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体会不到第一个吃螃蟹的魅力
正常来说第一批的质量都要强于后面的几批。当然第一批就出问题那只能说人品问题。
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820刚好一年就坏了
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2013年2月初买的820，当时3200啊，其实都没对的新机器有多少了解，就信得过这个牌子，结果买了以后，价格跳水不收，WP8稀烂，机器设计稀烂，键、bing键，唉，无心吐槽了，反正凑合用了一年，毕竟几千块的东西，不是说丢就丢的，到了今年2月14号，早上一起床，发现就不行了，屏幕不停剧烈闪烁，或者直接黑了，手机也没摔，就是充了一晚上电，早上起来就不行了，打电话问售后，说屏没破，换一个500，破了，换一个800，靠诺基亚，我真不知道说什么好了，软件做得差，硬件质量也不好，你想凭什么东山再起？
只能说你中奖了，我的物件也是同置办的目前好好的。
昨天去合作售后点维修，打电话去，说屏幕闪烁，然后黑屏，人家直接就说屏破了800，没破500，我靠，看都没看就说要换屏，好吧，毕竟500块买不来一个新机器，还是去了，机器给他，说要测试一下，5分钟后出来，说要换屏，500块，黑（同去的还有一个920也是闪烁、黑屏，不过人家是保内的）
我怀疑是不是所有屏幕显示有问题的去售后，保外的，都要换屏，而且，我的屏换没换我都不知道，反正是好了
诺基亚如此的品质，如此的售后，让我们这些诺粉们如何坚持对你的爱，反正我以后是不会再被诺基亚坑了
跟楼主一样, 4月份买的,这周一坏的, 屏幕直接黑掉. 还在一年内, 明天找售后去.
以前用过的nokia真心不错，这回看来是不行了。。。失望
陀螺SPIN 发表于
跟楼主一样, 4月份买的,这周一坏的, 屏幕直接黑掉. 还在一年内, 明天找售后去.
以前用过的nokia真心不错，...
昨日在北辰客服中心换一屏 680
大哥你充电器和电池卖吗？可以加我
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我是三月一号买的，差不多用了一个月屏幕就失灵了，我是在国美买的我拿去国美他们叫我去售后，我问他们能不能换M8，他们说要加1000我说之前不就有人免费换了吗，他们说那是屏幕还没到，现在就屏幕了就不换了，喊我拿去售后和换。结果我跑到售后去，等了五天屏幕才到，当时就呵呵了结果用了两个星期，相机又打不开了，拿去售后又重新弄了系统。就这样相安无事的过了两个月，屏幕又失灵了，换过的屏幕又失灵了！！！拿去售后，售后问我是换屏还是换新机，必须换新机啊！等了一个星期，我大概是6月8号拿到的，回家上网查了下出产日期是6月2号的，我想应该没问题了吧，虽然各种掉电发烫我都忍了。在7月十号的时候，屏幕失灵了，没错换的新机又失灵了感觉心好累。拿去售后我直接问能不能退钱了，售后果断摇头，然后说给我换e8,又要等一个星期了
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加尼玛个1000,加1000他们能赚600,去htc售后也才加400
我是6.3生产的
我是换了新机后，3周又坏了再换就没要826，换的e9，用了一个月了，起码没826那么烫手，
楼主是要换m8吗
我5月份的826，用着很好
良心不良心是相对的，HTC还算厚道，所以我换了M8，HTC也算是老牌厂商了，希望以后不要再出现这种问题，加油吧
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HTC国行ONE和售后（亲身经历，请发布）
本帖最后由 dacoit1983 于
11:28 编辑
本人于13年6月5日从天猫购入国行HTC ONE(802D)一部，于6月7日收到。
期间一直带套小心使用(毕竟是新机)，但是于6月14日充电时突然发现USB口周边的塑料断裂，后找到原因是因为原厂数据线的Micro USB头过紧、设计不合理(请参：w w w.wanjiquan.c o m/thread--1.html)，加之国行ONE的塑料部件过脆(早批次国行ONE的通病)造成。于当日联系HTC本地(温州)售后申请换机(15天内)。
换机时间为期19日，刚好15个工作日，且本地HTC售后不提供备用机。移动还好说，我有老机子可以用，但是电信卡这19日一直处于无法使用状态，漏接多少重要电话就不用说了。而且最要命的是换机时是整机收走，连同背盖，但寄回时只有机头没有背盖，于是又等了7天的时间才取回背盖。这就是HTC的本地售后的服务：新机不提供当场换新，新机换新周期过长，换机不提供备用机，寄回时遗漏部件。而这些额外成本，全部由顾客承担。
从早批ONE(无论国行还是国际版)的做工门(塑料易断裂，各种缝)，到7月底开始爆发的摄像头大红大紫事件，不幸的是我一样经历了。只是之前很少夜拍，也没注意到低光下的大红大紫。等到新闻爆出，而后和机友的交流后，确认我的第二部ONE 802D一样存在摄像头大红大紫的情况。于8月上旬分别联系了HTC本地售后和400官方电话售后，得到的答案是等待固件更新即可解决摄像头大红大紫问题，至于这个过程，网上相关报道一大把，也有人在早期分析就爆出这根本不是用固件就能解决的。事实就是ONE 802的新固件直至今日也没推送(当中HTC一直承诺，一直推迟，直到跳过4.3的更新)。
一直被HTC哄骗到11月份的我，从机油那里得到消息，HTC的当地售后开始允许用户携机到售后处申请更换摄像头硬件，而不会推诿等待固件更新。于是我先联系HTC 400官方电话售后，确认此事，得到肯定回复。11月22日我带着机子去本地售后申请了摄像头更换。当然，等待摄像头部件需要1周的时间。
11月29日，在本地HTC售后完成了摄像头的硬件更换。再次悲剧，塑料壳被HTC的维修工程师，拆卸装配开裂。铝合金面板被刮损(也可能是摔的)。我是一直带套使用的，套子用的HTC官方合作GGMM全包围清水套。换摄像头之前，前台也检测过机头外观，并收走机头。就此事，当场和HTC的前台和维修工程师沟通过。僵持不下的时候，前台提出可以调看监控，我同意。而后却又说监控拍不清楚维修工程师的桌面操作情况，并拒绝我查看监控。坚持HTC的维修是专业的，不会出这种情况，完全无视更换前的前台外观检测。因为当场无法沟通，于是我准备回去投诉此事至HTC的邮件客服。但有趣的事情发生，在我回家对损坏处做拍照想传给HTC的邮件客服时发现新更换的摄像头里居然有纤维丝。这就是HTC所谓的专业维修，还工程师呢，连市场维修都会给摄像头贴个膜吧？亦或者新摄像头本身从工厂出来时，包装就有问题？
12月2日，再次携机去HTC本地售后质询，终于答应只更换面板总成(面板和屏幕是一体的)。但由于12月份比较忙碌，以为HTC本地售后会按照规定，在配件到货时主动联系我，但一直等到12月下旬，都没回复。我主动联系了HTC本地售后，回复是配件在11日已经到了，他们忘了告诉我。管他呢，当天就要过去更换面板。HTC售后的前台暗示我，装配新面板可能进一步加损背壳，且加大闭合缝隙。意思就是说，我执意要更换面板，所带来的装配损耗及损失由我承担。于是我和前台设了赌，因为当时HTC承诺12月份推送新固件，离12月过去没几天了。我说如果新固件解决了摄像头发红的问题，那么就是我主动要求更换硬件，我没耐心，所以装配损失由我承担。如果12月份的固件没有解决，或者12月份压根就没有固件，那么所有损失由你们承担。亦或是你们把塑料背壳也给我换新。最终前台答应申请换新塑料背壳，等配件到了，和面板总成一起更换。
12月31日，新塑料背壳到了，这次也是我主动联系他们，因为我担心元旦他们休假(原来他们元旦也没休假)。HTC本地售后，中午收走机头，直到下午下班时间通知我来取机。取机时当场被我揭穿，塑料背壳没有被更新，因为裂痕更大更多了。于是前台告诉我，全新的面板和全新的塑料背壳组合存在明显缝隙。由于旧的塑料背壳与新面板结合较好，所以没有更新塑料背壳。我提出保留旧塑料背壳，新塑料背壳让我取走，若旧壳子最终完全开裂，我再更换，被拒。除非花325块购买，因为HTC提供的配件更换必须是1换1的(老部件必须收走)。折腾的够呛的，准备就此作罢。但是噩梦还没结束……
1月2日，我发现新的面板总成，屏幕存在漏光。屏幕与面板贴合不完全，也就是说，这块屏幕是一块残次品。而且发现，这几次的拆机，都没更换过螺丝，部分螺丝已经被拧毛了。这次我是铁下心，准备和HTC干到底了。先联系了HTC 400官方电话售后，确认了2次维修没解决问题的，可以换新。再次来到HTC本地售后，申请换新。前台提出需要检测，但这次检测时间可不是1、2小时，而是第二天才可能出结果(故意刁难我)，我就随他们了。
1月3日，我联系了HTC本地售后，他们告诉我检测已经确认我可以申请更换新机，不过得带上保修卡、发票、802D机头(这三样属常规)，外加身份证复印件(要把我列黑名单吗)。且这次的换新周期为15~一个月。我对此向HTC 400官方售后和HTC邮件客服提出抗议，得到的结果是遵照HTC本地售后的流程，别无他法。这次依旧没有提供电信备用机，不过提供了一只移动的备用机(HTC请不要卖电信手机了)。
1月22日，换新的机头到了，通知我去取。取回的时候发现塑料边框突出一块，里面维修工程师出来用手给我按进去了。没有裂，就算了。别急，噩梦还在继续。
1月22日晚，装软件的时候，发现手机内置内存的MUSIC和DICM文件夹存在不应该存在的文件，且文件生成日期十分奇怪。这次先与HTC邮件客服周旋，答复是年底前给我解决，结果至今没有回复。期间我还发现，面板依旧存在漏光，不过这次是面板与铝合金结合有问题，使得LED按键在发光时，在缝隙处漏光。LED按键只在弱光环境下才会亮起，也正因此，差点没发现。而且屏幕漏光部位翘起，手指按下有明显起伏，内部组装不严密。从内存中不该存在的文件和屏幕结合处漏光可以看出，HTC所谓的换新，所谓的更换的是全新的手机(400和HTC本地售后如是说)，是子虚乌有，这明明是一部翻新机。而且文件的生成日期很奇怪，或许HTC在机身内存方面还做了文章，采用了旧闪存(白片之类的)。这种事情在SSD就出过(OCZ)。
今天是2月11日，我的邮箱里还没出现新的HTC客服邮件，也没有得到HTC本地售后的任何电话。这个事件还没完成，在驱家发布我的《HTC遭遇》贴只是现在开始的第一步。上传的图片有限，还有一些照片没发，只发了部分证明照片。如果驱动之家愿意编辑并发布这篇我的亲身经历。我愿在此声明，我为我帖子里的文字及图片负责。如果驱家就我手机内存里的文件(日期)要深挖此事，可以站内PM我，适合的情况下，我可以提供手机给驱家拆解分析。
如果驱家不愿独家报道，我将在3天后，向其他网媒发送此贴。
你确定有仔细看完？我第一张图片就是我的天猫购买凭证。我这机是有FA票的正规机，而且没FA票，HTC也不受 ...
所以说你自身有问题，你还不承认。不要达不到自己目的就说别人是水军。
1、802D作为电信合约机你跑网上买，请问是行货么？不要以为有个天猫就等于行货。你提供没提供发票给售后我不知道，甚至你有没有官解我也不知道。人家帮你这样渠道不明的货修理就说明人家的态度问题。
2、既然帮你换货，你不找经销商换货跑售后换，你不是自己找抽么？你学过三包么？你在温州买一台车，然后跑杭州说故障坏要换车试试？无论换货还是维修，你接收货物的时候自己有责任验货是否正常而不是马后炮跑网上发帖求助。你收到一张假币，跑到论坛哭哭啼啼那个贱人坑我，是不是你智商抓鸡啊。
3、802D让你如此纠结你竟然还要买第三台。这可真是让人说不清道不明。OEM定制机和原厂产品是两回事。OEM货由下订的销售公司负责售后。原厂产品生产企业承诺对原厂产品的支持和更新，无关OEM产品。品牌机电脑主板坏，你找销售商还是找OEM的富士康？&&（也同时告诉大家，电信最喜欢推卸责任。自家的OEM产品往往让客户自己找售后处理。其实消费者是与电信产生了买卖关系，而不是和维修站产生了买卖关系。消费者可以选择维修站进行维修，但是维修站无义务在保换期内替用户更换产品）
4、白片问题。并非我不知道白片，你说是你的自由，但是说应该有根据，所以让你拆解拍照。android手机不能扩展TF卡的机器，数据是存放在常说的ROM芯片里。但是并不等于这货就是别人用过，加上还要针对该闪存进行分区，原闪存上即使存有数据也会被擦除。你既然懂得问GAPPS（HTC GMS是不正确的叫法），就知道什么数据存放在什么分区。& && & 同时还是上面的话，你接收回手机自己要对自己的设备负责，无论厂家直营还是签约或者授权维修站，总会有不好的地方。
仔细看完，想说的是。HTC不销售802D，如果你的新机器有问题，应该直接找经销商。
我搜索过你的ID，加上我也是各大android论坛的注册会员、版主等。搜索主题后发现你可能是淘宝买的把？？？为何买了又退？？？&&这种经销商行为不要归咎于HTC。还有就是更换问题，换机是因为什么原因换机？以及你当时是否现场验机？甚至你和维修站之间有没有做好，不要让人感觉你智商抓急啊。
白片神马的，你也没证据又不拆机拍照。ANDROID怎么对ROM区块分区你知道么。。白片和自带文件有神马关系啊。。。& &你为啥不用回你I959啊
顶起，看完，本地客服相当的扯淡啊，维修水平之差叹为观止，话说再小的地方官方的维修总要靠谱点吧，不过我也碰到过联想的客服，同一个城市，维修水平相差很大的情况，不过倒是没有损坏过机器什么的
本帖最后由 dacoit1983 于
16:41 编辑
HTC温州本地的销售是签约的，售后也是签约的。即便是签约的，也要把好关吧？我都已经把这些问题通过各种途径向HTC反应过了，大半年过去了，HTC是怎么处理的？可见这是HTC本身的问题。不过也不奇怪，最基础的产品质量能做这么烂，售后这些边边角角的更不会当回事儿了。
仔细看完，想说的是。HTC不销售802D，如果你的新机器有问题，应该直接找经销商。
我搜索过你的ID，加上我 ...
你确定有仔细看完？我第一张图片就是我的天猫购买凭证。我这机是有FA票的正规机，而且没FA票，HTC也不受理售后要求。
你购买一部全国联保的行货手机，你是会在本地做售后，还是舍近求远，付出邮费和运输风险找经销商？我一直是以为本地有官方售后，找他们是最靠谱和最有效率的。之所以第一次换机最终选择了本地售后而不是天猫直接换，是因为来回一样要差不多一周的时间，因为东西不是我弄坏的，所以我不会发顺丰，商家也不会允许我发顺丰，所以风险和时间都不会少。而且商家收到一样要验证，但是我本人不在当地，万一遇到什么事情，怎么说得清楚？最重要的是温州本地的HTC官方售后给我的换新时间是一周~15个工作日，我只是天真的认为新机HTC会优先解决，7~10天差不多应该能搞定，我事先哪里能料到他们的真的用了15个工作日。
事情梗概我已经在主题里说清，也给出了证据和时间。如果你选择性失明，这就不是智商的问题了，而是你这个人人品有问题。当然，我是不会为你捉急的。
HTC在温州本地的售后 火兰，是我亲身体会过的。我也体会过三星温州本地的售后，三星在温州本地有官方的直营，本地官方售后虽然不售卖手机，但是确认符合换机条件的，都是联系本地直营店直接调配的，无论是运营商定制机还是行货机都有。而这方面HTC实际上完全能做到却没有做，甚至连备用机都不提供。本地购买HTC手机最可靠的还是运营商，行货手机的出售都是些签约销售。而且HTC温州本地的总售后就我说的这一家，维修水平实在是不能恭维，我在贴子里已经给出证据，这里就不赘述了。
至于白片和自带文件什么关系，请问文件是不是存储在闪存里？闪存和文件的关系关分区有什么逻辑性X关系？闪存里有一种东西叫做白片你真不懂，去挖OCZ SSD的 土文 你就明白了。HTC真有没有用白片我不知道，我在贴子里没有给出确定的描述。但因为文件的生成或修改日期十分奇怪（日和日，ONE都还没发布），加之这是我的第三部“全新”的802D，我有一定的理由怀疑这部802D的闪存用了白片。
至于拆不拆机，这不是现在要做的事情，而是后续准备要做的事情。在我发帖之后，HTC上海已经联系了我，我会怎么做，就看HTC最终怎么处理这个问题了。
最后，消费者维X护自己的合法权X益是很正常的行为，只要有理有据有事实。我今天要是胡搅蛮缠了，你即便说我，也算你说得对。但是在你“仔细”审帖后，还给出这样的评论，还以老机油及斑竹自居，我觉得是不是有些利益瓜葛在里面？你觉得你说的话不违心吗？背景干净不干净呢？如果你这种颠倒是非的水X军到处都是，我还真的要把这帖子到处发了。HTC有钱雇佣水X军做公X关，就不舍得花钱把产品质量做好，我上面描述的这些问题，很多都是普遍现象，绝非我踩上了狗X屎。
所以说你自身有问题，你还不承认。不要达不到自己目的就说别人是水军。
1、802D作为电信合约机你跑网 ...
你就是水军。
1.你没搞懂行货和合约机，谁说不是合约机就不是行货的？我本身就是电信的用户，我这里的电信，中高端手机你签约也行，不签也行。只是不签约，貌似就没有任何“赠送”了。就ONE系列而言(包括801和802)，你可以去HTC的官方商城看一下，你可以直接购买，无需签什么运营商的邦约。最简单的一点，如果不是行货，HTC就不会给你售后。能售后的，就是行货。你说不要以为天猫买的就等于行货，这句话，按照你的逻辑，也可以这样说，不要以为天猫买的就不是行货。至于我的机子是不是行货，我已经证明了，不要纠缠这个问题。水军的特征就是颠倒黑白，然后死咬不放。
PS：不提供发票的，官解过的，HTC不保修。你这点常识都没有，还帮HTC打文明用语，是不是太业余了？
2.什么是全国联保，你搞清楚了，再给别人上课。全国联保就是我是温州人，我生活在温州，我在温州买的手机，但出了问题之后，我想在杭州做保修。那么，我只要自己去杭州，提供相关保修需要，我就可以在杭州获得官方售后，这就是全国联保。既然如此，我选择了我的全国联保途径，我认为是最安全最有效率的，只要符合HTC制定的全国联保规则，我就是没有过失和错误的。我真搞不懂，以你的智商和情商，是怎么能当版主的，有你这么一个没专业素质的版主，论坛是不是很冷清？
3.你这人我越看，脑子越有问题。你说你自己看过我的帖子，而我的贴子里，没有在任何处说我买了3台(或第3台)802D。另外，你又弱智了，运营商定制和OEM是两个概念。802D是由HTC自己生产的，贴的是HTC自己的牌子，关&OEM&什么事情？你真不懂，自行百度，什么是OEM。另外，电信也好，经销商也好，他们提供的售后，对于HTC官方售后的唯一优势就7天能当场退，15天内当场换。而和检测维修有关的，无论是电信还是经销商，他们一样要把东西交给HTC的官方售后。我和HTC温州官方售后打交道这么多次，是经常有看见经销商拿着大把大把的维修机找HTC官方售后的。最后，请你了解一下HTC的保修政策，如果你手上连一本HTC的保修说明都没有，请不要随便替HTC开腔辩解，因为你说的都是错的。
4.我的天，你连ROM和RAM都没搞清楚，就信口开河了，我已经完全放弃想向你说明的任何欲望了，我仅仅是担心，别人看了你这些吊诡的言语，对事情的事实产生错乱和混淆。要证明我的疑虑的，不是我自己，而是HTC要为他自己品牌所要做出的努力。谁都知道，那些文件，不应该出现在那几个文件夹。即便是换做其他品牌的手机也一样。
最后，别谈论基础的概念，因为你所说的都是错的(基本硬伤我已经指出，请自行百度)。说再多也是浪费时间。我发这个帖子是维权的一个步骤，而不是为了做科普，或者和你这样无聊的水军辩论的。
刚才我看了下ROM里面的照片，平心而论，
1、文件的日期不能作准，我现在手机里面自带的还有2004年生成的文件，当时安卓连1.0都没有，你信不信是厂商做了手脚？
2、X猫上面的就不一定是完全合法的机，特别是订制机。机号分离的楼主没见过吗？
3、“事实就是ONE 802的新固件直至今日也没推送(当中HTC一直承诺，一直推迟，直到跳过4.3的更新)。”真要说推送更新啊，其他厂商就不说了，HTC还算公道，你见过2012年、2013年出的机器官方就宣布停止更新了吗？
4、“如果驱家不愿独家报道，我将在3天后，向其他网媒发送此贴。”这是什么做法，要挟、胁迫、威胁？楼主对厂商进行投诉，也受理了，有不满意那就继续投诉，投诉到满意为止！这个我绝对支持，如果是没有受理的话，那么驱家也不是一个新闻媒体，你大可以找其他媒体曝光。
5、在这里我立字为证，如果楼主去其他媒体曝光，那么请阐述明白不要断章取义，也请其他媒体自律，驱家可以保存这贴子作为原始档案。
我一般很少在网上回帖的，这贴就当是为驱家说说话吧，没有任何利益关系~~~~~~~~
我用的htc one 联通版的 同样拍照大姨妈严重到完全没法用，机身裂缝，售后开始说拍照正常 拖到没法了承认机器问题说要等10月更新可以解决，10月更新了固件更严重了，售后又说等12月更新解决，12月更新了还是不行，有让等更新到4.4版本。还说保修期内可以换摄像头解决，但是售后说换摄像头拆机后机身有打开缝隙和撬开痕迹没法避免，没法。麻痹 我4000多元买的机器被你们给弄的都是缝隙和撬痕 谁敢去修啊
其实大家去各大论坛看一下就知道售后给换新的都是旧机和维修过的，
水军滚一边去
刚才我看了下ROM里面的照片，平心而论，
1、文件的日期不能作准，我现在手机里面自带的还有2004年生成的文 ...
我那句话是要挟驱家？驱家如果报道，我就不会发到其他地方了，那么这个事情如果可以深入，就由驱家独家来操作。如果3天内不报道，我就发到其他媒体和论坛。我的目的就是为了扩大影响，而不是去要挟媒体，我凭什么要挟媒体？你也不用替驱家说话，这个事情的本身是和驱家没关系的。
我的机器不是机号分离，或者说后包装的机子。我的购买日期，当时是国行刚上市没多久的时候，我本地的运营商都还没销售这部手机。你所说的这些低价和手脚，基本都需要手机卖过1、2个月才会渐渐出现，尤其是国行机，这种情况在刚上市的时候不会存在。坦白说，国行的机子除了售后优势，就机子本身而言，选择的人会很少。原因很简单，要么配置缩水，要么做工用料缩水(国行ONE就是这种情况)，要么不合理的邦约，尤其是那些垃圾定制软件+解锁失保。
我之所以选择802D，也是很无奈的，因为家里的宽带是电信的，有个E9套餐绑着，每月送750M的流量，我用移动号根本用不了这些内容，移动的流量和宽带是X蛋的东西，所以我只能选择双卡双待机。如果我是联通会很容易选择，随便一部3G手机都能使用联通的WCDMA。我要用电信的宽带和免费流量，就必须选CDMA2000的手机，还要能保留我的移动号码。
当时我能选择有S4的电信双卡，和ONE的电信双卡。因为一直用三星有些厌倦，加之ONE上面很多吹的很不错的特性。所以，最终错选了ONE。谁能料到，吹水的金属机身，实机会存在各种做工问题？400W Ultrapixel摄像头居然大红大紫。而且HTC的售后水准居然这么烂。这些都是我没想到的，至少HTC手机的售价都是国际一流的。
HTC的ROM更新一直都很不厚道，也只能说比SONY好那么一点点。别提LG这类几乎不更新ROM的公司。但是和三星是根本没办法比的。
其他论坛，我已经发了这帖子，都是原文转发过去的，没什么好更改的。HTC的售后能做得这么烂，只要给出证据就足够了，根本无需添油加醋。
其实大家去各大论坛看一下就知道售后给换新的都是旧机和维修过的，
水军滚一边去
HTC本地的官方售后和官方400电话售后都是明确告诉我，HTC给更换的手机都是全新的手机，不是什么翻新的机子。
话也可以这样说，如果是翻新的自己，做的天衣无缝，也没有哪个客户会这样计较。
说白了，这次的问题，归根结底就是HTC这颗大红大紫的摄像头的问题。其严重程度和普遍程度，完全可以上今年的315了，而且我也已经将摄像头这个事情，投诉至315。至于最终有多少人和我一样去投诉这个问题，这个问题会不会在315上曝光，就看有多少人愿意较这个真了。
ONE的Ultrapixel摄像头，当初绝对是作为主力卖点来宣传的。试问你们买ONE的（无论国行还是国际）有多少人的这颗摄像头是不红不紫的。出了这么严重且广泛的问题，HTC是怎么做的？欺骗用户，说能通过固件更新解决。结果呢？至今没有解决这个问题的固件出来，实际上HTC自己很清楚，这个问题通过固件根本解决不了。
即便如此，HTC只要提供给客户一颗合格的更换摄像头，和一批有素质的签约售后和经过考核的维修工程师就行了。我很难理解，ONE，尤其是国行，这么一部如此好拆卸的手机，为何能越修越破？问题越修越多？实际上这些都能避免，原因很简单。HTC不愿意提供给客户合格的售后服务，用了一批不按规章制度操作的维修工程师，或者说HTC在这方面根本没有提供指导和监督。如此烂的用料和做工所制造出来的旗舰，加上如此烂的售后，居然敢卖国际一线安卓手机的价格。HTC你这台客可真行！
我觉得 算你倒霉了 我个人用htc快八年了 各种机器 水货行货 质量都很好。
我觉得 算你倒霉了 我个人用htc快八年了 各种机器 水货行货 质量都很好。
这次维修ONE，我的备用机就是HTC HERO(G3)。到现在还没挂的手机。
不是算我倒霉，HTC国际版的手机做的还是不错的，否则HTC早死了。但是HTC国行版的手机，无论是做工还是用料，还是售后，在ONE上我体验了一回。别说HTC在香港和台湾做的售后品质明显比大陆好(连台湾邮件客服的专业素质都要高很多)，你可以翻墙去看下HTC香港和台湾是怎么做售后的，尤其是关于这次ONE的摄像头门。就连同等价位和市场定位，就在我温州这个地方，HTC的本地售后服务都赶不上三星的一根毛。
HTC再三强调重视大陆市场，而实际结果就是：针对大陆推出“低质高价渣做工”的行货手机，专业水准低下的本地售后服务，以及敷衍客户、无视客户诉求、还会对客户发脾气的官方400电话客服，外加一个打得一手好太极的官方邮件客服。
如果你买的是HTC水货手机，事实证明品质的确比大陆行货要好，你只要祈祷手机不要出问题，不要用到本地售后就行。HTC的本地售后对于大陆以外的手机售后服务是需要提供关税凭证的(可以打HTC400电话听一下，电话向导里有这么一段)，而三星不需要，我以前用过一部GS2港行，而且过了保修期，后来信号出了问题，在温州本地做的售后，只拿去了手机，就给我保修了，只是没修好，不过他们没有收取检测费。而HTC对于非国行或者过保的手机，本地售后检测是要收取检测费的。
如果你是国行HTC手机，那么你除了祈祷手机不要出问题之外，还要祈祷HTC的售后能提供优质的售后态度和合格的售后维修服务。毕竟，这些东西不是白给的，成本都算在手机销售价格里了，消费者已经为这些买过单了。
我就看看，不多说，驱家如果报道，我就不会发到其他地方了，那么这个事情如果可以深入，就由驱家独家来操作。如果3天内不报道，我就发到其他媒体和论坛。楼主说这话不就是要挟吗？楼主为什么不去手机之家，太平洋电脑网，中关村在线等各大数码网发，为什么要找驱动之家？而且执意要驱家发？手机问题相比来说，你会说影响力，但是影响力还是手机网更专业吧？
我就看看，不多说，驱家如果报道，我就不会发到其他地方了，那么这个事情如果可以深入，就由驱家独家来操作 ...
开玩笑，我要挟驱家什么？驱家不发布对驱家有什么损失？至于在哪发，对于我来说，有我的选择。未必要跟从你的选择。别太自以为是了。
所以说你自身有问题，你还不承认。不要达不到自己目的就说别人是水军。
1、802D作为电信合约机你跑网 ...
HTC ONE的确是有问题的，都不好意思给别人推荐。要是在意那些问题的，那不是坑了别人。
1、相机光线暗就发红，好像说是早期出的一批有这个问题。不知道后面的怎样？
& && &如果是硬件问题，只能换新机。如果维修换摄像头，按ONE的设计，拆了能还原什么样？
2、有缝隙。我的还好，上下各有1条细缝。但用了快一年了，缝隙变大了。
& &&&当时收货时，看到有缝隙，就咨询了HTC售后，给的答复是：2mm的缝隙可以更换。
& &&&手机才多厚，有2mm的缝隙，还是个手机吗？？
算了，只有忍了。比较喜欢这个样式。
不要说什么行货不行货，移动的合约机。
HTC承认ONE摄像头发红是硬件问题
我在京东买的，然后也有夜摄大姨妈的问题，在深圳华强北的签约维修，过程没有楼主那么悲剧，过去一个小时就修好还我了，还好缝没有那么变态，凑合用就行了！
至于换货我建议你还是找回原经销商，你找售后直接换效率肯定是最低的了
表示关切，正想买one系列的
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