Posts - 212,
Articles - 1,
Comments - 1077
大人不华，君子务实。
https://tt-/
16:36 by 虫师, ... 阅读,
　　又属于一篇普及文，希望自己在被各种技术吸引的同时，能时常来整理和总结软件测试最基本的知识。
　　从刚工作时接触的第一个缺陷管理工具禅道，到、、，再到现在的，当然还有其它种的开源的或商业的缺陷管理工具，它们的本质是一样的，就是来管理缺陷的生命周期。
　　其实，你理解任意的一款工具，其它的工具也一定能无师自通。这不谈某款工具，单把它本质的一些东西抽离出来与大家分享。
Bug的属性 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&
Bug重现环境
这个应该是我们重现的一个前提，如果没有这个前提，我们可能会无法重现问题，或者跟本就无从下手。
　　这个是一般软件运行的一大前提，基本上所有的软件都依赖于操作系统之上的，对于一个软件来说，要想在某个操作系统上运行，必须要对这个操作系统支持，这就需要有真对性的设计与开发。对于不同的操作系统，其可能存在差异（如：与&）或本质的区别（如&与&），所以，操作系统环境是重现问题的一个重要前提。
　　对于系统，或面向大众的互联网产品（网站，邮箱等），浏览器的兼容性也是必须测试的一个重点，对于现在的浏览器市场，各式的浏览器都有其用户群，要想使产品大众化，必须考虑这些产品的兼容性问题。
　　不同的浏览器之间（、&、、等），甚至同一系列不同版本（等）都可能存在兼容性问题，所以，对于这类应用，浏览器环境重现前提条件之一。
其它（这个&其它&非常重要）
　　对于不同的系统发现重现问题，都会有其特定的前提，拿我测试的邮箱来说，必须要描述其是在测试线还是现网环境，而且还要附带一重现问题的帐号等。
对于软件，可能还要考虑与其它常用软的兼容等，例如，是在安装的某款软件后，对本软件的安装和使用造成影响。这些都是重现问题的必须描述的环境。
　　根据的管理系统的划分，只是问题的一种，它可以用于跟踪多种不同类型的问题（其实，他只是将做为一子类而已）。
　　JIRA系统缺省提供的问题类型（大部分的系统都可以自定义类型的，这样就增加了灵活性。）
Bug&:&测试过程、维护过程发现影响系统运行的缺陷。（这就是一般测试人员所提交的）
New&Feature&:&&对系统提出的新功能。（单个的小需求可以，如果大的话，就相当于一个需求，放到这里是不合理的。）
Task&:&需要完成的一任务。（开发或测试任务指派。）
Improvement&:&对现有系统功能的改进。（一般产品经理或产品体验师做的事）
　　当然，不同的公司，他们的人员定位与职责是不太相同的，按照上面的分类，就不是简单的缺陷管理系统了，它涵盖一项目（或产品）所需要处理的任务、需求与缺陷。
Bug&类型：
　　这里缩小范围，单指我们测试人员在测试过程中发现的缺陷，发现产品缺陷其实就是测试人员工作的主要目的。当然，你要确定一个问题的类型，也需要对项目（或产品）有比较深的理解。是代码缺陷还是设计缺陷有时候就不太容易区分，当然，这个划分，对于开发定位问题影响很小，但对于问题类型的统计就比较重要了。
下面看一些常见的分类：
划分方式一：
　　代码错误
　　设计缺陷
　　界面优化
　　配置相关
　　安装部署
　　性能问题
　　标准规范
　　测试代码
划分方式二：
　　功能类（）
　　性能类（）
　　界面类（）
　　易用性类（）
　　兼容性类（）
　　其它（）
　　这个分类当然是可以自定义的，具我接触的缺陷管理都是可以自定义的，既然是对问题的管理，那么你当然可以拿来做特定环境下的系统来使用，或我就想用这个系统来指派任务，那么我的自定义类型为前端任务、后端任务、测试任务、配置部署
　　缺陷等级，这个划分也比较灵活，有分三级或四级，也有分五级的。
　　一招毙命的缺陷，使你的系统无法运行，有造成数据泄漏的安全性问题。
　　可以引起易于纠正的异常情况、可能引起易于修复的故障或对产品外观难以接受的缺陷。
　　指不影响产品的运转和运行、不会成为故障起因，但对产品外观和下道工序影响较大的缺陷&
　　轻微缺陷是指对产品外观和下道工序可能会有轻微影响的缺陷&
　　增加用户使用体验的建议性问题。（一般情况下，建议也为做为缺陷的一种。这个跟系统的类型与需求有关）
缺陷优先级（priority）
　　当问题处理人员在面对许多问题需要处理进，就需要问题进行优先级排序。我们做事情的安排，操作系统有处理进程等都在使用着优先级。
优先级的划分：
低&&中&&高&&紧急
延迟处理&&正常排队&&优先处理&&紧急处理
　　Bug&的严重程度和优先级是含义不同但相互联系密切的两个概念，它们从不同的侧面描述了软件缺陷对软件质量和最终用户的影响程序和处理方式。
　　一般地，严重程序高的软件缺陷具有较高的优先级。严重程度高说明缺陷对软件造成的危害性大，需要优先处理，而来严重程序低的缺陷可能只是软件不太尽善尽美，可以稍后处理。
严重程度高优先级不一定高：
　　如果某个严重的软件缺陷只在非常极端的条件下产生，则没有必要马上处理。
　　如果某一个软件缺陷，需要重新修改软件的整体架构，可能会产生更多的潜在缺陷，而且软件由于市场的压力必须尽快发布，此时即使缺陷的严重性很高，是否需要修正，需要全盘考虑。
严重程度优先级不一定低
　　如果是软件名称或公司名称的拼写错误，虽然说其属于界面错误，严重程度不高，但其关系到软件和公司的市场开解，必须尽快修正。
　　对于一个问题，其处理过程是一个周期，周期的不同阶段，其所处的状态也是不一样的。不同状态所对应的处理人也是不一样的。
打开&：&表示问题被提交等待有人处理。
重新指派&：&问题被重新指派给某人处理。&
处理&：&问题在处理中，尚未完成。
固定&：&确认此问题存在，但暂时不进行处理。
回归&：&对已经修复的问题进行回归确认。
关闭&：&问题的最后一个状态。&
Bug处理流程 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&
下面通过一个比较完整的的处理流程图，更深刻的理解的状态以一个的生命周期。
提交（打开）缺陷
　　在提交一个缺陷的缺陷，首先尽量描述这个缺陷的属性。重现环境，类型，等级，的优先级以及详细的重现步骤，结果与期望等。
　　当然，我们在提交一个问题之前首先应该保证，这个缺陷是没有被提过的，以免造成重复缺陷单。
　　如果是回归不通过的缺陷，其状态又会变为打开状态。
分配（转交）缺陷
　　这一步不是必须的，跟项目模式有关，有些公司测试部门与开发部门独立，那么测试人员就不确定自己测试的模块是由哪位开发人员负责的，在这种情况下，测试人员统一把问题指派给项目组长或经理，由项目组长（或经理）对问题进行确认后再次分配给相应的开发人员。
　　有些测试人员是穿插到不同研发团队中的，所以对不同的开人发员负责的开发模块非常清楚，这个时候就可以将问题直接指派给相应的开发人员。
　　也有一种情况，本来此问题应该由开发人员负责，但由于开发人员的调离或辞职，些问题为转交给其它人员处理。&分配&强调是上级对下级；&转交&强调的是平级之间。
　　当开发人员接到一个缺陷时，首先是对其进行分析与重现，如果对其进行分析发现不是缺陷（可能由于测试人员不了解需求）或无法对此问题进行重现，那么就需要将此问题反回给测试人员，并注明原因。如果确认为缺陷则需要对其进行处理。
　　在处理问题之后，还需要进行一次判断，是否需要推迟处理，有些需求已经确认了是问题，由于其可能在极端情况下才会出现，或需要对系统架构进行改动，或其优先级非常低，所以暂时不需要对此问题进行处理（或到下个版本进再进行修复）。
　　对于推迟处理的问题可以暂时进行固定（&固定&为中的叫法。）一般固定的问题需要经过项目经理与测试经理协商后才能固定。
　　开发人员在确认完一个问题需要处理时，那么就对其进行处理工作。（例如，redmine&是支持处理人时时更新问题处理进度的，如&已处理，已处理等，当然，对于短时间内可以修复的问题就没必要时时的去更新处理进度。）
　　回归缺陷对于测试人员来说是非常重要的工作，其有三个入口两个出口。
　　确认非缺陷问题：对于提交的一个缺陷，开人员处理为非问题或无法重现，然后直接转交给测试人员回归。测试人员再次确认，如果真如开发人员所说，则将问题关闭。如果非开发人员所说，是由于问题描述模糊或其它原因喂重现问题，则再次注明原因转给开发人员。
　　确认修复问题：对开发人员修复的问题再次进行确认，确认能过，则关闭问题。确认不通过，将问题再次打开并转给开发人员。
　　确认固定问题：有计划的对固定问题进行确认，有些固定问题随着时间的推移，版本的更新或已经不存在了，对这类问题应该及时关闭。有些固定问题依然存在且变得紧急，对于这类问题应该及时打开交给开发人员处理。
　　对于已经修复的缺陷进行关闭，这也是一个缺陷的最后一个状态。
注： &文中提到了产品与项目，好多人分不清项目与产品，各自有各自的理解。我个人从用户群上来划分。如果面向的是特定客户的需求，那么称其为项目，如某医院的医疗系统，某公司的管理系统。面向大众用户且长期运营的需求，称为产品，如，某网站，某网络游戏。
　　如果小让我给他做一个网站呢？对于我来说，小是我的客户，这个网站对我来说就是一个项目，对于小来说，他的网站是面向大众用户的，那么对于小来说，网站就是自己的产品。
　　富士康带工苹果手机是一样的道理，富士康接到苹果的订单，那么对富士康来说是个项目，完成项目，拿到钱就算项目结束。苹果手机对苹果公司来说是一个产品，它长期持有这个产品的所有权，并且不段的更新自己的产品。
注： &本文中用到了&、缺陷、问题等三个词语，用词比较模糊，本文中表示为一个事物。404 Not Found
The requested URL /Article/news/99688s.html was not found on this server.禅道项目管理软件6.1.stable版本于8月6日正式发布，该版本主要细节方面的调整。调整界面，修复Bug，提高系统安全性。
一、修改记录
完成的功能：&
1176 &禅道测试插件的powered by信息需要修改&
1187 &调整csv导入用例时记录的解析规则&
1194 &可以查看某一个用例产生的所有bug列表
1239 &用例增加按照需求分组查看的功能&
1242 &在用例的结果查看页面增加测试版本的信息&
1264 &调整测试任务的概念，将其改为版本&
1265 &通过testtask创建的bug记录其相应的testtask编号
1269 &调整testtask用例列表页面的模块&
1270 &用例执行页面增加对快捷键的支持&
1271 &调整用例执行页面的保存和通过按钮&
1272 &调整用例执行页面中结果列表的布局&
1274 &解决bug的时候如果选择了某一个版本，自动将其关联到其对应的testtask中
1292 &测试任务完成之后，将指派给字段改为closed
1293 &我的地盘中的测试任务改为待测版本和已测版本&
1303 &批量添加需求、任务或者bug、用例的时候支持多行文本的添加&
1306 &增加一键查询没有用例需求的功能&
1318 &需求、任务、bug、用例列表页面 优先级和级别等显示自定义内容&
1319 &用例执行失败提交bug带过用例的版本、需求和所属模块信息&
1321 &创建用例的时候相关需求列出非关闭的需求&
1366 &批量添加的时候，当选择同上的时候，可以选择到上一个的对话框&
1367 &computeburn更新燃尽图的时候，输出项目的code
1368 &附件表单提示上传大小&
1370 &计划的需求和bug列表排序改用服务器端排序&
1372 &发信检查是否禁用foscket方法&
1373 &任务的完成页面用户没有显示真实姓名&
1374 &创建版本的时候相关需求和相关bug界面调整&
1375 &梳理所有下拉菜单，都改用chosen
1376 &需求检索标签增加待关闭标签&
1377 &调整插件安装过程的界面&
1378 &调整插件列表的界面
1379 &调整插件的目录结构，激活，禁用这些页面&
1380 &去掉禅道里面的sso登录模块
1381 &日志文件增加.php扩展名&
1382 &每个目录创建一个空白的index.php文件
1383 &升级的时候去掉ok文件的检查
1384 &调整升级时候的各个界面的提示
1385 &升级时候如果没有sql需要执行，直接跳过
1386 &升级成功之后没有显示升级结果
1387 &调整历史记录的折叠展开按钮交互的方式
1388 &桌面提醒退出的时候有错误
1390 &在禅道里面下载桌面提醒工具时不再写密码
1391 &更新demo数据
1393 &需求，任务，bug，用例批量编辑的时候如果无修改记录，不记录日志
修复的BUG：
617 &任务完成页面历史记录没有显示真实姓名
616 &匿名登录查询guest权限的时候应该查询zt_group的name值而不是role值
615 &6.0版本后台→导入页面空白
614 &zt_lang用户职位长度和zt_user中role字段长度不一致
612 &修复标题中包含单双引号的问题
609 &搜索bug后批量关闭无效
607 &我的地盘我的任务列表操作按钮换行
605 &待办批量添加页面自定义待办切换成bug，然后再切换回来成自定义，无法输入内容
604 &自定义类型的待办批量编辑后名称显示错误
603 &事务类型任务重复创建
602 &6.0项目→bug火狐30.0版本下有排版问题
575 &文档编辑的时候，xml的标签被去掉了
553 &产品没有需求的时候，测试任务按需求关联用例有bug
下载地址：
安装文档：
升级文档：
同时禅道项目管理软件专业版4.0.stable正式版本发布！
该版本主要可以查看专业版的授权信息，优化LDAP，修复bug。
一、专业版功能
1、集成禅道开源版6.1.stable功能。
请点击查看：
2、专业版增强功能。
请点击查看：
二、修改记录
完成的需求：
933 & 查看自己的授权信息
1506 &LDAP连接非匿名方式无法使用
1510 &直接用LDAP用户首次登陆时，默认分配给用户权限
1509 &LDAP导入用户时，数据是500条提交保存会有问题
1497 &待办日历页面调整
1001 &调整ldap配置页面
1495 &精简日志的描述
934 & 提供授权文件的导入功能
1491 &授权到期前一个星期在登录页面给用户提示
1494 &创建日志和编辑日志的时候要记录action
1490 &导出日志的时候将所有的字段都导出
1493 &甘特图增加颜色的介绍
修复的BUG：
546 &统计员工汇总表无法显示自动完成的任务 &&
557 &填写日志字段名称不一致&
561 &甘特图中指派人是中文的只能显示一个汉字&
586 &项目-任务-日历视图点击任务名称弹窗显示错误 & &&
591 &日志批量编辑共不能全部删除所有编辑的日志
下载地址：
专业版安装文档：
专业版升级文档：
新闻来源：www.zentao.net-项目管理软件 项目管理工具 免费项目管理软件 软件项目管理 _备案信息_网站价值_PR值_百度权重_Alexa排名_收录查询-酷250网址大全,团购网址大全,网络赚钱休闲娱乐便利平台!
以下信息系根据您的指令自动搜索的结果，不代表赞成被搜索网站的内容或立场
请输入您要查询
的IP或网址：
更新时间： 03:11:43&&
热门搜索：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
网站域名：
网站标题：
项目管理软件 项目管理工具 免费项目管理软件 软件项目管理
网站简介：
备案情况：
网站价值：
￥55,873(不含域名价值,品牌价值及其附加值)
Alexa排名：
日IP估值：
日PV估值：
百度权重：
搜狗评级：
日广告收入：
百度当日收录
百度本周收录
百度本月收录
[正确]---title标签设置合理。
keywords：
[警示]---keywords标签设置不规范，或者为空。
description：
[警示]---description标签设置不规范，或者为空
javascript：
[建议]---Javascript脚本建议写到.js文件中，有利于搜索引擎
style样式：
[建议]---CSS样式建议写到.css文件中以缩减代码的繁琐度有利
于搜索引擎抓取
flash/object：
议]---flash/object加上相关说明文字，有利于搜索引擎识别内容
图片Alt信息：
[警示]---存在没有alt信息的img标
签,加入这项信息可使您网页上的图片更容易被用户检索到
frame信息：
建议]---frame/frameset/iframe标签会导致spider的抓取困难，建
议您尽量不要使用
议]---百度建议url的最长长度不超过255byte
html标签：
[正确]---html标签设置合理。
百度快照：
[提示]---百度快照3天之内，请继续努力。
百度当日收录：
[警告]---百度当日没有新收录，请注意加强
网站价值调用代码
&div style=&border: 1px
solid # background-color: width:150
height:60 text-align: &&&p
style=&margin:5&&&a href=&/s/
s_www.zentao.net.html&&&span
style=&font-size:12&&我的网站价值:&br
/& &font color=&green&&&b&
&/b&&/font&.&/span&&/a&&br
/&&span style=&font-size: 12&&&a
href=&/s/&&你的网站价值多少?
&/a&&/span&&/p&&/div&
托管地址：
所在地址：
浙江省杭州市电信
zentao.net &
Whois服务：
域名状态：
注册时间：
到期时间：
注册邮箱：
域名年龄：
本站查询结果均来自网络，不保证数据的准确性！
, 酷250网址大全 All rights reserved.新浪广告共享计划>
广告共享计划
2012年国家公务员考试行政职业能力测试真题WORD完整版[附标准答案及解析]
2012年国家公务员考试已经进行完毕，然后到网上搜了一下相关真题，只有中公教育有真题，别的暂时还找不到，然后，特意制作了一个word格式的真题文件。有需要的朋友请下载。或者通过评论留下邮箱，本人发送给你们。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
以下是华图教育的解析
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}