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腾讯傲世西游手游出现严重bug
玩腾讯出的手机游戏傲世西游花了两万多，现在游戏出现漏洞好多玩家刷了魂币，经验书把装备强化满蒋魂级升满了，严重失去了游戏公平性，花钱多的人刷的他们也不做处理，你说我能告他们退钱给我吗？
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　　俗称&手机游戏&的中国移动游戏市场在2013年实现了井喷式的增长，记者8日从在杭州国家高新区开幕的2013中国&杭州移动游戏产业年度高峰会上获悉，2013年中国移动游戏的市场规模达到了112.4亿元，同比增长246.9%，这一规模也占到了2013年全国游戏出版市场总规模的近八分之一。
　　这一数据来自中国音像与数字出版协会游戏工委和中国互联网数据中心（IDC）发布的《2013年中国游戏产业调查报告》。国家新闻广电出版总局数字出版司副司长宋建新援引这一数字称，移动游戏已经不再是业界谈论的趋势性话题，而已经成为中国游戏市场的新亮点，且面临着大好的发展空间。
　　在宋建新看来，无论是以3G提速和4G牌照发放为标志的移动基础运营商带宽提速，还是各类终端设备质量提高、设备功能日益丰富和企业服务改进所带来的用户体验提升，以及传统出版的丰富内容通过移动渠道向用户渗透，都使得中国游戏出版企业在移动领域中能够与用户和玩家建立起前所未有的便捷而紧密的联系，也能够用比以前更短的时间，把新研发出版的游戏作品迅速有效地呈献给用户。
　　针对移动游戏的新特点，国家新闻广电总局数字出版司正出台政策措施加强移动游戏出版组织力建设、加快法规制度建设和数字出版基础性重大工程建设，同时也加大了针对互联网出版领域的各种违法违规出版活动和违规行为的政策监管力度。
　　这些政策措施中有诸多亮点，其中包括降低准入门槛，将更多有研发原创能力、社会影响力好、信誉度高的民营游戏研发原创企业，纳入移动游戏出版主阵地建设；研究出台移动游戏管理办法，鼓励更多更好的精品游戏，遏制侵权盗版和内容庸俗媚俗低俗的垃圾游戏等。
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投诉主题：神雕侠侣OL手游版游戏BUG导致购买的产品消失
投诉目标：完美世界（北京）网络技术有限公司
投 诉 人：王女士
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投诉地区：北京市
处理结果：
我与10月24日充值了1000元人民币，及200元购买了完美世界（北京）网络技术有限公司旗下产品神雕侠侣OL手游版的至尊VIP资格及元宝。
但是当天晚上游戏服务器出现严重BUG，导致我在参加他们的一个叫10连抽的用950元宝（约等于每次95元人民币）抽奖活动中我抽了大约10次，但是抽中的高级道具无端消失。我当时拍了照片，事后在官方论坛和向客服提出投诉，但对方表示不能处理并赔偿。 可见投诉帖/forum.php?mod=viewthread&tid=21303&page=1#pid117615
我的游戏账号是
安卓15： 北宫雁
要求该公司赔偿我的损失(要求赔偿杨过小龙女信物及一套五绝侠客或者直接赔偿3000元宝)，并对游戏消费者负责！
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