问，我这点，有那么不合情理么？淘宝有规定，我们就按它保障卖家利益规定走。　　我们承担来回运费，那是因为我们的错，我们发错货了。这一点您的怀疑，我当时和你解释过，我们卖的东东，全部如实描述，如果是到期的，或是包装有损的，或是赠品装，或是任何情况，我们都会在描述中一一说明。如果描述不符，我们必须承担所有的损失。淘宝所有的条款都是以保障买家权益为首要和前提的。我们绝对不会故意发个过期的来蒙混您，然后好让买家退货退款并承担来回运费。我之前有和您解释，希望你能看一看并信任我家的好评。　　你不同意我要退92的方案，坚持要退80+6+10，我没有接受。你后来说不退了，你要如实描述上差评，我们也接受了。然后你说越想越亏越生气，又去维权，我们也接受了，把这件事的来龙去脉做了申诉，等待淘宝客服的介入。　　我一再说明，我依旧愿意接受退货全额退款，并承担来回运费共12元，以淘宝的资费为标准，不接受因为不满足买家的要求差评的作风，我们不要求你改回差评，可以让大家看看到底是事出哪因得到的差评，同时我们在致歉的同时，会加强发货管理。　　亲可以把我们所有的聊天记录全发上去，我听淘宝客服的判定　　deariris (14:53:25): 　　淘宝所有的条款，都是偏向买家的，我们卖家除了尊重理解遵守之外，更是只能兢兢业业去努力做好。我们出了问题，同意退货，同意退款，同意承担来回运费，只是因为我们发错了货，必须承担的我们一定承担。只是运费这部分，我一再和你说明过，请你理解。　　我(deariris)的留言：
21:23:09 　　卖家已经拒绝此维权申请，理由为：因为发错日期，之前协商过，同意退货并且承担来回运费各6元共12元省内快递费，但买家以她发货要十元不接受。后买家说不退货了，我退她6元发货运费被拒，直接差评。后又要求退货，依旧是退全额加退回运费，再次由于退货运费协商不成，买家要求维权处理。省内快递费一向是6元起，XX到威海绝不可能全国运费10元价，可以改较为便宜的中通或是其它快递公司。　　我(deariris)的留言：
21:41:26 　　嗯，这个日期确实当时和另一瓶发错了，小二是我家老公，大男人不懂化妆品，以为同样的两瓶都一样。这段时间确实很忙，但再忙我们也没有推委责任。在卖家确认付款后同意退货并承担来回运费，因为同在省内，省内的快递运费是6元，这个东东绝对是不超重的，大概是250克左右。但和买家协商的过程中，她要求退回运费是10元，不同意就如实评价上个差评。然后上了差评，觉得生气来维权。嗯。当时确实提供了几种文案，说这个产品质保是两年，12年3月的依旧可以用的，如果接受，退6块钱就当免当时付的运费。买家不接受，那退货的话，退我们承担来回运费的92块钱给她，也不接受。 　　我(deariris)的留言：
10:04:53 　　我们依旧愿意为我们的错误买单，发错和描述不一致的货物，我们承担来回运费，并退全款。淘宝有此规定，我们必会照规定全权承担，但发货时收6块运费，承担退回6块运费，并没有不合情理之处。我们希望作为卖家我们负我们应尽的全部责任，也请买家能看到我们正视淘宝的规定并没有任何不退让之处。再次声明：没打开没使用的产品我们接受退货，如果瓶盖密封已打开，另行处理，并且不接收到付件。在此请买家多多谅解并理解。　　我(deariris)的留言：
10:21:56 　　这个差评让我寝食难安，想了一晚上。做淘宝只是个乐趣，并不是谋生工具和手段，我并不是专职卖家，但自问做得并不比专职卖家差。我自己也是个四钻买家，买的时候也产生过售后方面的问题，解决的时候，我自己也多少会吃亏，理解卖家的同时，从来没给过一个中评差评。我理解买家刚出校门做事认真，但也请买家换位想一想，我们退货款80+来回运费各6，是不是合理，有没有违反淘宝规定？当时拒绝买家的维权申请，是因为她希望我们同意退86+10元，否则就如实描述给差评。差评并不可怕，可怕是我们作为卖家没有解决问题的态度，我们一直承诺可以退92元，同时没要求买家去改差评，我不怕差评，并不担心会因为一个差评而影响一直支持我们的老买家新客户。只是不希望不满足买家就差评的作风。　　我(deariris)的留言：
10:22:28 　　在此我们再次向买家致歉，为我们的疏忽给你造成的麻烦表示抱歉，同时希望我们退80+来回运费12能得到你的同意，也为没能让你满意而抱歉。也为第二次需要淘宝介入而抱歉，增加你们的工作量了。希望下次不要再产生这样的问题，或者产生问题也能和买家协商好，不用再度维权。也希望买家在卖家产生错误保障买家利益的同时多去想想淘宝合理的机制，它们都是为保障买家利益而设置的，我们都是在按淘宝保障买家利益的流程和规定走，我相信不纠结小处自然能心生欢喜。 　　deariris (14:55:13): 　　我支持你发出去，让大家看看。也请原谅我的固执和坚持己见，我也相信客服会公平判定的。
　　cyzarinecheng (14:56:29): 　　我(deariris)的留言：
21:23:09 　　卖家已经拒绝此维权申请，理由为：因为发错日期，之前协商过，同意退货并且承担来回运费各6元共12元省内快递费，但买家以她发货要十元不接受。后买家说不退货了，我退她6元发货运费被拒，直接差评。后又要求退货，依旧是退全额加退回运费，再次由于退货运费协商不成，买家要求维权处理。省内快递费一向是6元起，XX到威海绝不可能全国运费10元价，可以改较为便宜的中通或是其它快递公司。　　我(deariris)的留言：
21:41:26 　　嗯，这个日期确实当时和另一瓶发错了，小二是我家老公，大男人不懂化妆品，以为同样的两瓶都一样。这段时间确实很忙，但再忙我们也没有推委责任。在卖家确认付款后同意退货并承担来回运费，因为同在省内，省内的快递运费是6元，这个东东绝对是不超重的，大概是250克左右。但和买家协商的过程中，她要求退回运费是10元，不同意就如实评价上个差评。然后上了差评，觉得生气来维权。嗯。当时确实提供了几种文案，说这个产品质保是两年，12年3月的依旧可以用的，如果接受，退6块钱就当免当时付的运费。买家不接受，那退货的话，退我们承担来回运费的92块钱给她，也不接受。 　　我(deariris)的留言：
10:04:53 　　我们依旧愿意为我们的错误买单，发错和描述不一致的货物，我们承担来回运费，并退全款。淘宝有此规定，我们必会照规定全权承担，但发货时收6块运费，承担退回6块运费，并没有不合情理之处。我们希望作为卖家我们负我们应尽的全部责任，也请买家能看到我们正视淘宝的规定并没有任何不退让之处。再次声明：没打开没使用的产品我们接受退货，如果瓶盖密封已打开，另行处理，并且不接收到付件。在此请买家多多谅解并理解。　　我(deariris)的留言：
10:21:56 　　这个差评让我寝食难安，想了一晚上。做淘宝只是个乐趣，并不是谋生工具和手段，我并不是专职卖家，但自问做得并不比专职卖家差。我自己也是个四钻买家，买的时候也产生过售后方面的问题，解决的时候，我自己也多少会吃亏，理解卖家的同时，从来没给过一个中评差评。我理解买家刚出校门做事认真，但也请买家换位想一想，我们退货款80+来回运费各6，是不是合理，有没有违反淘宝规定？当时拒绝买家的维权申请，是因为她希望我们同意退86+10元，否则就如实描述给差评。差评并不可怕，可怕是我们作为卖家没有解决问题的态度，我们一直承诺可以退92元，同时没要求买家去改差评，我不怕差评，并不担心会因为一个差评而影响一直支持我们的老买家新客户。只是不希望不满足买家就差评的作风。　　我(deariris)的留言：
10:22:28 　　在此我们再次向买家致歉，为我们的疏忽给你造成的麻烦表示抱歉，同时希望我们退80+来回运费12能得到你的同意，也为没能让你满意而抱歉。也为第二次需要淘宝介入而抱歉，增加你们的工作量了。希望下次不要再产生这样的问题，或者产生问题也能和买家协商好，不用再度维权。也希望买家在卖家产生错误保障买家利益的同时多去想想淘宝合理的机制，它们都是为保障买家利益而设置的，我们都是在按淘宝保障买家利益的流程和规定走，我相信不纠结小处自然能心生欢喜。　　你发的这几条留言我没有收到　　deariris (14:56:44): 　　没事　　你这会儿看到并贴过去，都一样　　淘宝会根据他们的机制来判断的　　deariris (14:59:35): 　　如果淘宝判我必须要付10块钱运费给亲，那我无话可说。如果买家要发个顺丰到付，或是像有个帖子那样发个最贵的到付，里面放上一块砖，那也很让人无语，当然我相信亲不是这样的为人。所以我们坚持不收到付件，是有原因的。我们只肯承担6块钱的运费也是有依据的，请亲再判断一下
　　@ccc_vicky
15:06:45　　感觉你们好像沟通出了问题， 80的乳液？ 然后客服说加运费86 然后楼主说，运费不可能这么少，要求发多少，店主补多少，约4元。 然后店主好像误以为楼主要86+10 是不是这样-_-|| 后来店主86+6 92 。。。。。。其实一直在绕圈圈圈圈圈。。。。 我的天，2个都纠结死了　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　这瓶洗面奶80元，加运费86元。卖家之前同意退86，也就是说我退回去的钱要自己付。后来维权，同意退86+6元我退产品的运费。我问了一下，所有快递都至少10元，卖家坚持只支付6元。
　　@sunempire22
15:07:02　　店主是跟快递合作，所以能拿到6元的运费价格。实际你寄给她6元不够的。　　不过何必为了几块钱邮费扯来扯去，浪费时间。　　-----------------------------　　大家都劝我别跟店家扯了，自认倒霉。反正才4块钱。可是我就是咽不下这口气。觉得要是我真的答应了6元，好像自己承认运费的确六元，之前是占店主便宜似的
　　@ccc_vicky
15:08:10　　回复第29楼，@pansyABC　　@ccc_vicky
15:00:52　　天呀，看到我头疼，好囧。我男朋友在圆通做业务，一般除了客户，给不了那么低的价格的，就算市内不是客户都是8 9 。实在看不完你们的对话了，昏了-_-||　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------......　　-----------------------------　　姑娘真热心哈。不过如果大家都认倒霉了事岂不是卖东西的人更加猖狂。我买东西这么久还是第一次出这样的事请。看来总要吃一堑才能长一智
　　@爱不在不再爱
15:09:06　　不用理他。淘宝会判你赢的。 　　-----------------------------　　恩。我已经决定不在这上面浪费时间了。我需要把时间浪费在在卖一瓶西面奶上面。:-D
　　你选到付，否则就投诉到底。　　好吧，其实如果是我，会懒得计较那4块。
　　@马可马甲
15:25:59　　你选到付，否则就投诉到底。　　好吧，其实如果是我，会懒得计较那4块。　　-----------------------------　　店主说到付太贵，拒绝到付。= =　　我到现在精疲力竭。也想着那4快算了吧。可是憋着一口气。店主的坚持让我觉得我不坚持就好像认错了，就好像是我贪图那四块钱⊙﹏⊙b⊙﹏⊙b汗　　这都是什么事儿啊
　　@pansyABC
15:18:11　　@sunempire22
15:07:02　　店主是跟快递合作，所以能拿到6元的运费价格。实际你寄给她6元不够的。　　不过何必为了几块钱邮费扯来扯去，浪费时间。　　-----------------------------　　大家都劝我别跟店家扯了，自认倒霉。反正才4块钱。可是我就是咽不下这口气。觉得要是我真的答应了6元，好像自己承认运费的确六元，之前是占店主便宜.....　　-----------------------------　　其实店主心知肚明你拿不到6元的价格的，她也是找事。退都退了，还在乎那几块钱。
　　楼主直接TB投诉好了　　你觉得投诉浪费时间，上天涯来8就不浪费时间了？　　对付这种店家就不要客气~该投诉就投诉~
　　站内我她家链接，以后保证不去她家买，让周围人也不去。　　
　　@俺用马甲
16:41:25　　楼主直接TB投诉好了　　你觉得投诉浪费时间，上天涯来8就不浪费时间了？　　对付这种店家就不要客气~该投诉就投诉~　　-----------------------------　　恩。投诉了。
　　@嘻囍喜
16:46:40　　站内我她家链接，以后保证不去她家买，让周围人也不去。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　(⊙o⊙)…。不好吧。店主名字我打出来都觉得不好。
　　鼠标一抖，三分到手
　　淘宝客服已经介入，今天把货物寄给了卖家。不知道卖家什么时候给我退钱。这次事件我真是长了见识。也算吃一堑长一智。后来卖家的态度真的惹恼了我。我明明是第一次给差评，卖家竟然说我不是第一次给差评什么的。颠倒黑白的本事我也算是见识了。
　　@嘻囍喜
16:46:40　　站内我她家链接，以后保证不去她家买，让周围人也不去。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　@pansyABC
17:01:27　　(⊙o⊙)…。不好吧。店主名字我打出来都觉得不好。　　-----------------------------　　卖家的态度让我怕了。反正他之前是让我把名字都贴出来。我现在觉得告诉别人是对的。至少不要让以后的人跟我一样。卖家店铺地址：/shop/view_shop.htm?user_id=6c36a2e6b93ce31af0911
　　下面我把维权的留言贴下来。不管有没有人看也算是自己帖子有始有终
　　这是我给的差评。第一个差评而且当时我发货速度和快递都是给的五分　　
　　买家有道理，卖家没道理，卖家发货错误就要承担后续绩任，买家已经尽量去找便宜快递，但找不到就是找不到。　　明知你找不到的6块的快递还在计较这个，根本没诚意，　　或者你叫卖家自己找快递上来收件。　　根本不需要那么多费话，把时间浪费在争执上多余。
　　也玩过淘宝，快递师傅说你要是长期做淘宝运费都打折，别说六块，低于六块都很正常。八过当时只发一件，他说低于十块不可能。而且是出了名便宜的圆通。我觉得卖家不可能不知道　　
　　卖家太没诚意 买家又不是开网店的去哪找6元快递
自己先发过期的来又为这几块钱不让步 还真小气
　　　　卖家现在知道不要以己度人了。可是怎么就没想过我没犯错为什么退货运费要自己出，我拿不到六元运费，我同意把单子都给卖家让买家知道就十元运费的时候卖家也不同意。还说用顺丰里面塞块砖之类的话。　　卖家第一时间同意我退货但是没有同意支付邮费。我给差评的时候他连六元运费都不曾同意，现在又改口说那个时候是因为他不同意十元运费了。　　更重要的是我淘宝至今240多个评论。这确实是第一个差评。可是卖家竟然说这不是我第一个差评。这明显是误导后面的买主。我的品论记录清清楚楚，这个差评是我第一个差评。而且我二百四十个评论无论是自己买还是帮别人买，大都是第一时间好评，除非特殊情况——这种情况应该还不到五次——我都是全五分！
　　@写意澄心-19 13:10:25　　买家有道理，卖家没道理，卖家发货错误就要承担后续绩任，买家已经尽量去找便宜快递，但找不到就是找不到。　　明知你找不到的6块的快递还在计较这个，根本没诚意，　　或者你叫卖家自己找快递上来收件。　　根本不需要那么多费话，把时间浪费在争执上多余。　　-----------------------------　　卖家说货到收货太贵，拒收。现在维权，淘宝介入。淘宝说这家店没注册还是怎么回事，连让他道歉都不可能。不过我可以把货物寄回去，写上快递号码，店主会把钱打给我。今天用宅急送寄回去了。我们这里宅急送算是最便宜的了10元。希望淘宝能够让店主把钱还给我。
　　@zoushuyi
13:15:42　　也玩过淘宝，快递师傅说你要是长期做淘宝运费都打折，别说六块，低于六块都很正常。八过当时只发一件，他说低于十块不可能。而且是出了名便宜的圆通。我觉得卖家不可能不知道　　-----------------------------　　这个帖子卖家从我开就有网址，想必也知道6元不可能。而且我还把百度上大家问快递费都说10+的事情告知店主。店主坚持他是对的。不过从我开贴至今没有一个人不支持我。我挺感动的。人在做天在看。公道自在人心。这些话说起来听途挺老套可是我相信不靠真诚不靠诚信做的店，早晚会吃亏，早晚会做死。
　　@魔女的心C
13:17:04　　卖家太没诚意 买家又不是开网店的去哪找6元快递
自己先发过期的来又为这几块钱不让步 还真小气　　-----------------------------　　最让我生气的是她一步步咄咄逼人的态度。和后来淘宝申诉是的颠倒是非。一会儿这不是我第一个差评，一会儿她之前是把86多次打成80.
　　最让我生气的后来卖家淘宝申诉的留言。卖家先是打了很多话，后来又贴了这么几条　　　　这简直太可笑了。之前卖家也说如果卖家发错货，而这件货物是免邮的，那么买家寄回去就应该邮费自理。我想如果这样我不如开一家淘宝店再开一家快递。不停发错货，再让自己的快递公司去收货挣钱好了。卖家说的砖头事件才是真正以己度人。我之前说十元有单据，不知道他能不能放个砖头只用十元。　　更为可笑的是卖家最后说不纠结小处自然心生欢喜。看到这里我已经无语了
　　我很生气。开始在申诉留言里讲述经过　　
　　无论店主怎样解释化妆品过期一两年可以用，都无法改变化妆品过期在法律上就是“假冒伪劣”的事实。也无法改变他行为不对的事实。　　店主这个态度，让我完全有必要怀疑其实他难写所谓的套装拆卖没过期但是没日期的产品就是这些过期化妆品用酒精擦掉日期卖的！　　
　　我现在也正准备投诉一个无良卖家呢！！！真是要气炸了！！我要充100花费结果他才给我充10元！给他看网上的缴费记录，因为网站上显示的手机号6、7位是星号他就说我造假，反而说我是骗子！！简直是无耻！！而且他充值后给我发的信息上他也说的是她充的10元！！态度极差！人品也极差！！还骂脏话！！现在正等着投诉！！！
　　店主又一次说那不是我第一个差评。我的评论记录清清楚楚。这一点我之前说了。我240多个评论大概只有不到五个不是全五分。剩下的虽然有可能有不满但也都是好评。而且都是尽量第一时间给出的好评。　　店主说他卖过期产品不是违法。可是他忘记了，他卖给我的时候口口声声说的是保质期在一年后。至于销售过期化妆品是否违法我想稍微懂点法的人都判断　　店主对淘宝的决定还是有质疑。而且声称这是第一次发错货。可是之前聊天记录上清楚地有说明他之前发错货过　　
　　淘宝。。。。。。里面不少便宜的化妆品估计就是改过日期的。。。。
　　这个告诉我们运费险何其重要。多花5毛钱可以省很多事情
　　@小呼和小西
13:57:38　　我现在也正准备投诉一个无良卖家呢！！！真是要气炸了！！我要充100花费结果他才给我充10元！给他看网上的缴费记录，因为网站上显示的手机号6、7位是星号他就说我造假，反而说我是骗子！！简直是无耻！！而且他充值后给我发的信息上他也说的是她充的10元！！态度极差！人品也极差！！还骂脏话！！现在正等着投诉！！！　　-----------------------------　　淘宝这方面还好。我投诉一周后淘宝客服打来电话，态度很不错，还跟我妈妈说卖家太过分。但是我买的这家店铺淘宝客服说没注册还是什么的——我也不懂是怎么回事——淘宝没权利管他，连让他道歉都不能。所以店主才那么横吧。以后买的时候一定擦亮眼睛呀。不能买这种没保障的店铺的东西。　　要不你也把那家店址贴上来？以后我要是充话费注意点不去那里冲
　　@蚂蚱又一个月
14:02:09　　淘宝。。。。。。里面不少便宜的化妆品估计就是改过日期的。。。。　　-----------------------------　　我之前还看这家店信誉好呢。再也不去不熟悉的店铺买了。他家便宜的吓人，都是快到期或者拆盒的。所以我买的时候很便宜但是店主说：“13年到期瓶身不过没有日期”。
　　我老婆也很喜欢在淘宝上买的东西，一开始她喜欢买最便宜的，买回来还向我炫耀，后来发现，买回来的不是有这样的问题就是有那样的问题，被我嘲讽了几次，她买东西就变了，一般先把价格筛一遍，价格高的和低的全筛掉，选择价格相对适中的，买回来的东西质量一下就上去了。
　　今天寄去。客服说把快递号码贴上就行　　　　投诉大概就是这么个流程。看到上面有MM说也要投诉。等待周期有点长，不过客服态度挺好。不知道什么时候店主把钱给我。　　以后遇到这种事情大家果断投诉啊。你软店主就更硬气。我之前一直想息事宁人。可惜店主没给我机会。早知道直接投诉干什么还和解呢？大家以后遇到也直接曝光店铺+投诉好了。不要像我一样浪费那么多时间和店主纠缠。幸亏这周考的还行，不让我一定会气死O(∩_∩)O哈哈~当然，希望淘宝这样的店铺都关门大吉，童鞋们遇到的都是好卖家！
　　@春风嬷嬷
14:04:20　　这个告诉我们运费险何其重要。多花5毛钱可以省很多事情　　-----------------------------　　从来没注意运费险= =　　我以后一定记得都投保都投保
　　@蚂蚱又一个月
14:17:15　　我老婆也很喜欢在淘宝上买的东西，一开始她喜欢买最便宜的，买回来还向我炫耀，后来发现，买回来的不是有这样的问题就是有那样的问题，被我嘲讽了几次，她买东西就变了，一般先把价格筛一遍，价格高的和低的全筛掉，选择价格相对适中的，买回来的东西质量一下就上去了。　　-----------------------------　　我就贪了这一次便宜。因为我买这个东西淘宝没几个人卖肯定不会有假。没想到日期上出了问题。唉。。。我真傻，真的，我真傻
　　@小呼和小西
13:57:38　　我现在也正准备投诉一个无良卖家呢！！！真是要气炸了！！我要充100花费结果他才给我充10元！给他看网上的缴费记录，因为网站上显示的手机号6、7位是星号他就说我造假，反而说我是骗子！！简直是无耻！！而且他充值后给我发的信息上他也说的是她充的10元！！态度极差！人品也极差！！还骂脏话！！现在正等着投诉！！！　　-----------------------------　　@pansyABC
14:09:46　　淘宝这方面还好。我投诉一周后淘宝客服打来电话，态度很不错，还跟我妈妈说卖家太过分。但是我买的这家店铺淘宝客服说没注册还是什么的——我也不懂是怎么回事——淘宝没权利管他，连让他道歉都不能。所以店主才那么横吧。以后买的时候一定擦亮眼睛呀。不能买这种没保障的店铺的东西。　　要不你也把那家店址贴上来？以后我要是充话费注意点不去那里冲　　-----------------------------　　/ 这就是他的店铺，后来我看了别人对他的评价！！原来还有好多人受到此人的欺骗！！555我当初木有好好考量！！就这样被坑了！不过我不会就这样算了的！我一定要维权到底！！莫名的我被说成骗子了分明是他的失误！！没见过这么不讲理的人，和他联系也不回复我！真是过分！
　　@小呼和小西
13:57:38　　我现在也正准备投诉一个无良卖家呢！！！真是要气炸了！！我要充100花费结果他才给我充10元！给他看网上的缴费记录，因为网站上显示的手机号6、7位是星号他就说我造假，反而说我是骗子！！简直是无耻！！而且他充值后给我发的信息上他也说的是她充的10元！！态度极差！人品也极差！！还骂脏话！！现在正等着投诉！！！　　-----------------------------　　@pansyABC
14:09:46　　淘宝这方面还好。我投诉一周后淘宝客服打来电话，态度很不错，还跟我妈妈说卖家太过分。但是我买的这家店铺淘宝客服说没注册还是什么的——我也不懂是怎么回事——淘宝没权利管他，连让他道歉都不能。所以店主才那么横吧。以后买的时候一定擦亮眼睛呀。不能买这种没保障的店铺的东西。　　要不你也把那家店址贴上来？以后我要是充话费注意点不去那里冲　　-----------------------------　　@小呼和小西
14:29:15　　/ 这就是他的店铺，后来我看了别人对他的评价！！原来还有好多人受到此人的欺骗！！555我当初木有好好考量！！就这样被坑了！不过我不会就这样算了的！我一定要维权到底！！莫名的我被说成骗子了分明是他的失误！！没见过这么不讲理的人，和他联系也不回复我！真是过分！　　-----------------------------　　这家店和我买的那家店一样都是信誉挺高，评价也挺高。可见这玩意不可信啊
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}