天猫延迟发货规则与实施细则_中华文本库
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<(天猫)延迟发货规则与实施细则
? ? ? 发布部门：天猫 规则文件类型： 修改时间：
《 (天猫)分则》 ，查看原文 第二十条 延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊 情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货 时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金， 该违约金将以天猫积分形式支付。
规则实施细则： 一、卖家的发货时间怎么计算？ 卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 二、哪些特殊情形需要另行约定发货时间？ 包括但不限于以下情形： （一）属于 （天猫）特殊类目的商品： 1、（天猫）电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类 目的商品； 2、（天猫）港台&海外馆中海外发货的商品。 （二） 淘宝官方组织的大型促销活动、 淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货时 间有特殊约定的，此时发货时间需遵从相关活动规定。 三、特殊商品是指哪些商品？ 1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品； 2、淘宝虚拟物品类目的商品； 3、（天猫）汽车整车商品； 四、规则中的"定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间是以商家 商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？ 规则中的"定制、 预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品"发货时间以商家商品描述 页面为准。 五、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？ 以商家宝贝描述中的描述为准。 六、（天猫）商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，违约金如何计算？ 举例：商品实付金额为2000元，邮费是10元的交易，当买家投诉商家延迟发货成立，商家需 向买家支付违约金的金额算法是0元(不包括邮费\红包的金额)，因违约金最高 不超过500元， 所以这笔交易商家需要支付违约金500元。 此违约金将以等额的天猫积分形式 支付给买家。 七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,
<（天猫）商家怎么支付违约金? 按照被投诉成立的这笔交易商品实付金额（不包括邮费的金额）的百分之三十计算，最高不 超过五百元。 举例: （天猫）同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其 中被投诉成立的一笔商品实际交
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30%的赔付会以天猫积分的形式发放给你的，100=1元，你注意查一下天猫积分有没有增加
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出门在外也不愁天猫充的话费延迟多久能收到？
早上同学让帮冲100，手机支付宝直接充了一下，没想半个小时都没收到短信，中午问商家，商家截图说充值成功，号码也没错，到现在同学说也没收到话费，这钱到底去哪了
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自动充值（1-10分钟）到账，会比代充便宜几毛钱。卖家代充（2个小时内）到账，但从我自己冲的经验来看，跟上边的时间没什么分别，因为卖家代充也是用软件。看看电话是不是正确。
一般五分钟内可以搞定
看描述，很有可能是同学的欠费过多，充值100元后仍然处于欠费状态。天猫延迟发货规则与实施细则,天猫延迟发货,天猫延迟发货赔偿,天猫出现延迟发货,天..
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3秒自动关闭窗口天猫卖家出现延迟发货的在被扣分的同时还需承担什么样的责任
天猫卖家出现延迟发货的在被扣分的同时还需承担什么样的责任
延迟发货，是指除定制、预售及特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家权益的行为。买卖双方另有约定的除外。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。
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