梦幻上如何解开盗号人绑在我号上的将军令（已经超过7天了）？
梦幻上如何解开盗号人绑在我号上的将军令（已经超过7天了）？
我的号被别人盗了，我只知道密码，当我登陆的时候发现我的号有了将军令，而且超过7天了！！各位大虾行行好吧！！
去客服申请解除密保产品
然后填你号的具体资料
如果填的正确
大概需要10天左右才能解除将军领绑定
不正确还得重新填
或者发传真到网易 带上身份证复印件
的感言：THANKS! 满意答案
去上去给网易发电子邮件，很容易解决
的感言：THANKS
其他回答 (45)
去修复中心申请
很难办
只能和网易联系了,米别的办法拉
给客服打电话
发传真 也行
和网易联系
去梦幻西游客户专区xyq.cs.．申请清空安全码
只要你资料齐全..可以和网易联系
打电话联系客服 要用坚决点的口气跟他说 他要不帮你你就跟他闹 我们以前被盗了也是的 就说你要不帮我解决就去你那告你 当然要在你资料齐全的情况下才好说
只有打克服电话了 别的没办法了``
你填了身份信息那个表吗，只要你填了你的身份证就能通过客服之类的拿回来。
带足足够的证据，打电话给客服
。。找客服
起网易的克服中心啊
不过很难办啊
网易也不为玩家考虑一下``
难好了
别人被盗号
我过有被盗号了额
给客服打电话问,!
去客服申请解除密保产品 然后填你号的具体资料 如果填的正确 大概需要10天左右才能解除将军领绑定 不正确还得重新填 或者发传真到网易 带上身份证复印件
如果你还知道 资料的话 可以去管方网站点客服 找个梦幻号登陆进去 点解除密保产品把你知道的资料填正确就可以了 快的话1天就可以有结果了。
去找网易课服联系吧　　带好你申请号的时候填的东西
买个解码器！自己来！
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果子有嗲味
90 血精灵 牧师
用了新版登陆器，几天后一封邮件说我被!@解绑了手机令牌，还绑了一张密保卡。当下给#$电话询问，说只要身份证就可以解绑，我就纳闷了，一直在自己家玩游戏，怎么就资料被盗号的知道了，找回金币也找不回。现在对着这个号都不敢玩下去了，谁知道哪天又被盗号的一个电话，轻松解绑了。
小熊有点甜
90 血精灵 猎人
我的也是这样，我有几个朋友也是！网 易还不给解决！
要修改密码密保的话，是需要提供身份证信息、角色信息等信息的，并且需要通过邮箱才能进行修改。若是您的密码密保都被修改的话，这样的话，您的身份信息可能存在泄漏的情况，邮箱也可能被盗用了，建议您找回战网的同时，也修改下邮箱密码，并查看下邮箱是否设置了转发之类的。对于金币被盗追查的话，工作人员也是经过反复仔细核实之后，才给出结果反馈的呢，若是能帮到您的话，肯定义不容辞的呢，这次没能帮到您，也很抱歉呢。
果子有嗲味
90 血精灵 牧师
这样我们的号不就废了？盗号的怎么就会拿到我的密保邮箱还有身份证信息呢？即便我的电脑木马了，他在怎么厉害也不会盗我几年前在学校网吧用资料注册的信息吧？明显就是资料被泄露了
我们这边是绝对不会泄露玩家信息的呢，建议保护好个人信息与邮箱呢。也建议不要有账号、个人信息共享的行为，定期给电脑查杀木马病毒，不定期的修改账号与邮箱的密码呢。也建议您可以尝试修改下战网注册邮箱，因为不管拨打电话还是在战网提交表单，修改密码密保都是需要通过邮箱的呢。
小熊有点甜
90 血精灵 猎人
是啊，并且我还不是用的自己的身份信息，是男朋友的，而且从来没在自己电脑上输入过，不可能是被病毒什么的盗号，绝对是泄露！
90 人类 圣骑士
他们只会回复你妥善保管，可是我根本没泄露过自己的信息，要改密保是需要注册时的手机号的，可那玩意我都记不住了，盗号的上哪知道去，不是你们泄露了我们的信息我真不信
暴力威胁。我们将严肃对待此类行为，并会上报有关部门。
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