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百度手机卫士持续发力 十项技术强化防吸费功能
关键字：终端
　　1月9日消息，旗下移动安全产品百度卫士举办媒体开放日活动，正式发布百度手机卫士4.1版本，独创十大安全技术，大大强化了防吸费省流量功能，同时，推出六项举措帮助用户清理手机上的“坏软件”。
百度移动安全总经理张磊
　　百度移动安全总经理张磊表示，百度手机卫士自推出以来，截获吸费20万，诈骗短信100万条以上，帮助用户挽回损失达千万元，使3000万用户受益。未来百度手机卫士将继续于防吸费技术的研究创新，为用户提供更安全更放心的移动安全产品。
　　持续产品创新 强化“防吸费省流量”功能
　　据百度手机卫士2013年Q4移动安全研究结果显示，“吸费”问题成为2013年移动安全的关键词。仅第四季度，吸费病毒呈爆发式增长态势，其中成为最易感染应用类别，占比超过67%，其次是则是生活实用及系统安全类应用。此外，应用流量偷跑、诈骗短信等安全威胁也持续存在，让用户防不胜防。
　　对此，百度手机卫士4.1版本软件进行了持续的技术创新，独创10大新功能点，进行了30项功能改进，大大提升了产品体验。据张磊介绍，在国际著名安全软件评测机构AV-Test 的11月最新评测中，专为防吸费功能优化的百度手机卫士杀毒引擎，以100%查杀率、零误报、性能满分，总分13分的好成绩全球。
　　针对中持续存在的应用偷跑流量问题，百度手机卫士独创了四大防流量偷跑功能：夜间防偷跑断网和恶意流量管控功能可以有效防止恶意软件夜间偷跑流量的行为;流量播报功能采取锁屏耗流量提示、夜间耗流量提示、后台流量提示等方式，能够全方位曝光偷跑流量应用;而偷跑应用排行功能，则能直接曝光偷跑流量应用，让用户明明白白消费。此外百度手机卫士还实现了APP上网省流量功能，独创的云压缩技术可以直接帮助用户节省手机上网流量，据统计，人均每月节省流量超过30M，节省比例超过30%。
　　在防短信电话诈骗方面，百度手机卫士率先具备了识别伪基站的能力。目前手机骚扰肆虐、诈骗短信居高不下，据介绍，不法分子都是通过一种名为“伪基站”的设备发出，冒充银行、运营商客服电话或截获第三方手机号发送诈骗短信。百度手机卫士伪基站识别能力可以源头上揭露和终止伪基站诈骗，防止用户上当。同时，凭借领先的云技术、自然语言处理、深度学习等文字、语音识别技术，百度手机卫士首创的云拦截功能，可以精准识别诈骗短信和电话。据了解，通过这一技术，百度手机卫士拦截准确率达到98%，远远领先于行业其他安全产品。
　　“坏软件”肆虐 六大功能全面清理
　　百度移动安全总经理张磊在会上表示，2013年吸费这一安全课题在2014年将得到延续，支付安全、流量监控、诈骗高科技化将成为发展趋势。与此同时，2014年随着进入4G时代，移动应用软件将依然呈现爆炸性增长态势，吸费应用、偷跑流量应用、病毒应用、系统预装软件、山寨应用等“坏软件”也赢来增长高峰，日益成为用户手机安全的一大威胁。
　　帮用户清理坏软件，使用安全软件，也成为百度手机卫士的重点。百度手机卫士4.1新版本中，已经集成了吸费应用查杀、偷跑流量监控、山寨应用识别、病毒木马查杀、系统预装卸载、耗资源应用监控6大功能，重拳出击，打击市场中各类“坏软件”。
　　据了解，百度手机卫士安全优化版块中的吸费应用查杀功能，偷跑流量监控功能，病毒查杀功能可以实时监测、第一时间发现并查杀吸费、偷跑流量应用、病毒木马等“坏软件”，保护手机话费安全;而应用管理版块中的应用替换功能凭借领先的山寨应用识别技术，及时发现手机中的山寨应用，并可以帮助用户将它们替换为官版软件;耗资源应用排行榜这一功能，可以实时监控应用后台耗电量、耗流量、耗空间等信息，帮助用户卸载“坏软件”;而系统预装软件卸载功能，则能帮助用户卸载手机中不用的预装软件，节省手机资源。
　　张磊同时也表示，未来百度手机卫士将依然专注于帮助防吸费省流量，清理坏软件，始终坚持“不骚扰、不胁迫、不窃取”的安全理念，通过不断的技术创新，为广大手机用户提供优质的移动。
　　此外，百度手机卫士增值服务也得到很大提升，首创了增值业务退订，流量套餐限额自动解析等功能。目前，百度手机卫士已经率先覆盖移动、、电信三大运营商各省业务。
　　对此， 深经济观察家仲大军高度评价了百度手机卫士的发展，他指出，“百度手机卫士是一款选手，优化起家、杀毒能力过硬，首创防吸费功能，还有查询话费、增值业务退订等一系列受用户欢迎的功能，是一款切中用户需求的应用。希望在百度的示范作用下，有更多的进行新的技术转型，为用户带来更多更好的软件。”
[ 责任编辑：张 ]
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关注Chinabyte智能机的“吸费魔障”（续）
9月12日，《智能机九成还有“内置吸费”魔障》刊出后，得众多网友反馈，现做几典型摘录，并梳理之：
网友1：叫我如何评论，每月扣游戏阅读视频几十块投诉又说手机中毒叫杀毒换卡换手机等等，搞到人都精神失常，终于发火了…就退钱，但问题依旧……
——请淡定。
这活儿，行话称“压投诉”，是饱含“概率之美”的客服艺术。
绝大多数用户对自己的话费不敏感 →
部分敏感的有疑问被告知“手机中毒叫杀毒换卡换手机” →
更少的较真儿的“终于发火了” →“退钱”
流程可见，
大多数用户被默默无闻地扣费，
部分敏感的被忽悠后苦苦寻找自身问题，
极少部分用户拿回了自己钱，只是，没完 → “但问题依旧……”
多么完美的闭环，找几个MBA画成分布曲线，一定符合很多经典数据模型。
网友2：吸费是有移动联通等公司在搞鬼，只要它们把好关不可能出现乱收费的现象！
——请辩证看待。
“乱收费体系，不是一天建成的，也不会在一天内毁灭”（此处省略英文翻译）。
运营商管理有漏洞是肯定的，完善管理建设需要时间和磨合。当然，等时间过去，待磨合完毕，前期扣您的话费肯定不会返还，这点还请您放心。
不要问“难道就没有人管吗”这种问题，您去营业厅和办公大楼看看，多少人在管，只是没啥结果，而已。能保证每年都把一些没有背景的SP通报关门，这需要很大的努力，对此请给予充分的理解和肯定。因为没背景的SP已经越来越少，而通报关门的指标还要继续完成，做为业外人士，您完全无法理解这压力有多大。
当前，如“信联”案定性为盗窃，每月15%+的运营商分成收了这么久，该如何理清关系，是需要重点摆平的主要矛盾。根据新闻传播理论，三周之后，您会忘记这个热点话题，咱们共同期待。
网友3：写的不错，为这些干SP又没发财的兄弟出了口恶气！
——请续保初心。
见回复可知，必是秉性纯良却被丛林法则搞得无所适从的正经人家孩子。
有创新想法，很勤奋踏实，保有节操，选择本分积累、诚信经营，
所以，您没发财，甚至还被充满神秘悖论的考核机制清理出局。
眼看人团购，眼看人别墅挑最好户型，眼看人办公室带卧房，眼看人搞接待都私人会所…可能也动摇过，但最后还选人间正道。
这充满理性，因为另外道上坑已经都占满了，您想挤也进不去。
已经无法触摸鲜衣怒马人五人六的幸福了，给个活路总可以吧！无数个夜晚，您这样呐喊，内心深处。
忽看报道出来，出口恶气，舒了胸臆，“还好，总是迟到，却从不缺席。”
见天儿围观吃肉，偶尔可以围观挨揍，算给老实人的一种福利。
网友4：智能机，应该都不会有人再做这个了吧？
——请勿盲目乐观。
知道俺们“闪刷机器人”只卖设备，不接软件、不推渠道的原因么？
曾有某日，一低调奢华的业内知名款姐雍容而至，交来一款“转化率极好而且绝不扣量”的应用，CPA给2.0，让推广。
管测试的兄弟装好软件，转身工夫，忽见手机闪几闪又消停了。业内熟手，敏锐超凡，立马查话费，已扣十来块。紧忙招呼开发兄弟抄家伙，重现，数据抓包，见后台指令如下
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uses-permission:'android.permission.READ_CONTACTS'
uses-permission:'android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE'
uses-permission:'android.permission.WRITE_CONTACTS'
uses-permission:'android.permission.RECEIVE_SMS'
uses-permission:'android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED'
uses-permission:'android.permission.CHANGE_WIFI_STATE'
uses-permission:'android.permission.ACCESS_WIFI_STATE'
uses-permission:'android.permission.WAKE_LOCK'
uses-permission:'android.permission.SEND_SMS'
uses-permission:'android.permission.READ_SMS'
uses-permission:'android.permission.WRITE_SMS'
uses-permission:'android.permission.INTERNET'
uses-permission:'android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE'
uses-permission:'android.permission.WRITE_APN_SETTINGS'
uses-permission:'android.permission.WRITE_NETWORK_STATE'
uses-permission:'android.permission.READ_CONTACTS'
uses-permission:'android.permission.DELETE_CACHE_FILES'
uses-permission:'android.permission.READ_LOGS'
家里有英语过四级的可以回去问问，这写什么内容……
当时，面面相觑，没辙，冷处理，让时间来磨平这美丽的误会吧。
不料，款姐几次电话催促未果，登门问罪：什么意思！这么久没动静！拒绝人也是需要理由的，懂不懂？！
躲不开，那给您看这理由。当然了，这肯定是技术人员私下搞出来的，您一点儿都不知情。
款姐脸色如常，目不斜视，香奈儿包环与标志的轻磕声中，飘然而去。
事在去年初。值年中，“信联”案搅动一池春水，款姐不知伊人何处。
年底，忽有快递来，拆呐，见烫金请帖，“移动互联群英嘉年华，凯宾斯基约定你”。
谁呢？不记得有这阔了的亲朋啊，细瞧，款姐公司是主办单位？！
想去，没敢。
类似事情，还有很多，收笔前，业内飞鸿，“听说没？昨儿又抓几家，智能机暗扣的……”
谢各位热心关注，文章权当个醒儿，提防小手。
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Android在中国深陷吸费沼泽
中国红麦软件总裁
为英国《金融时报》中文网撰写
谷歌Android平台在2010年取得了长足的进步，根据市场调研公司GFK的调查数据显示，在亚洲市场，它的市场份额已经超越了Symbian，成为第一大智能系统，彰显了一个开源系统的价值与潜力。
Android的开源和免费几乎引发了IT与通信界的集体狂欢，无论是终端制造商、运营商，甚至互联网企业，都相信自己可以借此复制苹果iPhone的成功，摩托罗拉、三星、LG、联想、中兴、华为、酷派等纷纷投靠Android麾下。
如果说2009年是智能手机年，那么2010年则是谷歌Android正式登上历史舞台的里程碑年份，它的崛起是过去一年最大的惊喜之一。同时，这也是开放平台的惊喜、第三方开发者的惊喜。
“忆昔开元全盛日，小邑犹藏万家室，稻米流脂粟米白，公私仓廪俱丰实。”今天的Android，就好比诗人杜甫笔下的开元盛世，好一派欣欣向荣的壮观景象。
蹊跷的是，盛世往往就会伴随着危机。刚刚步入2011年，Android在中国就遭遇了“吸费”之痛，一如谷歌在华高速发展之际，在2010年却遭遇了“退出”之痛。
“我用的手机是摩托罗拉的‘里程碑'，前几天下载了一款‘超级猴子跳'软件，这几天手机总是无缘无故地自动下载软件，而且自动联网，两天流量就耗了十多MB，我是不是中手机病毒了？”这是某手机安全厂商的客户中心近日接到的一个用户求助电话。
据相关统计，目前在中国市场，约有10%的Android应用程序存在含有恶意扣费程序的隐患；在常见的Android应用程序中，约四成被植入了恶意代码。不良SP在Android应用程序或应用商店中捆绑恶意代码和扣费广告软件的情况，正在恶化，相关手机用户的资费安全正在遭受空前挑战。
不良SP的吸费通常离不开几个步骤：首先将扣费代码加入到规范开发者编写的正常应用程序中，从而使原本安全的手机应用程序成为吸费黑洞；其次是通过各种方法，让用户能够下载这些应用程序，方式包括利用论坛推广、上传到一些非正规下载网站等；再次是让下载的用户能够成功安装这些应用程序，包括诱使安装者忽视程序安装时出现的安全提示等；最后就是内置到应用程序中的扣费代码，在远端服务器的控制下开始吸费。
桔生淮南为桔，生淮北则为枳。菜刀在厨子手里，则为切菜切肉的工具，到了歹徒手里，则成为行凶作案工具。Android也是如此，到了不良SP手里，就成为牟取暴利的平台。
当用户在享受智能手机带来的便捷和丰富应用时，有多少人能想到隐藏在幕后的利益黑链，正悄然盯着自己的钱包？
那么，为何Android这么倒霉，被吸费产业链盯上呢？
首先，都是“开放”惹的祸。苹果是封闭的，所以苹果出现“吸费门”的概率就会小很多。谷歌推出Android平台之初，就赋予其完全开放的特性，这一方面降低了手机厂商的使用门槛，也便于更多的应用开发者加入这一阵营之中。然而，开放性与安全性之间本来就是矛盾的，Android平台并没有Symbian平台一样的第三方签名认证机制，因此，在应用中置入后门程序也变得更加容易。
其次，谷歌当初开发手机操作系统的时候，并没有考虑到中国市场，对系统的短信和网络控制能力很薄弱，一般的程序都能调用。谷歌实在想不到中国的SP增值业务会这么猖獗，并导致Android在中国被恶意程序扣费严重。
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增值服务（业务）：通过无线网络（GSM/WAP）接入提供的超出手机自身功能的服务。　　　　
SP：增值服务提供商。　　　　
WAP：通俗理解即为手机上网。　　　　
GPRS（EDGE）：通用无线分组业务。手机上网的技术方式。　　　　
网络运营商：即移动和联通两家公司。本帖主要讲中国移动。　　　　
接入号：SP在运营商获得的增值服务号码。　　　　 　　　　第二节：手机吸费陷阱的途径和形式　　　　
目前，手机吸费陷阱主要有三种途径，即语音类、短信类和梦网类。　　　　
语音：拨打声讯台，费用极其高昂；　　　　
短信：普通信息传送接入号，如电视上随处可见的鼓动你发送XXX到XXX；　　　　
梦网：手机上网登陆页面、彩信等　　　　知道了以上途径，我们来看看吸费的形式有哪些。　　　　一种是计时收费；一种是点播，即按条（次）收费；还有一种是订阅，即包月。　　　　 　　　　第三节：吸费陷阱与手机的关系　　　　
手机是吸费陷阱的第一承载体。手机可以通话，可以上网，可以发短信，满足上节讲到的吸费陷阱的途径。我在这里着重讲一下目前比较泛滥的手机加载SP服务软件、菜单。自从国家放开手机牌照管制以及手机技术门槛的降低，手机，成为非常普通的大众消费品。以前，SP主要在WAP网站上做手脚，用一些引诱性质的内容误导用户登陆其收费页面而不知不觉点播或者订阅了增值服务。手机上网不同于电脑宽带上网，宽带运营商（如中国电信）是有一点人性的，他们明码标价，只收宽带费，无论是计时的还是包月的，或者其它什么套餐。用户在使用电脑上网时，登陆任何界面，都不会被运营商多扣费。　　　　
靠手机WAP网站页面设置陷阱，毕竟不是那么容易能让用户上当，于是，聪明绝顶的SP们想到了手机。SP给钱手机生产商，在里加载SP软件或菜单。而且，这些软件显示在手机里的内容是可以随意修改的，内容也可以在线更新，故而带有非常大的欺骗性。只要用户按到了相应菜单，则自动拨打声讯台或者发送上行SP接入号短信或者连接网络，由此陷入SP的陷阱。　　　　
目前，手机吸费软件、菜单已经到了猖獗的地步。国外品牌的手机主要设置专用的上网键或上网菜单（有的也是运营商要求的），提供一些图铃、讯息、软件等，有些收费，有些免费，被吸费的现象并不严重。国产品牌手机（信产部挂网的合法手机）和SP合作已经是很普遍的啦，大多加载有吸费软件、菜单，不同的只是多与少的问题。最厉害的就是黑手机，由于黑手机（大多也打着国产品牌的旗号，包装、贴纸、保修卡等都有品牌信息，但是是假的）更加缺乏监管，所以问题也就更加严重。　　　　 　　　　第四节：手机吸费陷阱的缔造者　　　　
到底是谁缔造了手机吸费陷阱，我们一一揭开他那神秘的面纱。　　　　
首先就是中国移动。任何SP提供的增值服务都必须通过运营商的许可。没有运营商，SP根本没有可乘之机。这里，我们也就明确了，你被吸走的每一分钱，都是被中国移动拿去的。然后和SP分成。　　　　
再者就是SP啦。SP的分工主要是设置吸费陷阱，同运营商签订协议和确定分层方案。　　　　
最后就是手机厂商（包括地下作坊）。由于现在成了SP眼中的摇钱树，有利可图，自然也就乐于加入这个“集团”。　　　　 　　　　第五节：罪恶的强盗　　　　
运营商、SP、厂商，三者的联合，组建了一个比吸血鬼还残忍的罪恶集团。他们，以提供增值服务为名，大肆敛财，实实在在的强盗。绝大多数的SP服务，都是对用户没有任何用途的东西。即使得到了一个图片，一个铃声，至于为此去支付高昂的费用吗？当然，用户肯定不愿意，所以，抢劫的行动都是在我们神不知鬼不觉的时候发生的。更荒唐的是，它们到处宣传提供音乐，大家想想，一首歌曲一般都有4M左右，如何传到手机里面？我试验过一个SP的音乐服务，我就想看看，到底怎么传到我的手机上来，结果让我傻眼了，竟然发来一个信息，内容是“推荐最新歌曲......”，我彻底被打败了。电脑到处都有，随时可以免费得到需要的手机资料，就算不用电脑，也可以用手机上网去下载，有很多免费的WAP网站，完全可以满足用户需求。　　　　
实际上，是没有几个人主观愿意订阅、点播SP增值服务的，都是被暴力劫持或者欺骗的。　　　　
一般来讲，SP的增值服务如果要成功收费，是需要用户来确认的（如发送短信或者按确认等），这样的欺骗手段相对还不是那么残暴，最令人发指的是，现在已经发展到点击SP菜单立刻就扣费的地步。这是我亲身经历过的。　　　　
前几天，拿到了一款新机，好奇之下就插上我的卡试试功能，发现手机里面加载了很多SP菜单，也没在意，很普遍的事情。在“设置”菜单里，有个“来电铃声”菜单，于是就按了确认键，马上手机显示“正在发送信息”，坏啦，我马上直接拔了电池。重新装上电池开机看看结果，唉，已经来不及了，信息发过来“感谢您使用XX公司XX业务，每条2元”，还有一条信息是“推荐XXXX...”，就这样，2块钱被扣了。　　　　
我惊呆了，怎么可以这样，没有我的确认，就直接收费了。我在想，如果每天有50万次点击，一天就被它们吸走100万元，3个多月就能吸走1个亿，这还仅仅是这一家SP提供的一个所谓服务，那么，不计其数的SP服务，一天要吸走多少钱？我不敢继续想了，我在诅咒它们的罪恶，自己也产生的强烈的罪恶感，因为，我销售了这样的手机。想了很多，想了很多很多，我对朋友们讲：“这批货卖完，就不要做这个机型了”。尽管，这个事情和我没有任何关系，甚至，我也是受害者。也许，那个真正的罪恶集团，它们正在开心数钱。　　　　
我在自欺欺人，难道我不卖一个机型，就能有什么作用吗？没有，运营商还在，SP还在，手机厂商还在，电视上还在竭力叫着“请马上拿起手机，发送XX到....”　　　　 　　　　第六节：可怜的人们　　　　
这个罪恶的强盗团伙，吸食的是老百姓的血汗钱，也包括我。可怜的人们啊。可怜的是钱被吸走了，更可怜的是，大多数人根本不知道。　　　　
试问：有多少人每个月去打印手机消费清单？就算打了清单，有多少人会去一一核对？就算核对了，有几个人会去和运营商讨公道？就算去讨公道了，有几个人能讨的回？......　　　　
有钱人也就无所谓了，一个月损失个几十块没关系。但是要想想那些穷苦的百姓啊。就广东来讲，大大小小的工厂里面的打工者们，辛辛苦苦攒钱买个手机买个号码，在支付话费的同时，还要被如此劫掠而不知觉。　　　　 　　　　第七节：收费的非法本质　　　　
所有SP收费，都是运营商完成的。他们叫“代收”。代收，是完全可以的，但问题是，是否得到用户的授权。日常生活中的水电费、煤气费，我们习惯开个账户，让银行每月代收。这是我们授权给银行的，合理合法。可是，我们和运营商（中国移动）有签过任何授权协议吗？没有。运营商的说法是：你向XX接入号发送了信息，或者你在WAP点击了XX内容，无耻的托辞，一个普通的用户，很难采取相应手段和途径去举证。更何况，很少有人去注意自己的消费清单。有的人发现了，唯一的途经就是和运营商理论，不行就吵闹。运营商看情况不好，就给你把扣的钱返还。　　　　
无论是运营商，还是SP，都非常清楚，所谓的增值业务绝大多数是没有任何用途的，他们也清楚，绝大多数用户是非主观意愿的，然而，为何还去做呢？就是一个“钱”字。就好比卖假药的，明明知道没有效的，但依然昧着良心去叫卖，因为有钱赚。在金钱面前，人性、良知，是那么的脆弱，那么的不堪一击，瞬间泯灭。　　　　 　　　　第八节：讨回公道　　　　
我在第五节讲到了我前几天被扣费的事情了。看到问题的严重性，我觉得应该做些什么，不为自己，为“可怜的人们”，为世间公道。我致电10086，讲了事情经过，接线员不相信，说：如果扣费，肯定是有用户确认环节的。没办法，我只好自己举证，表示愿意带着手机和卡去移动公司当面试验。10086安排让我去东莞南城的石竹路营业厅，并且说，会下工作单，只要我过去，告诉营业员我的号码，他们就能查到我投诉的问题。　　　　
按时，我带着手机去了指定营业厅。营业员根本就不知道我投诉的是什么事情，无奈，我只好重复讲了几次事情的经过。那个内心和外表一样丑陋的女人故意装傻，说听不明白，让我打10086。没办法，我继续打吧，接线的又是另外的人啦，所以，我又要重复讲事情的经过，对方明白了我的意思，让我和营业厅的营业员当场试验一下就好了，我说她听不明白，已经和她讲了很多次了。接线员要我把电话拿给她，和她直接沟通。讲了一会，电话挂了，那个丑女人不能装傻了，明白了。我以为事情就有结果了，没想到，那个女人竟然说没有设备，检测不了。我就纳闷了，我手机都带过来了，操作一下，看看是不是自动扣费就可以了，用什么设备啊？我讲道理，但是营业厅的人就是咬定没有设备。我火了：“这个问题只要用眼睛看就可以了，你说没有设备，难道是没有眼睛吗？”。营业厅的人不理会，他们继续说笑，继续东家长西家短的拉家常。这是中国移动营业厅吗？和菜市场一般。这么低素质的几个人怎么混到中国移动的，又是怎么都搞到一个厅来了。　　　　
未果，等了很久。继续10086，要求必须给我一个说法。当然，接线的又不是一个人，还是让我从头到尾讲事情经过。我知道，这样是没结果的，所以，我要求之前联系我让我来这个营业厅的人给我回电话，我记住了她的工号：6005。　　　　
次日，工号6005给我回了电话，我告诉她我在石竹路营业厅的遭遇。6005让我去旗峰路营业厅，会提前安排好。抱着希望，我去了旗峰路营业厅。和营业员说明情况后，营业员通过查阅，确认有10086安排的工作单下来，所以，也就不用浪费那么多口舌，现场测试。营业员记录了操作步骤和结果以及SP信息后，让我回去等处理结果。　　　　
同样是中国移动的营业厅，差距咋就这么大呢！！！！！！　　　　
翌日，10086给我回了电话。告诉我的结果是已经证实我讲的是真的，退还所扣的费用。对于这样的结果，我当然不满意了，我不是为了我的几块钱做这些事情的，如果为了几块钱，我宁可睡觉也不出去。我需要的结果是对那个SP如何处理，这个SP服务吸走的钱是不是都应该返还给用户。对方支支吾吾不着重点。我也清楚，她一个普通员工，是给不了我回答的。我也不为难她了，末了，拜托她将我的意图反映上去，并告知，我会等结果。　　　　 　　　　第九节：应对吸费陷阱　　　　
上面讲了这么多，如果看完还没有应对方法，大家肯定会感到失望。写这个帖子，就是因为我已经有了应对方法。经过上节讲的事情之后，我要求10086将我的号码所有的SP服务全部关闭，对方答应了。　　　　
我现在的号码使用已经3年多了，其间，曾多次要求移动公司给我关闭这些服务，但是一直得到的回复都是：“技术上做不到”。尽管我并不相信做不到。　　　　
这次事件，虽然没有我想要的结果，但是毕竟明确了一点，就是移动公司可以关闭服务接入，而且，非常容易。　　　　
我没有办法让这个利益集团把吸走的钱都还给大家，我能做的是告诉大家逃离陷阱的最好的方法。　　　　
中国移动手机用户，直接拨打10086，按0转人工服务，要求关闭SP服务接入。　　　　
肯定有很多人不能清楚表达自己的意思，毕竟，不是所有人都懂这些东西，我现在告诉大家相对准确的表述方式，供参考。　　　　
1、 “我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能。”　　　　
2、“我要求本机号码不能点播、订阅任何SP梦网、短信业务”　　　　
3、“我的号码只保留打电话、发短信、GPRS上网功能，其它点播、订阅SP服务的功能全部关闭，以后需要什么业务，我自己会去营业厅办理”。　　　　
我的号码已经成功关闭，今天测试了很多SP业务，都有短信发过来，提示“未授权...”。　　　　
如果遇到10086不给关闭或者说不能关闭的情况，就要投诉了，一定要关闭，这是你的权力。他们未经我们授权就开通，已经侵权了，哪有不给关闭的道理！！！　　　　 　　　　第十节：写在最后　　　　
国家对移动通信以及SP的监管一直是不利的，主要原因在于“既是运动员，又是裁判员”。作为个体，我们的力量是微不足道的，改变不了现状。应该做的，就是自己先保护好自己。　　　　
我想，如果我的这个帖子有十个人看到就可以了，他们再去告诉自己的朋友、同事们，人人相传，会让很多人受益的。　　　　
如果，你看了之后只是自己受益了，而不告诉你身边的人，我会鄙视你的。　　　　
让我们一起努力，斩断吸血鬼的头。　　　　 　　　　
洛　　　　
黎明时分　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　楼主好样的！　　对JS一定不惮用最坏的恶意来推测！
　　楼主好样的!
　　的确防不胜防，已按楼主方案实施，多谢！除了移动，好像网通也挺黑的。这些垄断行业的行业道德一个字：差！
　　顶了,楼主辛苦拉
　　谢谢！
　　中国的脊梁！
　　记得手机刚上网时,我仅仅到新浪网主页走过,没有点任何东东,却收到每天一个彩信,开始以为免费的.后来查到,每月要三十元.立即取消,后来还是收了我十多元钱.说已经收到使用了他们的彩信.这其实就是抢劫啊.这样被抢超过百多元钱.
　　楼主辛苦，顶一个！我刚才马上打了10086，果然有一个什么什么服务，叫话务取消竟然取消失败！肯定有问题！等会我就去营业厅看看！
　　好贴,大家顶啊.
　　顶下楼主
　　由于收费要二次确认,想必很多SP日子都没有以前那么好过了.现在SP和山寨机联手,在手机内大量嵌入收费陷阱,引诱机主登录,最让人恼火的是,山寨机可以绕过运营商的二次确认直接吸费抢劫.我妹一个山寨机,想帮她下几个歌,一下载,就转到内置收费网站.
　　由于收费要二次确认,想必很多SP日子都没有以前那么好过了.现在SP和山寨机联手,在手机内大量嵌入收费陷阱,引诱机主登录,最让人恼火的是,山寨机可以绕过运营商的二次确认直接吸费抢劫.我妹一个山寨机,想帮她下几个歌,一下载,就转到内置收费网站.
　　记号。另外告诉大家一个方法，如果有推诿现象，大家可以去工业与信息化部网上填投诉单，到时运营商会要你签字同意解决方案，你不签字他们无法交差。他们会电话录音，你觉得不方便在电话中谈的要他们上门谈。
　　顶，让更多人看到他们的丑恶
　　辛苦楼主了，你所说的情况，我的遭遇已经让我苦不堪言，我的朋友们都爱拿着我的手机玩，凡是朋友翻看看我的手机，都要浪费掉我两元钱，我都不知道怎么取消，更可气的是我不到两岁的小孩拿着我手机玩，我们都没在意，过了一会看手机有个正在通话，我拿起手机听，说的不知道是什么，挂掉手机。看了下通话时间16分钟。过了一会发来一个短信说：“感谢你本次通话，本次通话每分钟2元”，晕。32元不见了，我于是在网上营业厅查看是不是扣费了，查了下一看，我的乖乖，扣掉我36元。怎么会这样，我小孩怎么会准确无误的拨打号码吗。刚才按照楼主地方法打10086，按“0”， 告诉话务员：“我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能。”他说好。我刚试了下，短信提示说：“尊敬的用户，由于未经你的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。”
　　辛苦楼主了，你所说的情况，我的遭遇已经让我苦不堪言，我的朋友们都爱拿着我的手机玩，凡是朋友翻看看我的手机，都要浪费掉我两元钱，我都不知道怎么取消，更可气的是我不到两岁的小孩拿着我手机玩，我们都没在意，过了一会看手机有个正在通话，我拿起手机听，说的不知道是什么，挂掉手机。看了下通话时间16分钟。过了一会发来一个短信说：“感谢你本次通话，本次通话每分钟2元”，晕。32元不见了，我于是在网上营业厅查看是不是扣费了，查了下一看，我的乖乖，扣掉我36元。怎么会这样，我小孩怎么会准确无误的拨打号码吗。刚才按照楼主地方法打10086，按“0”， 告诉话务员：“我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能。”他说好。我刚试了下，短信提示说：“尊敬的用户，由于未经你的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。”
　　很少回贴的，这次回贴了。
　　此贴必顶
　　对联通有用吗？
　　不顶不行 　　运营商和SP就是狗屎强盗　　利用人们不会查询，不在乎小钱大肆欺诈 　　中国移动4亿用户 每个用户定一个3元/月的业务 一年下来就纯收入144亿 啊
他中国移动想不富都不行啊
　　楼主辛苦，顶一个
　　楼主辛苦了
　　我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能。”　　　　弱弱的问一句，这样的话还可以用手机上网么
　　前几年更黑
　　楼主，正直的人，善良的人，顶你。
　　学习了，证准备打电话关闭
　　联通应该怎么做呢？
　　楼主，正直的人，善良的人，顶你
　　收费的手续及其简单，甚至可以让人毫无察觉，防不胜防。　　官商特色。　　
　　现在移动,联通都不是好东西!　　　　不过我手机功能除了来电显示外,其它一个不要.....接电话反正不要钱,未接陌生电话一律不回.我看他杂吸.....
　　山寨手机里面的程序，大都是这样的陷阱：一点就开通某种套餐……
　　此贴必火！
　　移动u常阴我的钱
　　作者：青铜镜不敢磨　回复日期：　13:04:26　
　　　　我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能。”　　　　　　　　弱弱的问一句，这样的话还可以用手机上网么　　　　关系这个功能，不影响手机上网。不过有些银行、证券的信息也是通过这个途径发送信息的，这些信息可能对你有用，请考虑清楚是否要关闭。
　　打了多次10086他们不给屏蔽不能点播、订阅任何SP梦网、短信业务.要到那投诉
　　　　作者：qwea　回复日期：　19:02:45　　　
　　　　打了多次10086他们不给屏蔽不能点播、订阅任何SP梦网、短信业务.要到那投诉　　　　===============　　你直接问他们要信息产业部的投诉电话，并且告诉他你要去投诉移动公司，这样他们就给你停止那些吸费的业务了.而我的做法是上次打进去先冲话务员发一通脾气，然后在要求她把梦网功能给我停掉，然后 就给停了。
　　其实就是国内的法律不健全啊！
　　吸走的钱有一部分变成国家税收了
　　我已到移动公司投诉了好像他们不怕,还有那话务员说到那投诉到一样不能屏蔽真气死我了
　　非常感谢楼主！　　现在很多国产机都有内置的各种按键，一不小心就中了他们的埋伏，特别是老年人不懂的，更要发生这种问题。　　我已经遭遇很多次了，一直不知道怎么办　　今天看到楼主的帖子，非常感谢！　　我会打10086试试的！　　再次感谢楼主！
　　这是一个庞大的抢钱产业链，此现象在三，五码手机里是一个公开的秘密，可怜的农民兄弟！
　　与虎谋皮　　
　　谢谢,我试了一下,真的可以.
　　我也遇到过，唉，扣了我几十快，我不查还是不明白，后来返还给了我，但我想，我不查移动公司是不是就不会还了呢？
　　直接问他们要信息产业部的投诉电话还行他们说明天可以给我办好
　　谢谢。
　　顶 作者
　　...........
　　黑啊。。。
　　大家注意侮辱饺子 侮辱农村人 和打击中医的人是一个小团伙 属于法轮功顽固份子
故意搞分裂
引起内讧 请大家睁大眼睛 大家注意此人和侮辱饺子 侮辱农村人 和打击中医的人是一个小团伙 属于法轮功顽固份子
故意搞分裂
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故意搞分裂
引起内讧 请大家睁大眼睛 　　
　　非常感谢楼主！　　　　现在很多国产机都有内置的各种按键，一不小心就中了他们的埋伏，特别是老年人不懂的，更要发生这种问题。　　　　我已经遭遇很多次了，一直不知道怎么办　　　　今天看到楼主的帖子，非常感谢！　　　　我会打10086试试的！　　　　再次感谢楼主！
　　绝对要顶的贴！
　　根在移动，移动太黑了。
　　转贴　　教你成功投诉运营商乱扣话费　　昨晚上联通营业厅网站查自己的话费， 无意中发现从10月份开始，每月扣了我5元“神奇宝典”费用，而我从来没定制过这些莫名其妙的东西。于是打10010询问，服务小姐给我查询的结果是我定制了一个叫什么“流行123”的东东。 我跟她说明我从来没定制过这个玩意，然后要求他们尽快退订该业务，退回话费。我还专门询问了该业务员的工号。 小姐答应尽快为我处理。　　挂了电话后，还是觉得不踏实，上网搜了一下，结果找到个好东西：http://www./shenshshl.htm 信息产业部的电信用户申诉受理中心，可以在线投诉，于是马上将投诉的细节发了上去。然后又在联通的在线客服也发了这个内容，并说明已经在信产部投诉中心投诉，如不及时处理将退网云云。　　结果今天上午就有联通的投诉接待人员给我来电话，态度很端正，说经查我确实未定制该业务，他们将给我退订并双倍返还错扣的费用。中午又接到信产部投诉中心的电话，询问投诉细节。 看来这信产部这个网站还不是做摆设的，很管用。　　大家以后遇到这种问题，不妨也试试这一招。
　　作者：fengrenji　回复日期：　9:26:47　
　　　　顶，让更多人看到他们的丑恶　　　　　　这个回复框 太难看了吧
　　好文！
　　谢谢　　顶上去，给更多的人看，　　少仍血汗钱
　　NND,我的就是，有个自带的小游戏经常会问，要什么什么开通下一关吗？一点的就就收2元钱。我自己倒是没碰过，被别人碰过几次了。　　
　　楼主，你好！终于找到这个行业的权威人士了，我几个月前去中国移动门店申请办理套餐更换业务，中国移动服务人员的一些做法让我很难理解，一直向找个业内专业人士问个究竟，今天终于找到了，就此借你的地盘向你请教了：　　事情经过是这样的：　　10月29日晚上18：00，我到中国移动深圳彩田南路星河世纪营业厅申请办理全球通套餐转为动感地带套餐业务。在取号时，前台经理询问我办理什么业务，我详细地把我的需求向她表达了，她说可以办，就为我取号排队，一切似乎都和平时办理业务没什么两样。　　大约等了十多分钟，轮到我办理业务了，柜台服务人员（一位姓车的男子——事后我知道的）听说我是要办全球通转动感地带，头也不抬，不假思索地就说：今天公司电脑系统坏了，所有的全球通套餐转动感地带都办不了。要办只有明天或者后天你本人再来，如果本人不能来，可以委托他人带上你的身份证原件替你来办理。　　我有点不太相信，毕竟电脑系统出问题不是一件小事。于是抱着希望试探性地问他：系统是一整天都坏了？还是只是不稳定？能不能帮我试着操作一下？因为我那段时间工作很忙，来营业厅都是请假过来的，办完事情后还要赶回公司处理工作。但他回答的很干脆，说反正现在就是办不了，前面几个客户都没办成，试了也没用，肯定不行。要想办你明天再来吧！　　由于第二天我就要出差，既不可能自己来办，也不能把身份证留给别人（乘飞机要用）。而且再过两天就是十一月份了，即便我回来后办成了也得耽误一个月到十二月才能生效。　　而且让我不解的是，既然你说系统坏了很久了，前面的客户都没能办成，说明这个“事故”并不是一个小事故啊？理应你们的前台经理应该也是知道这一情况且及时向来办理相关业务的客户解释清楚的，那为什么我刚刚在取号时，她没有向我说明不能办理套餐更换业务，而且让我在这里白白等了十几分钟？　　我接着提出变动建议：能不能今天先受理我的变更申请，待电脑系统恢复正常后替我操作？这位姓车的服务人员回答仍然是不行。　　这下我不干了，因为并不是客户的原因造成不能在下月开始前成功变更套餐，所以的代价凭什么都得让客户来承担。服务人员眼看没法说服我，就叫来营业厅经理——也就是刚才在取号机协助我取号的那位女士。　　这位经理听了我的述说，倒是同意先受理我的申请，等明、后天再帮我操作办理。但又有一些话明显是和前面那位姓车的自相矛盾。她说我们明天、后天尽量帮你办，但是不能保证一定能成功，因为系统可能仍然无法恢复。　　我更糊涂了，姓车的明明说明天、后天什么时候来都没问题，自己来也行，委托别人来也行，那就表明明天电脑系统没有故障啊？怎么到了你这里又变成系统不能保证正常呢？到底我该相信你们谁的话。　　理屈词穷之下，这位姓车非常不情愿地替我办理了受理申请。　　事情还没完，更匪夷所思的事情还在后面：　　所有该签的字都签了，该复印的也提供给柜台了，我准备离开营业厅。这时姓车的男子突然冒出一句话：要我过几天随便去哪个营业厅换一个SIM卡，十五块钱，否则无法使用动感地带套餐。我问他是在套餐转换成功前换卡还是转换成功后再换？他说都可以。我问他既然都可以，是不是表明我套餐成功后再换也行？他说是。我再问：在我换SIM卡之前，电话能不能正常使用？他说能。我问：如果不换卡也能正常使用，那我为什么非要换卡不可？他答不上来了。　　公司那边开始催我回去，带着满心的疑惑，我离开了营业厅。当时的时间是晚上18：40。很简单的一个业务变更，竟然折腾了我四十分钟。　　越想越觉得不靠谱，尤其是对必须换卡这一说法，我在18：45给营业厅拨去电话，告诉他们，由于对他们的不专业、且不令人信服解释有疑义，请他们明天暂时不要为我办理转换手续了。　　接下来他们的回答更令我吃惊，他们说，我一走他们就开始尝试在系统上操作，没想到多试了几次，已经成功将我的套餐更换了，想不换已经来不及了。可见他们口口声声标榜的系统故障完全是一派谎言。　　亲爱的楼主：我真的不明白，难道这里面还有什么潜规则吗？为什么他们要编出这么多谎言，就是为了阻止我办理套餐更换？目的何在？是快下班了累了不想干活了？还是有什么利益在里面？　　你能帮我揣测一下个中原因吗？在此先谢了！　　　　
　　作者：骑着乌龟去攻城　回复日期：　15:02:26　
　　　　现在移动,联通都不是好东西!　　　　　　　　不过我手机功能除了来电显示外,其它一个不要.....接电话反正不要钱,未接陌生电话一律不回.我看他杂吸.....　　------------------------------------------------------------------------　　说得好！　　我也一样，一个月不到30元。
　　多谢大家支持，请相互转告。
　　谢楼主给的方法 等会就给10086打电话
　　楼主是好人，我顶！！！
　　楼主辛苦了,移动就他妈是个大杂碎!国家监管确实不利,一切源于腐败!
　　强烈抗议啊，我新买的手机，游戏里面连连看居然还是花RMB玩的，给小孩玩掉50块，问题这些以前一直是单机游戏啊，鬼知道现在还要收费
　　妈的 只怪中国的只有电信和移动　　多了就有竞争的勒 　　看他们还敢这么拽　　快出个山寨移动 造福人民吧
　　楼主是好人好人有好报谢谢！！！！
　　很少回帖，这个还是要顶的。
　　好久没来看了，上来瞧瞧。
　　感谢楼主，支持！
　　最后一句也太劲了！
　　吖，这个好，正准备换手机，换完了就打10086去
　　楼主好样的!我已经知道了，但没有象楼主这样热心！厅厅　　楼主好样的!　　楼主好样的!　　楼主好样的!　　　　
　　多谢楼主！我们是应该依法维护自己的合法权益。被人把钱扣了还不知道，知道了还以为是理所当然的事，殊不知移动公司未经本人授权的收费行为都是违法的，作为权利人，我们移动用户有权要求通信用营商立即停止侵权行为，并将此前未经我们用户同意而扣走的钱款返还给我们。大家行动起来、团结起来。为维护我们的合法权益同丑恶的通信用营商作斗争。
　　他妈的，山寨手机更过分。老子再也不用山寨手机了。还有是诺基亚N78那个突出键，一不小心就要中招
　　谨防上当
　　顶顶，顶LZ
　　搬个板凳看评论
　　好久没来了，进来看看。
　　我是第6537个看到这个珍贵的帖子的人，楼主提出了对付奸商以及他们的帮凶的最简单有效的方法 我再重复一遍：　　1. “我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅能。”　　　　　　2、“我要求本机号码不能点播、订阅任何SP梦网、短信业务”　　　　　　3、“我的号码只保留打电话、发短信、GPRS上网功能，其它点播、订阅SP服务的功能全部关闭，以后需要什么业务，我自己会去营业厅办理”。　　
古人云：穷则独善其身，富则广济天下。 如今网络时代拉近了人与人之间的距离，现在 只要我们能向楼主您这样有心，出个好点子，我们穷也能广济天下了。　　
楼主希望有10个人能看到这帖子 我是第6537个看到的。　　
而我希望有10亿个人看到这帖子。　　
看完帖子后我血液沸腾，对中国移动充满了恨意，我该做点什么　　　　　　
　　mark是不是收藏的功能啊，我也来马克下
　　楼主说的有道理
　　lz辛苦了，试验下
　　楼主好样的。你咋不抽那个长得跟猪一样的那个女人，想上它？哈哈
　　多谢楼主！!　　我也来说说被吸费陷阱门的经历。　　本人前段时间一直用诺基亚的所以吸费陷阱事不清楚。直到前几天用自己的手机卡试用了国产机（主要试语音功能），请看收费单的数据：　　（（上当!!国产手机普莱达k308害我痛失52大洋））　　代码： (广州绩鼎网络) 时间： 16:19 扣费合计：8.8元　　代码： (北京青年报)
时间： 16:16扣费合计：8.4元 　　代码： (网情信息)
时间： 16:14扣费合计： 8.4元　　代码： (大连金月)
时间： 11:39扣费合计：8.4元　　代码： (网情信息)
时间： 18:53扣费合计： 8.4元　　代码： (广州点知信息) 时间： 18:41扣费合计： 8.4元　　代码： (广州耕源文化) 时间： 19:09扣费合计：1.1元　　代码： (深圳博文天下) 时间： 19:08扣费合计：0.2元　　看了楼主的文章，懂了道理，打电话到10086投诉，二次电话后终于同意备案投诉，答复15个工作日落实情况，属实后返还话费。后又来电话修正说，7个工作日落实情况并注意短信通知。工作人员服务态度没得说的，（责任也不在他们身上的，不能用他们来当替罪羊吧）静等7天呵！！估计不用上工信部网投投诉单吧。　　
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