【设计视角】Facebook 产品设计总监揭秘：一个设计师到底需要具备哪些技能？
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【设计视角】Facebook 产品设计总监揭秘：一个设计师到底需要具备哪些技能？
【设计视角】Facebook 产品设计总监揭秘：一个设计师到底需要具备哪些技能？
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上周，我们在Facebook 为设计部的实习生，举办了一个小组会议。最常被问到的问题，除了失败，就是「要成为一名产品设计师，我需要学习什么样类型的技能？」事实上，产品设计师并不强调这一点，但我一般都回答：「大部分所需的技能，都会在工作中学到；说真的，上学就是学习如何获得好的技能。」技术会与时俱进，Photoshop 不会永远都是首选工具、程序语言和平台皆会过时，就像法兰绒布和粗框眼镜。「你需要保持好奇心、勤奋，不要害怕听、说、读、写，要去见习、实习，最终你获得的报酬，可以让你受用一辈子。」不过，这突然让我想到，他们要的或许不是「答案」，他们只是提出一个安全假设；他们想知道的是，你的技能清单。&你需要具备的基本要件平面设计：令人欣赏、理解和具创意的东西，它能清楚呈现、简单易懂，其基本除了形式、层次、构图和版型等，还包括组织间对创意项目的评论。资讯工程：你不需要知道Mergesort 和 Quicksort 算法的优点；也不用知道如何写出一个操作系统，相反地，你需要掌握 coding 的基础知识（可能需要一年，来学习基本原理），或许你会说，我才不需要学习这些科技的东西，但我相信你在某些时候，会希望你拥有 coding 的技能。互动装置设计：在这领域特别注重「设计思维」，以及辨别、理解大众需求的过程，其中包含如何运用不同的技术，进行用户研究。理想情况下，是从项目涉及前端至后端过程的识别问题，其次研发、设计、样本，循环至解决方案。物体（材料）和 3D 模式：过去的 2D 技术，限制了许多物质上的设计。如果我能回到过去，我会乐于去了解更多这世界上的实体物，并思考如何让使用者于携带、穿戴和使用上，感到愉快，并拥有很棒的用户体验。&内容才是王道，如何做出好的内容？设计史：什么样的事件、举动和历史内容，已经形成我们现代对设计的理解？它是如何将不同年龄、文化作区别差异？在「平面设计基础」的课程中，透过历史更深入了解设计这回事，更好掌握「好」设计的真正含意，以及如何演变发展。心理学（感知和认知）：你为人们设计，会受周围的认知、想法的影响，像大脑如何工作、周遭人们如何理解这个世界、我们如何学习和记忆等，这些不仅相互关联，而且也是个很迷人的玩意。心理学（社会心理学）：人们如何影响其他人的行为和情绪？明显地，你想设计出什么样的社会，你需要同时优化个人经验，及整个社会生态系统的健康。其中我在 Facebook 学会的第一件事，是我们可以超越游戏规则，让设计成为最有影响力的工作！统计数据：在某些时候，如过你设计或创建任何大规模的东西，因数据而使决策具有价值；进入统计、搜集研究、组织、解释和显示数据，充分理解其可能性、相关性和因果关系、信赖区间、推理等，并基于洞察和数据预测，去建立模型，而根据人们如何使用你的产品，来做决策。视觉效果：帮忙解释或传达复杂的主题；在特定时间，我的收件匣会出现－－讯息图表、统计图，或类似「今天智能型手机的生态系统」、「整体来看广告市场，有哪些？」等信息，将其可视化。营销和沟通：你怎么推销或说服人们使用产品？你如何找出目标受众？你怎么传达讯息？价钱如何决定？要怎么吸引消费者？&除了技术之外，技术的温柔一面（软实力）我不能说「说服沟通」，是个多么重要的技能，但每一位顶尖设计师，皆是令人信服的高手，你可以透过参加社团（辩论社）、比赛（英语演讲），或以其他方式将自己放到一个，可以练习口条的情境下，去训练说话简洁扼要、清楚表达，且引人入胜（想继续听下去）；它会为你的设计师生涯，获得许多好处。勾勒设计思路：擅长将一个抽象或早期的想法，变成简单明了的概念草图或故事画板（storyboards），这会帮助你更易于和其他人沟通。愉悦地与他人共事：作为一位设计师，这是非常困难的！因为你大部分工作时间，都是自己一人；当设计专业与他人合作，为求发现和解决问题时，你怎么划分工作当中的自己？意见不合时，你怎么解决？不同风格和个性，你如何处理？你如何让彼此发挥长处，使整体大于各部分的总和？批评 / 提供反馈给他人：此处目标就是「说实话」、「关键的」、「有帮助的」，但我从没有碰过这样的人。创业精神 / 寻求具影响力的机会：你怎么区别出你的目标受众？你预计市场有多大？你如何决定几十个创意发想的优先级？你该采取什么样的技术、交际能力、资源等有意义的事情？在课堂上，是有提供这样的课程，但很少见；大班级的课程，往往是练习上述「软实力」最好的场所；建议大三、大四，去修开放式（不限修课人数），且需要和一群人合作的课程。理想情况下，可以做类似如下：1. 从构思到完成一个 App。2. 与非营利组织或其他组织合作，因为他们拥有解决问题的能力。3. 设计一些东西（一个网站、产品、服务），致力于市场上，占有一席之地。4. 重新设计现有流程，让它变得更好或更有效。&追求创意、创意、创意：许多我喜欢的大学课程不总是与设计、技术相关，但对右脑的开发，是有价值的，让你的创作过程更有发展空间（如：批评），因此，采取任何能激发你想象，最后产制出作品的课程1. 创意写作2. 诗3. 艺术工作室4. 电影5. 摄影6. 书法7. 室内设计8. 建筑9. 创建一些小游戏10. 阅读一些机械工程介绍，你甚至可以做一个投石器比赛，看谁发射的鸡蛋最远这是我梦想中的设计课程。据我所知，没有一个方案能实际包括上面全部，所以不要紧张，这个公式是不可能的！（如果你想知道，我完成其中多少，偷偷告诉你，我的完成度不到 70%）学习，不是止于毕业后；你可以从阅读得到收获，或使用在线课程，及 Youtube，在那边有很多人，可以教你许多东西。
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做好一个设计师所需要必备的知识与技能
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交互设计师和视觉设计师是否应该是同一个职位？
根据未来的趋势，你认为视觉设计师和交互设计师是否会越来越统一为一个职位——用户体验设计师，还是彼此会分工会越来越不同，区别越来越明显？
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在大多数公司和产品中，高级/资深的交互设计师和视觉设计师，会是不同的职位，由不同的人来承担。因为，越往深了做，需要的经验积累、专注度、以及对于视觉和交互的悟性本身，要求会越来越高。资深的交互设计师，往往也有很好的视觉感觉，但是难以达到同样资历的视觉设计师那样的水平，因为那需要的积累，就如同交互设计师在交互领域的锤炼一样。资深的视觉设计师也是同理，往往对交互也会有很高的感觉，但是还是难以达到同样资历的交互设计师那样的水平。这就是术业有专攻，做到80分容易，但是再提高到90分，92分... 就会越来越困难。事实上，我经历和见过的大多数团队和公司，用户体验设计师，是加强型的交互设计师，在涉及到专业的视觉设计工作时，仍然会请求视觉设计师的帮助。一些产品因为界面风格和工程特点，对于原创性的视觉要求较低或较轻，可以直接复用一些元素，这时会有将交互和视觉都纳入到一个角色上的情况。对于入门的交互设计师或者视觉设计师，我建议大家都先别忙着清楚的划清界限，最好是交互设计师可以多学习一下视觉，而视觉设计师可以尝试学习一下交互，有一天你会发现这样非常有用，顺便可以自己多做做找找感觉，看看自己未来适合往哪个方向做。特别是对于移动应用的设计，我们往往会发现，交互和视觉是相互影响的，做交互的人头脑中没有最终视觉的感觉、做视觉的人没有交互的意识，这都会影响到设计。顺便说，视觉设计师其实同样承担着提升界面可用性（usability，通俗的说是好用）的重任，无论是视觉的引导、图标的表意，还是情感氛围的营造。在大多数相互依赖的工作中，想划出一条绝对的界线很难。
泻药还是会继续细分的，原因其实在于两者的分工的最根本的性质。狭义的讲：视觉设计师还是为了让界面更好看，交互设计师其实让界面更易用。既然有了根本性的分工不同，日常工作中也难免会遇到矛盾，视觉设计师和交互设计师相互制衡这种矛盾，从而导向结果不会走向狭隘的方向，做出既好看又好用的界面。做这件事情的顺序必然是先想怎么好用，再想怎么好看。可用-易用-好用/爱用 每个阶段的层次不同，可用是最基本需要被保障的。满足可用之后，易用性需要交互去主导使其更适合使用，这是鼠标/手指与界面的触点设计，最后一阶段变成用户爱用的产品，需要倾注感性的内容，情感化的补充，这是眼睛/大脑与界面的触电设计。例如优雅的界面，人性化的设计，需要将交互语言转化为最直观的视觉语言，而这些语言里是带有情感色彩的。很多视觉设计师觉得自己完全可以做交互设计师的事情，其实不然，虽然两者的工作彼此有渗透，但站在立场上去考虑问题的时候各个职业还是会潜意识里从自己的职业习惯出发。这个是建立起你知识结构的基础，很难彻底脱离。除非当你站在更高的高度，才会有所改观。视觉设计师是对交互设计师方案的一个补充，锦上添花则好，喧宾夺主不可行。上述的次序是不可逆着玩的。另外一方面，在更加流程化的大公司内，交互与视觉也是需要分开，提升效率与明确责任，降低产品在某一环节出现的风险，细分也是市场化逐渐走向成熟的表现之一。同时，不止这个岗位，在其他岗位上，也有诸如此类的细分。在未来，职业也将会继续细分下去。这两个职业在各自的垂直发展中，会不断的靠拢，但不会重合。
我觉得这样的割裂才是不科学的，它人为地分开了两个本应统一的环节。人们对视觉设计本身有误读，认为视觉设计只是让产品更好看，我觉得那样只能称之美工。设计只重视形式感应该还停留于维多利亚时期，而在几大设计运动之后，现代主义风格的设计同时也注重功能性。我所理解的设计，即是信息的最优传达，包含传达的速度与质量。速度依赖于原则与规范，质量依赖于创意与审美。举例来说，平面设计不仅要好看，也要考虑到受众的阅读习惯，也需要服从对齐、统一、重复等秩序，更需要考虑到材料、媒介对表现的影响，油墨的特性、印刷介质的特点、印刷方式的优劣等等；工业设计应该也不只是更易用更美观，也要考虑到学习成本，其创意也应该是一目了然而非喧宾夺主的，在用户平常使用时不会引起过分关注，而一旦有了需求才会去赞叹匠心独运。因而视觉设计本身也是理性与感性的结合，其与交互设计的原则是统一而非背离的，交互原则应是必修课。更何况，视觉的呈现，无论是配色、图形、排版、字体、样式、风格，其中传达出的逻辑和思维都应该与产品本身的调性相符，与交互原则相符。如果平面设计师不用分出一个传达设计（胡诌的名字）统领原则与秩序，那么交互设计也不该与视觉设计分开。一个环节一旦分的太细，做起来也会因为根基不稳而感觉捉襟见肘。
最好是一个人。所谓的工作性质并不是把两个工作分开的理由。歌手和作词，作曲是不是两个性质的工作？但为什么触动人心的歌曲里唱作人所占比例很高？现在的大公司把两者分开，无非因为行业刚开始发展，无法招到两者能力都合格的人。这也就是为什么小公司经常能做出惊艳的东西（当然还有大公司构架臃肿，效率低的其他因素）据个实体设计的例子吧，工业设计领域，有多少工业设计师只做纯外观造型的？（嗯，国内很奇葩）比如深泽直人设计的这个CD，是交互设计师先设计出拉绳这个操作，在让视觉设计的这个外观？建议大家搜一下“看 37signals 如何招聘 UI 设计师”，了解37signals是怎么定义UI设计师这个职位的。
分线和重合都是必要的。对于项目的负责人，肯定要交互视觉统统在眼下统一把控，否则出来的产品怎么可能完整流畅呢？对于干细活 的人，肯定要更专注，如果一会想想交互，一会想想视觉，绝对忙不过来，所以才要分线，交互部分让交互射击师细想，想到完美状态，视觉部分让视觉射击师细想，想到完美状态，然后大家一比对，项目负责人再看下全局，做下取舍，啪~最终就出来了说白了，就是用那个产品的用户，care你们分交互视觉吗？根本不care，所以怎么分，谁做什么，只不过是为了最后的结果服务的，需要分的时候分，不需要分的时候不分，分阶段、看时间场合，才是最重要滴。
同一个人完全没问题，当然首先要确保有足够牛的人来胜任。很多人不知道UCD方法体系中为什么要分交互和视觉，根本原因是可以在早期评估和修正，且承担低的试错成本。UCD的核心思想是就是用户参与设计和评估以及迭代。所以，如果在交互设计时没有充分地用户评估和集体评审以反复完善交互方案，而仅仅是像流水线上的两道工序之间的传递，那么不同的人做和同一个人做都会得到糟糕的结果。现在普遍流行的两工种划分只是因为缺少技能全面的人才以及管理上的需要。如果能找到多面手且保证各环节的充分尝试、评估和完善，那么就完全可以这样做，甚至把用研包了都可以。
首先说一下交互和视觉的工作交互和视觉不是一个东西，因关注的方向完全不一样交互设计，关注的是用户与产品之间发生的行为，而视觉设计师关注的产品的外观。如果要延展一下，我们做互联网产品各个职位关注的点都是很大区别的，比如产品经理关注的是产品目标与战略和对需求的研究挖掘，用户研究关注的是对用户的分类与理解。交互和视觉之间的关联度都非常的大，必须要相互了解想要做好交互，必须得考虑视觉上的展现形式，还要考虑用户，所以一个好的交互设计师肯定要要对视觉设计和用户研究有一定了解，有的时候还得亲自操刀。同样的道理，这年头哪个PM不要懂点交互，哪个视觉设计师也不得懂点交互。这是因为我们做产品本身就是互相合作的，与他人合作，必须要了解上下游的工作内容，他们的产出和方法，这样才能了解交付到自己这一块的需求，以及更好的交付给下游。但是这样不代表身为一个交互，就已经是用研或者视觉了。一个人完全是可以同时胜任交互和视觉一个人胜任多个职位不少见，比如一个很小的创业产品，产品开发可以都是同一个人，大部分小公司设计也通常只有一个，不会分什么用研交互或视觉。我们常常看到一些大牛，产品了解，审美牛逼，还可以写一两种代码。但是不能因为有这样的现象，就认为他们本身都应该归为统一。了解多方面的技能和知识是一个人的选择，有的人既可以写词又会唱歌，你就说所有搞音乐的都一定要做到这一点吗？况且术业有专攻，能做到全才的毕竟是少数，交互和视觉运用的是大脑完全不同的部位。在我理解，做好自己专业方面的东西，对其他部分有一定的了解是最基础的，做到这些就已经很合格了。职位的划分是灵活的职位的划分是很灵活的，不过是一个头衔，根据公司的特点或产品的特定来划分就可以了。如果一个产品对交互还没那么高的要求，找一个视觉80分，交互60分的人，安上设计师的头衔是可以做好的。但是有的产品用户数多，产品复杂，对深入的专业研究要求高，自然就需要将工种分的更细。从现在来看，产品，用研，交互，视觉分的这么细只是现在的一个流行的趋势，只能说明越来越多的公司采用这样的工种分类方法而已，而他们的选择一定也是深思熟虑认为符合自己公司的。最后再说一下趋势：对于你能关注的大公司和现代化企业肯定是越来越细分，因为现代社会的劳动分工本身就是在向更加的专业化更加的精细化方面发展。在古代，造车（战车）的工匠只要一个，现代的流水线作业法将造车分出很多步骤，是提高生产效率和生产力的自然演变。因为大家追求生产力的提高，所以到了一定程度，就越来越关注细节，越来越在细节和更专业的领域挖掘，最近连美术设计师都有分出运营美术，web美术设计和界面美术设计的趋势。但是对于中小企业来说，因为资源和成本的限制，肯定还是倾向于使用复合人才，因为他们没有对对产品的所有细分领域都过分关注，或者只关注其中的某一领域，所以不需要将流程分的这详细，所以这一类企业，交互和视觉仍旧是同一个职位。
这两个职位的专业方向根本就不一致，视觉设计师和交互设计师可以互相学习下，这会让整个流程更加无缝连接。但是就像流水线上的两个工种，简单的时候也许你可以胜任另外一个人的工作（现实中，有些需求很简单的时候，的确需要由其中一个人完成这两个流程），但是复杂度提升的时候，同时做两种只会将其中一项大打折扣，甚至将两项都打折扣。目前的现状是，一些小公司开始创业的时候，的确不需要养这两个职位，也养不起，招一个牛的，就搞定了全部，然后这个老板就认为，视觉和交互根本就是一回事儿，有学弟应聘某个小公司，想做交互设计师，老板说：我这个公司不养闲人……哈哈，真实的案例。但是，你只要在互联网行业内往深入发展，你就要面对分工细致的问题了，家庭式作坊只能是家庭式作坊，不然工厂还要流水线作业干什么，全部招那种能做全套活儿的人不得了？问题是，做全套活的人没那么多，即使有那么多，你也付不起那么多钱，再说了，这种人早做管理层，不干活儿了。
简单设计案例上，这两项工作是可以由一个人来完成。复杂而系统性的项目上，就真的没办法完全兼顾了。交互和视觉设计在思维方式上某种程度是向两个方向走的。交互更多是需要逻辑理性而又系统的思考，视觉设计却是一种需要发散思维，要不断打断推翻自己已经有的一些想法思维。当你同时兼顾这两者进行设计时，这两种思考方式会相互制约、拉扯，当项目复杂程度到达一定阶段时，你就别想做好任何一方面的工作了。此外，知识噪音（好像是这么叫的）说的是当你面对的知识量过大，大脑超负荷，无法正常处理好所面对的各种问题。当然这都是对水平不够的人而言。对于脑容量和敏捷度都非常高的大牛来说，我等就只有无上的景仰了。所以，我还是建议各自分工、相互学习、自有所专，比一个人搞整一摊事要高效和有利很多。
虽说方向的确是有不同，人的精力也的确有限。如果从公司的角度来说，随着公司的发展和管理的需要，职位肯定会越分越细，这是毋庸置疑的。但是人何必要限制自己？别说是视觉和交互这两个彼此息息相关的工作，就算是同时是设计师和程序员大牛都比比皆是。而这些人的不论设计或是编程的水平常常都能让大部分只在其中一岗上的人汗颜，自愧弗如。我从来不相信理性和感性是冲突的，理性和感性兼有的才是人才。回到话题上吧：这事的事实是这样的，以大部分人的勤劳程度，他们能不浪费时间，掌握其中一门技艺就已经不错了。大牛们不受此限制。
这个问题请参考：“大堂服务员”和“大厨”是否应该是同一个职位
两个方向，一个工作。
交互设计师 双向的 人与电脑之间的互动 类似IT外行业的公关 他们做的是人与人的互动视觉设计师 单向的 通过电脑刺激人体视觉感官 类似IT外行业的化妆师 服装师 造型师 他们做的是通过实体改变刺激人体视觉感官我觉的交互设计师当然要具备一定的美感，视觉设计师就是一个通过电脑做艺术作品的美工。当IT经济发展好的时候，分工会越来越细；当IT经济发展不好的时候，交互设计师留下，美工会被淘汰。
一个理性一个感性~
这个问题我觉得没什么趋势可言，职位的设定因产品的属性和工作量而定。一个简单的天气的app，交互视觉一个人就能搞定。大型的企业管理软件，需求分析，交互设计，视觉设计，一定得有分工，因为一个人实在无法搞定，专业性要求太高。
视觉设计师不懂交互是恐怖的，交互设计师不懂产品实现逻辑是恐怖的，大家都不鸟产品经理的意见是最最恐怖的~~~
工种的细分根本原因还是效率问题，但带来的问题是显而易见的以前觉得哪些大公司都把角色分开很好，能发挥专项的能力现在觉得就应该是用户体验设计师，视觉或交互不行，都不算是个好设计师这是和美工的根本区别，但就像楼上说的，把理性和感性集于一身的人，的确很少
对交互理解不深的视觉设计师能做出好的视觉作品吗？反之同问...
个人觉得视觉和交互可以有分工，但是做视觉的人肯定要懂交互，和用户体验，反之做交互的也要懂用户体验和视觉，这样在做一个产品时才能把握好一个产品，从全局上做好一个产品。
我的答案是：因人而异。看了陈希 Chris的答案，我很赞同他们的基本观点。但是我觉得还是忽略功能与形式的最基本的设计辩证关系。如果一个好的视觉设计师连“形式从于功能”这句话都不懂的话，那么相信，好看设计背后隐藏的是并不适合其产品的矛盾。视觉设计的功能本身就贯穿着“信息传达”的概念（韩国的设计院校有个很有意思的专业叫做‘情报设计’，实际上就是将抽象的数字变成简单实用的视觉呈现。），而现在国内的交互设计师做的一些工作更偏向于设计于其他资源的整合，用户体验的背后是大量的数据分析得出的答案，而不是“一拍脑袋的创意”。千万不要忽略视觉设计对于用户心里认知的作用，交互设计师如果没有良好的视觉设计的审美，那么做这工作也是比较吃力的。（Chris文中也提到了）二十世纪初就提出了的Form Follows Function，而在二十世纪末又提出了Function Follows Emotion的概念。做设计的本身在于你的设计哲学，而不是设计技术，设计哲学是领导技术应用的关键。换一句话说，我们总是说要做出一个怎样好的产品，但是当年看见法拉利在你面前出现的时候，你总会怀疑这是一件“艺术品”，而不是所谓的“产品”。专才固然可贵，可是视觉设计和交互设计还没到隔行如隔山的地步吧？所以还是多多学习为善！}