让充分的信任你，愿意授权给你，提拔你
――向领导反映问题之前，列出提纲。讲什么内容，从哪几个方面讲，先讲什么后讲什么，都要做到心中有数。听上去你的思维具有较强的逻辑性。
――反映的问题要属实，不可人云亦云。发现问题，要经过简单核实，证实确有其事，才可向领导反映。
――要善于对信息进行分析、过滤、总结、提炼。我们每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向领导反映，要从中提炼出有价值的信息，向上级领导反映。
――反映客户的需求，但不要以客户的口气向领导说话。在了解客户的需求之后，要从客户的角度列出提纲，但一定不要用客户的口气去说，要站在帮助领导寻求解决问题的办法的角度上说话。
――汇报问题前，一定要有对该问题解决办法的思路。当领导征求你的意见时，才可以谈你对这个问题的想法。表示你已经思考过这个问题了。
――反映和汇报的问题要具体，多用数据说话。
其他答案（共4个回答）
你应该积极主动点，表现好点，好机会啊，可不要错过了，人生中很多事不会重头再来过的，祝你好运
勉强得来的爱情让他伤自尊，骄傲指自尊心。
一个人能飞多高，并非由人的其它因素，而是由他自己的心态所制约。我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败。
　　那么，如何才能培养积极心态呢？可以尝试从下几个方...
不必太担心，车到山前必有路，柳暗花明又一村，说不定经历了这一次，你们的感情会更牢固。
答: 所以我觉得你可以试着让他自己洗，并且在他洗完后表扬他，平时讲故事或遇到其他小朋友，都可以给他讲讲卫生的道理，慢慢会改变的
答: 人生本来就是烦恼多,不过要学会调节自己的心态,凡事不要太较真,多看事物的积极一面,免得庸人自扰.
答: 一天天的度过为什么有那么多烦恼啊，原因可能是因为你的朋友太少了，真心的朋友没有多少，你还不大为什么能感觉累？生活要乐观的去看世界，最好找一个你喜欢的朋友和你聊天...
答: 然而，就在她来过咨询所以后不久，发生了一件事情，基本改变了她的生活方式
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这个不是我熟悉的地区下级向上级提意见
对公司领导的建议与意见_下级向上级提意见篇一
对公司领导的建议与意见
1.思想观念方面存在观念落后，工作创新意识有待提高。
2.工作作风方面要加强机关作风建设，彻底根除作风浮躁和形式主义。
3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用，加强各项工作的督察，要注重细节。
4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工，做好各项目的坚实后盾，更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层，关心基层干部。
5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标
6.推进发展方面要挖掘潜力，加强管理、评估体制，进一步推进发展。
1、工地配套功能设施还不够完善。
2、职工增收渠道不多，收入增长缓慢。
3、职工不稳定因素依然存在。
三、几点建议
座谈会上，大家也提出了一些建议，主要是：
1、进一步解放思想，增强干部驾驭市场经济的能力。
2、进一步优化资源，增强市场竞争力。
3、进一步提高公司的管理水平，
4、采取切实可行的措施，努力增加职工收入。
5、千方百计筹集资金，加大对项目的指导和帮助。
一、公司领导班子在贯彻落实科学发展观的思想观念和认识上，有哪些方面需要进一步转变和提高。
二、按照科学发展观的要求，公司在实施“客户服务上水平，企业化运作创一流”的过程中，存在哪些障碍和突出问题。
三、对公司本部改进工作作风、提高工作效率的建议和意见。
四、其他意见和建议。
要做到&三个一&，即环节一个不少、班子一个不漏、人员一个不差。一要充分认识好此次民-主评议的重要意义，二要处理好四个关系，即&工与学的关系;自我教育与接受群众评价的关系;肯定成绩与查找问题的关系;重点与一般的关系&。三是针对民-主评议工作提出了几点具体要求。一是党委要真组织、真落实，做到&四包一保&;二是班子成员要真查摆、真提高;三是党员干部要真参与、真维护。
1、领导班子成绩方面
(1)、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在重大问题决策问题上，是通过党委、董事会、股东大会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量，班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰，战略发展明确，特别是金融行业竞争如此
激烈的情况下，我们今天的不断发展壮大，跟领导班子的努力分不开。
(4)、领导班子敬业心、责任心强，经常无休息日，尽心尽职为信合事业发展作贡献，不计个人得失。
(5)、领导班子改革创新意识强，能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款，努力寻找新的利润增长点，制定合理的年度计划目标，促进了信用社发展。
(6)、领导班子在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐-败行为的发生，口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层关心职工，了解基层职工的实际生活情况，多帮助基层解决实际困难，了解职工的想法，切实为职工办实事、办好事。对职工反映的实际问题，不应推来推去，应积极协调解决。建议多一些人性化管理，增加领导与一线职工的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训，提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准，事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示，广泛征求员工意见，对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。
(5)、领导在管理上制定了规章制度，但在检查落实方面，持之以恒不够。
(6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度，在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和-谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议
1、总体评价。领导班子成员政治素质普遍较高，工作能力强，具有改革创新意识，班子成员之间团结协作好，有较强的敬业精神和事业心，能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。处理下级与上级关系讲原则_下级向上级提意见篇二
一、下级协调一上级关系的三条原则
1. 服从而不盲从 组织工作中的服从 2. 尊重而不奉承 忠实执行上级的决策，如实地反映问题下级反映问题时要避免以下以点；
华而不实，弄虚作假 好大喜功，算我吹嘘 溜必拍马，投其所好 只愿顺从，不愿直谏 3. 请示而不推诿
二、下级协调与上级关系的方法
1.上级与下级相处的的要领
认真听上级的讲话：可以俯上绵的寓意（他内心的信息，从而把握他的方向）,作记录满足领导的工作需要，认为对他的讲话的重视，必被他重视。
2.与领导讲话要简明扼要
3.提供方案，以供选择
下级要向上级提供各种可能的方案，以及这些方案的长处或，短处，而不能仅提供某个具体行为或步骤，供领导参阅。
4.具独立解决难题的能力
独立地解决难题，独立处理难题，有助于下级提高工作能力或交际能力，提高自己的领导能力。
5.维护上级的声誉 （维护上级的声誉也是维护自己）
多向其他人讲自己上级的长处，上级可能在某些方面有缺陷，就得给他弥补，即多掌握信息，情况告之于他。
6.乐观、富有信心
乐观主义，强人在位比较多，他这所以能够坐到领导的位置上，说明他具有一定的能力。
7.早上班，按时下班（行政机关）
早上班，提前到工作岗位，提前做好准备，以示具有朝气蓬勃的活力。
按时下班，表现纪律性强，给人以能按时完成工作。
8.信守诺言不虚伪
下属要表现出一般的坚定，在他人的眼睛，一个人犯下诚实的错误比他的话不足信要好。
9.了解熟悉你的上级
了解熟悉领导的品性，好恶，组织目标，做事要精细。
10.不要与上级太亲密
三、下级维护上级权威的技巧
1.忠诚跟随
上级领导一般都把下属当作自己人。因此要维护他、支持忠于他，而不喜欢心理存在叛逆的人，把他看作是不安现状，要高攀的人，不忠诚于他的事业。
2.精明能干非常聪明，机灵，有头脑，能干，且与领导的意见相一致，为领导提供创造性的意见，要踏实不能表现出爱出风头。
3.谦虚好学与本专业相关的知识，提高自己的技能。
4.必要时要挺身而出
5.诚实守信用
“话到舌间留半句”，
做事领导只看结果，不看原因。因此忌：话说也不做。
6.少争利益
在工作和利益不合时，领导必然会不满意。首先要把工作做好，争取领导的同情，在领导做不到的情况下，不能去要求。
7.少露锋芒
不能以自己的一点长处作表现，别人也有比自己更能的长处。
8.善提意见
在默默工作的前提下，还要把握时机提好意见，针对不同的领导应采取不同的提意见方式。
9.要照顾面子{下级向上级提意见}.
不能给领导下不了台。
10.要善于汇报
要对领导布置的重要任务要不断地进行汇报。《沟通与协调能力考试》判断题及参考答案_下级向上级提意见篇三
《沟通与协调能力考试》多选题及参考答案 括号在前的
1（ABCD）是现代意义上的沟通
2（ABCD）属于社会角色差异造成的沟通障碍
3（BC）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志
B结合性情感
C分离性情感
括号在中的
1非语言沟通，是以（ABD）所进行的信息传递和交流。
2沟通能力要注重（ABCD）的培养
3广义的领导是由（ABCD）组成
4有些思想问题是由（ACD）导致的
A思想意识问题
5“一言知其贤愚”说明沟通主体的（ABC）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用{下级向上级提意见}.
6作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）实现
7人民内部矛盾是由于（ABCD）造成的
8论述式考试根据方式分为（ABCD）论述题
9沟通能力是沟通者（ABCD）的体现
10处理下级关系必须坚持民主原则，首先要克服（192 ABD）意识
11沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（ABCD）的规则
括号在后的
1冲突的分类有（ABCD）
2日常中跟领导相处的模式有（ABCD）
3代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是（ACD）
A规定硬性指标
C使大家在关键的地方一齐努力
D使大家互相交流思想
4在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是（ABCD）
5关于建立感情说法正确的是（ABC）
A关心体贴就是建立感情的重要方法
B我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情
C要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合
6哪些是越位的表现（ABCD）
7健康的心理素质有（ABCD）
8领导行为有（ABCD）
9大团体冲突有（AB）
10人际关系的冲突大体分为（ABCD）
11基层组织社会控制弱化的表现有哪些（ABCD）
12对于专业技术人员领导描述正确的是（ABCD）
13下面哪些是沟通的机会（ABCD）
14人与人心理上越来越近的表现为（ABCD）
15恰当、巧妙的拒绝上级，是（ABCD）
16冲突源包括（ABD）
17对领导人描述正确的是（ABCD）{下级向上级提意见}.
18领导者平衡关系的能力主要包括（ACD）
A平衡各种利益关系的能力
C平衡与各个下属之间关系的能力
D平衡各种力之间关系的能力
19对沟通的影响的因素有（ABC）
A语言因素对沟通的影响
B非语言因素对沟通的影响
C信仰与行为习惯对沟通的影响
20及时汇报，反复疏通的做法有（ABCD）
21下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（ABC）
22涉及气质问题的方面有（ABCD）
23增强文化底蕴的必要渠道是（ABCD）
24思想协调的意义在于（ABD）
A是积极的平衡
B是实施激励
D能增强凝聚力
25领导协调能力的作用及意义有（ABCD）
26团体的组织关系和团体间相互依赖的关系有（ABCD）
27不协调的原因包括（ABCD）
28领导者如何与上级协调（ABC）
A认真听取上级指示
B及时消化上级意图
C接受上级监督 29控制工作包括哪几个步骤（ABCD）
30与上级沟通的重要性在于（AB）
A缺少沟通容易出现问题
B良好的沟通有助于工作进展 31领导通过会议沟通的方式来（AB）
A下达上级的方针政策
B了解下属成员思想状况
32人格测验的方法包括（AC）
33领导者处理自己与他人冲突的能力包括（ACD）
A正确认识冲突性质的能力
D说服对方的能力 34面试的方法包括（BCD）
C结构化面试
D工作取样法
35如何调节上下级之间的矛盾冲突(BCD)
36人的个性包括（ABCD）
37因信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（ABCD）
38在与同事的交往中，聪明人说话（ABD）
A不会把话说死
B不会把话说绝
D会给自己留退路
39构成领导协调必须具备的要素有（ABCD）
40及时原则的作用的包括（ABC）
A有利于问题的解决
B有利于工作的完成
C保证决策的正确性、有效性
41领导者必须具备的心理品质有（ABD）
42实行弹性控制（CD）
C有利于调节上下级之间的心理冲突
D有利于培养下级的责任感和事业心
43建立健全社会安全阀系统指的是（ABCD）
44违反系统和整体观念的表现是(BCD)
45在国内人际关系一般如何划分（ABCD）
46能力倾向测评的方法包括（AB）
B分解检测法
47领导者素质综合测评的方法和技术有（BCD）
48影响正常沟通的障碍包括（BCD）
49就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（CD）
D能力倾向测评
50应避免在正式场合向上级提建议，原因在于（ACD）
A给自己留有回转的余地
C有利于维护上级的个人尊严和自尊心
D不使上级陷入被动和难堪
51按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是（ACD）
A规定硬性指标
C使大家在关键的地方一齐努力
D使大家互相交流思想
52领导者如何吸引群众（ABCD）{下级向上级提意见}.
53以情感人的做法有（ABCD）
54按照信息传递的方向，沟通的分类有（AB）
55如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾（ABCD）
56领导者要警惕的现象有（BCD）
B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作
C一遇分歧就坚持要把它平息
D周围的人都有唯唯诺诺的倾向
57怎样的做法会失去同事的威信（ABC）
B太爱表现自己的人
C表现自己的优越感
58根据团体目标的一致性程度，可将人际关系行为模式划分为（ABD）
A目标完全一致的志同道合型
B目标基本一致的友好共事型
D目标不一致的貌合神离型
59矛盾和冲突的来源是（ABCD）沟通与协调能力试卷与(67分)_下级向上级提意见篇四
同事刚通过的考试，67分，给大家共享一下
一、单选：
BACCB ACACA BCBBD DDCBA BBCCB DBADA
ABCD BCD ABCD ABC ABD BCD ACD CD ABD BD BCD AD AD BCD BD ABCD ABD ACD ABCD AD
否是是是是是是否否是
否否否是是否是是否是
是是否是否否否是否是
(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
1. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
[分值：1.0]
2. “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（）
局部对全局的重要性{下级向上级提意见}.
全局高于局部
全局统帅局部
全局决定局部的地位
[分值：1.0]
3. （）不属开发领导协调能力中的自我开发
逐步了解自己
学会抑制小事
评价开发对象的绩效
对待错误学会容忍
[分值：1.0]
4. 对人的人格个别差异所作的测验是指（）
能力倾向测验
[分值：1.0]
5. 领导协调的根本目的不在于（）
实现企业的快速发展
高效率地实现领导目标
最大限度利用员工价值
提高组织的整体效能
[分值：1.0]
6. （）不能预防潜在冲突
减少相处的时间
进行思想政治工作
明确工作职责
[分值：1.0]
7. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）
“管理自己的上司”
获得上级的信任和支持
猥琐迎合、曲意奉承
事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”
[分值：1.0]
8. 对领导人描述错误的是（）
是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色
追随者认为领导者施加影响是合法的
领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
[分值：1.0]
9. 论述式考试的缺点是（）
考查内容层次深
[分值：1.0]
10. 在组织内部，竞争（）
是一种最活跃的因素和力量
必然使组织系统发生进步性变化
不会使组织系统发生破坏性变化
[分值：1.0]
11. （）不是防范突发性群体事件的方法
果断稳妥地处理事件
建立健全社会安全阀系统
建立有效的社会监控机制
建立健全预警机制
[分值：1.0]
12. 在上下级发生矛盾时，领导者应当（）
各打五十大板
要保持冷静
[分值：1.0]
13. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（）
[分值：1.0]
14. 下面不属于沟通主要因素的是（）
[分值：1.0]
15. 突发性事件不会发生在（）
群体与群体之间
群体与领导之间
群体与企事业单位之间
个人与个人之间
[分值：1.0]
16. （）不是授权的原则
[分值：1.0]
17. “哈桑借据法则”运用的是（）
经验性思维
[分值：1.0]
18. 人们的行为是受（）支配的
[分值：1.0]
19. （）不是威信的来源途径
[分值：1.0]
20. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来
[分值：1.0]
21. 在批评老人时，需要（）
简明的说明
用商讨的语气
用富有哲理的语言
形象生动的说明
[分值：1.0]
22. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）
领导者技能综合测评
领导者素质综合测评
领导者人格综合测评
领导者兴趣综合测评沟通与协调能力考试》判断题_下级向上级提意见篇五
沟通与协调能力考试》判断题及参考答案 正确的
上下级间既相互依存，又相互矛盾
创新思维是沟通的灵魂
协调手段是领导协调的中介和桥梁
越文明、越发达的国家，资历效应的作用越弱
现代管理学之父巴纳德把协调作为组织系统三要素
所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通
人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突
领导者是协调主体，在协调中处于主动的、中心的位置
人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系
下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴
有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动
纪律处分也是一种重要的教育手段
任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者
有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动
在上下级关系协调中应经常换位思考
培根在替约翰·沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量
传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切
沟通贯穿于决策制定和实施的全过程
只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
小道消息属于非正式沟通的一种形式
学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发
团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异
人们私下里交换意见属于非正式沟通
组织系统中各部门之间的竞争必然存在
要把竞争对手看作是合作者
考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。
沟通是组织系统得以存在和发展的前提。
文化不仅由沟通来维持存在，同时也经常通过沟通表达出来
思想协调必须要讲究一定的方式方法和艺术
领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。
思想政治工作的主要注意力不应放在揭露阴暗面和落后面上
如果能坦诚面对自己的弱点和错误，就能弥补错误所带来的不良后果。
在跨文化交流时要学习、研究合作伙伴的文化，才能有效沟通
领导者提高自己对下属的吸引力，会使自己与下属的关系更密切
领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提
语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素
各种人际关系、群际关系的核心，是利益关系
在社会主义条件下，只有群众才是国家的主人，领导不是
再优秀的领导者，也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护
产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任
以知识、经验、问题、观念的传达为主的是认知性信息
造诣测评的对象不是现有的能力，而是通过训练培养可以获得的能力 领导者与环境的矛盾状况，直接影响着领导者协调能力的发挥
李斯的被害说明沟通要选择正确的时机
了解不同的文化背景，懂得不同人群的不同需要，才能获得与他们沟通的成功
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度
团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的
遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人
一个聪明有魄力的下级，在上级遇到棘手的事情时应该站出来为上级作牺牲 两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系的观点
一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中，领导者的协调能力是最主要的 沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是一个人成才成功的必要条件 在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等
相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动
分工不明(事实上有时很难分明)就容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象，这种管理失误的现象，潜伏着种种人际冲突
在一个组织中，全局和局部的利益从根本上来说应该是一致的，所以要时刻顾全全局和局部的利益
意志过程，就是人们有意识、有、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用
在向上级提建议时，少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突
气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合
现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现
冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位
基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，是目前突发性群体事件产生的体制性根源{下级向上级提意见}.
突发性群体事件是以经济利益为内容的，采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿
“无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的，因为的掌握并不绝对地等于能力的发展
计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突
在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突
人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决
信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判断
问答式面试又叫标准化面试
一个下属可以接受多个上级的指示和授权
在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非
潜在冲突最终都会发展成为公开冲突
对个性的测验是指智力测验
作为一个团体，只需要一个总的目标
中心是针对特殊情况而言的，没有特殊情况就没有中心
对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的
处理团体冲突时，一定要分清是非曲直
同一种语言，沟通时就不会出现障碍
思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教
使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍
报告、大型演讲、正式会议是单向沟通
沟通是组织系统得以存在和发展的前提。
方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍
噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。
对黏液质的人要特别严肃认真，否则他就不在乎
在世界范围内，人们对时间的概念是相同的
在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言
敏感性间接影响主体认识事物的速度和深度
权威人士说的话可以奉为经典，常常是正确的
语言是音译结合的词语和语法的体系
报告、大型演讲、正式会议是单向沟通
广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团
各部门都有各自的目标，相互间不需沟通
领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评 领导者在听到对自己不利的话时，首先要为自己辩护沟通与协调能力
考试_答案_专业技术人员继续教育2013.3_下级向上级提意见篇六
20:19-21:49
当前时 间：
21:20:03 星期四
沟通与协调能力 考试
一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确
关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（）
评价中心起源于（）
领导的核心特征不包括（）
是一种有着特定目标且始终如一的行为方式
在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的
追随者认为领导者施加影响是合法的
领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为
思维的敏捷性
注意的发散性
记忆的精确性
注意的广阔性
崇高的理想
坚强的意志
（）不是完成协调任务所需要的能力（）不是有利于领导协调能力发展的性格
非正式沟通的特点在于（）
（）不是李维特对人际关系的分类
长期和短期
依赖和独立
正式和非正式
从属和平行
上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）
我党群众路线的核心是（）
一切为了群众，一切依靠群众
积极领导群众
自觉接受群众监督
迎合群众需求
[分值：10.
维持领导活动和集团的生命力的保障是（）
“短、平、快”原则
长远目标与近期目标的有机统一
努力达到近期目标
立足于现实状况
[分值：11.
人际关系的重要特点是（）
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