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【营销案例】多美滋：新用户收集活动
发布时间：日 09:49:35
(电子商务研究中心讯)　　营销方式类别：互动营销　　营销目标　　通常，中国妈妈从4个月产假后开始，BB会以配方奶为主要营养来源，一直到3岁入园。多美滋根据BB在这区间的不同成长阶段的需求制定1000日计划(3年差不多1000日)。　　对于具有非常高忠诚度的奶粉类目：只要产品稳定质量有保障BB无体质不适应的状况，妈妈基本不会为BB更换奶粉。老用户很稳固，但在BB成长的过程中会不断流失。　　新用户的吸纳就成为了品牌方能够持续保持领先的关键点。本次活动多美滋计划从淘宝这个中国最大的电商平台入手，通过互动的形式吸引新用户了解多美滋，给予一定的奖励与促成尝试购买并留下会员信息加入多美滋的1000日计划会员体系。　　解决方案　　新老用户不同和奖励条件下，如何兼顾老用户品牌体验：由于老用户的忠诚的很高，而且盲目让利对品牌损伤也很大。所以本次大让利和抽奖奖项都只为新用户设置。　　-巧妙的互动游戏设置：通过目标受众(年轻女性/妈妈身份)容易参与且感官可爱生动的左右键移动小宝宝接奶粉的游戏，吸引用户参与互动。游戏结束提示有奖品领取。通过奖品诱惑再提示填取信息才能领取大奖。抽奖完成后最后引导做外围的sns分享。　　-后台数据库打通验证会员信息，分新老用户发送不同奖品：用户通过淘宝提交信息后，数据发送至多美滋自身的300w会员信息库做验证(手机号码和姓名)。新用户发送买160减50优惠券，多美滋用户10元优惠券；现有的1000日计划会员则是5元优惠券。除此之外设置免费送积分和奶粉的额外抽奖奖项增加惊喜感，吸引用户参与。　　通过外皮的游戏互动，达成了后台数据审核和验证的动作，甄别出了新用户，并发送优惠尝试并加入会员体系。这是从满足客户需求角度出发经过十几次讨论后成案的用户体验的淘式优化。　　执行过程　　时间：日到日　　-用户信息的收集和后续运用&&通过互动游戏获取用户信息，所有累积的用户在后续的618大促都有做一次会员的提醒。　　-验证新老用户后对新用户发送具有诱惑力的奖励加强用户的尝试意愿&&频繁换奶粉对BB的肠胃适应有影响，所以奶粉类目忠诚度高，所以用较大的优惠促成用户踏出第一步，后续成为忠实会员就很顺理成章。　　-店内同步实施购买优惠活动：活动过程中，大流量导入，针对对互动无感或者原老会员也有店内的优惠活动，带动全店的销量。　　品牌信息在营销活动中的呈现　　活动页面链接display.taobao.com/dumex/index.htm　　营销效果　　-活动参与人数20262人：由此可见活动尽管需要填写较多的私人信息，但互动版块的整体流畅度较高，体验较好。　　-新用户数9917人，占比48%。相比线下120元一个新用户的获取成本，80元不到的新客成本对比线下少了30%。客户表示，后续多美滋的会员系统会加入到大淘宝的dmp体系中来，在淘内的新用户吸纳要做成常规的全年的活动。　　-店铺收藏增加24386次。为未来店铺的自主访问流量增加了一大笔基数。　　-带动店铺整体成交：对比前几个月都有13%以上的提升。(来源：i天下网商)
近日，电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》（报告下载：），报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括：1）综合平台电商：京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等；2）农资电商：云农场、一亩田、田田圈、草帽网等；3）农产品电商：买菜网、链农、美菜等；4）网络品牌电商：三只松鼠、百草味、新农哥等；5）生鲜电商：小农女、我买网、本来生活、田田圈等；6）信息服务类：村村乐、智农通、中农网等；7）农业众筹：有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。
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蒙牛VS多美滋：蛙叫还是鸡鸣？
&&提起，可能无人不知；但是提起，可能知者了了。然而，当你哪一天成为准妈妈或准爸爸时，也许此时此刻，你就知道多美滋是谁了？它会给你带来什么？而此时的蒙牛也许只能充当一个被替换者了。&
&&&&也许你不相信！其实我也不相信！
&&&&然而，当我于日陪我太太去上海音乐厅听完“‘金色孕律’2007准妈妈音乐会”时，我终于明白了：和多美滋，谁谁谁更能俘获人心，谁谁谁更能精准锁定消费者之心智和口袋！
&：蛙叫式营销
众所周知，通过大面积的高空传播、高事件性的公关运作和遍地开花似的地面覆盖，快速地实现了品牌的知名度和影响力。然而，当蒙牛初步实现了一个新品牌的起步之后，还一味地采用这种模式，则似乎是规模不经济了，尤其是立志成为世界乳业著名品牌和开始打造高端牛奶和奶粉的时候。
这一点从打造高端品牌的时候可以充分验证这一点。
诞生于2006年初的，已过去一年有余，然而，特仑苏的表现却远远低于的预期。
不是的产品有问题，也不是高端产品没有市场，更不是消费者不懂得消费……
走访市场中了解到：与其它所有普通的包括自己的液态奶都一样地摆在同样的渠道里，摆在同样的终端上，用的是同样的促销方法和手段，面对的是同样的目标人群……除了价格比原来高了一倍之外，除了包装档次有点提升之外，实在是找不出花一倍高价购买的理由。
虽然在的终端上摆上了“造骨”概念的提炼和推广，包括资质证明。但是在目前概念满天飞的年代里，仅有“造骨”的概念是很难让消费者来多花一倍价钱来购买的。
因此，我相信，这一切的根源于的营销战略和策略出了问题：以原来运作普通的战略运作高端特仑苏，把原来蒙牛成功的经验不加扬弃地直接移植到高端产品上，以大众化策略推广小众化产品……简言之，用遍地蛙叫来叫醒沉睡中的人是不太现实的，也许在某种程度上只会让大家睡得更沉。
&：鸡鸣式推广
第一次知道，不是由多美滋的传播和推广中知道的，而是工作原因在服务务国内一家婴幼儿产品的时候才知道的。
而真正知道了解它，则是近距离地听了这场由其赞助的音乐会之后。
在这场音乐会的背后，我们看到了一个深谙鸡鸣式推广和嵌入式营销之道的，通过非常有限的资源聚焦和整合充分实现细分目标的精准化锁定、最大化占有和持续化推广，进而实现了消费者开始不断掏口袋购买其产品，并为能这样掏口袋而感谢它。
不管是与相比，还是与的奶粉相比，可谓是不便宜，900克的奶粉最低价就已是120元左右。然而，调研显示后，大部分购买者没有觉得它贵，而是值，或者说是还行。
的策略很简单，就是：当一个正好是它的目标消费者群需要它的产品的时候，多美滋就会及时地出现在他或她的面前，并且排它性地一举占据这个准消费者的所有心智。
换句话说，不是等你需要给你的孩子买奶粉到超市的时候才告诉你它的奶粉有多好，而是在你刚准备要孩子或孩子正在孕育阶段时，育婴专家、保健医生、妇产科主任等等就会告诉你不错，是你未来宝宝最理想的选择；同时，在此阶段，在各种场合，你看到的听到的学到的均与多美滋或多或少地有关。
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以此次音乐会为例，至少有多个品牌接触点让你无可逃避：
1）&在医院购买产妇专业课程时，医生会建议你为了宝宝的早期教育，一定要听听音乐胎教音乐会。正常的价格的是200元/场·人，现在因为是医院内部价，有企业赞助，只要90/场·人，你去不去？结果是只能容纳1200人左右的上海音乐厅全部爆满。
2）&在听产妇专业课时，老师会讲到如何保证宝宝的营养，奶粉是一个不可或缺的环节。在举例时，老师会提到，结果，你第一次记住了它多美滋，还记在笔记本上。
3）&在医院接受规律性检查的时候，各种有关育婴的手册和资料会让你来者不拒，这其中里面会有大量关于如何养育宝宝的知识，会频频出现。不管你是准爸爸还是准妈妈，你会把包全部筛满这些资料，回去之后还会细细看完。
4）&当你去了音乐厅时，主持人会提到作为赞助商的；音乐会开始前，育婴专家会给你讲讲如何通过音乐实现有效的胎教，其中，会再次不知不觉地提到多美滋；
5）&音乐会快结束前，会有抽奖活动，奖品是荷兰著名音乐胎教专家的音乐CD集和精装900克婴儿奶粉，于是需要抽奖人，此时，主持人会抽一部分，音乐指挥会抽一部分，余下的就给了赞助商多美滋的市场方面的主管，于是，在主持人和多美滋人员的多轮调侃和沟通中，多美滋会再次出现……而你还会因为没有抽到奖而郁郁寡欢，于是，决定掏钱在音乐厅入口或出口购买多美滋的产品……这时，多美滋的推广台早已摆在入口和出口之外，而且，销售人员会告诉你，你现在不用付钱，你只需要填一张资料，就可先获得荷兰著名音乐胎教专家的音乐CD集，等奶粉送到您家的时候，您验收合格后再付钱！
结果不言而喻，绝大部分参加音乐会的准妈妈和准爸爸回去的时候手里多了一个的手提袋，没有多的，已经把多美滋刻在脑袋上了。
如此地针对细分人群的聚焦式和锁定式的品牌接触点开发和管理还会持续下去，直到你购买了它的产品，持续地购买其产品。这就是的鸡鸣式推广和营销。
&VS：谁更能俘获人心？
其实，谁更能俘获人心，已是泾渭分明了。
其实，作为高端的，完全也可以采用这种策略。既然是具有大量的造骨元素，为什么不直接锁定孕妇进行针对性营销呢？为什么不在终端提供小袋的试喝装呢？……
我相信，为了未来的孩子，对于绝大部分人来说，钱不是问题。等这些准妈妈喝习惯了后，以后也会一直喝下去，而且按照科学的婴儿记忆性原理，未来出生的孩子在普通液态奶和特仑苏之间，也许更习惯更熟悉于喝特仑苏了。可惜，的特仑苏市场部和智囊部门，该鸡鸣时却拼命地蛙叫，而且组织了很多青蛙，却叫得很难听，且花费钱。
当然，在俘获人心方面，亦是暴露出诸多的不足、小气和不到位，而适得其反，把原本可以推向一个又一个高潮的鸡鸣式推广的品牌接触点搞得要么是有点过渡让人心烦，要么是有点小气火候不到位省了点自己的钱袋却丢了不少消费者的口袋，要么是缺少衔接让链条开始断裂消费者流失了……
但我相信，人心是需要俘获的，有了人心，不管是蛙叫还是鸡鸣，对于品牌来说，就是口袋和钱袋
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更新于& 14:50
活动时间：　　日至日　　活动流程：　　登陆多美滋活动页面 --> 回答正确问题 --> 上传宝宝照片 --> 提交个人信息 --> 抽奖　　活动奖励：　　价值80元的限量版宝宝专属金钻相框（含宝宝个性照片），总计抽出660名中奖者。http://www.dumex.com.cn/dumexgoldclub/bbivlaunchcampaign/index.html
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发表于 10:23
谢谢ＬＺ分享哈
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头向下是看不见湛蓝广阔的天空的...........原来我是一只井底蛙
发表于 10:25
我去试试看.
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有了你，我觉得更幸福。
发表于 11:04
留给又需要的妈妈们
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发表于 19:47
试下耶，不过我运气黑差的个
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