关于淘点点订餐满意度调查问卷
问卷概况：
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尊敬的朋友：您好！我们是来自某大学的调查员。现在正在进行一个关于淘点点订餐满意度的市场调研，希望通过这次调查活动发现O2O商业模式在发展中遇到的新情况和新问题，并在整理分析后提出建议。希望能得到您的配合。本次调查采取无记名方式进行，答案无所谓对错，完全根据您的主观感受填写，资料仅供统计使用，您只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打“√”，或者在_____中填写。您的信息我们将严格保密，因此不会对您造成任何不便，请您放心如实地填写。谢谢您的帮助。
Q1：1.您的性别
Q2：2.您的年龄
Q3：3.您的文化水平
Q4：4.您的职业
Q5：5.你平时最常在哪里就餐
Q6：6.您是否有过在网上点外卖的经历？
Q7：7.若在网上订餐，您是否使用过淘点点
Q8：8.请问您不用淘点点的原因是
Q9：9.您是怎么知道这款软件的?
Q10：10.您在淘点点上订餐的频率是？
Q11：11.您一般会在什么时候使用淘点点订餐？【多选】
Q12：12.吸引您在淘点点订餐的地方在于？【多选】
Q13：13.在选择订餐的商家时，您一般看重哪些因素?【多选】
Q14：14.您在淘点点上主要订购的外卖产品是?
Q15：15.您在淘点点订餐遇到过以下哪些情况?【多选】
Q16：16.您还在哪些网站上订餐或餐饮团购？【多选】
Q17：17.您对额外支付外卖费用的态度是?
Q18：18.您最多能忍受多长的送餐时间?
Q19：19.您认为淘点点的宣传力度大吗?
Q20：20.您觉得淘点点的前景如何?
Q21：21.淘点点满意度调查
Q22：22.您认为淘点点订餐有哪些地方需要改进？【多选】
Q23：您对淘点点有什么意见与建议？
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杭州酒家开通淘点点订餐
时报讯 近日，阿里旗下的淘点点在新版本中发布了自助买单和定金订座两项新功能。这两项功能可以让线下餐饮店无需新增任何设备，即可接入在线订座、点菜、点外卖、手机支付等一系列手机餐厅服务。
目前，消费者在淘点点中的订座页面，选择适合自己的用餐时段，并交纳一定的定金之后便可完成订座。需要注意的是，订座所需的定金数额是由商家自己在后台设置的，一般在100元左右。消费者到店用餐结账时，这100元会从账单中直接扣除。如果消费者支付了定金却没能成功到店用餐，这100元的定金将会转化成该店铺的现金券（有效期30天）。此外，消费者还可以通过淘点点中的扫码付款，自助完成结账。
杭州酒家是淘点点的第一批用户。杭州酒家的总经理刘国铭表示，在用了淘点点之后店里的翻桌率明显增加。目前，为了鼓励到店的消费者使用淘点点，刘国铭特地把原本设置在三楼包厢的WiFi移到了一、二楼的大堂区域。此外，刘国铭觉得在淘点点上菜单也会迎来新的改变。“菜肴的北京故事、营养比例、适合人群等信息都可以放上去。”刘国铭说。
本文来源：青年时报
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“饿了么”下架三分之一商家“淘点点”关停35家无实体资质店铺
作者：王金成 俞晶晶
　　市场监管局约谈驻杭餐饮网站　　“饿了么”下架三分之一商家　　“淘点点”关停35家　　无实体资质店铺　　商报讯　　（记者 王金成 通讯员 俞晶晶）针对日前媒体曝光的一些卫生脏乱、无证无照经营餐饮店，通过订餐网站招揽生意的情况，昨天下午，杭州市市场监督管理局约谈了“饿了么”、美团、外卖超人、味捷餐饮、点我吧、淘点点等订餐平台。　　8月14日以来，杭州城中村营盘地以及九莲庄多家无证无照餐饮小作坊，通过网上订餐招揽生意，涉及5家网站，分别为闪食网、淘点点、、饿了么、爱订饭。这些提供订餐服务的网站存在以下问题：未按照审查提供订餐服务经营者的主体资格，未按照要求公示网络交易经营者身份主体和经营资格许可信息，平台自身交易规则不完善。　　昨天，几家约谈的订餐平台做出了整改回应。　　涉事的“饿了么”负责人表示，该平台上无营业执照的餐饮商家全部下线，下架商家占比三分之一。　　美团负责人称，美团外卖成立了调查小组自查自纠，目前已经终止合作商家8家。为了清理平台上无证无照餐饮商户，美团还完善了商家审核制度。对一线员工还采取了培训。后台技术也进行了优化，提高合作商家的准入门槛。　　淘点点负责人在事后组织人员前往涉事的九莲庄实地考察，关停了7家无实体店的合作餐饮商。同时对合作商家进行排查，一共关停35家无实体资质店铺。淘点点表示正在对合作商家的店铺网页上公示商家的证照，预计下月初将完成，届时消费者在电脑和手机终端上点餐时，可以查看到商家的相关证照。　　约谈会上，6家网络订餐平台提交了整改书面报告，同时还签署了集体约谈录，承诺全面整改网络订餐乱象。
（责任编辑：HN666）
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烹饪师：执掌餐饮界的大权 烹饪美味
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